各场合敬语

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中国敬语谦辞大全

中国敬语谦辞大全

中国敬语谦辞大全敬语是社交交往中表达尊敬和礼貌的重要方式之一。

在中国文化中,敬语被广泛应用于各类场合,包括日常生活、工作、学习、商务活动等等。

敬语的正确使用不仅能够展现一个人的修养和素质,还可以有效地促进人际关系的和谐发展。

本文将为大家提供一份中国敬语谦辞大全,帮助您在各种场合下正确地运用敬语,使您的言行更加得体。

1. 日常生活场合在日常生活中,人们常常会用到敬语来表示对他人的尊重和礼貌。

下面是一些常见的敬语谦辞,供大家参考:(1)问候语- 早上好!- 下午好!- 晚上好!(2)道歉语- 对不起,打扰了。

- 不好意思,让您久等了。

(3)感谢语- 谢谢您的帮助!- 非常感谢您的关心!(4)邀请语- 您愿意和我一起吃饭吗?- 能否请您帮我一个忙?2. 工作场合在工作场合中,使用敬语可以有效地展现自己的专业素养和工作态度,下面是一些常用的敬语谦辞:(1)称呼语- 尊敬的领导/老师/客户:- 亲爱的同事:(2)请教语- 不知道/了解,麻烦您给予指导。

- 请问您对这个问题有何建议?(3)表达感谢- 非常感谢您给予的支持和帮助。

- 感谢您的关照和鼓励。

(4)请托语- 希望您能帮我转告领导。

- 能否向您请教一个问题?3. 学习场合在学习场合中,使用敬语可以展现自己的尊重和谦虚态度,表达对老师和同学们的敬意。

以下是一些适用于学习场合的敬语谦辞:(1)称呼语- 尊敬的老师/同学们:- 亲爱的同学们:(2)请教语- 我有一个问题想请教一下。

- 您能帮我解答一下这个难题吗?(3)表达感谢- 非常感谢老师的指导和帮助。

- 感谢同学们的支持和鼓励。

(4)请托语- 能否请同学们提供一些学习资源?- 希望大家能互相勉励,共同进步。

4. 商务活动在商务活动中,使用恰当的敬语能够展示出个人的商务素养和专业态度,以下是一些常见的商务敬语谦辞:(1)称呼语- 尊敬的客户/合作伙伴:- 亲爱的先生/女士:(2)询问语- 不知道/了解,不知是否方便告知?- 想请问您对合作方案有何意见?(3)表达感谢- 非常感谢您给予的合作机会。

