酒店人事制度
酒店人事管理制度规章制度
酒店人事管理制度规章制度第一章总则第一条为了规范酒店人事管理，保障酒店的正常运营，提高服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利、离职等方面的人事管理。
第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工的人格尊严，注重员工个人发展和团队建设。
第四条酒店人事管理部门负责组织实施本制度，对酒店人事管理工作进行监督和指导。
第二章招聘与选拔第五条酒店招聘应以需求为导向，根据岗位空缺情况制定招聘计划，并进行招聘广告的发布和招聘渠道的选择。
第六条酒店招聘过程中应进行简历筛选、面试、考核等环节，确保招聘到岗的人员具备岗位所需的技能和素质。
第七条酒店应建立员工档案管理制度，对员工的个人信息、学历证书、资格证书等相关证件进行归档管理。
第八条酒店对新入职员工进行培训，包括公司文化、岗位职责、操作流程等内容，确保员工能够胜任岗位工作。
第三章考核与晋升第九条酒店应建立员工考核制度，对员工的工作绩效、工作态度、团队协作等方面进行定期考核。
第十条酒店应建立晋升机制，鼓励员工通过考核和选拔晋升到更高层次的岗位。
第四章薪酬与福利第十一条酒店应根据行业标准和公司经营状况制定合理的薪酬体系，确保员工薪酬的竞争力。
第十二条酒店应提供员工福利，包括五险一金、年终奖、员工活动等，增强员工的凝聚力和归属感。
第五章离职与管理第十三条酒店应建立员工离职管理制度，对员工离职的原因、离职手续、离职后的行为等进行规定。
第十四条酒店对员工离职应进行面谈，了解离职原因，并采取相应措施减少员工流失。
第十五条酒店应对离职员工进行离岗培训，确保员工能够顺利过渡到下一份工作。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起生效，酒店全体员工应严格遵守本制度的各项规定。
第十七条本制度的解释权归酒店所有，如有未尽事宜，酒店可根据实际情况予以解释和补充。
通过以上人事管理制度规章制度，酒店可以更好地管理员工，提高员工的工作效率和服务质量，同时也有利于员工的个人发展和团队建设。
酒店人事制度岗位编制
酒店人事制度岗位编制酒店人事制度岗位编制是指酒店人事部门根据酒店的规模、组织架构、人力资源需求等因素，对人事岗位的规模和设置进行合理的划分和安排，以确保人事工作的高效运行和人力资源优化配置。
一、酒店人事制度岗位编制的目的1. 保障酒店人事工作的顺利进行：通过合理的编制规划，确保酒店人事部门的各项工作得到有效执行和管理，提高人事工作的效率和准确性。
2. 优化人力资源配置：根据酒店实际运营需求，合理规划和配置人事岗位，确保每个岗位的职责和职能得到充分发挥，提高员工的工作成效和满意度。
3. 构建健全的人事管理体系：通过人事岗位的编制，建立起科学、规范、有序的人事管理体系，为酒店的人力资源管理提供保障和支持。
二、酒店人事制度岗位编制的原则1. 合理性原则：根据酒店的规模、业务发展情况等因素，进行科学、全面的人事岗位编制，确保人事部门的工作能够得到充分开展和推进。
2. 协调性原则：人事岗位编制要与酒店整体组织架构和人力资源策略相协调，确保人事资源的优化配置和管理。
3. 灵活性原则：人事岗位编制要具备一定的灵活性，能够根据酒店运营情况的变动进行相应的调整和调整。
三、酒店人事制度岗位编制的内容1. 人事部门岗位：根据酒店的规模和需求，设立人事部门的各个岗位，如人事经理、培训专员、招聘专员、绩效管理专员等，并明确每个岗位的职责和职能。
2. 岗位职责：对每个人事岗位的职责和职能进行详细描述和规定，包括岗位的工作内容、工作目标、工作流程等，确保每个岗位的工作能够按照规定的程序和要求进行。
3. 岗位要求：对每个人事岗位的任职要求进行明确和规定，包括学历、工作经验、专业知识等，以确保每个岗位的工作能源和素质要求。
4. 岗位配备：根据酒店规模和需求，确定每个人事岗位的编制人数，确保充足的人力资源支持人事工作的开展。
四、酒店人事制度岗位编制的实施1. 制定和完善编制规定：酒店人事部门根据酒店的实际情况，制定和完善酒店人事制度岗位编制的相关规定和流程，确保编制工作的科学性和规范性。
酒店员工手册及制度(5篇)
酒店员工手册及制度（5篇）酒店员工手册及制度（5篇）员工手册是介绍组织内部政策、规定和程序的重要工具。
它包括员工行为准则、工作时间、休假政策、奖惩制度、安全措施和保密协议等方面的规定。
今天小编在这给大家整理了一些酒店员工手册及制度，就让我们一起来看看吧！酒店员工手册及制度（篇1）1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
酒店员工手册及制度（篇2）1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。
3、仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。
4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。
5、上班时不得打私人电话。
6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。
7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。
8、在工作区遇到客人应礼貌问候。
您好!9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。
10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。
11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。
12、员工不得利用工作之便，谋求私利。
13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
14、员工不得在酒店内，酗酒。
15、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。
16、员工不得偷盗酒店公私财物。
17、员工未经客人同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。
酒店管理人员规章制度
