员工7月份培训测评试题职业道德(答案)
员工职业道德培训试卷(带答案)
员工职业道德培训试卷(带答案)一、选择题1. 职业道德是指员工在工作中应该遵守的行为规范。
以下哪项不属于职业道德的原则？A. 诚实守信B. 竞争压制C. 尊重他人D. 保守商业秘密答案：B2. 下列哪种行为符合职业道德要求？A. 员工向竞争对手泄露公司机密B. 员工在求职面试中提供虚假信息C. 员工拒绝收受礼物以保持公正D. 员工利用职务之便获取私人利益答案：C3. 职业道德对于一个企业的发展非常重要，以下哪项不是职业道德的好处？A. 建立良好的企业声誉B. 提高员工忠诚度C. 提高工作效率D. 提高竞争力答案：D二、问答题1. 请简要解释职业道德的定义和作用。
答案：职业道德是指在工作中员工应该遵守的道德规范和行为准则。
职业道德的作用是帮助员工树立正确的职业价值观和道德观念，遵守道德规范，建立良好的工作风气，提高企业的声誉和竞争力。
2. 列举三个员工在工作中应该遵守的职业道德原则。
答案：诚实守信、尊重他人、保守商业秘密。
3. 为什么职业道德对于一个企业的发展非常重要？答案：职业道德能够建立良好的企业声誉，提高员工的忠诚度和工作效率，同时也能提高企业的竞争力。
一个有良好职业道德的企业更容易获得客户的认可和信任，从而带来更好的发展机会和业务合作。
三、案例分析题某员工在工作中经常迟到、早退，工作慢慢敷衍了事，其他员工对他的工作态度很不满意。
作为他的上级，你应该如何处理这个问题？答案：作为他的上级，应该及时与他面谈，了解他的工作情况和原因，并指出他的不良工作态度对团队的影响。
可以和他共同制定工作目标和计划，并进行工作监督和督促，确保他的工作态度和绩效得到改善。
如果他的情况没有改善，可以考虑采取一定的纪律措施，如警告或调整工作岗位等，以促使他改正不良工作态度。
以上为员工职业道德培训试卷及答案，希望能对员工们的职业道德建设起到积极的推动作用。
职业道德考试题及答案
职业道德考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 职业道德的核心是：A. 个人利益B. 企业利益C. 社会利益D. 客户利益答案：C2. 在职场中，以下哪项行为不符合职业道德规范？A. 诚实守信B. 尊重同事C. 泄露公司机密D. 遵守工作时间答案：C3. 以下哪项不是职业道德的基本要求？A. 忠诚B. 公正C. 懒惰D. 敬业答案：C4. 职业道德的基本原则包括：A. 诚信、尊重、责任B. 诚信、尊重、懒惰C. 诚信、懒惰、责任D. 懒惰、尊重、责任答案：A5. 在团队工作中，以下哪种行为是正确的？A. 推卸责任B. 独断专行C. 合作互助D. 忽视团队利益答案：C6. 职业道德的培养需要：A. 个人努力B. 社会监督C. 法律强制D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是职业道德的范畴？A. 工作态度B. 工作技能C. 工作方法D. 工作纪律答案：B8. 职业道德的培养对企业的影响不包括：A. 提高企业形象B. 增强企业竞争力C. 降低企业成本D. 减少员工流动答案：C9. 职业道德的培养对个人的影响不包括：A. 提升个人形象B. 增强个人能力C. 增加个人负担D. 促进个人发展答案：C10. 在职业道德建设中，以下哪项不是企业的责任？A. 提供培训B. 制定规范C. 忽视员工反馈D. 营造良好环境答案：C二、多选题（每题2分，共10分）1. 职业道德的培养可以通过以下哪些方式？A. 企业内部培训B. 个人自我提升C. 社会媒体宣传D. 法律法规教育答案：ABCD2. 以下哪些行为体现了职业道德？A. 遵守公司规章制度B. 积极参加团队活动C. 拒绝参与不正当竞争D. 保护公司知识产权答案：ABCD3. 职业道德建设对企业的意义包括：A. 增强企业凝聚力B. 提升企业市场竞争力C. 降低企业运营成本D. 塑造企业良好形象答案：ABD4. 在职业道德建设中，以下哪些因素是重要的？A. 企业文化B. 个人价值观C. 社会环境D. 法律法规答案：ABCD5. 职业道德的基本原则包括：A. 诚信B. 尊重C. 公正D. 责任答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 职业道德只与个人有关，与企业无关。
职业道德的试题及答案
职业道德的试题及答案一、选择题1. 职业道德是指在职业活动中应遵循的（）。
A. 法律规范B. 道德规范C. 行业标准D. 个人习惯答案：B2. 以下哪项不是职业道德的基本要求？A. 诚实守信B. 尊重他人C. 追求个人利益最大化D. 公平竞争答案：C二、判断题1. 职业道德仅适用于特定职业，与普通公民无关。
（）答案：错误2. 职业道德的遵守有助于提高个人职业素养和社会整体道德水平。
（）答案：正确三、简答题1. 简述职业道德的重要性。
答案：职业道德的重要性体现在以下几个方面：首先，它有助于规范个人在职业活动中的行为，维护职业形象；其次，它能够促进职业群体内部的和谐与合作；再次，职业道德的遵守有助于提升整个行业的信誉和竞争力；最后，它对提高社会整体道德水平和促进社会和谐具有积极作用。
2. 列举至少三种职业道德的表现形式。
答案：职业道德的表现形式包括但不限于：诚实守信，即在职业活动中保持真诚，不欺骗、不隐瞒；尊重他人，包括尊重同事、客户和合作伙伴的权益和意见；以及公平竞争，即在职业竞争中遵守规则，不采取不正当手段。
四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：张华是一名医生，在工作中他发现一种新药对治疗某疾病有显著效果，但该药尚未获得批准。
面对患者家属的强烈要求，张华应该如何做？问题：张华应该遵循哪些职业道德原则？答案：张华在面对这种情况时，应该遵循以下职业道德原则：首先，他需要坚持诚实守信的原则，向患者家属说明药物尚未获得批准的事实；其次，他应该尊重患者的知情权和选择权，提供全面的信息供患者家属做出决定；最后，他需要遵守法律法规，不得擅自使用未经批准的药物，以免对患者造成潜在的风险。
五、论述题结合自身专业或工作，谈谈如何在日常职业活动中践行职业道德。
答案：在日常职业活动中践行职业道德，首先需要树立正确的职业道德观念，认识到遵守职业道德的重要性。
其次，要不断学习和了解与自己职业相关的法律法规和行业规范，确保自己的行为符合标准。
职业道德试题及答案
