地产公司组织管理手册

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房地产开发集团有限公司组织管理手册

房地产开发集团有限公司组织管理手册

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】目录目录................................................................................. 第一章手册说明.....................................................................一、手册的基本内容................................................................二、手册发布......................................................................三、手册的调整和修订..............................................................四、手册的管理.................................................................... 第二章 AA集团组织架构与通用职能 ....................................................一、.......................................................... AA集团总部组织架构图二、............................................................ 项目公司组织架构图三、.............................................. 集团与下属项目公司业务汇报关系图四、.............................................................. 集团总部岗位设置五、............................................................ 集团各委员会的职责六、.................................................................. 部门通用职能第三章 AA集团总部职能 ..............................................................1. ...................................................................... 总经办职能2. .................................................................. 人力行政部职能3. .................................................................. 投资发展部职能4. ...................................................................... 营销部职能5. ...................................................................... 总师办职能6. .................................................................. 物资采购部职能7. .................................................................. 工程管理部职能8. ...................................................................... 企划部职能9. .................................................................. 客户服务部职能10. ................................................................. 商务拓展部职能11. ................................................................. 成本管理部职能12. ................................................................. 财务管理部职能13. ................................................................. 项目配套部职能14. ..................................................................... 项目部职能15. ................................................................. 产品研发部职能第四章 AA集团异地项目公司组织架构与部门职能 ...........................................一、异地项目公司组织架构..........................................................二、异地项目公司各部门职能 ........................................................1. ...................................................................... 综合部职能2. ...................................................................... 工程部职能3. ...................................................................... 营销部职能4. ...................................................................... 成本部职能5. ...................................................................... 财务部职能第一章手册说明本手册用以说明AA房地产开发集团有限公司(以下简称AA集团)的组织关系和部门职责,是公司组织管理的基本文件。

房地产公司基本管理手册

房地产公司基本管理手册

房地产公司基本管理手册目录1.公司简介2.组织架构3.岗位职责4.运营流程5.人力资源管理6.财务管理7.销售与市场推广8.客户关系管理9.总结与展望1. 公司简介房地产公司是一家专注于房地产开发和销售的企业,致力于提供高品质的住宅和商业物业。

本手册旨在制定房地产公司的基本管理标准,以确保公司在运营过程中达到高效、有序和可持续发展的目标。

2. 组织架构房地产公司的组织架构分为以下部门: - 高层管理层:包括董事会和公司总裁,负责公司战略规划和决策。

- 行政部门:负责公司内部行政管理、人力资源管理和办公设施维护等工作。

- 财务部门:负责公司财务管理、预算控制和资金流管理。

- 销售部门:负责销售和市场推广活动,与客户建立良好的合作关系。

- 项目管理部门:负责项目策划、开发和监督,确保项目进展顺利。

- 客户服务部门:负责与客户保持良好的沟通,解决客户问题和需求。

- 技术支持部门:负责为公司提供IT技术支持和网络管理。

3. 岗位职责为了确保公司各部门的协同工作,定义以下岗位职责: - 总裁:负责公司整体经营管理,决策和战略规划。

- 行政经理:负责公司行政管理工作,包括人力资源管理和办公设施维护等。

- 财务经理:负责公司财务管理、预算控制和资金流管理。

- 销售经理:负责房地产项目的销售和市场推广活动,与客户建立合作关系。

- 项目经理:负责房地产项目的策划、开发和监督,确保项目进展顺利。

- 客户服务经理:负责与客户保持良好的沟通,解决客户问题和需求。

- 技术支持工程师:负责为公司提供IT技术支持和网络管理。

4. 运营流程房地产公司的运营流程主要分为以下几个步骤:1. 市场调研:通过对市场的调研,了解市场需求和竞争情况。

2. 项目策划:根据市场需求和公司战略规划,确定合适的项目和开发计划。

3. 资源整合:组织团队,整合资金、人力和物资等资源,为项目开发做准备。

4. 项目开发:按照项目计划,进行房地产项目的开发和建设。

房地产组织架构和管理手册完整版

房地产组织架构和管理手册完整版

房地产组织架构和管理手册HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】第一部份 组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图一个上级原则责权一致的原则既无重叠,又无空白的原则高管层 部门层预 决销售策划设计工程人事总工装修培训财务物业公关项目二、XXX房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)NO:YR-2-002管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。

——马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。

——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。

2、决定公司的经营计划和投资方案。

3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。

8、审定公司的基本管理制度。

9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。

4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。

5、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调,指导广告战略。

8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司。

11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

房地产公司组织管理手册(修改稿)

房地产公司组织管理手册(修改稿)

第一部分手册说明一、手册的基本内容本手册是惠州大亚湾中联灿邦房地产开发有限公司组织管理的基本文件,用以说明公司组织结构、部门职责、岗位设置等内容,该手册一共包括五个部分:第一部分手册说明第二部分组织设计基本原则第三部分部门通用职责第四部分组织结构与责权第五部分各岗位职位说明书二、手册的发布本手册经惠州大亚湾中联灿邦房地产开发有限公司总经理批准后发布实施。

三、手册的调整和修订公司行政与人力资源部应根据公司发展战略规划和内外部环境变化的要求,每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价,并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。