酒店管理人员规章制度在不断进步的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由作者给大家带来的酒店管理人员规章制度5篇，让我们一起来看看!酒店管理人员规章制度1一、服从上级员工须服从上级工作分配，执行工作指令。
如有问题须直接向上级汇报请示。
二、仪表仪容1)员工须保持个人清洁、勤洗理、勤修指甲，不留异味。
2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。
女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。
3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
4)皮鞋须保持清洁光亮。
5)须按规定着装，并保持其整洁。
三、考勤6)除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
7)员工须执行上班签到、下班签离制度。
员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
8)严禁代人、托人签到、签离。
四、工作制服1、酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。
2、员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
五、拾遗员工拾到任何财物，须立即向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。
六、会见亲友员工当班时间不得会见亲友。
如有特殊情况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。
七、电话和移动电话1、仅供客人和工作使用，严禁员工私用。
特殊或紧急情况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。
2、员工的移动电话在上班时间不的开机或震动八、小费和礼品员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。
如客人主动给予时，先要婉言谢绝，说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。
九、部门规章制度除酒店规章制度外，部门经理可根据本部门管理的实际需要，制定适用于本部门的制度，所有部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的部分规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。
全季酒店人事标准
全季酒店人事标准
全季酒店人事标准一般包括以下方面：
1.学历要求：具备全日制大专及以上学历，具有相关酒店管理、旅
游管理等专业背景者优先。
2.工作经验：有相关行业工作经验，特别是在酒店行业有相关岗位
的从业经验者更受欢迎。
3.语言能力：酒店行业对员工的语言能力要求较高，通常要求英语
流利，能够进行流利的口语和书面沟通。
4.技能要求：需要具备良好的团队合作能力、沟通能力和解决问题
的能力。
熟练掌握电脑操作技能，并熟悉相关的酒店管理系统和软件。
酒店人事管理制度(5篇)
酒店人事管理制度一、员工的招聘(一)本酒店的用工以招聘为主，招聘人员可分为酒店合同工和临时工。
(二)招聘人员必须按拟定的用工条件、要求(如个人素质、管理能力、工种、业务和知识水平等)，严格挑选，并经过相关部门面试认可。
二、招聘原则(一)因事设职，因岗择人;(二)先店内，后店外;先本市，后外地;(三)公开招聘平等竞争，择优录用。
三、招聘条件(一)学历要求:1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。
2、一般服务员须具有初中以上学历。
3、特殊岗位须具有相应的等级职称。
4、国家规定必须持证上岗的岗位，须有相应的资格证书。
(二)年龄要求:1、一线管理人员____岁以下。
2、一般服务员18--____岁。
3、后勤员工可放宽至____岁。
4、如特殊岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。
(三)身体要求:1、健康、无传染性疾病，五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。
2、身高:男____米—____米女:____米—____米。
3、无犯罪记录。
四、招聘管理程序(一)用工部门根据本部门已定人员编制及经营管理情况，部门经理有权向办公室提出用人申请，并随文附上录用人员条件标准。
用工部门必须提前十五天至一个月作好本部门的用工招聘计划，及时向办公室提出详细的用人申请报告。
(二)办公室按酒店各部的人员已定编制，对所有用工申请进行审核。
如用工部门提出的用人申请超编，办公室则应视情况呈总经理审批。
办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。
(三)招聘工作必须坚持“任人唯贤”的原则，实行公开招聘、内部推荐或由酒店部门内部转调的形式进行招聘，用工部门也可以采取此形式向办公室推荐有关合适人选。
(四)按本酒店人事管理要求及用工部门需要，办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核，并会同用工部门对应聘人员进行面试。
(五)招聘部门主管以上管理人员，必须由总经理亲自面试并签批后方可录用。
酒店人事管理制度
酒店人事管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为加强酒店的人事管理，规范人员招聘、培训、考核、奖惩等工作流程，提高人员素养和工作效率，订立本人事管理制度。
1.2 本制度依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，并结合酒店实际情况订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于酒店全部员工，包含正式员工、临时员工以及外包人员。
第二章人员招聘第三条招聘原则3.1 酒店招聘员工应本着公平、公正、公开的原则，不得有任何形式的鄙视。
3.2 招聘应依据酒店的实际需要，进行合理布局，确保各部门的人员结构合理。
