结构化面试题库(PPT 25页)
结构化面试题库
结构化面试题库1. 请介绍一下自己。
2. 你为什么对这个职位感兴趣？3. 你认为自己具备哪些与职位相关的技能？4. 请描述一下你在过去的工作经验中遇到的最大挑战，以及你是如何解决的。
5. 你在团队合作方面有什么经验？6. 请描述一次你在过去的工作中取得的最大成就。
7. 你如何处理工作中的压力和紧急情况？8. 你了解我们公司吗？你为什么想加入我们公司？9. 你如何提高自己的专业知识和技能？10. 如果你在工作中犯了一个错误，你会如何处理？11. 你认为团队成员之间应该如何有效沟通？12. 你有没有参与过项目管理或领导团队的经验？13. 你认为自己具备哪些为职位成功的关键能力？14. 请描述一下你的职业发展计划。
15. 你对工作有什么长期目标？16. 你最擅长的技能是什么？为什么？17. 你在工作中遇到过的最大困难是什么？你是如何克服的？18. 请谈谈你对团队合作的理解和看法。
19. 你在处理紧急事务时如何管理时间？20. 你如何保持个人职业发展和学习的动力？21. 你有没有经历过与同事之间的冲突？你是如何解决的？22. 你认为企业文化在工作中的重要性是什么？23. 请描述一下你如何处理决策和解决问题的过程。
24. 你有没有参与过公司战略规划或项目决策的经验？25. 你认为自己在什么方面需要进一步提高？26. 你在工作中如何保持高效和专注？27. 如果你被雇佣，在第一个月内你会如何快速适应新环境和工作？28. 你如何处理对个人工作成绩的评估和反馈？29. 你是否愿意出差或搬迁工作地点？30. 你如何管理和处理大量的工作任务和期限？31. 你是否愿意加班或在紧急情况下调整工作时间？以上是一些常见的面试问题，可以根据不同的职位和行业进行调整和补充。
结构化面试题库（超全面）
结构化面试题类能力测试一、专业技能测试1、你学的是哪一专业？在该专业领域你有什么研究成果吗？是否发表过相关的论文？2、你认为怎样才能成为一名专业人士？3、请谈谈你对你所从事专业的理解，在专业方面有哪些重要的成果？4、你认为此工作岗位应当具备哪些素质？5、《红楼梦》中你最喜爱的人物是哪一位？作者塑造这一人物的个性是什么？6、如果我录用你，你将怎样开展工作？二、行动能力测试1、你的主管在给你的邮件里分配了你的任务之后，一周都不在公司。
你无法联络到他，而且也不能完全理解该项工作。
你将怎么做？2、面对目标，你将如何确立轻重并实现它？3、请讲一个你最近在工作中遇到的问题(质量问题、设备问题、工艺问题），你是怎样解决的？4、你怎样解决生产过程中出现的问题？5、你能解决出现的质量问题吗？6、请你举一个实例说明你的工作规范和流程。
7、给出一个很高难的目标，来说明你采取何种手段来完成这一目标。
8、概述一种情况：你鼓励别人为了某一个目标而努力，而且你在其中扮演了领导角色来完成你的目标。
9、描述一种情形：你寻找外面的有关数据，定义关键点，决定行动步骤。
10、描述一个你有效地利用事实并且试图说服其他人的事例。
11、举出一个事例，说明你如何有效地同别人合作来完成一个重要目标。
12、描述一个你提出的创新性的建议或者计划，对一个活动的成功做出了重要贡献。
13、提供一个事例说明你详细考察并判定了某一情形并且决定出行动的优先顺序。
14、提供一个事例说明你如何获得了技术上的细节而且将它们转换成实际的应用。
三、管理能力测试1、你是怎样准备这次面试的？2、你个人的长期和短期目标分别是什么？你是如何确定这些目标的？你准备怎样实现这些目标？3、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？4、从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况？5、你认为作为经理最困难的是什么？6、你认为“管理”究竟是什么？7、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？8、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？9、你如何控制和减少风险？10、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？11、你会如何计划和组织一个重要(或长期）的项目？12、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？13、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？14、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
结构化面试ppt课件
1、语言表达/形 兴趣爱好、优势劣势、 具有说服力度；观
象谈吐
成长或工作中难忘的 察：走路坐姿端正，
经历等。）
穿着整齐得体，沉
着稳重大方，谈吐
文雅礼貌。
介绍专业课程或培训 专业与岗位的匹配
经历（求学经历、英 度，根据应聘岗位
语和计算机水平、感 进行提问，考察专
2、教育背景/专 兴趣的课程、学习成 业知识的深度和广
业技能/学习能力 绩、技能特长、谈一 度，能否运用知专
下你在学习中遇到的 业识解决实际问题，
最大困难是如何解决 是否具备较能的学
的。）
习能力。
3、工作经历/岗
介绍之前的工作经历、 离职原因、工作职责、 主要事务，对我公司
考察之前工作经历 与度应，聘对岗之位前的企;匹业. 配的
面试时间 合格 不合格
5-6分 0-4分
面试的五个阶段
面试流程
岗 位 分 析 能 力
结
KPI提 取 能 力
构 性 思 维 能
力
分
分
析 判
解
断 能
能
力
力
组
沟
织 计
通
划 能
能
力
力
人力资源管理者就是
;.
9
郑州搜名网信息科技有限公司 创立自然、轻松、友好的氛围； 一般采用简短回答的封闭式问题，约占面试过程的2%