组织结构确定后,在一定阶段内应保持相对稳定。

当公司的管理成熟度、组织结构、部门职责、岗位设置及相关业务流程发生变化时,应及时修订本手册。

四、手册的管理本手册的发布和更新由公司行政与人力资源部牵头负责,解释权归行政与人力资源部。

五、关键词、特定用语本手册中,职能描述使用如下术语,其定义明确为:负责:属于本部门事务,由本部门承担责任,可以请求其他部门支持;组织:需要与其他部门配合完成的工作,由本部门承担协调事务;协助:不承担主要责任,但必须在责任者的领导下参与此项工作并承担相关责任; 参与:配合其他部门的工作,本部门不承担责任。

第二部分组织设计的基本原则本组织设计是结合国内房地产标杆企业做法所提出,遵循了以下四个基本原则,即:战略导向原则,风险制衡原则,管理高效原则,权责匹配原则。

目标是建立稳健和高效的组织结构,以期达成最优组织管理绩效。

战略导向原则组织设计的基本出发点是为了实现企业战略,故应综合考虑政策环境、行业及市场定位、产品定位、核心竞争能力培育等多项因素的影响。

风险制衡原则房地产业不仅是资金密集型、知识密集型行业,也是典型的资源整合型行业。

整个价值链上有大量的环节需采用外包或借助专业公司力量来完成,且具有明显的项目开发特点,即在公司经营运作上,其主要业务是由一个个具体的项目组成,并可能同时运作,牵涉到大量资金和其他资源的管理,具有很高的风险。

地产项目运营管理组织手册

地产项目运营管理组织手册

目录第一部分手册说明 (3)一、本手册基本内容 (3)二、手册发布 (3)三、手册调整修订 (3)四、手册管理 (3)第二部分项目运营管理组织结构 (4)一、项目运营管理组织结构图 (4)二、项目运营管理部门职能定位 (4)第三部分项目运营管理部门通用职责 (5)一、部门通用职责 (5)第四部分项目运营管理部门主要职责 (6)一、综合管理部 (6)二、行政部 (7)第一部分手册说明一、本手册基本内容本手册是地产集团有限公司(以下简称集团)组织管理的基本文件之一,在集团组织结构总体框架内编制,用以说明房地产项目运营管理的组织结构及部门职责。

本手册共包含四部分内容:第一部分手册说明第二部分项目运营管理组织结构第三部分项目运营管理部门通用职责第四部分项目运营管理部门主要职责二、手册发布本手册经总经理批准后发布实施。

三、手册调整修订公司应根据战略规划和内外部环境变化的要求,每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价,并根据运行评估结果适时提出调整修订方案。

组织结构与部门职责确定后,在一定时期内应保持相对稳定。

四、手册管理本手册发布、更新及解释由集团综合管理部负责。

第二部分项目运营管理组织结构一、项目运营管理组织结构图集团总经理项目公司总经理综合管理部行政部集团层面项目公司层面二、项目运营管理部门职能定位1.综合管理部:管理、监控、协调集团层面项目运营,监控项目公司层面项目运营,根据需要协调项目公司层面项目运营。

2.行政部:管理、监控、协调项目公司层面项目运营。

第三部分项目运营管理部门通用职责一、部门通用职责1流程和制度建设1.1负责本部门和本专业流程和制度的建设和完善。

1.2负责本部门员工的培训,确保员工理解和遵守项目运营管理相关流程和制度。

1.3根据业务发展或当前突出的问题,制定创新课题,不断进行部门业务与管理创新。

2计划管理2.1根据年度经营计划和项目开发计划,编制本部门年度、季度和月度计划,并负责部门计划的实施与控制。

房地产组织管理手册

房地产组织管理手册

房地产公司组织管理手册第一部分公司、股东及董事会1、公司章程2、股东会职权3、重事会职权4、董事长职权5、总经理职责6 副总经理职责第二部分公司组织机构及岗位编制方案第三部分各部职能及岗位职责房地产发展有限公司章程(20年月日经第四届股东会第一次会议通过)为适应社会主义市场经济的要求,发展生产力,依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及有关法律、法规的规定,由XXX股份有限公司、北京市XXX城市建设综合开发公司共同出资,设立XXX地产发展有限公司,特制定本章程。

A.第一章公司名称和住所第一条公司名称:XXX地产发展有限公司(以下简称公司)第二条住所:XXXB.第二章公司经营范围第三条公司经营范围:房地产开发;销售商品房;接受委托进行物业管理;房地产信息咨询;家居装饰。

(以工商局核定为准)C.第三章公司注册资本第四条公司注册资本:XXX万元人民币公司增加或减少注册资本,必须召开股东会并作出决议。

公司减少注册资本,还应当自作出决议之日起十日内通知债权人,并于三十日内在报纸上至少公告三次。

公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。

D.第四章股东的姓名、出资方式、出资额第五条股东的姓名、出资方式及出资额如下:股东姓名出资方式出资额(万元)出资比例(%)XXX股份有限公司货币XXX 60北京市XXX城市建设综合开发公司货币XXX 20个人若干货币XXX 20第六条公司成立后,应向股东签发出资证明书。

E.第五章股东的权利和义务第七条股东享有如下权利:(一)参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权;(二)了解公司经营状况和财务状况;(三)选举和被选举为董事会成员或监事;(四)依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让;(五)优先购买其他股东转让的出资;(六)优先购买公司新增的注册资本;(七)公司终止后,依法分得公司的剩余财产;第八条股东承担以下义务:(一)遵守公司章程;(二)按期缴纳所认缴的出资;(三)依其所认缴的出资额承担公司的债务;(四)在公司办理登记注册手续后,股东不得抽回投资;F.第六章股东转让出资的条件第九条股东之间可以相互转让其部分出资。