职业道德试题及答案一、选择题1. 职业道德的核心是什么？A. 个人利益B. 公司利益C. 社会利益D. 客户利益答案：C2. 下列哪项不属于职业道德的基本原则？A. 诚实守信B. 公平竞争C. 个人隐私D. 尊重他人答案：C3. 在职场中，员工应该避免哪种行为？A. 勤奋工作B. 同事间相互帮助C. 泄露公司机密D. 遵守工作纪律答案：C4. 职业道德与个人品德的关系是什么？A. 完全无关B. 部分相关C. 密切相关D. 职业道德是个人品德的一部分答案：C5. 以下哪个选项是职业道德教育的目的？A. 增加员工工资B. 提高员工工作效率C. 培养员工的道德观念D. 减少公司成本答案：C二、判断题1. 职业道德只适用于特定职业，与普通员工无关。
（错误）2. 员工在任何情况下都应遵守职业道德规范。
（正确）3. 职业道德规范只对个人行为有约束，不影响公司决策。
（错误）4. 职业道德的遵守可以提升公司的品牌形象。
（正确）5. 违反职业道德规范的行为不会受到任何惩罚。
（错误）三、简答题1. 简述职业道德的重要性。
答：职业道德的重要性体现在它能够规范员工行为，提升个人职业素养，增强团队合作精神，促进公司文化建设，提高公司整体竞争力，维护社会公平正义。
2. 如何在日常工作中践行职业道德？答：在日常工作中，践行职业道德可以通过诚实守信、尊重同事、保护公司机密、公平对待客户、遵守法律法规等方式来实现。
四、案例分析题案例：某公司员工小张在一次项目中发现了公司的一个漏洞，他选择私下向公司报告，而不是公开讨论，避免了可能对公司造成的负面影响。
问题：请分析小张的行为是否符合职业道德，并给出理由。
答：小张的行为符合职业道德。
他通过私下报告的方式，既保护了公司的机密，又避免了不必要的负面影响，体现了他对公司的忠诚和对职业道德的遵守。
同时，他的行为也展现了对同事和客户的尊重，符合职业道德的基本原则。
职业道德试题及答案
职业道德试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 职业道德的核心是：A. 个人利益B. 社会利益C. 企业利益D. 客户利益2. 在工作中，以下哪项行为不符合职业道德规范？A. 诚实守信B. 尊重同事C. 泄露公司机密D. 积极进取3. 职业道德的基本原则包括：A. 忠诚、公正、诚信B. 效率、创新、合作C. 尊重、诚信、公正D. 忠诚、效率、创新4. 以下哪项不是职业道德的作用？A. 促进个人发展B. 提升企业形象C. 维护社会秩序D. 增加个人收入5. 职业道德的培养主要依靠：A. 法律法规B. 个人自觉C. 社会监督D. 企业强制6. 以下哪个选项不是职业道德的范畴？A. 工作态度B. 工作技能C. 工作纪律D. 工作责任7. 职业道德的培养途径不包括：A. 教育培训B. 个人实践C. 社会舆论D. 物质奖励8. 在职业道德建设中，以下哪项不是企业的责任？A. 制定职业道德规范B. 监督员工行为C. 忽视员工个人发展D. 营造良好的企业文化9. 员工违反职业道德规范，企业通常采取的措施是：A. 表扬和奖励B. 批评和教育C. 无视和放任D. 增加工作量10. 职业道德建设的最终目的是：A. 提高企业竞争力B. 维护个人利益C. 促进社会和谐D. 实现个人价值二、多选题（每题2分，共10分）11. 职业道德规范的内容包括：A. 职业纪律B. 职业责任C. 职业技能D. 职业形象12. 以下哪些行为体现了职业道德？A. 遵守工作时间B. 拒绝接受贿赂C. 与同事公平竞争D. 完成分配的任务13. 职业道德建设的途径包括：A. 制定相关法规B. 加强宣传教育C. 建立奖惩机制D. 忽视员工反馈14. 职业道德对个人的作用包括：A. 提升个人形象B. 增强职业竞争力C. 促进个人成长D. 增加个人收入15. 以下哪些是职业道德建设的主体？A. 个人B. 企业C. 政府D. 社会三、判断题（每题1分，共10分）16. 职业道德只与个人行为有关，与企业无关。
（完整版）职业道德测试题含答案
（完整版）职业道德测试题含答案职业道德试题姓名：部门：分数：1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A）A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然B、努力想办法改变现状C、请同事帮忙D、换个工作3、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。
为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？(B)A、为了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解释，获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重4、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）A、先接受，能否完成再说B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D、接受时让领导降低难度5、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A）A、说服经理改变决定B、尽管不情愿，还是努力完成任务C、采取迂回战术，把事情托黄D、坚决反对，拒不执行6、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）A、宁可被开除，也不做假帐B向有关部门反映C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D明确提出辞职7、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C）A、向公司领导请示，按领导指示办B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣C不给回扣，但可以考虑适当降低价格D、考虑用小礼品替代回扣8、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（AD）A、给回扣是一种不正当的竞争行为B给回扣能够较好地调动人的积极性C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的D给回扣