家庭情况
挖
掘
交通工具
信
息
信息来源
关系建立阶段
面试过程中的尴尬现状
应聘人员反
测试能力增 强
面试标准和 意见不统一
面试测评不
充分入职有 风险
题目陈旧有 待改进
;.
结构化面试精品PPT课件
一、结构化面试概述
1.结构化面试的含义
所谓结构化面试，是指命题、实施过程、 结果评定等环节均按事先制定的标准化程序 进行的面试，因而也称标准化面试。
结构化面试模型
由面试考 官发问的 各种问题
综合分析 语言表达 应变能力 计划组织协调 人际交往 情绪控制 求职动机 举止仪表
考生的回答 语言（包括形 体语言）所透露
抑制自己当前 配；认同组织
的欲望。
文化。
10
10 10
10
10
10
10
10
A
B
CD
E
F
G
H
考官 评语
考官签字：
年月 日
评分说明： 1.对每一评分要素，考官按0—10给分。表现好的给8—10分；一般的给4—7分；差的给0—3分。 2.总分 =1.7*A + 2.0*B + 1.4*C +1.0*D +1.4*E + 1.0*F + 0.7*G + 0.8*H
以下为面试考官掌握，不向考生公布
评分要点：
通过考生对问题的回答，观察考生能否对问题全面、客 观地提出看法和分析，从而测查考生的综合分析能力。包括： 观点的明确性、针对性；见解的新颖性、鲜明性；分析的深度、 广度、逻辑性；表达的条理性和说服力。
（3）考场规范化
❖ 特点：封闭式、审问式
考官席
记
监
分
督
席
席
考生席
door
（4）考务规范化
❖ 统一严格的考试组织管理 ❖ 统一的面试程序 ❖ 统一的评分标准和评定量表 ❖ 每个应试者面试时间大体相同,最好不少
于30分钟
二、结构化面试的操作流程
结构化面试法PPT课件
Working Slides 01-5
第6页/共17页
Working Slides 01-5
素质维度的结构
名称 定义 关键行为 相关工作活动
第7页/共17页
Working Slides 01-5
原则：
Past Behavior is the safest predictor of future behavior 收集应聘者过去的STARs
第14页/共17页
交流和定分：
公布你的评分 讨论和交换意见、资料 协商定分：不是平均分！ 给出招聘决策
Working Slides 01-5
第15页/共17页
其它需要注意的问题： Building Rapport Buy-time Question Interview Guide
Working Slides 01-5
KSAM
第4页/共17页
素质维度
知识/技能
能力
如何找出某个职位的素质维度？ 工作分析（Job Analysis） Objective of the Role Key Tasks & Duties
Working Slides 01-5 动机
第5页/共17页
E.g. 职位：地区销售代表
工作匹配度 承诺度 主动性 说服能力 决策能力 计划和组织 建立战略伙伴关系的能力 应用学习的能力 专业知识和技能 交流能力
Working Slides 01-5
第13页/共17页Wo源自king Slides 01-5Effective STARs： the candidate’s actions are effective and appropriate in a given situation Weigh STARs: Similarity to target job Impact of behavior Recency of behavior
面试结构化题库
面试结构化题库1.班里的一个学生平时学习很好，但考试成绩往往不理想。
作为班主任，你怎么办？【参考答案】提出问题环节：该同学学习成绩时好时坏反映了该同学学习成绩不稳定这样一个事实，而学习效果的不理想极容易导致学生学习的积极性和主动性不高(对题干现象进行说明)，针对这一现象，我作为班主任将以审慎的态度对待(表明态度)，积极引导学生综合发展(所要达到的目标)。
分析问题环节：该学生学习成绩不稳定，一方面反映了学生自身知识理论体系不完善(客观分析)，另一方面也凸显了该同学应对考试的心理素质不良的现状(主观分析)。
解决问题环节：基于以上对该问题的分析，我会尝试对该同学施以以下教育方式：首先，跟该同学单独谈话，帮其分析考试成绩不稳定的原因，为其提供合理的学习方法和科学的学习建议，帮助学生改善目前的学习状况，形成科学完备的知识体系框架;其次，通过班集体情感教育的力量，舒缓学生对考试的压力和过分得失心(缓解当前的问题);另外，我也知道对于学生的教育不能一蹴而就，我将持续关注该同学，并进行长期的跟踪和反馈，帮助该同学获得知识学习和心理素质两方面的长足发展(兼顾教育的长效性)。
2.在学校门口看到小明在和父亲争吵，你会怎么办？【参考答案】我会上前劝说，及时解决问题，保证学生按时上学。
第一，作为班主任，我要及时解决问题。
事后要和双方谈话，了解情况。
第二，帮助家长提高水平。
帮助他们学会正确的方法，科学教育孩子。
第三，平时通过微信群等方式多和家长联系，及时沟通各种情况。
第四，通过班会等教育方式，让学生们学会如何正确地和家长沟通交流。
3.假如你是班主任，经过走廊时听见有同学议论你，你该怎么办？【参考答案】保持淡定。
第一，可以找到班干部私下询问，问清原因。
第二，如果是因为教学工作的问题，调整教学方式，提升教学质量。
如果是个人生活方面问题，改正缺点，做好榜样。
相信经过自己的努力，会成为一个受学生欢迎的教师。
4.你心目中的好学生是什么标准？【参考答案】学生在学校期间除科学文化知识的学习外，还应注重德、体、美、劳等发展。
结构化面试 ppt课件
面试结束
应聘者退 场
应聘者提 问
• 预备阶段 接待应聘者；安排面试官到场；分发面试相关材料（应聘