敬语中的尊敬词和尊敬动词

敬语中的尊敬词和尊敬动词

敬语中的尊敬词和尊敬动词敬语是指在与他人交流时,使用一些特定的语言表达方式,以表达对对方的尊敬、礼貌和关心。

在敬语中,尊敬词和尊敬动词是非常重要的组成部分。

本文将详细介绍敬语中的尊敬词和尊敬动词,并探讨它们的用法和意义。

一、尊敬词1. 尊敬词的定义和作用尊敬词指的是用于表示对对方尊敬和敬意的词语。

在不同语境和文化中,尊敬词的形式和用法各异,但它们都具有共同的功能,即用于示意对方的地位、身份或年龄的尊贵,同时传达出自己的谦卑和礼貌。

2. 尊敬词的分类根据使用对象的不同,尊敬词可分为三个主要类别:(1)对上级、长辈和尊贵人物的尊敬词,如“尊敬的”、“敬爱的”、“阁下”等。

(2)对客人和陌生人的尊敬词,如“先生”、“女士”、“阁下”等。

(3)对对方称呼自己的尊敬词,如“在下”、“贵府”、“不才”等。

3. 尊敬词的用法(1)正式场合使用尊敬词,如会议、演讲、致辞等。

(2)写信或电子邮件中使用尊敬词,以表达对收信人的敬意。

(3)用于敬称,以示对长辈、上级或尊贵人物的尊重。

二、尊敬动词1. 尊敬动词的定义和作用尊敬动词是用于表示对对方行为或品质的尊重和肯定。

它们常用于敬语场合,用于对长辈、上司、客户等尊贵对象表示敬意。

2. 尊敬动词的分类尊敬动词主要分为两类:(1)表示感谢和对待的尊敬动词,如“感谢”、“敬请”、“赐予”等。

(2)表示请求和尊重的尊敬动词,如“请问”、“请教”、“请示”等。

3. 尊敬动词的用法(1)在提出请求或询问时,使用尊敬动词以示恳请和尊敬。

(2)在表达感谢或赞扬时,选择合适的尊敬动词。

(3)在与上级或长辈交流时,使用尊敬动词以示尊重和礼貌。

三、尊敬词和尊敬动词的使用注意事项1. 根据不同语境选择适当的尊敬词和尊敬动词,以表达合适的敬意和礼貌。

2. 注意在不同文化和社交场合中,尊敬词和尊敬动词的使用方式可能有所不同。

3. 尽量避免过度使用尊敬词和尊敬动词,以免显得过分恭敬或虚伪。

4. 学习正确的语境下尊敬词和尊敬动词的用法,以避免在交流中出现不当言辞。

古代敬谦词大全

古代敬谦词大全

古代敬谦词大全在古代中国,语言交流中充满了敬谦之词,这些词语不仅体现了对他人的尊重,也彰显了自身的修养。

以下是一份详尽的古代敬谦词大全,涵盖了各种场合和情境,以飨读者。

一、敬词1. 令:用于称呼对方的亲属,如令尊、令堂、令郎、令爱等。

2. 尊:用于称对方或对方亲属的敬语,如尊驾、尊前、尊右等。

3. 贤:用于称平辈或晚辈的敬语,如贤兄、贤弟、贤妹等。

4. 仁:用于称同辈或同龄人的敬语,如仁兄、仁弟等。

5. 贵:用于称对方职位或身份的敬语,如贵干、贵庚、贵姓等。

6. 高:用于称对方的敬语,如高见、高论、高足等。

7. 拜:用于表达敬意的行为,如拜读、拜访、拜会等。

8. 呈:用于表达呈献或上交物品的行为,如呈上、呈报、呈请等。

9. 赐:用于请求对方给予的敬语,如赐教、赐复等。

10. 请:用于请求对方做某事的敬语,如请问、请教、请示等。

二、谦词1. 敝:用于自称或称自己一方的谦词,如敝人、敝处、敝校等。

2. 愚:用于自称或称自己一方的谦词,如愚兄、愚见、愚以为等。

3. 拙:用于自称或称自己一方的谦词,如拙作、拙见、拙笔等。

4. 卑:用于自称或称自己一方的谦词,如卑职、卑论、卑鄙之见等。

5. 小:用于自称或称自己一方的谦词,如小弟、小字、小店等。

6. 敢:用于表示冒昧请求或询问的谦词,如敢问、敢请、敢烦等。

7. 见:用于自称或称自己一方的谦词,如见谅、见教、见复等。

8. 家:用于称自己一方的谦词,如家父、家母、家兄等。

9. 寒:用于表示自己一方寒微或寒酸的谦词,如寒舍、寒门等。

10. 舍:用于表示自己一方住宅的谦词,如舍下、舍间等。

以上是古代敬谦词大全的一部分,这些词语的使用能够使语言更加得体、文雅,展现出对他人的尊重和自身的修养。

在现代汉语中,虽然有些词语已经不再常用或者已经消失,但是它们仍然具有一定的文化价值和历史意义,值得我们学习和了解。

常用敬语和常用礼仪规范

常用敬语和常用礼仪规范
• 五、距离:
• 要有敏锐的距离感。要敏锐感知与人交往中的最佳距离,包括心理距 离和空间距离(亲密距离、近距离和远距离)。选择距离时要注意性 别、年龄、职位、场合、事物等因素。
• 六、敬长
• 要敬重四高,即年高(年纪大者)、德高(道德修养高尚者);学高 (学问高者)和位高(地位高者)。
• 素质是可以迁移的。我们活学活用,举一反三,就能运用于各种场合。
第一部分 常用敬语【8类23句】
• 一、欢迎:
• 1、欢迎光临 Welcome • 2、欢迎光临我们学院 Welcome to our college.
• 二、问好:
• 3、您好How do you do?(初次见面用) • 4、 您好吗?How are you? • 5、早上好 Good morning. • 6、下午好 Good afternoon.