违反了职业道德9、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（A）A、从不在乎别人说什么话B、很在意别人的话C、在乎或不在乎，要看说话的人是谁D、在意别人的话，做好自己的事10、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（D）A、以工作效绩为尺度区别对待员工B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C、一般员工与中高层管理人员区别对待D、尊重每个人的人格11、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（B）A、通过职代会，质询或罢免厂长B、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系C、向上级主管部门反映D、对厂长的行为予以谴责12、你认可以下哪些说法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光B工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C.、水龙头滴水，马上关紧D.打印纸用完正面再用反面13、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（B）A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解B、应该严格按照公司规定，处理小张C、给予小张口头批评D、偶然一次，应该谅解14、你认同以下哪一种观点？（D）A、知识最重要B、人际关系最重要C、能力最重要D、人品最重要15、日常工作中，你比较注重什么？（D）A、使自己的着装和发型非常得体B、提高自己的社会效能力C、广泛建立对自己有利的社会资源D、提高自己的业务水平和工作能力16、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（A）A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做B、不管别人做不做，自己都做C、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做D、等领导安排自己做的时候再做17、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（D）A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说B、实事求是地介绍产品的状况C、实事求是地介绍产品的优点D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点18、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（B）A、无论工作是否需要，都要按单位规定的最高限额选择饭店B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择19、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（D）A、以恶制恶的正义之举B违反道德的行为C、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D、目的正当，但手段欠妥20、以下说法中你认同哪一观点？（C）A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现B敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D忠诚于企业就要大胆地批评领导21、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法（B）A、反正与自己的利益无关，就当没看见B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映C、直接向领导反映这一有损单位利益的行为D、提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默22、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法（B）A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。
职业道德培训测验试题(含答案)
职业道德培训测验试题(含答案)1. 职业道德是指：- A. 个人的工作能力- B. 个人的职业资格- C. 个人的职业行为和态度- D. 个人的社交技巧答案：C2. 在工作场所中，以下哪一项是违反职业道德的行为？- A. 保持积极的工作态度- B. 尊重他人的观点和意见- C. 盗用公司的机密信息- D. 积极与同事合作答案：C3. 以下哪种行为符合职业道德准则？- A. 向客户隐瞒产品的缺陷- B. 准时完成工作任务- C. 恶意诋毁同事的声誉- D. 私自泄露公司的商业计划答案：B4. 在与客户进行沟通时，以下哪种行为是不恰当的？- A. 尊重客户的意见和需求- B. 粗鲁对待客户- C. 提供准确和及时的信息- D. 善于倾听客户的问题和疑虑答案：B5. 职业道德培训的目的是：- A. 提高个人的职业技能- B. 培养正确的职业道德观念和行为惯- C. 帮助个人在职场中取得更好的业绩- D. 提升个人的社交能力答案：B6. 在与同事之间保持良好的工作关系时，以下哪种行为是重要的？- A. 公平对待同事- B. 懒散敷衍工作- C. 隐瞒工作进展- D. 挑拨离间同事之间的关系答案：A7. 在工作中遇到道德困境时，以下哪种做法是正确的？- A. 质疑并且公开批评影响道德的行为- B. 遵守公司的道德准则并且寻求合适的解决方案- C. 忽视道德问题并追求自身利益- D. 找出可能违反道德准则的行为，并进行报复答案：B8. 职业道德的核心价值包括：- A. 诚实、公正、尊重、责任- B. 虚伪、不公正、鄙视、逃避- C. 偷窃、非法、羞辱、怠工- D. 忽视、不负责任、侵犯、自私答案：A9. 在职业道德培训中，以下哪种方式是不适合的？- A. 倡导正确的道德观念和行为- B. 提供实际案例进行讨论和分析- C. 忽视道德问题的存在- D. 设计互动式的培训环节答案：C10. 职业道德的培养是一个：- A. 短期的过程- B. 长期的过程- C. 只需要公司的支持和培训- D. 个人的选择答案：B。