者的个人资料、结构化问题表、面试评分表、面试程序 表）等。 • 引入阶段 安排应聘人员入场，以轻松的社交话题开始，以消除求职 者的顾虑，让求职者能尽快适应考场环境。
引入语： 你好，请坐吧，今天你是怎么来我们公司的？远
3、准备好充分的资料，合理安排面试时间。 在面试开始前应准备好应聘者的个人资料、结构化问 题表、面试评分表、面试程序表。 除此之外，还应把握好时间，时间过短，不能充分了 解应聘者；时间过长，会降低效率。所以合理安排面试 时间非常重要。
面试的正式实施
面试流程
通知入选人 员参加面试
应聘者入 场
开始答题
结构化面试分为行为描述型面试和情景型面试。
结构化面试的特点：
1. 根据工作分析的结构设计面试问题。 2. 向所有的应聘者采取相同的测试流程。 3. 面试评价有规范的、可操作的评价标准。 4. 考官的组成有结构。
目的： 1、为了简化面试流程，节约时间。 2、统一评判标准，保证面试的公平公正。
适用范围：文职类岗位的应聘人员
面试结果的评估与整理
1、收集各面试官的考核表，筛选出已通过的人员 2、将已通过人员的总分填写到到总分汇总表上，并按照
总分高低进行排名。 3、根据各应聘者的总分排名择优录取
公布结果
1、根据总分汇总表确定最终录用名单 2、打电话或发邮件通知应聘人员结果 3、确定录用人员入职时间
Байду номын сангаас
吗？很高兴你来参加我们公司的面试，我们希望通 过沟通来加强我们之间的了解，我们会问到一些与 您过去经历有关的问题，不要紧张，说出你最真实 的想法，正常发挥就好了。那我们开始吧。
2024年结构化面试问题及其参考答案
2024年结构化面试问题及其参考答案一、面试问题1.1 个人信息1. 请简要介绍一下自己。
2. 请谈谈你的家庭背景。
3. 你的兴趣爱好是什么？1.2 教育经历4. 请描述一下你的大学经历。
5. 你的专业是什么？你为什么选择这个专业？6. 你在大学期间取得了哪些成果？1.3 工作经历7. 请谈谈你的工作经验。
8. 你在之前的工作中取得了哪些成绩？9. 请描述一下你最喜欢的上司和同事。
1.4 岗位相关技能10. 你认为自己的哪些技能使你适合这个岗位？11. 你在之前的工作中遇到过哪些挑战？你是如何解决的？12. 请谈谈你对这个行业的看法。
1.5 个人素质13. 请谈谈你的团队合作能力。
14. 你如何看待工作中的压力？15. 请分享一次你在工作中克服困难的经历。
1.6 未来规划16. 请谈谈你的职业规划。
17. 你对公司的发展有什么建议？18. 你如何平衡工作与生活？二、参考答案2.1 个人信息1. 我在XX年出生于XX省，毕业于XX大学，主修XX专业。
我性格开朗、积极向上，具备较强的能力和团队协作能力。
2. 我来自一个幸福的家庭，父母都是朴实的劳动者，他们教育我要勤奋、诚信、乐于助人。
3. 我的兴趣爱好包括阅读、运动和旅行，这些爱好使我保持了良好的心态和健康的身体。
2.2 教育经历4. 在大学期间，我担任了XX社团的副社长，负责组织策划了XX活动，获得了XX奖项。
此外，我还发表了XX篇论文，取得了XX证书。
5. 我选择这个专业是因为我对它有浓厚的兴趣，并且认为它有广阔的发展前景。
6. 大学期间，我获得了XX奖学金、XX比赛一等奖等荣誉。
2.3 工作经历7. 我曾在XX公司担任XX职位，负责XX工作。
在工作中，我取得了XX业绩，获得了XX奖励。
8. 在之前的工作中，我成功地完成了XX项目，提高了XX部门的效率。
9. 我最喜欢的上司是XX，他/她严谨的工作态度和良好的团队氛围让我受益匪浅。
我最喜欢的同事是XX，他/她乐于助人，共同进步。
结构化面试题库
第二章 教育背景提问
Q8“你都参加过哪些课外活动？” 我们寻求那种勤奋、自信、自立、诚实、有激情、有充沛精力的人才，有着出众的解决问题能力、良好的团队精神的人，一个为了达到既定的目标而愿意 克服重重困难的人，这些可以通过提问课外活动来体现。一般来讲，一个擅长多项体育运动甚至参加过类似的俱乐部活动的应聘者；或者是参加过一些政治社 团的应聘者，会给面试官带来很好的印象。而我们一般来说，不会垂青于那些只专注一项运动或是一门课程的人，无论他们在这一方面上取得了多少成绩。 一个把自己过多精力放在课外活动上而忽略了自己学位课程的人，通常可不是一个优秀的人才。同时，一个不断改变自己兴趣爱好的求职者，往往也很难 让我们相信他不会在不久的将来失去他对现在工作的兴趣。类似的，我们还可以问对方“你选择课外活动的标准是什么呢？”“你最喜欢你参加过的哪一项课外 活动呢？”等等。从中，我们要把握他选择、决定事情的准则，并且由此考虑他能否在工作中做出令我们满意的成果来。 Q9“你为什么选择你的这个专业？你觉得在大学中，你最喜欢的课程是什么？” 一位学艺术的毕业生可能会更多的把注意力集中在向你描述，他在某些课程中是如何很好的发展了某项技能的。比如他的协作能力、分析和解决问题的能 力、辩论能力、口表能力和交际能力，尤其是和面前的这份工作密切相关的技能。我们还要着重注意一下对方的选择这个专业的原因，是因为学习这个专业比 较简单吗？是因为他的某些爱好导致他选择了这个专业？还是因为他在选择专业之前，就冷静的分析了社会形势，而估计这样的专业在将来一定会有发展前景 才选择了它的？此外，我们有理由觉得，一个能在自己不喜欢的课程中拿到高分的人，是很令我们敬佩的。虽然他不喜欢它，但还是尽自己的努力去把它完成 好。我本人在面试中是很欣赏这样的人的。谦虚更是一种求职者必备的美德，不尊重自己的导师，抱怨实验室条件太差，甚至面试时就希望自己能够以一个高 薪开始他的工作生涯，这一般会让面试官们不太愉快。相反，“我了解我目前申请的这个职位要去做很多繁杂的工作，但我相信，每一位从事这个职位的人都会 从中学到不少的东西！”这也许是一个不错的回答，不是吗？如果他曾经改变过专业，那一定要好好的问问他这方面的问题，看看是什么原因让他做出这样的改 变。是过去的专业太难了？还是他想在新的专业中多认识一些女孩子？这个问题的答案也许会帮助我们更好的了解他。 Q10“你为什么要申请一个和你专业无关的职位呢？” 生活并不总是像我们计划得那样，特别是在年轻的时候，发展方向的变化也是常见的。这种尴尬的变化实际上每个人都会遇到，包括我们的面试官们在内。 因此我们应该明白，在当今的工作市场上，职业的转变是很普遍的，一个人所从事的职业与主修专业不同并没有什么好奇怪的。所以，在发展求者有着类似的 问题的时候，我们要心平气和的去对待，而不应该从一开始就对对方报以怀疑的态度。比如说，我们可能会遇到一个求职者，申请一个零售经理的职位，而他
