业务员管理制度 (2)

业务员管理制度

一、业务员基本制度

1、严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好

自律。

2、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派、酗酒、赌博。

3、必须按时上班，如有事须提前办理请假手续，经主管审批后方

可离开公司。

4、业务员外出期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元

5、业务员手机开机时间是早上8:00——晚上23:00。

6、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造良好

的企业形象。

7、不得私自截留公款，一经查出移交法律部门解决。

8、每周六下午17:00进行例会，不得无故缺席，负责每次罚款

10元（特殊情况除外）。

9、对业务员公司会有工作人员不定期电话回访，回访与事实不

符，每次罚款50元。

10、对于新开网点首次回款2万—3万奖励200元，首次回款3万

以上奖励300元。

二、客户管理制度

1、凡我们接触的任何客户，把客户的联系方式及客户的要求整理

好。

2、每周例会，将每个客户的进展情况进行汇报，并做成文档形式。

3、然后任务完成后，须将成功与未成功档案分别归档。未完成项

目，业务员须写明项目失败原因分析报告，并同客户档案归档，交与部门经理。成功写项目，业务员须将客户的地址、联系方式、门头名称交与财务备档，并已备查证。

4、业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司

原则鉴定购销合同（合同根据具体项目拟定），并双方签字盖章。

如有些随机业务而无需或无法签订双方合同，依照合同范本（范本样式以具体情况拟定），所有合同都要交与公司专人管理。5、业务人员差预费报销须填详细费用报销单，由部门经理审核签字，再由财务审核签字后，方可在出纳领取现金。