3.3 招聘时应重视应聘者的素养和本领，进行面试、笔试及专业技能测试等环节，确保选拔到合适岗位的人员。
第四条招聘程序4.1 招聘岗位需求确认：各部门经理提交招聘需求申请，并说明岗位职责、任职资格等。
4.2 人员招聘计划编制：人力资源部依据招聘需求，订立招聘计划。
4.3 招聘启动：通过内部介绍、招聘网站、招聘会等途径发布招聘信息，吸引应聘者。
4.4 应聘者筛选：依照岗位要求和招聘程序，进行简历筛选、面试、笔试等环节，排出不符合条件的应聘者。
4.5 审批录用：酒店管理层依据料子提交、面试表现等因素，决议是否录用，并签订劳动合同。
4.6 入职手续：新员工入职时，需携带个人证件、毕业证书等相关资料办理入职手续。
第三章人员培训第五条培训计划5.1 酒店应定期订立员工培训计划，包含新员工入职培训、岗位培训、职业发展培训等内容。
5.2 培训计划应充分考虑员工的实际需求和岗位要求，结合员工个人发展规划订立。
第六条培训实施6.1 酒店应建立起培训档案，记录员工培训情况和培训效果。
6.2 培训可以通过内部培训、外部培训、职业技能培训、行业研讨等形式进行。
6.3 培训内容应包含工作技能、礼仪规范、服务意识、安全知识等方面。
第四章岗位评估与考核第七条岗位评估7.1 酒店应建立岗位绩效评估制度，对各个岗位进行评估，确保岗位职责清楚、衔接流畅。
酒店人力资源管理制度
酒店人力资源管理制度篇1:酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理是依据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策，对酒店的人力资源进行有效的整合和管理，在人事政策和制度的制定，员工的聘请、考核、激励、纪律管理等系列日常管理业务中，调动员工工作乐观性，提高员工劳动素养，增加企业内部分散力，塑造一支布满活力和战斗力的团队，为企业实现经营目标和经济效益供应强有力的人事保障。
酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说究竟就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素养，使其得到最优化的组合，发挥最大的乐观性,从而提高全体员工的素养不断提高劳动效率。
因此，加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。
一、组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作，首先要熟识酒店内部的组织结构。
一般酒店的组织结构图如下：人事培训部必需对酒店的各个工作岗位进行分析，依据岗位特征确定详细要求，包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书，这种岗位描述不仅是聘请工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。
例：人事培训部的岗位描述1、帮助总经理制定酒店人力资源进展方案。
2、依据经营管理需要，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。
3、负责起草人事管理的有关制度，如员工手册，劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。
4、负责方案与实施员工的聘请与培训工作。
5、定期对员工工作表现进行考核。
6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。
7、管理员工档案，处理员工离职支配，做好人事统计。
8、做好职工工资、福利及劳动保险工作。
9、全面负责酒店各级各类员工的培训管理工作。
10、负责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥协调掌握的功能。
二、人力资源的聘请与甄选依据酒店内的岗位设置及工作岗位描述，利用各种方法和手段聘请人员。
当然所聘请的岗位不同对人员的要求也不同，那么所实行的聘请方法也不一样。
(一)一般的聘请、甄选流程：(二)人力资源选拔方法1、心理测验法2、面试3、学问考核4、情景模拟练习5、分析应聘人员申请材料三、酒店培训管理(一)酒店培训的考虑要点1、有针对性要求培训内容与现岗位职责专业对口，理论叙述和操作示范相结合，使每一个经过培训的员工以较快地适应自己所从事的工作。
酒店人事福利待遇管理制度规定
酒店人事福利待遇管理制度规定第一章：总则第一条：为了规范酒店人事福利待遇管理，确保员工的权益和企业的正常运营，制定本制度。
第二条：本制度适用于酒店所有员工。
第三条：酒店人事福利待遇包括工资待遇、社会保险、住房公积金、奖金激励等福利待遇。
第二章：工资待遇第四条：酒店工资待遇以岗位等级、工作经验、工作能力和绩效评定为基础确定，与员工的劳动成果和企业经营状况相适应。
第五条：工资待遇由公司人力资源部负责编制，并按照国家和地方相关劳动法规进行支付。
第六条：公司将会按时足额支付员工的工资，并不得有任何未扣除或扣除未明确原因的情况发生。
第七条：工资支付以银行转账的方式进行，员工需提供有效的银行账户。
第三章：社会保险第八条：酒店将向员工按规定缴纳社会保险费，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
第九条：员工离职后，可依法享受社会保险福利待遇，具体办理事宜由公司人力资源部负责协助。
第十条：公司将建立员工社会保险档案，确保社会保险缴纳的真实性和完整性。
第四章：住房公积金第十一条：酒店将按照国家和地方相关规定，为员工缴纳住房公积金。
第十二条：员工可以申请提取住房公积金，具体流程和条件由公司人力资源部负责指导。
第十三条：员工离职后，可以办理住房公积金的转移或提取手续。
第五章：奖金激励第十四条：酒店将根据员工工作业绩和贡献，设立奖金激励制度。
第十五条：奖金激励方式包括年终奖、绩效奖、职业晋升奖等，具体标准和条件由人力资源部制定。
第十六条：奖金将按照公司规定的时间和方式进行发放。
第六章：其他福利待遇第十七条：公司将为员工购买商业保险，包括意外伤害险和重大疾病保险，以提供全面的保障。
第十八条：公司将按照相关规定为员工提供带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等特殊假期。
第十九条：公司将定期组织员工活动，增强员工凝聚力和团队合作精神。