结构化面试培训课件PPT
人际交往类题目
（三）对家长：
有家长到学校找到校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办？
首先，发生了这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展； 其次，我会分析原因。既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，可能是教学 上的原因，也可能是班级管理中存在问题，也可能是沟通存在问题。 再次，我会主动跟家长沟通。如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉；如果不 是我的原因，我也会耐心地解释说明，请求理解。另外，我也会找校长道歉，说明 实际情况，保证不会再发生类似的事情。 最后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实地做好教学和班级管理工作，另一面 及时地跟家长、学生、校长沟通，避免因沟通不畅造成误解。
组织管理类题目
处理原则：
1、两个维度：重要性，紧急性
重要性
紧急性
重要的事情：
1、题目中明确表明的重要的事情； 2、领导安排的公事； 3、以人为本的原则。
考核内容
职业匹配
自我认知
组织管理
PART 05
综合分析
综合分析
（一）定义： 综合：是在头脑中将事物的各个部分或组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征。 分析：是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或要素，然后逐一说明其内在本质的过
答案：
1、冷静：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键看我 们怎么正确对待它。 2、反思：认真分析原因 3、沟通、对策 4、扬弃：我不会影响自己的工作积极性，一方面会继续努力工作， 另一方面，克服不足，完善自我，做一名合格的人民教师。
人际交往类题目
（二）对同事：
老魏是个个性耿直的老教师，但是老是针对你，谈下你怎么处理？ 1、冷静：
答题技巧
1、阳光思维：主动积极 2、学会心态转换：挫折=存折
2020年度结构化面试试题和解答参考
2020年度结构化面试试题和解答参考一、面试试题1.1 请你自我介绍一下。
{content}1.2 你为什么选择这个职位？{content}1.3 你认为你的哪些优点和能力可以帮助你在这个职位上取得成功？{content}1.4 请谈谈你过去的工作经历中最成功的一个项目。
{content}1.5 在团队合作中，你通常扮演什么角色？请举例说明。
{content}1.6 当你面对压力很大的情况时，你通常会如何应对？{content}1.7 请描述一次你在工作中遇到挫折或困难的情况，以及你是如何克服的。
{content}1.8 你如何看待工作中的变化和不确定性？请举例说明。
{content}1.9 如果你的上级给你安排了一项任务，但你觉得这项任务不可能完成，你会怎么做？{content}1.10 你未来五年的职业规划是什么？{content}二、解答参考2.1 请你自我介绍一下。
{content}2.2 你为什么选择这个职位？{content}2.3 你认为你的哪些优点和能力可以帮助你在这个职位上取得成功？{content}2.4 请谈谈你过去的工作经历中最成功的一个项目。
{content}2.5 在团队合作中，你通常扮演什么角色？请举例说明。
{content}2.6 当你面对压力很大的情况时，你通常会如何应对？{content}2.7 请描述一次你在工作中遇到挫折或困难的情况，以及你是如何克服的。
{content}2.8 你如何看待工作中的变化和不确定性？请举例说明。
{content}2.9 如果你的上级给你安排了一项任务，但你觉得这项任务不可能完成，你会怎么做？{content}2.10 你未来五年的职业规划是什么？{content}。
结构化面试试题
结构化面试试题一、人际沟通能力1、你认为什么是良好的人际沟通能力？如何培养和提升这种能力？2、描述一次你成功解决沟通障碍的经历。
你是如何处理的，结果如何？3、在工作场合，有的时候人际关系会紧张或产生冲突，你有何经验和技巧可以有效应对这种情况？4、你如何与他人建立良好的工作关系？举例说明你与过去团队成员的合作经历。
5、在一个团队中如何保持良好的沟通和合作？请给出你的具体做法和策略。
6、你如何有效地与客户沟通和交流，以确保满足他们的需求并维护良好的合作关系？7、举例说明你如何在工作中与他人协商、合作和取得共识，以达到共同目标。
8、你如何处理和管理工作场上的冲突？请举一个你解决过的冲突的实际例子。
9、当你需要向他人提出建议或批评时，你的做法是什么？请给出一个你成功解决问题的例子。
10、你如何在得知他人意见和观点与你不一致时，与他们保持积极的对话和合作？二、团队合作能力1、你如何理解团队合作的重要性？请给出一个你所在团队成功合作的例子。
2、在过去的团队合作经历中，你是如何有效地与各种性格和背景的团队成员合作的？3、举例说明你如何从团队成员中挖掘和利用他们的优势以及处理他们的缺点和不足。