What can I do for you?)
• 22、您还有别的事吗?Anything else I can do for you?
• 23、我来帮助您好吗? Let me give you a hand, please
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二部分 常用礼仪规范【6类24个要素】
• 一、微笑和发型:
• 这是仪容中最突出的两个要素。(1)微笑:静态的微笑要不露牙齿, 动态的微笑要露八颗牙齿。微笑要实现“五个相结合”:要与内心对 他人的真诚恭敬相结合,要与眼神相结合,要与言语相结合,要与语 气相结合,要与行为相结合。(2)发型:发型的基本要求是符合性 别特征、整洁清爽为宜,发色以自然为佳,严禁染彩色怪异头发。
• 七、称赞
• 18、你真棒!You are great!
• 19、干得好!/ 工作出色!Well done! / A good job!

敬辞谦辞总汇

敬辞谦辞总汇

敬辞谦辞总汇敬辞是指含恭敬口吻的用语,谦称指含降卑口吻。

它们在日常交际和书信往来中往往要运用到,高考在语言得体的考查中也会出现这方面的内容。

由于数量比较繁多,加上现在的考生平时也不怎么接触,所以在高考中往往不能正确地判断或运用,这是很可惜的。

下面是常见谦敬词的汇总,快来学吧!敬辞屈老俯光请,雅芳拜华令;叨玉垂大贤,高贵恭惠奉。

1.“敬”头一族。

常用于自己的行为涉及别人。

如敬告:告诉;敬贺:祝贺;敬候:等候;敬礼(用于书信结尾):表示恭敬;敬请:请;敬佩:敬重佩服;敬谢不敏:表示推辞做某件事(不敏:没有才能)。

2.“屈”头一族。

如屈驾:委屈大驾(多用于邀请人);【亦有劳驾、枉驾】屈就:多用于请人担任职务,委屈就任;屈居:委屈地处于(较低的地位);屈尊:降低身份俯就。

3.“老”头一族。

用来尊称别人,有时特指老年人。

如老伯、老大爷、老太爷:可尊称老年男子;老前辈:尊称同行里年纪较大、资格较老、经验较丰富的人;老兄:尊称男性朋友;老总:尊称中国人民解放军的某些高级领导人(多和姓连用);现也指一些公司的总经理或董事长。