第七章：福利待遇补充第二十条：如出现国家政策变化或有其他特殊情况，公司将对福利待遇进行相应调整，但不得随意减少或取消。
酒店人事管理制度
酒店人事管理制度一、引言酒店作为服务行业的一种形式，其人事管理制度对于酒店的运营和员工的工作效率和满意度至关重要。
本文将就酒店的人事管理制度进行详细的探讨，从用工流程、考核机制、薪酬福利和培训发展等方面进行分析和阐述。
二、用工流程酒店的用工流程应包括招聘、入职、调动和离职四个环节。
1.招聘。
酒店应通过招聘渠道，如广告、人力资源网站等，发布招聘信息，引进合适的人才。
招聘程序应包括简历筛选、面试评估、背景调查和录用决策等环节，确保招聘的员工能够符合岗位要求和酒店的文化氛围。
2.入职。
新员工入职时，酒店应提供相关的培训，包括岗位培训、安全培训和企业文化培训等。
同时，应为员工建立相关的人事档案，包括个人信息、岗位安排和合同等，为员工在日后的工作中提供参考。
3.调动。
在员工工作期间，酒店可能会出现岗位调动的情况。
调动是为了更好地发挥员工的能力和潜力，同时也为员工提供个人职业发展的机会。
酒店应制定相应的调动流程，包括调动原因、调动范围和调动程序等。
4.离职。
员工离职是不可避免的，酒店应尊重员工的离职意愿，并按照相关法律法规和合同规定进行处理。
离职程序应包括离职申请、离职手续和员工离职调查等环节，以确保员工离职过程的顺利进行。
三、考核机制酒店的考核机制应包括绩效考核、行为考核和发展考核三个方面。
1.绩效考核。
酒店应建立科学合理的绩效考核体系，以量化的方式评估员工的工作表现。
绩效考核指标应根据工作内容和岗位要求进行制定，以公正公平的原则进行评判。
员工的绩效考核结果应作为晋升、奖励和薪资调整的依据。
2.行为考核。
酒店的成功不仅仅依赖于员工的绩效，还需要员工具备良好的行为习惯和素质。
酒店应建立行为考核机制，对员工的职业道德、沟通能力和团队合作等进行评估，以提高员工的工作效率和服务质量。
3.发展考核。
酒店应关注员工的个人发展，通过评估员工的能力和潜力，为员工提供相应的培训和晋升机会。
发展考核应包括员工的职业规划、学习能力和创新能力等方面的评估，以鼓励员工的个人成长和进步。
酒店人事管理制度
酒店人事管理制度——聘用规定一、员工类别：1、实习生：旅游学校学生或同类学生被酒店接受为实习生。
实习期通常为6个月至12个月.酒店不与实习生签订劳动合同，只签订实习协议.实习期满后,经考核合格的实习生在正式录用时可免试用期。
2、临时工: 酒店可根据需要聘用临时工。
临时工的聘用期将根据需要而定或与该项工作同期结束。
3、试用期员工：酒店按试用期条件录用的新员工。
在试用期结束时需经考核，试用不合格者将不予留用。
部门经理可根据员工的工作表现和业务能力情况，提出延长或缩短试用期（延长最多三个月）若员工再次达不到要求，工作将被终止。
4、正式员工：经过试用合格的员工将转为正式员工，享有正式员工的待遇。
5、特聘人员：酒店根据工作和发展需要，聘请具有丰富酒店管理经验的高级管理人员及具有专门技能的人员。
特聘人员的面试，工资待遇由总经理批准及签定特聘协议。
二、合同期限/续签合同1、合同期限：合同期限一般为一年。
试用期满一般为2个月,合格后,员工的试用期将构成合同期的一部分。
2、续签合同：合同期满前，根据员工表现,经部门经理审批报总办经理核准。
三、员工招聘：1、酒店所有的招聘与解聘手续由总经理办公室（简称总办)负责，并报总经理审批，其他部门及人员都无权办理。
2、部门需增补人员,在部门编制内的报总办，由总办负责招聘。
部门经理可参与面试.超出编制的应报总经理审批后，由总办负责招聘.3、酒店招聘员工采用公开招聘,公平竞争,择优录用的方法。
凡具有相关文化程度，专业知识或工作技能，身体健康的人员，均可向酒店总办咨询及申请职位。
4、求职者到酒店求职，须提供有关证件,如:身份证，学历证,技术学校等级证书，健康证,流动人口计划生育证（非市区人口）等。
如实填写《职位申请表》所列各栏目，并愿意承担《职位申请表》所列之责任。
员工身份、地址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动，应即知会总办，若因提供资料不确实或不详而造成个人损失，概由其本人负责。
酒店人事管理制度
酒店人事管理制度一、导言在酒店管理中，人力资源的合理和高效利用对于提高酒店的整体运营和服务质量至关重要。
为了规范酒店的人事管理，保证员工的权益和工作效率，制定并执行一套科学有效的酒店人事管理制度势在必行。
本文将详细介绍酒店人事管理制度的内容和管理要点，以期为酒店管理者和从业人员提供参考和指导。
二、酒店人事管理的目标酒店人事管理的目标是为了实现以下几个方面的要求：1. 人力资源合理配置和调配：根据酒店的业务需求和员工的职责和能力，合理配置和调配人力资源，确保各个岗位的人员数量和质量适应酒店运营和发展的需要。
2. 员工权益保护和激励机制：制定健全的员工权益保护和激励机制，保障员工的合法权益，提高员工的工作积极性和归属感。
3. 员工培训和发展：为员工提供持续的培训和发展机会，提高员工的专业技能和综合素质，以适应酒店业务的变革和发展。
4. 员工绩效评估和奖惩制度：建立完善的员工绩效评估和奖惩制度，对员工的工作表现进行公正评估，通过奖惩激励机制提高员工的工作质量和效率。
三、酒店人事管理制度的具体内容1. 岗位设置和人员招聘（1）根据酒店的业务需求和组织架构，合理设置岗位职责和权限，明确各个岗位的职责和要求。
（2）制定招聘流程和标准，明确招聘岗位的基本要求和选拔标准，采取公正、公开的方式进行招聘，确保招聘工作的公正和透明。
（3）建立员工档案管理制度，对员工的个人信息、合同及工作表现进行记录和管理。
2. 员工入职和离职管理（1）新员工入职前需进行入职培训，包括酒店的整体概况、工作规范、安全知识等内容。
（2）制定员工离职管理制度，明确员工离职的程序和要求，保障离职员工的合法权益。
3. 员工薪酬和激励机制（1）根据员工的岗位和工作表现，制定科学合理的薪酬制度，确保员工的薪酬水平与岗位要求和市场水平相适应。
（2）建立员工绩效考核制度，定期评估员工的工作表现，根据评估结果进行薪酬调整或奖励。
（3）设立员工激励机制，包括年度奖金、岗位晋升等，激励员工积极性和责任心。
酒店公司人事管理制度
酒店公司人事管理制度人事管理制度是酒店公司重要的管理制度之一，它涉及到酒店公司人员招聘、培训、考核、晋升、处罚等多个方面。
本文将围绕酒店公司人事管理制度，对招聘、培训、考核、晋升、处罚等方面进行详细说明。