职业道德基础试题及答案
职业道德基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 职业道德是指从业人员在职业活动中应遵循的（）。
A. 法律规范B. 行业规范C. 道德规范D. 社会规范答案：C2. 以下哪项不属于职业道德的基本要求？（）A. 爱岗敬业B. 诚实守信C. 追求个人利益最大化D. 服务群众答案：C3. 职业道德的核心是（）。
A. 个人利益B. 集体利益C. 社会利益D. 国家利益答案：B4. 在职业活动中，从业人员应当（）。
A. 只关注个人发展B. 只关注企业利益C. 兼顾个人、企业和社会利益D. 只关注社会利益答案：C5. 职业道德建设的目的是（）。
A. 提高个人收入B. 提高企业效益C. 提升社会文明程度D. 促进经济发展答案：C6. 职业道德与法律规范的关系是（）。
A. 完全相同B. 完全独立C. 相互补充D. 相互对立答案：C7. 职业道德修养的途径不包括（）。
A. 自我反省B. 学习先进C. 忽视他人评价D. 参与社会实践答案：C8. 在职业活动中，以下哪项行为是不道德的？（）A. 遵守工作纪律B. 尊重同事C. 泄露商业机密D. 遵守安全规定答案：C9. 职业道德评价的主要依据是（）。
A. 个人主观感受B. 社会舆论C. 法律法规D. 职业道德规范答案：D10. 职业道德建设的最终目的是（）。
A. 提升个人素质B. 提升企业形象C. 促进社会和谐D. 促进经济发展答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 职业道德的基本内容包括（）。
A. 爱岗敬业B. 诚实守信C. 服务群众D. 奉献社会E. 追求个人利益最大化答案：ABCD2. 职业道德建设的意义包括（）。
A. 提升个人素质B. 提升企业竞争力C. 促进社会和谐D. 促进经济发展E. 忽视个人利益答案：ABCD3. 职业道德修养的方法包括（）。
A. 自我反省B. 学习先进C. 忽视他人评价D. 参与社会实践E. 遵守法律法规答案：ABD4. 职业道德与法律规范的关系是（）。
职业道德内容试题及答案
职业道德内容试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 职业道德的核心是（）。
A. 诚信B. 忠诚C. 公正D. 奉献答案：A2. 以下哪项不属于职业道德的范畴？（）A. 遵守工作纪律B. 保护公司机密C. 个人卫生习惯D. 尊重同事答案：C3. 在职业道德中，以下哪项不是员工应有的行为？（）A. 诚实守信B. 积极进取C. 推卸责任D. 公平竞争答案：C4. 职业道德规范的制定是为了（）。
A. 提高个人收入B. 促进企业发展C. 维护社会稳定D. 增加工作压力答案：B5. 职业道德的基本原则是（）。
A. 个人利益至上B. 集体利益至上C. 法律至上D. 道德至上答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 职业道德包括以下哪些方面？（）A. 职业责任B. 职业纪律C. 职业能力D. 职业理想答案：ABCD2. 以下哪些行为是违背职业道德的？（）A. 泄露商业机密B. 工作懈怠C. 积极参加培训D. 利用职权谋取私利答案：ABD3. 职业道德的建设需要（）。
A. 个人自觉B. 企业引导C. 社会监督D. 法律强制答案：ABC4. 职业道德对员工个人发展的影响包括（）。
A. 提升个人形象B. 增加工作机会C. 促进职业成长D. 减少工作压力答案：ABC5. 职业道德建设的目的是（）。
A. 提高企业竞争力B. 促进社会和谐C. 保障员工权益D. 增强个人道德修养答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 职业道德仅与个人行为有关，与企业无关。
（）答案：错误2. 职业道德的建设需要全社会的共同努力。
（）答案：正确3. 职业道德的规范可以随意更改。
（）答案：错误4. 职业道德的建设是企业文化建设的一部分。
（）答案：正确5. 职业道德的建设与个人利益无关。
（）答案：错误6. 职业道德的建设可以提高员工的工作满意度。
（）答案：正确7. 职业道德的建设与企业经济效益无关。
（）答案：错误8. 职业道德的建设可以促进员工的个人发展。
职业道德考试题(已整理答案)
职业道德考试题一、单项选择题1、关于道德，准确的说法是（）。
（A）道德就是做好人好事（B）做事符合他人利益就是有道德（C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范（D）道德因人、因时而异，没有确定的标准2、与法律相比，道德（）。
（A）产生的时间晚（B）适用范围更广（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定3、关于道德与法律，正确的说法是（）。
（A）在法律健全完善的社会，不需要道德（B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律（C）在人类历史上，道德与法律同时产生（D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化4、关于职业道德，正确的说法是（）。
（A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步（B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本（C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力（D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象5、我国社会主义道德建设的原则是（）。
（A）集体主义（B）人道主义（C）功利主义（D）合理利己主义6、我国社会主义道德建设的核心是（）。
（A）诚实守信（B）办事公道（C）为人民服务（D）艰苦奋斗7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（）。