某房地产公司管理手册

某房地产公司管理手册

某房地产公司管理手册一、简介本文档是某房地产公司的管理手册,旨在规范公司的运营管理,提高工作效率和团队合作。

本手册将涵盖公司的组织结构、岗位职责、工作流程、沟通方式和公司文化等方面。

二、组织结构某房地产公司采用扁平化组织结构,主要分为以下几个部门:1.行政部门:负责公司行政管理、人力资源和办公设施管理等工作;2.销售部门:负责房地产项目的销售和市场推广工作;3.开发部门:负责房地产项目的规划、设计和施工管理;4.财务部门:负责公司的财务管理和资金运营等工作;5.客服部门:负责与客户的沟通和服务工作;6.技术部门:负责公司的信息技术系统的建设和维护。

三、岗位职责1. 部门经理•负责部门的日常管理和工作安排;•指导员工完成工作目标,提供技术支持和培训;•监督和评估部门绩效。

2. 销售经理•负责制定销售策略和目标,并监督销售团队达成目标;•管理客户关系,开展市场调研和竞争分析;•协助制定销售合同和报价。

3. 开发经理•负责房地产项目的规划、设计和施工管理;•编制项目计划和预算,监督项目进展;•管理供应商和承包商关系,确保项目质量和进度。

4. 财务经理•负责公司的财务管理和资金运营;•编制财务报表和预算,进行财务分析和风险评估;•管理税务事务和审计工作。

5. 客户服务经理•负责与客户的沟通和服务,解答客户疑问;•反馈客户需求和意见,改进公司服务;•协调内部各部门解决客户问题。

6. 技术总监•负责公司的信息技术系统的建设和维护;•管理网络和服务器,确保系统的稳定运行;•协助其他部门解决技术问题。

四、工作流程1. 项目流程1.开发部门规划和设计房地产项目;2.宣传部门进行市场调研和推广,吸引客户;3.销售部门与客户洽谈和签订销售合同;4.开发部门实施项目建设和施工;5.客服部门提供售后服务和解答客户疑问。

2. 财务流程1.财务部门编制财务报表和预算;2.收集和核对各部门的费用和收入数据;3.进行财务分析和风险评估;4.管理公司的资金运营和投资决策。

地产组织管理手册

地产组织管理手册

内部文件注意保密中粮地产(集团)股份有限公司总部组织管理手册(讨论稿)签发时间:2010年8月签发人:目录第一部分手册说明本手册是中粮地产(集团)股份有限公司总部组织管理的基本文件,基于集团发展需要和管理精细化的要求,并结合行业经验编制而成。

一、手册的基本内容本手册描述了中粮地产(集团)股份有限公司的管控模式、组织结构以及组织设计原则,并重点明晰了各职能部门的职责边界,为集团的管理夯实基础。

本手册共包括七个部分:第一部分手册说明第二部分组织设计基本原则第三部分总部组织架构第四部分组织关键职责边界第五部分总部各决策机构及运营小组职责第六部分总部各部门通用职能第七部分总部各部门职责。

二、手册的发布、修订和解释本手册经中粮地产(集团)股份有限公司总经理审批确认后发布实施。

本手册的修订和解释由中粮地产(集团)股份有限公司总部人力资源部负责。

组织架构与部门职责确定后,在一定时期内应保持相对稳定。

人力资源部应根据中粮地产(集团)股份有限公司战略发展规划和内外部环境变化的要求,每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价,并根据评价结果适时提出调整修订方案。

三、其他本手册中,职责描述使用如下术语,其定义明确为:负责:由本部门承担责任的工作,同时可能需要其他各部门参与或配合。

组织:需要本部门与其他部门共同完成的工作,由本部门负责协调有关资源,并承担主要责任。

参与:作为某项工作和任务的参与部门,与其他相关部门共同完成该项工作或任务,参与部门负有一定的责任。

配合:不承担主要职责,但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任。

特别说明:本手册中,除特别说明外集团:是指中粮地产(集团)股份有限公司。

总部:是指中粮地产(集团)股份有限公司总部。

部门:是指总部各相关部门城市公司:是指中粮地产集团下属各城市公司。

第二部分组织设计基本原则组织设计的目标是建立稳健和高效的组织体系,以期达成最优的组织管理绩效。

组织设计遵循以下三个基本原则,即:战略导向原则、权责清晰原则、风险制衡原则。

房地产公司管理手册

房地产公司管理手册

房地产公司管理手册1. 引言本文档旨在为房地产公司的管理人员提供一个完整的管理手册,以帮助其有效地运作和管理公司。

本手册包含房地产公司的核心管理原则、组织结构、岗位职责、流程规范以及公司价值观等方面的内容。

2. 公司概述2.1 公司背景我们公司是一家专注于房地产开发和销售的企业。

成立于2000年,经过多年的发展,我们已经成为行业内的领军企业之一。

我们以创新、品质和可持续发展为核心价值,致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的服务。

2.2 公司愿景和使命我们的愿景是成为全球房地产行业的领军企业,以创新和品质赢得客户的信赖和赞誉。

我们的使命是通过开发高品质的房地产项目,为客户创造美好的居住和商业环境。

2.3 公司组织架构我们公司采用扁平化的组织结构,以便快速决策和高效执行。

公司的组织架构包括以下部门:•高级管理层•开发部•销售部•市场部•财务部•行政部3. 公司管理原则3.1 战略规划房地产公司的战略规划应该包括长期和短期的目标,以及实现这些目标的策略和行动计划。