一、招聘1.招聘原则（1）择优录用原则。
酒店公司在招聘人员时，应当依据应聘者的综合素质、岗位要求以及公司发展需要等因素综合考虑，并根据岗位职责、任职资格、工作能力等条件的要求，通过面试、笔试、实习等方式择优录用人才。
（2）公平公正原则。
酒店公司在招聘面试过程中，应当公开公正，遵循公平、公正、透明的原则，确保每一位应聘者都能公平竞争，不得违反相关法律法规和规章制度。
（3）多元化招聘原则。
酒店公司在招聘人员时，应当注重多元化招聘，不排斥任何符合岗位要求的人员，尤其要鼓励女性、残疾人、退役军人、少数民族等不同背景的人员加入公司。
2.招聘程序（1）岗位需求确认。
公司各部门提出新招聘岗位需要，并经过人事部门审核批准后，开始招聘计划。
（2）招聘发布。
公司将招聘信息发布在公司官网和招聘平台上，或通过招聘广告、校园招聘等方式进行宣传。
（3）简历筛选。
公司对收到的简历进行筛选，统一向符合要求的应聘者发送面试邀请。
（4）面试。
公司进行面试，主要考察应聘者的专业素质、语言表达、应变能力、团队协作等能力。
（5）录用。
公司将符合条件的应聘者通过公司网站公布，并与其签订劳动合同，并安排入职培训等工作。
二、培训1.培训目标酒店公司的培训目标是提升员工的整体素质，增强员工的专业技能和工作能力，提高员工的服务质量和客户满意度，达到推动酒店业务和市场发展的目的。
2.培训计划（1）制定培训计划。
公司应当根据企业发展和员工岗位职责安排培训计划。
（2）培训内容。
酒店公司的培训内容应当包括岗位技能、管理知识、营销策略、服务态度等方面的知识，同时也可根据员工自身情况进行素质教育、心理辅导等相关培训。
（3）培训方式。
公司可以通过内部培训、外部培训、专项培训等多种方式进行，让员工在工作中得到不断的学习和成长。
酒店总经理人事管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人力资源的管理，提高员工素质，确保酒店各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。
第二章员工招聘与配置第四条员工招聘应按照国家相关法律法规和酒店实际情况，通过招聘会、网络招聘、校园招聘等多种渠道进行。
第五条招聘程序：1. 发布招聘信息，明确岗位要求、薪资待遇等；2. 对应聘者进行初步筛选，确定面试名单；3. 面试过程中，对求职者的综合素质、专业技能进行考察；4. 根据面试结果，确定录用名单；5. 对录用员工进行背景调查，确保其符合录用条件；6. 与录用员工签订劳动合同。
第六条员工配置应遵循以下原则：1. 按照岗位需求，合理分配人力资源；2. 根据员工特长和兴趣爱好，安排适合其发展的岗位；3. 定期对员工进行岗位轮换，提高员工综合素质。
第三章员工培训与发展第七条酒店应制定员工培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。
第八条培训形式包括：1. 新员工入职培训；2. 岗位技能培训；3. 管理能力培训；4. 企业文化培训。
第九条员工培训考核：1. 培训结束后，对员工进行考核，确保培训效果；2. 对考核不合格的员工，安排补训或调整工作岗位。
第四章员工考核与晋升第十条酒店应建立完善的员工考核制度，对员工的工作表现、绩效进行评估。
第十一条考核内容：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作成果；4. 团队协作。
第十二条考核程序：1. 制定考核标准；2. 开展考核工作；3. 分析考核结果；4. 对考核不合格的员工进行谈话或调整工作岗位。
第十三条员工晋升：1. 根据考核结果，对表现优秀的员工给予晋升；2. 晋升程序：员工申请、部门推荐、总经理审批。
第五章员工福利与待遇第十四条酒店应依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第十五条员工福利待遇：1. 依法支付工资；2. 提供住宿、餐饮等福利；3. 定期组织员工体检；4. 提供带薪年假、婚假、产假等。
酒店行政人事管理制度范本
一、总则第一条为了规范酒店行政人事管理工作，提高工作效率，保障酒店各项业务的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于行政管理、人力资源、培训发展、薪酬福利等部门。
第三条酒店行政人事管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，维护酒店形象。
二、组织架构第四条酒店行政人事部是负责酒店行政人事管理工作的职能部门，直接对总经理负责。
第五条行政人事部下设以下部门：1. 行政管理部：负责酒店内部行政管理、办公用品采购、固定资产管理等工作。
2. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动合同管理等。
3. 培训发展部：负责酒店员工培训计划、实施及效果评估。
三、员工招聘与配置第六条酒店员工招聘遵循以下原则：1. 符合岗位要求，具备相应的专业技能和素质。
2. 优先考虑内部员工晋升，确保员工队伍的稳定性。
3. 公开、公平、公正地选拔人才。
第七条招聘流程：1. 需求分析：各部门根据工作需要提出招聘需求。
2. 招聘广告：通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。
3. 面试：对报名者进行面试，筛选符合条件的人员。
4. 背景调查：对拟录用人员进行背景调查。
5. 录用通知：对录用人员发出录用通知。
四、员工培训与发展第八条酒店培训工作遵循以下原则：1. 培训内容与岗位需求相结合。
2. 培训方式多样化，包括课堂培训、实操培训、网络培训等。
3. 培训效果评估，确保培训质量。
第九条培训内容：1. 岗位技能培训：提高员工岗位技能，提高工作效率。
2. 企业文化培训：增强员工对企业的认同感和归属感。
3. 职业素养培训：提升员工职业道德、团队协作、沟通能力等。
五、薪酬福利与绩效考核第十条酒店薪酬福利制度遵循以下原则：1. 合理、公平、透明。
2. 激励员工积极工作，提高企业效益。
3. 保障员工基本生活需求。
第十一条薪酬福利包括：1. 基本工资：根据岗位性质、工作年限等因素确定。
2. 绩效工资：根据员工绩效表现进行考核，给予奖励。
人事管理制度酒店