4、你如何在一个团队中作为领导者发挥你的影响力和领导力？请举一个你所在团队中你的表现为例。
5、你认为一个团队成功的关键是什么？你如何贡献和帮助实现团队的成功？6、在面对团队决策时，你如何平衡不同成员的意见和利益，以及推动团队向共同目标前进？7、你在过去的团队合作经历中遇到过冲突吗？请举一个实际例子说明你是如何处理这种冲突的。
8、你如何通过有效的沟通和合作解决团队内部的问题和矛盾？9、你是否有建立团队合作和凝聚力的经验和实践？请具体描述你是如何实施的。
10、在一个团队中，如果有一个成员表现不佳或逃避责任，你会如何应对和处理？三、问题解决能力1、描述一次你遇到困难并成功解决的经历。
你是如何分析和解决问题的？结果如何？2、你如何识别和分析问题的根本原因？请给出一个你解决问题时使用的工具或方法。
结构化面试题库
结构化面试题库一、简单寒暄1、您怎么过来的？交通还方便吧!2、从XX到XX要多长时间？路途辛苦吗？3、以前来过XX吗?对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受?4、这几天的(或这边的)天气较( 待定)，您还能适应吧！5、您来自来哪里？（简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听:1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3—5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧（规模、产品、市场)！3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力（也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？-----(若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？—----(若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)---—--—您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗？(若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问）--—-———-有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问)--——--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?（若答无，问）-——--—您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？五、兴趣爱好（知识广博度）1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕,问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。
结构化面试 ppt课件
结构化面试的特点：
1. 根据工作分析的结构设计面试问题。 2. 向所有的应聘者采取相同的测试流程。 3. 面试评价有规范的、可操作的评价标准。 4. 考官的组成有结构。
目的： 1、为了简化面试流程，节约时间。 2、统一评判标准，保证面试的公平公正。
适用范围：文职类岗位的应聘Fra bibliotek员面试方案大纲
一、面试前的准备工作 二、面试的正式实施 三、面试评估和整理结果 四、通知面试者结果，并确定已录用者的入职时间
面试前应该准备些什么呢？
1、选择并培训面试考官。 考官是面试的主角，选择好的考官是保证录用人员 质量的关键；结构化面试的规范性和程序性要求很 高，在面试实施前必须对他们进行集中培训，这样 可促使考官遵循最优化程序，有效减少偏见和误差 的出现。
面试结果的评估与整理
1、收集各面试官的考核表，筛选出已通过的人员 2、将已通过人员的总分填写到到总分汇总表上，并按照
总分高低进行排名。 3、根据各应聘者的总分排名择优录取
公布结果
1、根据总分汇总表确定最终录用名单 2、打电话或发邮件通知应聘人员结果 3、确定录用人员入职时间
2、考试场地的布置安排。 一、考场的环境必须无干扰，安静； 二、考场面积应适中，不宜太小。考场太小，显得拥挤不堪，
会带给面试者不好的感觉。 三、若面试者人数太多，应该安排面试人员到指定位置等待
面试。
这可以反映企业文化，体现组织的管理水平，给应聘者以 企业的初步印象，也会影响到应聘者对企业的接受程度。
3、准备好充分的资料，合理安排面试时间。 在面试开始前应准备好应聘者的个人资料、结构化问 题表、面试评分表、面试程序表。 除此之外，还应把握好时间，时间过短，不能充分了 解应聘者；时间过长，会降低效率。所以合理安排面试 时间非常重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2011-9-21
12
结构化面试题库
2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或 挫折有一定的承受力？ 3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬， 时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您 有何利、弊？ 4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任 务，您打算如何去完成它？ (如果有类似的经历说说完成的经历。)
2011-9-21