在制定战略规划时,需要考虑到市场趋势、竞争态势和客户需求等因素。

3.2 人力资源管理人力资源是公司最重要的资源之一。

我们应该注重吸引、培养和激励优秀的人才,建立健全的人才选拔、培训和绩效评估机制,以确保公司能够持续地拥有高素质的员工队伍。

3.3 项目管理项目管理是房地产公司成功的关键。

我们应该建立科学的项目管理体系,包括项目规划、实施、监控和评估等环节,以确保项目能够按时、按质地完成。

3.4 财务管理房地产公司的财务管理应该严格遵循财务制度和法规,并建立健全的财务管控和审计机制。

我们应该注重财务风险管理,保持良好的资金流动和收支平衡。

4. 岗位职责4.1 高级管理层高级管理层是公司的核心领导团队,负责制定公司的战略规划和决策。

他们应该具备较高的战略思维和领导能力,能够有效地管理和协调各部门的工作。

4.2 开发部开发部负责房地产项目的规划、设计和施工等工作。

大型房地产公司组织管理手册

大型房地产公司组织管理手册

大型房地产公司组织管理手册1. 引言本手册旨在为大型房地产公司的组织管理提供指导和规范。

在如今竞争激烈的房地产市场中,良好的组织管理能够有效提高公司的运营效率和业绩水平。

本手册将介绍大型房地产公司的组织结构、组织管理的重要原则以及相关的管理流程和策略。

2. 组织结构大型房地产公司的组织结构是其管理体系的基础。

一个合理且高效的组织结构可以使公司的各个部门和职能之间协同合作,实现整个公司的目标。

下面是大型房地产公司常见的组织结构:2.1 公司层级结构大型房地产公司通常通过层级结构来管理各个部门和职能。

典型的公司层级结构包括董事会、高级管理层、部门经理和员工。

各个层级之间有明确的责任和权力界定,确保决策的高效执行。

2.2 部门划分为了提高工作效率和任务分工,大型房地产公司通常会将组织划分为不同的部门,每个部门负责特定的职能和任务。

典型的部门包括市场营销部、销售部、项目管理部、财务部、人力资源部等。

每个部门都有自己的管理层和员工,协同工作以实现公司的战略目标。

3. 组织管理原则无论是大型房地产公司还是其他行业的组织管理,都需要遵循一些重要原则。

下面是几个大型房地产公司组织管理中常用的原则:3.1 良好的沟通良好的沟通是组织管理的基石。

大型房地产公司要建立高效的沟通渠道,确保信息的畅通和传递的准确性。

各级领导应该倾听员工的意见和建议,并及时对沟通中的问题进行解决。

3.2 目标设定和绩效评估大型房地产公司应该设定明确的目标,为各个部门和员工提供清晰的方向。

并通过绩效评估来跟踪和评估工作的完成情况,激励员工的积极性和创造力。

3.3 协作与团队合作大型房地产公司的组织管理需要鼓励协作和团队合作。

通过建立跨部门的合作机制,可以有效推动工作的完成和问题的解决。

团队合作能够促进信息共享和知识共享,提高工作效率和质量。

3.4 激励和员工发展大型房地产公司应该建立激励机制,激励员工的积极性和工作动力。

此外,公司还应该关注员工的职业发展,通过培训和提供机会,帮助员工提升能力和素质。

1房地产集团组织管理手册

1房地产集团组织管理手册

1、房地产集团组织管理手册组织治理手册公布日期:2009年2月1日9.19目录第一章 手册讲明一、差不多内容 4二、公布 4三、修改与调整 4四、治理 4第二章 组织治理的差不多原则一、责权益对等原则 5二、客户导向原则 5三、专业分工和协作原则 6 第三章 集团公司组织架构与通用职能一、集团公司与项目公司业务汇报关系图二、部门通用职能 8 第四章 集团公司一、组织架构图 10二、董事会专业委员会及部门职能讲明 1110.规划设计部 21 11.工程治理部 2212.成本治理部 2313.市场部 241. 2. 3. 4. 战略与投资委员会 11审计委员会 12 薪酬与考核委员会 13 办公室145. 6. 7. 8. 人力资源部 财务治理部 审计法务部 战略进展部 项目拓展部1516171814.品牌客服部26 15.项目公司职能27 第五章项目公司一、组织架构图30k二部门职能讲明1.行政人事部31 2.财务治理部32 3.开发配套部33 4.设计治理部34 5.项目治理部35 6.合约成本部36 7.市场营销部3731第一章手册讲明本手册用以讲明汉略房地产(集团)股份有限公司(以下简称汉略地产)的组织结构、权责关系和岗位职责,是汉略地产组织治理的差不多文件。

一、差不多内容本手册共包括三部分内容:1.组织设计差不多思路:本部分阐明了汉略地产现时期组织设计的差不多思想,以指导今后的组织运作治理;2.组织结构概述:本部分是组织结构图和部门职能的概述,描述了集团公司、项目公司的业务职能对应关系;3.部门职能讲明:本部分是集团公司、项目公司各部门职能设置的概述。