（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐（D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新8、关于道德评价，正确的说法是（）。
（A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价（B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准（C）领导的道德评价具有权威性（D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范9、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。
（A）职业道德与人格高低无关（B）职业道德的养成只能靠社会强制规定（C）职业道德从一个侧面反映人的道德素质（D）职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关10、《公民道德建设实施纲要》中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是（）。
职业道德考试试题及答案
职业道德考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 职业道德的核心是什么？A. 个人利益B. 社会利益C. 公司利益D. 客户利益答案：B2. 在工作中，以下哪项行为不属于职业道德范畴？A. 诚实守信B. 尊重同事C. 追求个人利益最大化D. 遵守工作纪律答案：C3. 职业道德的基本原则不包括以下哪项？A. 公平原则B. 诚信原则C. 效率原则D. 尊重原则答案：C4. 以下哪项不是职业道德规范的内容？A. 爱岗敬业B. 公正无私C. 追求奢侈D. 奉献社会答案：C5. 职业道德建设的目的是？A. 提高个人收入B. 增强企业竞争力C. 促进社会和谐D. 增加公司利润答案：C6. 职业道德的培养应该从哪些方面入手？A. 只注重个人修养B. 只注重团队协作C. 个人修养与团队协作并重D. 只注重工作技能答案：C7. 在职业道德中，以下哪项不是对员工的基本要求？A. 遵守法律法规B. 保护公司机密C. 随意泄露公司信息D. 尊重客户隐私答案：C8. 职业道德的内涵包括哪些方面？A. 只包括个人行为规范B. 只包括社会行为规范C. 包括个人行为规范和社会行为规范D. 不包括任何行为规范答案：C9. 在职业道德中，以下哪项行为是被鼓励的？A. 投机取巧B. 勤奋工作C. 推卸责任D. 利用职务之便谋取私利答案：B10. 职业道德的培养对于以下哪个方面没有影响？A. 个人发展B. 企业发展C. 社会进步D. 个人娱乐活动答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 职业道德的表现形式包括以下哪些方面？A. 工作态度B. 工作方法C. 工作成果D. 工作关系答案：A, B, C, D12. 职业道德的建设对以下哪些方面有积极作用？A. 提升个人形象B. 增强团队凝聚力C. 促进企业稳定发展D. 改善社会风气答案：A, B, C, D13. 以下哪些行为是违反职业道德的？A. 工作中偷懒B. 利用职务之便为自己谋取私利C. 诚实守信D. 泄露公司机密答案：A, B, D14. 职业道德建设的途径包括？A. 加强法律法规教育B. 强化道德规范教育C. 完善激励和约束机制D. 忽视个人行为规范答案：A, B, C15. 职业道德的培养需要哪些方面的支持？A. 个人自我修养B. 企业文化建设C. 社会环境影响D. 法律法规的约束答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 职业道德只与个人有关，与企业和社会无关。
职业道德的试题及答案
职业道德的试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 职业道德的核心是（）。
A. 个人利益B. 集体利益C. 社会利益D. 国家利益答案：C2. 以下哪项不属于职业道德的范畴？A. 诚实守信B. 公平竞争C. 个人爱好D. 服务群众答案：C3. 职业道德规范中，下列哪项是正确的？A. 以权谋私B. 欺骗客户C. 尊重同事D. 泄露商业机密答案：C4. 职业道德的基本原则是（）。
A. 利益最大化B. 个人主义C. 集体主义D. 利己主义答案：C5. 职业道德的培养主要依靠（）。
A. 法律强制B. 个人自觉C. 社会舆论D. 教育引导答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 下列哪些行为符合职业道德规范？（）A. 遵守工作纪律B. 利用职务之便谋取私利C. 保护客户隐私D. 积极参加公益活动答案：A, C, D2. 职业道德建设的途径包括（）。
A. 加强职业道德教育B. 完善法律法规C. 忽视个人修养D. 强化职业责任答案：A, B, D3. 职业道德的表现形式包括（）。
A. 职业纪律B. 职业行为C. 职业习惯D. 职业心理答案：A, B, C, D4. 职业道德的功能包括（）。
A. 规范行为B. 促进发展C. 维护社会稳定D. 增强个人竞争力答案：A, B, C5. 职业道德建设的重要性体现在（）。
A. 提升个人素质B. 促进社会和谐C. 保障经济秩序D. 强化法律意识答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共10分）1. 职业道德是个人行为的规范，与社会无关。
（）答案：错误2. 职业道德建设是企业内部的事情，与社会无关。
（）答案：错误3. 职业道德的培养主要依靠法律强制。
（）答案：错误4. 职业道德建设是社会发展的需要。
（）答案：正确5. 职业道德的建设不需要个人自觉。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）1. 简述职业道德的重要性。
答案：职业道德是社会文明进步的重要标志，它能够规范个人行为，促进社会和谐，增强企业的竞争力，提升个人素质，是社会发展的需要。
职业道德试题及答案