人事管理制度酒店第一章总则第一条为了规范酒店人事管理工作，保障员工权益，提高员工绩效和工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工，包括正式职工、临时工、实习生等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，保障员工的权利和利益。
第四条酒店人事管理包括招聘、培训、晋升、考核、薪酬福利、劳动关系等方面。
第二章招聘管理第五条酒店招聘按照公司招聘政策和程序进行，招聘要求必须合理，面试过程必须公正。
第六条酒店对招聘的员工进行试用期管理，试用期一般为3个月，期满后评定是否正式聘用。
第七条员工进入公司后需进行入职培训，熟悉公司制度和工作流程。
第八条酒店需建立员工档案，并定期更新员工信息。
第三章培训管理第九条酒店应定期进行员工培训，包括技能培训、礼仪培训、安全培训等。
第十条员工培训应制定具体计划，根据员工实际需要进行培训。
第十一条培训过程中，员工需认真学习，培训结束后需进行考核评定。
第四章晋升管理第十二条酒店制定晋升制度，员工根据实际工作表现和能力情况进行晋升评定。
第十三条晋升评定根据多方面因素综合考虑，包括工作业绩、潜力、学历等。
第十四条晋升程序公开透明，员工有权申请晋升，酒店需进行公正评定。
第五章考核管理第十五条酒店制定员工绩效考核制度，根据不同岗位制定考核标准。
第十六条考核结果将作为员工晋升、薪酬调整的依据，员工应认真对待考核。
第十七条员工有权申诉考核结果，酒店需提供申诉渠道并进行公正处理。
第六章薪酬福利管理第十八条酒店根据员工工作表现和市场情况，调整薪酬福利水平。
第十九条员工薪酬应按时发放，福利待遇应合理保障。
第二十条员工享有法定假期和带薪年假，酒店应严格执行假期制度。
第七章劳动关系管理第二十一条酒店建立和谐的劳动关系，每月组织员工大会，听取员工意见和建议。
第二十二条酒店尊重员工权益，保障员工劳动权利，维护员工合法权益。
第二十三条酒店建立劳动争议处理机制，解决员工与企业之间的纠纷。
第八章处罚和奖励第二十四条酒店对员工不当行为进行处理，包括批评教育、罚款、停职等。
酒店人事管理制度
酒店人事管理制度
是指酒店为了规范和管理员工的行为和活动，确保酒店正常运营和发展而制定的一系列规章制度和管理机制。
酒店人事管理制度一般包括以下几个方面：
招聘与录用制度：明确酒店在招聘和录用员工时的程序、标准和流程，包括岗位需求分析、招聘渠道、面试和筛选等程序。
员工培训和发展制度：规定酒店在培训和发展员工方面的政策和做法，包括新员工培训、岗位培训、绩效培训等内容。
薪酬和绩效管理制度：规定酒店的薪酬制度和绩效评估机制，包括基本工资、绩效奖金、晋升和加薪等方面的政策与流程。
员工福利和待遇制度：明确酒店为员工提供的福利和待遇，包括社会保险、住房公积金、企业年金、健康保险、员工休假、节假日福利等。
劳动关系管理制度：规定酒店与员工的劳动关系管理制度，包括劳动合同签订、劳动保护和权益保障、劳动纠纷处理等方面的规定。
员工考勤和打卡制度：规定酒店的员工考勤和打卡制度，包括上下班时间、请假制度、迟到早退和旷工惩罚等。
员工晋升和离职管理制度：明确员工在酒店晋升和离职的规定和程序，包括晋升机制、离职手续和离职赔偿等方面的政策。
通过良好的人事管理制度，酒店能够合理管理和开发员工，提高员工的工作积极性和贡献度，从而实现酒店的长期稳定发展。
五星级酒店人力资源部管理制度
五星级酒店人力资源部管理制度一、综述五星级酒店人力资源部是酒店管理中至关重要的部门之一。
本文档旨在规范五星级酒店人力资源部的管理制度，确保合理高效地进行人力资源管理工作。
二、组织架构五星级酒店人力资源部的组织架构应包括部门主管、各级助理、招聘员、培训师等职位。
各个职位应有明确的职责范围和工作流程，并建立职位评估与薪酬激励机制。
三、招聘与甄选人力资源部应制定标准化的招聘流程，确保招聘工作的公正、透明和高效。
招聘广告应真实准确，招聘面试应以能力为核心，避免歧视行为。
招聘部门之间应加强合作，共同寻找最佳人选。
四、员工培训人力资源部应建立全面的员工培训计划，包括新员工培训、职业发展培训和继续教育培训等。
培训内容应与酒店服务质量和员工职业发展相结合，定期评估培训效果，不断提高员工的综合素质。
五、员工考核与晋升制定清晰的员工考核制度，包括定期评估、绩效考核和职业晋升等。
考核应客观公正，基于员工在工作中的表现和贡献，避免主观偏见。
晋升应建立公开透明的机制，鼓励员工通过努力工作提升自己的职业发展。
六、劳动关系与员工福利人力资源部应与工会保持密切联系，建立和谐的劳动关系。
合理制定员工福利政策，包括薪酬福利、休假制度、医疗保险和员工关怀等，提高员工的工作满意度，增加员工的忠诚度和归属感。
七、纪律管理与员工离职建立健全的纪律管理制度，对违反规定的员工进行相应处罚。
同时，制定员工离职管理流程，包括离职申请、手续办理和离职面谈等，确保员工离职过程的顺利进行。
以上为五星级酒店人力资源部管理制度的主要内容概要，详细内容可根据具体情况进行补充完善。
酒店人力资源部应贯彻以上制度，并不断优化和改进，以适应酒店管理的需求和发展。
酒店人事薪资管理制度
第一章总则第一条为规范酒店人事薪资管理，提高员工工作积极性，确保酒店人力资源合理配置，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程、行政等岗位。
第三条酒店人事薪资管理遵循公平、合理、透明、激励的原则。
第二章薪资结构第四条酒店薪资结构分为基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和津贴。
第五条基本工资：根据国家规定和酒店实际情况，确定员工的基本工资标准。
第六条岗位工资：根据员工所在岗位的职责和技能要求，设定岗位工资。
第七条绩效工资：根据员工的工作绩效和完成情况，给予相应的绩效工资。
第八条奖金：根据酒店年度经营状况和员工个人表现，发放年终奖、优秀员工奖等。
第九条津贴：根据员工工作性质和酒店政策，发放加班费、夜班费、高温补贴等。
第三章薪资调整第十条薪资调整分为定期调整和特殊调整。
第十一条定期调整：每年根据国家政策、市场行情和酒店经营状况，对员工薪资进行一次调整。
第十二条特殊调整：因员工岗位变动、工作表现突出等原因，可进行特殊薪资调整。
第四章薪资发放第十三条薪资发放时间：每月固定日期发放上月薪资。
第十四条薪资发放方式：现金发放、银行转账或电子支付。
第十五条薪资发放前，人力资源部需核对员工工资明细，确保无误。
第五章奖惩激励第十六条对表现优秀的员工，给予表彰和奖励，提高员工工作积极性。