二、手册公布本手册经集团公司总裁批准后公布实施。

三、手册修改与调整本手册是汉略地产组织治理的差不多文件,是组织结构建设的依据和保证。

集团公司人力资源部应按照进展战略规划和环境变化的要求,每年组织对集团公司组织结构的适用性、有效性和保证作用做出评判,并按照运行评估结论适时提出调整修订方案。

房地产公司管理手册三篇

房地产公司管理手册三篇

房地产公司管理手册三篇一、从整体上塑造公司形象1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。

2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。

在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。

3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。

4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。

公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。

1.形象意识公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。

2.员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。

3.社交、谈吐(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。

(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。

业务之外,注意话题健康、客观。

采用迎送礼节,主动端茶送水。

(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。

4、举止、行为(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。

病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。

(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。

(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。

(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

地产集团有限公司:组织管理手册(75页)2009

地产集团有限公司:组织管理手册(75页)2009

地产集团有限公司组织管理手册发布日期:2009年月日生效日期:2009年月日修订记录目录第一章手册说明 (5)第二章组织设计基本思路 (6)一、组织设计的基本原则 (6)二、本地项目部运作模式 (8)三、本地项目公司运作模式 (9)四、异地项目公司运作模式 (9)第三章 **地产集团有限公司组织架构图与管理职责 (10)一、地产集团组织架构图 (10)二、项目公司(项目部)组织架构 (11)三、手册关键词说明 (13)四、项目开发业务职责边界划分说明 (14)A.总部对本地项目公司(项目部)的管控-权责分配框架 (14)B.总部对异地项目公司的管控-权责分配框架 (17)五、投资决策委员会组成及职责 (20)六、专业委员会组成及职责 (20)第四章 **地产集团有限公司部门职责 (22)一、地产集团岗位设置图 (22)二、部门通用职责 (23)三、各部门专业职责说明 (25)(一)总裁办职责说明 (25)(二)行政人事部职责说明 (29)(三)物业管理部职责说明 (32)(四)规划设计部职责说明 (34)(五)工程管理部职责说明 (38)(六)采购管理部职责说明 (40)(七)营销管理部职责说明 (42)(八)客户关系部职责说明 (45)(九)成本管理部职责说明 (48)(十)财务管理部职责说明 (51)第五章项目公司(项目部)职责 (54)一、本地项目部职责 (54)二、本地项目公司职责 (56)三、异地项目公司岗位设置图 (58)四、异地项目公司各部门职责 (59)(一)综合办公室职责说明 (59)(二)财务部职责说明 (62)(三)成本部职责说明 (64)(四)工程部职责说明 (66)(五)营销部职责说明 (69)第六章 **地产集团岗位设计 (71)一、地产集团岗位设计原则 (71)二、地产集团(含本地项目公司、项目部)岗位清单 (72)三、地产集团异地项目公司岗位清单 (75)第一章手册说明本手册用以说明**地产集团有限公司(以下简称公司)的组织关系、部门架构、部门职责描述及主要输出文件,是公司组织管理的基本文件。

房地产公司组织管理手册

房地产公司组织管理手册

*************房地产公司组织管理手册二○**年六月目录编制说明 (3)一、********有限公司组织结构图 (4)二、***项目营销系统组织结构图 (5)三、部门职责 (6)(一)市场销售部 (6)(二)工程技术部 (7)(三)行政人事部 (9)(四)财务审计部 (11)(五)投资管理部 (12)(六)成本合约部 (14)编制说明“无以规矩,不能成方圆”。

为了推进“**项目”各项管理工作的开展,结合公司经营管理的实际情况,现对公司各个部门、各个管理岗位的工作职责与内容进行了明确的划分.******有限公司是以房地产投资为主的综合型投资公司,未来公司将对多个领域进行投资,不断壮大经营规模。

在公司不断发展壮大的同时,更需要规范、科学的管理模式。

因此,经公司领导研究决定,在“*****项目”即****项目公司运营管理的基础上进一步的完善公司组织管理。

公司发展需要一支执行力强、工作效率高的员工团队.基于这样的想法,公司特编制了本《组织管理手册》。

我们希望塑造“平庸就是过,无功就是错”的职业化理念。

每一位员工通过学习本手册的内容,明确本岗位的工作职责、方法和目标。

从而改正自身的不良习惯,为公司创造更多更好的业绩.最后,希望公司全体同仁以高度的责任心和充沛的创业激情在每一天的工作中,努力实现公司与自我的飞跃!执行董事长:二○**年*月**日--一、********有限公司组织结构图二、***项目营销系统组织结构图三、部门职责(一)市场销售部部门使命:及时掌握分析房地产市场信息和动态,按时完成商品房的销售目标.部门职责:1、及时收集掌握国内及当地有关房地产市场的动态信息,向公司领导提出建设性的书面报告;2、根据营销副总、总监对房地产开发项目的总体思路,对项目的建设方案和施工图纸提出优化建议;3、根据房地产市场的供求状态和公司开发项目的实际情况,从市场定位、价位设定、卖点设计、包装宣传、销售模式及售后服务等角度,向执行董事长提出总体销售方案;4、负责办理房屋预售证和银行按揭贷款前期工作;5、负责商品房的包装宣传,客户的选择跟踪与谈判攻关,最终确定购房客户;6、负责与客户签订房产交易合同,办理客户购房银行按揭贷款业务,协助财务审计部办理售房收款工作;7、负责开发项目的总房产证、分户房产证、分户土地证以及过户等手续的办理;8、围绕公司的核心价值观和经营管理理念,在销售全过程和销售以后,主动服务于客户,积极维护公司形象;9、负责公司房地产开发资质的管理与升级工作,并代表公司参加当地房地产行业的统计、预警预报、协会等有关工作;10、负责本部门的项目资料的归类和整理,移交公司档案室归档;11、负责本部门的创新经营管理工作,积极探索,优化公司的经营与管理。