职业道德试题及答案一、单项选择题1. 职业道德的核心是：A. 遵守法律法规B. 诚实守信C. 尊重客户D. 保护公司机密2. 在工作中，如果发现同事违反职业道德，你应该：A. 立即报告给上级B. 私下提醒同事C. 忽视不计D. 与同事一起违反3. 以下哪项行为不属于职业道德范畴？A. 按时完成工作任务B. 拒绝接受贿赂C. 利用职务之便为自己谋取私利D. 保护客户隐私4. 职业道德的基本原则不包括：A. 公平B. 公正C. 利益至上D. 诚信5. 以下哪个选项是职业道德的体现？A. 为了个人利益泄露公司机密B. 为了完成任务而牺牲休息时间C. 为了提高业绩而夸大产品功能D. 为了节省成本而降低产品质量二、多项选择题6. 以下哪些行为是职业道德所倡导的？A. 尊重同事的工作成果B. 遵守工作时间规定C. 利用工作之便进行个人交易D. 保护公司和客户的合法权益7. 职业道德教育的目的是：A. 提高员工的工作效率B. 培养员工的职业素养C. 增强员工的法律意识D. 促进公司的和谐发展8. 以下哪些情况需要员工遵守职业道德？A. 在公司内部处理客户信息B. 在公司外部代表公司形象C. 在公司内部进行个人消费D. 在公司外部参与公益活动三、判断题9. 职业道德只与个人行为有关，与公司无关。
（对/错）10. 遵守职业道德可以提高个人的职业竞争力。
（对/错）四、简答题11. 简述职业道德在职场中的重要性。
五、案例分析题12. 假设你是一名项目经理，发现团队成员在项目中使用了不正当手段来提高业绩，你会如何处理？答案：1. B2. A3. C4. C5. B6. A, B, D7. B, C, D8. A, B, D9. 错10. 对11. 职业道德在职场中的重要性体现在：它不仅能够规范员工的行为，提高工作效率和质量，而且能够增强团队的凝聚力和公司的竞争力，促进公司的长期稳定发展。
12. 作为项目经理，首先我会私下与该团队成员沟通，了解情况并指出其行为的不当之处。
职业道德试题及答案
职业道德试题及答案一、选择题1. 职业道德是指在职业活动中应遵守的（）A. 法律法规B. 行为规范C. 社会公德D. 个人习惯答案：B2. 下列哪项不属于职业道德的基本原则？（）A. 诚实守信B. 公平竞争C. 个人利益至上D. 尊重他人答案：C3. 在工作场所，员工应该（）A. 随意透露公司机密B. 遵守工作时间和工作纪律C. 只关心个人业绩，忽视团队合作D. 利用职务之便为自己谋取私利答案：B4. 职业道德的核心是（）A. 利益最大化B. 个人发展C. 社会责任感D. 公司形象答案：C5. 员工在处理客户关系时，应该遵循的职业道德准则是（）A. 以客户为中心B. 只关注自己的业绩C. 利用客户信息进行私人交易D. 忽视客户的需求和反馈答案：A二、判断题1. 职业道德只适用于特定的职业，与一般社会成员无关。
（）答案：错误2. 职业道德的遵守可以完全依赖于个人的自觉性。
（）答案：错误3. 诚实守信是职业道德的基本要求之一。
（）答案：正确4. 在职场中，为了个人利益可以牺牲职业道德。
（）答案：错误5. 尊重同事和上级是职业道德的一部分。
（）答案：正确三、简答题1. 简述职业道德的重要性。
答：职业道德的重要性体现在以下几个方面：首先，它有助于维护职业形象和职业声誉，提升个人和组织的信誉；其次，它能够促进团队合作，提高工作效率；再次，它有助于建立和谐的工作环境，减少职场冲突；最后，它对维护社会秩序和促进社会进步具有重要作用。
2. 描述在职场中如何践行职业道德。
答：在职场中践行职业道德可以通过以下方式：一是诚实守信，不欺骗、不隐瞒；二是公平竞争，不搞不正当竞争；三是尊重他人，包括同事、客户和上级；四是遵守法律法规和公司规章制度；五是保护公司机密，不泄露敏感信息；六是持续自我提升，追求专业发展。
四、案例分析题案例：某公司员工小李在一次项目中发现了一个可以显著提高效率的方法，但这个方法可能会让公司短期内的成本增加。
员工7月份培训测评试题职业道德(答案)
员工7月份培训测评试题万源销售部 2012-6-1 90分钟姓名：评分：卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中，正确的是( D )。
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B、认为有损于公司形象，想办法冷处理C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开D、把这件事当作纠正错误的一次机会2. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠4. 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，(A)。
A、一切从实际出发B、对领导言听计从C、坚持本本主义D、努力提高自身思想素质5. “一言既出，驷马难追”说明( B )。
A、态度谦卑是为人之本B、诚实守信是为人之本C、行为适度是为人之本D、说话简洁是为人之本6. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(A)。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的7. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( B )。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干8. “舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明(B)。
员工职业道德培训试题及答案
员工职业道德培训选择题1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C)A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到(A、D)A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括(B、C、D)A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是(A、B、C)A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C)A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是(A、B)A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的(A、C、D)的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D)A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是(B、D)A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场员工职业道德培训多项选择题1、下列反映职业道德具体功能的是(ABC)。