“老”字用于表示姓氏的词后,也可以表示尊重,如称巴金为巴老。

4.“俯”头一族。

旧时公文书信中用来称对方对自己的行动。

如俯察:称对方或上级对自己理解;俯就:用于请对方同意担任职务;俯念:称对方或上级体念;俯允:称对方或上级允许。

5.“光”头一族。

表示光荣,用于对方来临。

如光顾(多用于商家欢迎顾客):称客人来到;光临:称宾客到来。

6.“请”头一族。

用于希望对方做某事。

如请进:请对方进来:请坐:请求对方坐下;请问:用于请求对方回答问题;7.“雅”头一族。

用于称对方的情意、举动。

如雅教:称对方的指教;雅量:称对方的度量大;雅兴:称对方的兴趣大;雅意:称对方的情意或意见;雅正:把自己的诗文书画等送给人时表示请对方指教或正批评。

8.“芳”头一族。

用于对方或与对方有关的事物。

如芳邻:称对方的邻居;芳龄:称对方(多用于年轻女子)的年龄;芳名:称对方(多用于年轻女子)的名字。

尊敬语的常见表达

尊敬语的常见表达

尊敬语的常见表达在社交交往和正式场合中,使用尊敬语是一种常见的表达方式。

尊敬语能够体现出对对方身份、地位和辛勤努力的尊重,展现出自己的礼貌和敬意。

本文将介绍一些常见的尊敬语表达。

一、称呼尊敬语1. 尊姓大名:这是一种比较正式的称呼方式,适用于不太熟悉的场合。

比如:“张老师,您好。

”2. 敬称+尊称:常见的有先生、女士、太太等。

例如:“尊敬的张先生,祝您生日快乐。

”3. 职称尊称:根据对方的职位或职业来称呼。

例如:“市长大人,您辛苦了。

”二、谦辞尊敬语1. 敬辞:用于表示对对方头衔、职务或者其他身份的尊敬。

例如:“我代表全体员工,衷心感谢您的慷慨解囊。

”2. 敬语:用于表示自称的谦虚和对对方身份的尊重。

例如:“借您吉言,我一定会努力考取好成绩。

”三、感谢尊敬语1. 敬辞感谢:用于正式场合,表示对对方的感谢之情。

例如:“感谢领导的关心和指导。

”2. 感谢措辞:用于非正式场合,表示对对方的感谢之意。

例如:“谢谢你的帮助,我真的很感激。

”四、邀请尊敬语1. 敬辞邀请:用于邀请尊贵的人参加某个活动或者会议。

例如:“尊敬的各位领导,请您光临我们的演出。

”2. 邀请措辞:用于邀请亲友或平辈朋友参加某个活动或者聚会。

例如:“请你们明天来我家吃饭,我想请你们品尝一下我的新菜。

”五、询问尊敬语1. 敬辞询问:用于向尊贵的人询问某些事情。

例如:“敬爱的老师,请问这道题该如何解答?”2. 询问措辞:用于向平辈或对方身份不太尊贵的人询问。

例如:“请问你们的行程安排好了吗?”六、祝福尊敬语1. 敬辞祝福:用于向尊贵的人表达美好祝福。

例如:“祝愿敬爱的领导身体健康,工作顺利。

”2. 祝福措辞:用于向亲友或者平辈朋友表达美好祝福。

例如:“祝你生日快乐,事业腾飞。

”七、道歉尊敬语1. 敬辞道歉:用于向尊贵的人表达歉意。

例如:“敬爱的领导,由于我的疏忽,给您造成了不便,请您原谅。

”2. 道歉措辞:用于向亲友或者平辈朋友表达歉意。

例如:“真的很抱歉,我没能按时赴约。

十大服务敬语

十大服务敬语

十大服务敬语十大服务敬语作为一名有良好文化素质的服务人员,使用优美的敬语是服务工作中必不可少的一环。

敬语的使用不仅可以表现自己的职业素养,更能让客户感受到我们的尊重和关心。

下面是撰写的十大服务敬语,希望对于大家有所帮助。

一、问候客户问候客户是服务中最基本也是最重要的敬语。

而且使用问候客户时一定要表现出真诚,比如:1. 早上好/下午好/晚上好,您好!2. 您好,请问需要帮您什么?3. 您好,请问有什么可以为您服务的?二、表示感激当客户向我们提出问题或者给我们提出建议时,我们要用感激的语言来回应他们。

以下是表达感激的敬语:1. 非常感谢您的咨询/建议。

2. 谢谢您给我们提供了宝贵的意见。

3. 感谢您的来访,有什么需要我们尽力为您服务。

三、表达尊重在服务交流中,要表达尊重客户的感受和想法,需要使用以下敬语:1. 谢谢您的耐心等待。

2. 对不起,让您久等了。

3. 您的建议/反馈对我们非常重要,我们一定会认真考虑。

四、发表建议作为一名服务人员我们经常会向客户发表建议,要使用以下敬语:1. 经我们认真考虑,我们建议您…2. 我们建议您可以做…3. 建议您选择…五、提供帮助当客户需要我们帮助时,给他们以合适的回应需要使用以下敬语:1. 我们会尽快为您处理。