房地产公司组织管理手册

房地产公司组织管理手册

置业有限公司组织管理手册目录第一章手册说明第一章手册说明 (3)一、手册发布 (3)二、手册修改与调整 (3)三、手册管理 (3)第二章公司组织架构与通用职能 (4)一、职能部门业务关系图 (4)二、决策机构 (5)三、部门通用职能 (7)第三章部门职责 (9)一.项目发展部 (9)二.项目事务部 (10)三.设计管理部 (12)四.工程及采购管理部 (13)五.营销管理部 (15)六.客户关系中心 (17)七、成本管理部 (19)八. 财务管理部 (20)九.总经理办公室 (22)十.项目部 (24)第四章部门岗位清单 (25)第五章流程文件对应清单 (27)第一章手册说明本手册用以说明***市置业有限公司(以下简称***)的组织结构、权责关系和岗位职责,是***组织管理的基本文件。

一、手册发布本手册经***房地产有限公司总经理批准后发布实施。

二、手册修改与调整1.本手册是***组织管理的基本文件,是组织结构建设的依据和保障。

2.总经理办公室应根据发展战略规划和环境变化的要求,每年对组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价,并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。

3.当公司的战略、组织结构、部门设置或业务流程发生变化时,应及时修订本手册。

三、手册管理本手册的发布和更新由总经理办公室负责,解释权归总经理办公室。

第二章公司组织架构与通用职能一、职能部门业务关系图二、决策机构一) 运营管理委员会1.人员组成:1)运营管理委员会的组成人员为:总经理、分管副总;2)运营管理委员会的最高负责人为总经理;3)总经理办公室协助总经理负责运营管理委员会的会议组织、会议纪要记录、会议决策的传达督办。

2.决策事项:1)负责决议公司三年经营计划、年度经营计划、项目运营计划、年度费用预算、项目节点计划、项目销售计划以及上述事项的相应调整;2)负责决议项目目标成本及相应的调整;3)负责决议公司组织架构设置及重大人事政策、人事任命;4)负责决议公司群诉及重大投诉处理方案;5)其他需要运营管理委员会决议的事项。

宝龙地产公司组织管理手册97页

宝龙地产公司组织管理手册97页

精品汇编资料内部文件注意保密宝龙地产公司组织管理手册宝龙地产公司组织管理手册定稿时间:2009年12月提交方:赛普咨询提交人:宝龙地产公司管理体系文件 2目录第一部分手册说明 (7)一、手册的基本内容 (7)二、手册的发布 (7)三、手册的调整和修订 (7)四、其他 (7)第二部分宝龙地产组织设计基本原则 (8)第三部分宝龙地产公司组织结构 (9)第四部分宝龙地产公司关键职责归属及边界 (11)第五部分董事会层面各委员会职责 (14)1. 审计委员会 (14)2. 薪酬委员会 (16)3. 提名委员会 (17)第六部分决策委员会及副总裁/执行董事层职责 (18)1. 决策委员会 (18)2. 副总裁/执行董事层 (20)第七部分各中心/部门/商业和地产公司通用职责 (21)第八部分公司各中心及部门职责 (23)1. 【投资发展中心】 (23)2. 【投资发展中心】拓展部 (24)3. 【投资发展中心】市场部 (25)4. 【技术研发中心】 (26)5. 【技术研发中心】管理部 (28)6. 【技术研发中心】建筑部 (29)7. 【技术研发中心】环境部 (30)8. 【技术研发中心】研发部 (31)9. 【建设开发中心】 (33)10. 【建设开发中心】管理部 (34)11. 【建设开发中心】工程部 (35)12. 【建设开发中心】质监部 (36)13. 【建设开发中心】装饰环境部 (37)14. 【成本控制中心】 (38)15. 【成本控制中心】综合部 (41)16. 【成本控制中心】造价部 (42)17. 【成本控制中心】招标部 (43)18. 【成本控制中心】采购部 (44)19. 【营销管理中心】 (46)20. 【营销管理中心】销售部 (47)21. 【营销管理中心】策划部 (48)22. 【招商中心】 (49)23. 【招商中心】招商一部 (51)24. 【招商中心】招商二部 (52)25. 【招商中心】招商三部 (53)26. 【商业管理中心】 (54)27. 【商业管理中心】行政人事部 (56)28. 【商业管理中心】财务部 (57)29. 【商业管理中心】物管部 (58)30. 【商业管理中心】营运部 (59)31. 【商业管理中心】企划部 (61)32. 【财务管理中心】 (62)33. 【财务管理中心】财务部 (64)34. 【财务管理中心】资金部 (67)35. 【财务管理中心】税务部 (68)36. 【资本管理中心】 (69)37. 【资本管理中心】投资者关系部 (70)38. 【资本管理中心】投资合作部 (71)39. 【人力资源管理中心】招聘部 (72)40. 【人力资源管理中心】人事部 (74)41. 【人力资源管理中心】培训部 (75)42. 【总裁办】企管部 (76)43. 【总裁办】信管部 (78)44. 【总裁办】行政部 (79)45. 【总裁办】法务部 (81)46. 【总裁办】品牌部 (82)第九部分地产公司组织结构及职责 (83)1. 【地产公司】办公室 (84)2. 【地产公司】工程部 (85)3. 【地产公司】成本部 (86)4. 【地产公司】财务部 (88)5. 【地产公司】营销部 (89)6. 【地产公司】招标小组 ................................................................... 错误!未定义书签。