第十七条对违反酒店规章制度、影响酒店形象的行为，给予相应的处罚。
第十八条奖惩标准根据酒店实际情况和员工岗位要求制定。
第六章附则第十九条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起执行，原有薪资管理制度同时废止。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由酒店人力资源部负责修订。
通过以上制度，酒店可以确保薪资管理的规范性和合理性，提高员工满意度，为酒店的发展提供有力的人力资源保障。
酒店节假日人事制度
酒店节假日人事制度酒店节假日人事制度为了保证酒店节假日期间的正常运营和员工的合法权益，制定了以下酒店节假日人事制度：一、节日加班制度1. 在法定节假日或调休日需要加班的员工，按照国家规定享受加班费，加班费按照员工平时工资的1.5倍计算。
2. 需要加班的员工应提前向部门经理申请，并经部门经理批准方可加班。
节假日加班以轮班的方式进行，确保员工的休息时间。
二、节日休假制度1. 酒店将根据员工实际工作情况和工作需要，合理安排节假日休假。
2. 员工应在节假日开始前提前向部门经理提出休假申请，并经部门经理批准后才能休假。
3. 节假日休假期间，员工不得私自离开工作地点，如有特殊情况需要离开，应提前向部门经理请假并得到批准。
三、节日奖励制度1. 酒店将根据员工的工作表现和贡献，对在节假日期间表现突出的员工给予奖励。
2. 节日奖励形式包括奖金、礼品或者其他形式，具体奖励标准和方式由酒店人力资源部门制定，并及时公示。
四、节日调休制度1. 如果员工在节假日需要工作，并经过部门经理批准，公司将按照国家相关法律和政策提供相应的调休。
2. 调休时间由员工和部门经理协商确定，原则上不得超过3个月，超过3个月没有使用的调休时间将作废。
五、法定节假日补贴1. 在法定节假日正常工作的员工，公司将按照国家相关法律和政策发放节假日补贴。
2. 节假日补贴金额由公司根据员工实际工作情况和工资标准制定，并及时发放。
六、节日福利活动1. 酒店将在节假日期间组织丰富多彩的福利活动，提供员工休闲娱乐和放松的机会，如员工聚餐、自助旅行等。
2. 节日福利活动具体安排由人力资源部门负责，员工可以自愿参加。
七、违纪处罚1. 在节假日期间，如果员工违反酒店相关规章制度，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括扣除节日补贴、停职、解除劳动合同等。
以上制度是酒店节假日人事管理的基本框架，具体实施细则由人力资源部门制定和解释。
酒店会根据员工的实际工作情况和政策变化进行适时调整和优化。
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为规范酒店人员配置、招聘、入、离职程序及操作标准，充分调动员工的工作积极性，发挥员工个人才能，使酒店人事管理工作科学化、规范化、系统化，特制定酒店员工入、离职规范程序及操作标准。
第一章：人员的招聘1、各用人部门根据工作需要，向行政人事部领取招聘申请表，以书面形式提出人员需求计划，报人事行政部汇总。
2、行政人事部审核与汇总各用人部门需求计划，报总经理审批。
3、人员需求计划经审批后由行政人事部编制招聘方案，招聘方案包括：所需职位的名称、任职条件、薪酬待遇、面试方式以及时间、招聘渠道等。
4、根据招聘方案由行政人事部统一进行招聘。
5、应聘人员的简历经过行政人事部筛选后，符合条件的通知面试。
6、一般职员的面试由用人部门的主管负责审核；中高层管理人员或特定岗位由总经理审核后做出录用决策。
7、被录用的人员由行政人事部发出录用通知并办理录用手续。
8、未被酒店录用的人员由行政人事部保留其相关资料，放入酒店的人才储备库中。
注意事项：a、经复试通过的应聘者，行政人事部需向其介绍酒店的基本情况，并讲明其将入职的部门、职位、职责、试用期限及其试用期的薪金待遇及需承担的责任义务，雇、佣双方都在自愿同意的情况下，行政人事部方可为其办理入职手续；b、应聘车辆驾驶员、财务部收银员需由本市户口人员担保，无担保者不得录用。
第二章：员工的入职办理及程序一、员工的入职资料及验证1、被录用的员工到行政人事部办理相关入职手续；2、行政人事部核对员工面试时的《员工求职登记表》并填写《员工入职表》，验证员工相关证件及资料的准确性，并收取相关资料。
a、身份证复印件一张；b、员工1寸彩色登记相片1张（如即时无相片，于入职后一周内补交）。
二、入职员工工装保证金1、每位员工需缴纳工装押金三百元，押金从工资中分两个月扣除，并由财务开具工装押金收据；2、员工正常离职的，酒店将退还其工衣保证金。
三、资料录入1、按员工部门及职务编排工号，并编注于《员工入职表》工号栏中；2、电脑资料：录入姓名、性别、部门、职务、身份证号、身份地址、学历、入职日期、合同日期、健康证期、暂住证期等相关资料。
四、人事手续交接1、行政人事部按入职员工部门及岗位，发放《员工手册》、工号牌、工装、考勤卡等相关工作用品并由领用员工签字；2、新员工至部门报到后，所属部门相关责任人应带领新员工熟悉其部门工作环境，告知其岗位工作内容及相关事项并安排专人带领新员工上岗；五、资料处理将《员工入职表》、员工证件复印件、领用物品单、员工相片等与电脑录入核对无误后，进行对号装订，归入员工档案袋中进行归档。
第三章：员工试用、转正工作程序一、员工试用1、新入员工需1—3个月的试用期，表现特别优异的员工由部门经理向人事行政部提出申请，上报经总经理批准后，可适当缩短试用期；经招聘的熟练员工和干部经总经理批准后，试用期可适当缩减。
试用期期间工资在筹备期按800元/月发放，酒店开业后按岗位工资的80/%发放；2、如无须试用之员工必须经总经理、董事长特批；3、经试用不合格的员工，由部门提出申请经批准后可做延长试用期或做解除试用处理；4、如新入职员工在试用期内违反酒店规章制度或不符合岗位任职要求，酒店有权随时与其解除试用关系。
二、员工转正1、员工正常转正或符合提前转正条件的由部门提出转正要求，经考核审批同意转正的人员，由行政人事部通知用人部门主管和员工本人，并将考核材料存入员工档案；2、行政人事部于每月末将经审定同意转正员工情况汇总报财务部做为计资依据；3、转正生效期限：所有转正生效从次月1日开始执行。
第四章：员工调动工作程序与标准一、酒店基于业务需要或内部出现岗位空缺时，可在酒店内部调出、调入员工。
二、主管级以下员工工作调动可由酒店安排，也可由员工个人申请，主管级以上员工的工作调动只能由酒店安排，个人不得申请。