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五、兴趣爱好(知识广博度) 1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较 拿手的？ 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？ (待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。 3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学 (比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异 同？
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十一、决策能力 1、您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识 的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实 用价值，您此时会有什么行动？ 2、假如您现在的月收入是3000元人民币，您在商场 看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格2800 元人民币，您倾向于怎么做？
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十二、授权与激励能力 1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会 议议程中该如何去部署会更好？ (可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气) 2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？ 您目前有几个部属？ (待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？
2011-9-21
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4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(化 妆品业)的前景和生存途径。 5、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 6、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会 有所改变吗？
2011-9-21
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六、情绪控制力(压力承受力) 1、 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈 谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮 期，您是如何克服的？ (如果回答无此经历，问) 您的生活是不是太过于顺畅， 成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于 哪些方面？
招聘中的结构化面试问题
主讲人： 主讲人： 刘
中欧国际管理学院
鹰
教授
世界商务策划师联合会副秘书长
对于一个管理岗位的应聘者，应当如何进行面试提问？
一、简单寒暄 观或听： 二、观或听： 口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 灵活应变能力(也涉及工作态度) 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 兴趣爱好(知识广博度) 五、兴趣爱好(知识广博度) 情绪控制力(压力承受力) 六、情绪控制力(压力承受力) 七、上进心与自信心 八、责任感与归属意识 九、领导与指挥能力 十、计划与控制能力 十一、 十一、决策能力 十二、 十二、授权与激励能力
2011-9-21 22
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4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较 大的偏差，你将如何去行动？ 5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是 灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。 6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求 的？ 7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是 如何要求自己的？
2011-9-21
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8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短 处或您的隐私，您怎样去处理？ 9、谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并 说说是如何克服的。 10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两 件事，并说说它给您的启示。
2011-9-21