地产组织管理手册(设计)(1)

地产组织管理手册(设计)(1)

岗位权责划分
备注
负责人 各专业设计师
组织
参与
组织
组织
组织
组织
组织 组织 组织 组织 组织 组织 组织
参与
参与
负责
负责 参与 负责 参与 负责 负责 负责 负责 负责
材料选型 13 定版 审查项目公司提出的一半材料设备的选型定板
组织重要材料设备的封样移交,指导监督项目公司
14
一般材料设备的封样移交 组织编制公司项目各类工程技术、质量、安全文明 15 工程体系 、进度的控制标准并持续完善和优化 管理 收集、汇总、分析各类工程信息,建立工程案例信
6
、招标文件的编制、评标、合同谈判等工作
7
组织设计成果向项目公司的交底,参与图纸会审
8
负责对项目公司权限外的设计变更进行审查和跟踪
9
负责管辖范围内的各类设计图纸的发放和保管
10
组织公司项目开发涉及的各类材料设备性能研究
11
组织公司开发项目所有材料设备技术标准的确定
12 材料选型 组织公司开发项目重要材料设备的选型定板 定版
13
本专业系统工作的指导、协调与监督,必要时进行 兜底负责
组织 组织 组织
组织
组织 组织 组织 组织 组织 组织 组织
协助 协助
协助
负责本专业 负责个人 负责本专业 负责个人 负责本专业 负责本专业
总结、沉淀本专业知识成果与经验,并组织推广应 14 创新发展 用; 建立本部门的数据信息库,定期或不定期进行
4
提升工作效率
员工管理:提出本部门人力资源需求,参与本部门
5
相关人员的招聘面试和评估,开展本部门员工的绩
效管理
员工发展:提出本部门培训需求,积极参与各项培 人力资源 训,必要时编制本专业培训教材,培养本部门内训 6 管理 师;协助本部门员工的职业生涯发展规划,提出本
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密级机密
XXXX房地产开发有限公司
组织管理手册
编制公司办公室日期2014年11月3日审核日期
批准日期
目录
第一章手册说明 (3)
第二章组织设计 (5)
第三章公司组织架构与部门通用职能 (6)
一、公司组织架构 (6)
二、部门通用职能 (7)
第四章公司部门职能 (9)
一、开发部 (9)
二、拆迁办 (11)
三、工程部 (12)
四、总工办 (15)
五、成控部 (18)
六、招标办 (20)
七、材料部 (21)
八、营销策划部 (23)
九、办公室 (26)
十、财务部 (29)
十一、法务部 (31)
十二、物业公司 (32)
第一章手册说明
一、手册基本内容
本手册是公司组织管理的基本文件,用以说明保定屹立房地产开发有限公司(以下简称公司)的组织架构、部门职责等内容,包括四个部分:
第一部分:手册说明
第二部分:组织设计基本原则
第三部分:组织结构和部门通用职能
第四部分:公司各部门的主要职能
二、手册的发布
本手册经保定屹立房地产开发有限公司董事长批准后发布实施。

三、手册的调整与修订
公司应根据发展战略规划和内外部环境变化的要求,每年组织对组织结构、部门职能、权责及业务流程的适用性、有效性做出评价,根据评价结果提出调整修订方案并对本手册进行调整修订。

组织结构、部门职能和权责确定后,在一定时期内应保持相对稳定。

四、手册的管理
本手册的发布和更新由公司办公室负责,解释权归公司办公室。

五、关键词说明
第二章组织设计
组织设计的目标是:强化公司管控力度,提升公司专业管理能力,建立稳健和高效的组织结构,以便公司经营目标的高效达成。

一、战略导向原则
根据公司的经营发展思路,结合公司自身特点,并借鉴国内房地产标杆企业的成功做法。

二、风险制衡原则
房地产行业是典型的资源整合型行业,全价值链中有很多环节需采用外包或借助专业公司力量来完成,涉及到资金和其他相关资源的管理,具有较高风险。

因此,组织设计充分考虑如何把控风险,从而在组织内部形成有效的制衡机制。

三、管理高效原则
为保证组织管理的高效,组织结构设计采用扁平化设计原则,优化职能分工、强化部门间的配合协作。

四、权责匹配原则
组织结构设计应能促进管理绩效的提升,部门和岗位设计尽可能做到清晰化和专业化,明确权责划分,避免或减少多头管理,做到责权明确、权责对等,确保公司的有效运作。

第三章公司组织架构与通用职能
一公司组织架构
二公司部门通用职能
(一)战略配合
1、根据公司整体经营发展规划,分解、细化和制定本部门的专业职能规划和阶段性重点工作,为实现公司整体经营目标提供保障和战略决策依据。