三、个人申请的，员工须在原工作岗位连续工作满六个月、工作表现良好，并符合新岗位任职要求。
四、员工工作调动一经酒店决定或批准，被调员工须给予配合，服从酒店调动安排。
五、调动手续的办理1、由调入部门与调出部门经理/总监共同填写《人事变动表》报行政人事部；2、员工的调动由行政人事部审核，主管级以上人员调动由总经理审定；3、调动的员工由行政人事部出具证明到仓库换取工装并由行政人事部将被调员工的调动资料存档。
六、调动的相关事项1、被调动员工的工资级别按调动后岗位的相应工资级别执行；2、如调动前岗位与调动后岗位的工作性质不同，不论是否涉及晋职或晋级的情况，均须经过一个月的实习期。
3、如调动涉及晋职或晋级情况的，参照本制度第五章中的有关规定执行。
第五章：员工的晋职、晋级与降职、降级一、晋职、晋级1、晋职是指员工的行政职务从低一级晋升到高一级；晋级是指在同一个行政职级内，从低一级的工资级别提升工资等级。
2、酒店每位员工均有晋职与晋级的机会，当酒店出现管理职位空缺时，酒店员工可优先予以晋职。
3、晋职、晋级的条件1）需晋职、晋级的员工在晋职、晋级前三个月内凡有以下情形之一者，均无晋职、晋级资格：（1）旷工一次者（含部门例会、加班、培训及其它被要求到岗时）；（2）工作缺乏责任心未履行岗位职责，违反员工手册及酒店其它规章制度，被酒店或部门依例开具过失单者；（3）因服务不周、岗位技能差等原因被客人投诉一次者。
2、拟晋职的员工，须在同一部门原岗位原职级上连续工作六个月以上时间（不含试用期）。
3、拟晋级的员工，须在同一部门的原职级上连续工作三个月以上时间（不含试用期）。
4、晋职、晋级的程序1）各部门填写《人事变动表》及《工作评估表》报行政人事部；2）行政人事部会同用人部门对拟晋职（级）的员工进行晋升考核面谈；3）考核合格者，由行政人事部将《人事变动表》和考核材料报总经理室审定；4）经审定后，行政人事部将原件存入员工人事档案，复印件一份交财务部，一份交部门。
5）考核不合格者，由行政人事部通知拟晋职（级）的员工，并说明详细理由。
6）行政人事部将考核不合格者的《人事变动表》和考核材料存入其人事档案。
4、晋职、晋级的相关事项1）原则上规定晋职、晋级应逐级进行。
2）晋职的员工，晋职后按原薪级不变实习一个月，实习期满经所属部门考核合格者按晋职后岗位的最低薪级标准执行。
如晋职后的最低薪级低于原薪级，可套用等同于原薪级或以上的薪级标准。
二、降职、降级降职是指从高一职务降到低一职务；降级是指从同一职位的工资级别中降低工资薪级。
1、降职、降级的条件：1）经考核员工工作能力和业务水平不能胜任本职工作，但适合低一职位的要求且有岗位空缺时，可作降职处理；2）因酒店机构调整，原有职位须精简，其它部门又无同职岗位空缺但可留用时，可作降职处理；3）员工因工作不负责任，致使酒店利益受到一定损失且作记过处分但可留用时，可作降级处理；4）员工严重违反酒店的规章制度，并造成一定后果但仍可留用时，可视具体情况作降职或降级处理。
2、降职、降级的程序1）员工的降职、降级，经部门负责人和行政人事部审定；部门主管级以上人员的降职或降级须报执行总经理审定。
2）行政人事部在收到同意批复后，将《降职、降级呈报审批表》原件存入员工个人档案，复印件交财务部具体执行。
3、降职、降级的相关事项1）属降职的，其薪级按降职后岗位的工资级别执行。
2）属降级的，其薪级按降级后的工资级别执行。
3）员工降职或降级后，如需晋职或晋级，须符合晋职、晋级的条件，并按晋职、晋级的程序办理。
第六章：员工离职一、酒店员工离职包括辞职、解聘两种情况。
二、员工辞职1、员工在因个人原因或劳动合同到期后不愿与酒店续签合同时，可申请辞职。
2、辞职申请程序：1）辞职员工需提前一个月向部门经理辞职要求并在行政人事部领取《辞职申请表》，按表格相关要求填写，注明姓名、部门、职务、入职日期、申请离职日期、辞职原因等。
2）领班级以下员工的辞职申请报行政人事部审核审定；部门主管级以上人员辞职报行政人事部审核，由总经理审定。
3）辞职申请批准后，员工在二个工作日内到行政人事部办理离职手续。
三、员工解聘1、员工工作期间，有下列情形之一者，酒店有权随时解聘该员工，且不支付任何赔偿。
1）员工在试用期内被证明不符合任职条件的；2）严重违反劳动纪律或酒店规章制度的；3）严重失职，营私舞弊，对酒店利益造成重大损害的；4）被依法追究刑事责任的。
2、对于符合解聘条件的员工，由部门报行政人事部审核。
领班级以下员工的解聘由行政人事部审定；主管级以上员工的解聘须报行政人事部审核，总经理审定。
3、解聘申请批准后，被解聘员工应在二个工作日内到行政人事部办理离职手续。
四、员工离职手续办理程序1、所有离职员工一律以行政人事部下发的离职通知书确切日期为准；2、离职员工必须向直属主管交代所完成工作交接，退还部门物品并由部门签字确认；3、仓库退还工装；4、宿舍：退房及清还宿舍物品；5、行政人事部：退还《员工手册》、工号牌、考勤卡等，由行政人事部结算考勤并签字确认；6、退还酒店物品时，如有破损情况，该名员工必须作出相应赔偿。
7、酒店物品缴清完毕，离职人员将员工《辞职申请表》交回行政人事部，拿行政人事部出具的证明到财务部结账。
8、财务：查清个人往来账，退还借款等9、离职人员必须及时将服装及其他保证金收据交财务部，以便依照有关规定酌情退还。
五、离职的相关事项1、员工离职时，对于在职期间给酒店财物造成的损失或损毁，应承担赔偿责任。
2、员工因自动离职或离职后被发觉在职期间给酒店造成损失的，酒店将保留遵循法律途径要求其赔偿的权利。
第七章：员工人事档案的管理一、酒店员工人事档案的内容包括《求职申请表》、个人简历，身份证、毕业证、学位证、职称证、职业资格证、英语等级证、退伍军人证、计划生育证等复印件，入职通知单，背景调查表、转正、晋职、晋级、降职、降级、任免、奖惩、调动等相关表格，参加酒店组织的各种考核、培训的记录，参加酒店外派培训的合同、取得证书复印件等相关记录，劳动（劳务工）合同书等。
二、行政人事部负责酒店员工档案的立卷、归档、变更、保管、销毁等工作。
三、酒店员工人事档案属机密文件，由行政人事部保管，员工不得查阅本人档案。
四、除主管级以上人员有权借阅员工人事档案外，酒店一般不对内、对外借阅员工人事档案。
五、因工作需要，部门负责人可到行政人事部查阅本部门员工人事档案，如需查阅其它部门员工人事档案，须经行政人事部批准后方可查阅。
六、酒店员工人事档案的保存期参照国家人事档案管理有关规定执行。
第八章：附则一、本制度经总经理审核，董事长批准后，自公布之日起生效执行。
二、本制度的修改、解释权归行政人事部。