(A)整合功能(B)导向功能(C)规范功能(D)协调功能2、职业道德的特征包括(ABC)。
(A)鲜明的行业性(B)利益相关性(C)表现形式的多样性(D)应用效果上的不确定性3、企业职工与领导之间建立和谐关系，不合宜的观念和做法是(ABCD)。
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员工7月份培训测评试题万源销售部 2012-6-1 90分钟姓名：评分：卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中，正确的是( D )。
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B、认为有损于公司形象，想办法冷处理C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开D、把这件事当作纠正错误的一次机会2. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本3. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠4. 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，(A)。
A、一切从实际出发B、对领导言听计从C、坚持本本主义D、努力提高自身思想素质5. “一言既出，驷马难追”说明( B )。
A、态度谦卑是为人之本B、诚实守信是为人之本C、行为适度是为人之本D、说话简洁是为人之本6. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(A)。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的7. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( B )。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干8. “舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明(B)。
A、要努力实现自身的社会价值B、要从细微处严格要求自己C、要积极向前人学习D、要正确处理公与私之间的关系(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
)9. 下列做法中，符合爱岗敬业要求的是( ABCD )。
A、树立职业理想B、强化职业责任C、精益求精D、刻苦钻研10. 下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是(AD)。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系11. 下列选项中，不属于企业文化功能的是( ACD )功能。
A、自由B、自律C、自发D、自立12. 在下列选项中，对遵纪守法含义的正确解释是（ ABD ）。
A、在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由D、没有规矩不成方圆13. 在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是(ABC)。
A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系14. 开拓创新要具有（ ABC ）。
A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持15. 从业人员加强职业道德修养的途径主要包括(ABCD)。
A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度B、对自己的思想和行为进行反省和检查C、自我剖析和自我批评D、培养职业道德习惯16. 在商业交往中，举止得体的具体要求包括( BC )。
A、感情热烈B、表情从容C、行为适度D、表情肃穆二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。
)17. 上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。
这时，你会采取哪一种做法？()A、立即离开会议室，去见朋友（0分）B、向会议主持人说明情况，再去见朋友(0.5分)C、让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面（1分）D、请其他同事帮你接待朋友（0.6分）18. 去公园游玩买票拥挤时，我会(A)。
A、严格遵守制度，按顺序排队B、让前面的人帮助代买一下C、随着人流拥挤抢买D、和排在前面的人商量“加塞”19. 在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注()。
A、顾客的需求（1分）B、交易最终能否成功（0.8分）C、引导顾客出手（0.5分）D、视情况而定（0.2分）20. 在平时的工作中，你的主动性状况是()。
A、从不B、较少（0.8分）C、较多（0.9分）D、总是（1分）21. 单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法()。