2、在本专业职能规划期内落实各项规划内容,并根据外部市场环境和内部管理环境的变化,滚
动修订规划目标,确保公司整体经营目标实现。

(二)制度建设
1、负责健全、完善和修订与本部门和本专业职能相关的管理制度、管理流程、成果标准和模板等;
2、负责本部门员工和业务相关部门的培训,确保员工理解和遵守公司与部门的规章制度;
3、根据业务发展或当前突出的问题,制定创新课题,不断进行部门业务与管理的创新。

(三)部门计划管理
1、根据公司年度经营目标,编制部门年度、季度和月度工作计划及其预算,并负责审批后计划
及预算的执行和控制;
2、根据公司业务开展的实际情况,对本部门工作计划目标进行有效分解,并监督辅导本部门相
关人员的落实情况;
3、参加计划调度会,对本部门的计划执行情况进行总结,按要求进行整改。

(四)部门日常管理
1、专业能力建设:本部门专业能力的培训、交流、总结和提升;
2、组织制定部门员工的月度重点工作任务,辅导、考核员工,并收集、上报要提供的绩效数据;
3、在办公室的组织下,完成本部门岗位职责的修订、完善工作;
4、完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作;
5、负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。

(五)知识管理
1、总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训,不断积累,形成案例和知识库,并
将成功经验与其它部门分享;
2、有计划的组织员工在专业知识方面进行深化学习;
3、负责本专业系统的专业培训组织实施,编制专业培训计划和培训经费预算,组织公司内专业
人员的交流和培训,促进专业管理水平的提高;
4、整理、管理部门文件档案工作。

(六)创新管理
1、根据公司业务发展现状和当前突出的管理问题,结合本专业先进的管理模式和科学的管理方法,不断在专业管理方面进行创新;
2、通过对市场环境的预测,判断未来市场趋势,从而保持对专业管理的动态调整和创新,以适
应市场环境的变化。

(七)协作配合
1、完成流程与制度规定的部门配合工作;
2、完成领导交办的其它任务。

第四章公司部门职能
一开发部
部门使命
进行项目拓展和前期调研分析,负责项目报批报建和外部关系维护。

部门职能
1、项目拓展与前期调研
2、报批报建部门职责
二拆迁办部门使命
负责一级开发中的拆迁及补偿工作。

部门职能
1、拆迁、补偿
部门职责
三工程部部门使命
负责项目工程质量、进度、成本、安全文明的管理。

部门职能
1、工程技术管理
2、项目计划管理
3、项目实施管理
4、售后事务管理
5、配合公司进行项目拓展和前期调研分析
6、负责项目设计配合及施工中的设计管理部门职责
四、总工办(规划设计部)
部门使命
组织开展公司产品系列研究及产品标准化研究,推进公司产品标准化进程;统筹公司产品实现的各阶段设计管理工作,不断提高产品设计能力;组织进行技术研究和技术管理,为项目提供技术方面的专业支持。

部门职能
产品研究及产品标准化管理
项目拓展配合
设计管理
设计成本控制
项目部品研究及材料选型定版
项目配合
部门职责
五成控部
部门使命
负责项目成本管理,通过动态成本管理,达成项目成本控制目标;负责授权内合同管理。

部门职能
1、项目成本管理
2、授权内合同管理
部门职责
六招标办
部门使命
负责工程项目招投标管理,负责工程项目合同管理。

部门职能
1、工程项目招投标管理
2、工程项目合同管理
部门职责
七材料部
部门使命
建立公司采购管理体系及供应商数据库,负责权限内采购管理及供应商管理。

部门职能
1、材料设备研究与应用
2、招标采购策划
3、战略/集中采购管理
4、重大采购管理
5、供应商管理与激励
6、项目配合
部门职责
八营销策划部
部门使命
负责项目定位策划;负责公司品牌体系建设及推广;组织开展市场研究,制订项目市场营销整体策略方案,保证营销目标实现;负责健全完善公司客户服务管理体系及“屹立会”建设。

品牌职能
1、品牌体系策划和管理
2、产品定位策划及设计配合
3、市场研究
4、营销供方选择及费用管理
5、项目营销策划方案
6、销售管理
7、商业项目招商/销售管理
8、客户服务管理
部门职责
九办公室
部门使命
负责公司行政后勤管理、信息化管理、文书档案管理、人力资源管理、经营计划管理、企业文化管理和制度流程管理。

部门职能
1、行政后勤管理
2、档案及印鉴管理
3、信息化管理
4、人力资源管理
5、经营计划管理
6、企业文化管理
部门职责
十财务部
部门使命
负责公司预算管理、财务会计管理、资金管理和全成本核算。

部门职能
1、预算管理
2、财务管理
3、资金管理
4、税务管理
5、全成本核算
6、其他事项
部门职责
十一法务部
部门使命
分析、识别公司经营中各种风险控制点,提出合理化建议,跟踪问题落实情况,并进行事后评价。

部门职能
法务管理
部门职责
十二物业公司(前期物业)部门使命
负责房地产开发项目前期物业介入,物业接管,客户服务,物业业务管理。

部门职能
1、前期物业介入
2、竣工验收和物业接收
3、客户服务管理
4、物业业务管理
部门职责。

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