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七、上进心与自信心 1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的 因素。 2、说说您对成功的看法。 3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作？ 4、说说您未来3-5年的职业定位计划。 5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
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3、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空 间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一，问)您可不可以说说你在薪酬方 面的心理预期？ (待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪 酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？ (若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更 为重要，您怎样理解？ (若薪酬排在第一，问) 有人说挣未来比挣钱更为重要， 您怎样理解？
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4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工 作经历中有哪些方面做得不足？ (若答有，问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措 施？ (待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司 来任职还有没有补充改善措施？ (若答无，问)您好像不太连续去追求卓越，您认为您 能胜任我们提供给您的这份工作吗？
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5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及 事后的原因分析。 6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的 团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回 想起来有何感触？ 7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您 如何对待这种事件？
2011-9-21
11-9-21
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3、假如您目前的处境不算太好，而此时你一位十分 要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长， 您会如何去做？ 4、您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去 实施的？ 5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一 步倾向于如何去做？ 6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更 优”的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？
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九、领导与指挥能力 1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加 过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？ 2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种 方式去消除这种疑惑的？ 3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人， 大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？ 4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了 自己的想法，您此时如何去做？
2011-9-21
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3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要 的工作任务？ (可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、 审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时 间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？ 4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪 些方面去调动？
十、计划与控制能力 1、您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您 先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。 2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划 及实施过程。 3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算 怎么去应对？ (可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事 先做好策划？)
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2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？ (或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的 其它职业)？ (若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有 哪些利、弊关系？ (若无，继续发问)您觉不觉得您的知识结构有些狭窄 或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？
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THE END
THANKS！
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一、简单寒暄 1、您怎么过来的？交通还方便吧! 2、从(待定)到XX地区要多长时间？路途辛苦吗？ 3、以前来过XX地区吗？对这里的印象如何，跟你所 在的城市有何不同的感受？ 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适 应吧! 5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的 特点)
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5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何 去调动他们积极性的？ 6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不 和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛， 您如何去协调和处理？ 7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
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八、责任感与归属意识 1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您 自己的企业文化的特点。 2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果 您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？ 3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
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二、观或听： 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等
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三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头 禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基 本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的 顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
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小结： 1、这些面试试题前八个提问项适合所有应聘者，每九 项之后适合中层以上管理人员； 2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题， 并对已提的问题在“口”中打“√”； 3、面试时间控制在30-45分钟； 4、面试完毕后，若时间充足可进行灵活提问； 5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提 问。
2011-9-21
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5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生 活态度和心情状态。 6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对 您那时和现在的生活有什么样的影响？ 7、假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受 到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有 男（女）朋友，但她（他）也并不讨厌你，接着您 将采取什么行动？