A、领导要求参加就参加（0.6分）B、能不参加就不参加（0）C、身体许可就参加（0.7分）D、积极参加（1分）22. 假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪种做法()？A、认为自己有能力胜任，毛遂自荐（1分）B、积极参与竞争（1分）C、让单位好朋友推荐自己（0.8分）D、由领导来确定，任命谁都可以（0.8分）23. 你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。
你应该()。
A、以后只让他(她)参加活动的规划过程（0.5分）B、以后不再让他(她)组织类似的活动（0.2分）C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员（0.8分）D、批评他(她)的这种行为，并向他(她)提出改正的意见（1分）24. 你认为，学习和工作()。
A、没法融合在一起（0.2分）B、能够彼此促进（1分）C、不重要，自己舒服才最关键（0分）D、一时很难同时兼顾（0.5分）25. 某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法？()A、将新发明卖给自己的公司（1分）B、将新发明公开拍卖（0.8分）C、将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司（0分）D、以技术入股的方式，与他人注册一家新公司（0.8分）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26. 承担产品质量义务的主体是( A )。
A、生产经营者B、销售经营者C、消费者D、供应商27. 分销渠道的( C )是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的问题。
A、长度B、宽度C、广度D、深度28. 分销渠道的起点是( A )。
A、生产者B、批发商C、代理商D、中介机构29. 在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
这种策略是（ B ）A、吊筑高台策略B、旁敲侧击策略C、红脸白脸策略D、以退为进策略30. 我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由( B )价格的机制。
A、企业制定B、市场形成C、政府制定D、商人制定31. 许多商店贴出“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告。
这属于( D )A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、限期成交法32. 谈判的一方锁定一个最后条件，期望对方被迫接受这个条件而达成协议。
这种策略是( B )。
A、吊筑高台策略B、最后通牒策略C、红脸白脸策略D、以退为进策略33.“红桃K补血口服液”在各省设立销售分公司，自建营销网络，采取农村包围城市的策略，一度取得了巨大的成功。
其渠道模式是( B )。
A、管理式分销系统B、公司式分销系统C、产权式分析系统D、契约式分销系统34. 服务营销的核心理念是( B )。
A、研究如何促进作为产品的服务的交换B、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售35. 信函寻找的优点是( D )。
A、成功率较高B、节约人力、物力和财力C、企业易掌握客户的反应D、覆盖的范围比较广36. 1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛，格林湾队获得冠军时，通用面食公司的公共关系人员将印有格林湾队照片的盒子分发给现场的电视新闻工作人员。
这种做法属于公共关系工具中的( B )。
A、新产品宣传报道B、产品发布C、消费者教育D、赞助37. 钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿，这种战略叫做( B )。
A、多样化B、后向一体化C、水平一体化D、前向一体化38. 一位销售人员对一位业务经理说：“我有一本书能帮助您改善业务流程，如果您打开后发现很有趣，您会读一读吗？”这种接近顾客的方法叫做( C )。
A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法39. 市场营销理论的中心是( B )。
A、消费B、交换C、需求D、欲望40. 消费者依据( A )权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
A、安全保障B、公平交易C、自主选择D、获得知识41. 谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是( B )。
A、不戴不行B、同质同色C、色彩多样D、异质同色42. 在谈判过程中，当对方要求我方让步时，我方则强调保持与我方的业务关系，能够给对方带来长期的利益，以及本次交易的成功与否对这种关系建立的重要性。
这种让步策略是( A )A、予远利谋近惠的让步策略B、互利互惠的让步策略C、己方丝毫无损的让步策略D、色拉米式让步策略43. 销售人员问：“李工程师，你是机电产品方面的专家，你看看与同类老产品相比，我厂研制并生产的产品有哪些优势？” 这种接近顾客的方法叫做( B )。
A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法44. 一位销售办公用品的销售人员对销售对象说：“我有办法让你每年花在办公用品上的成本减少30%。
” 这种接近顾客的方法叫做(A)。
A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法45. 下列不属于公共关系的特征的是(D)。
A、公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系B、公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉C、公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则D、公共关系是一种短期活动46. 纵观商务谈判，在所有可能导致谈判僵局的谈判主题中，( A )是最为敏感的一种。
A、产品价格B、产品质量C、付款方式D、运输工具47. ( A )在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。