2. 很高兴能为您服务。

3. 我们非常乐意为您提供帮助。

六、道别客户在工作上遇到客户,做区别待遇可能会影响到公司的形象和经济效益。

道别客户时同样也要注意使用礼貌的敬语,例如:1. 我们很感谢您的光临,祝您生活愉快。

2. 再见!祝您一路顺风!3. 再次感谢您的光临,期待下次相见。

七、感恩客户有时候需要表达感恩客户的决定,可以使用以下敬语:1. 感谢您对我们的关注。

2. 我们非常感激您的咨询/购买。

3. 非常感谢您参加我们的活动/促销。

八、提醒客户在服务过程中,有时需要提醒客户注意事项。

以下是提醒客户需要使用的敬语:1. 注意安全,请不要...(行为)。

2. 请留意时间要早些,以免错过...3. 请保管好身上有价物品,以免丢失。

敬语、谦语、雅语

敬语、谦语、雅语

敬语、谦语、雅语敬语、谦语和雅语是与人进行交流时所使用的一种特殊用语风格,它们体现了文化的尊重、谦和、优雅和礼仪等价值观。

下面我将详细介绍敬语、谦语和雅语以及它们在不同场合的使用。

首先,敬语是表达对他人尊重和礼貌的一种语言方式。

在中文中,敬语包括尊称和敬称两种形式。

尊称是对人的敬重,如对长辈、师长、领导或上级使用“您”、“先生”、“夫人”、“阁下”等。

敬称是对事物的敬重,如对书籍、文化、宗教等使用“大”、“尊”、“庄”等词语。

敬语在正式场合和与不熟悉的人交往时常用,体现了尊重他人和尊重传统的品质。

其次,谦语是表达自己态度谦逊和客气的语言方式。

在中文中,谦语体现为对自己的贬低和对他人的赞美。

谦语的使用可以减弱自己的表达,使对话更加谦虚和礼貌。

在写作和口语中,谦语有助于建立良好的人际关系。

例如,当我们接受他人的夸奖时,通常会使用“谢谢”、“不敢当”、“过奖了”等词语,以示自己的谦虚。

最后,雅语是指文雅、高尚的语言表达方式。

雅语通常运用在文学、演讲和辞令等场合。

雅语注重用辞优美、情感表达深刻、内涵丰富,并追求准确表达思想和感受。

雅语不仅在言辞上注重美感,也在思维上追求深度。

雅语的运用可以赋予文字和话语以独特的艺术性和观赏性,使人们产生更深的共鸣。

在不同场合中,使用敬语、谦语和雅语是非常重要的。

例如,在正式的商务场合中,使用敬语可以展示自己的教养和尊重他人,增进商业关系的发展。

在向长辈、师长或长辈亲人表达敬意时,使用敬语可以显示对长辈的尊重和孝心。

而在日常生活中,使用谦语可以表达自己的谦虚和客气,保持良好的人际关系。

至于雅语,它的使用范围较广,可以运用在各种文学作品、演讲、对话和思考中,以提升表达的艺术性和感染力。

在写作和口语中,敬语、谦语和雅语的使用需根据语境和对象的不同而灵活运用。

在正式场合中,如公开演讲、职场会议等,使用敬语和雅语会产生更好的效果,增加自己的说服力和专业性。

而在亲友间的交流中,使用谦语可以营造良好的氛围,让对话更加轻松和融洽。

常用敬语大全

常用敬语大全

常用敬语大全一、尊称对方先生、尊兄、老兄、兄台、仁兄、尊驾、阁下、君、您:都是对“你”的尊称,多称师长、有德行的人、尊敬的人。

老伯、大爷、老大爷、父老:称呼比自己辈分更大的人。

二、称呼对方亲属令尊:对方父亲。

令堂:对方母亲。

尊夫人:对方妻子。

令郎:对方儿子。

令爱(或令嫒):对方女儿。

令兄、令妹:分别指对方的兄长和妹妹。

三、描述对方行为或事物的敬辞1. “令”字一族令名:称对方的好名声。

令闻:称对方的好名声、好名望。

2. “惠”字一族惠临、惠顾:指对方到自己这里来。

惠存:请保存(多用于送人相片、书籍等纪念品时所题的上款)。

惠赠:指请求对方赠送(财物等)。

惠允:指对方允许自己(做某事)。

3. “垂”字一族垂问、垂询:指对方询问自己。

垂念:指别人想念自己。

垂爱:称对方对自己的爱护。

垂青:称别人对自己的重视。

4. “赐”字一族赐教:别人指教自己。

赐膳:别人用饭食招待自己。

赐复:请别人给自己回信。

5. “高”字一族高见:指别人的见解。

高论:别人见解高明的言论。

高足:尊称别人的学生。

高寿、高龄:用于问老人的年纪。

高就:指人离开原来的职位就任较高的职位。

6. “华”字一族华翰:称对方的书信。

华堂:称对方的房屋。

华宗:称人同姓。

7. “贤”字一族贤弟、贤侄:尊称比自己平辈或晚辈的朋友。

8. “奉”字一族奉送:赠送。

奉还:归还。

奉劝:劝告。

奉陪:陪同。

奉告:告诉。

9. “拜”字一族拜读:指阅读对方的文章。

拜访:指访问对方。

拜服:指佩服对方。

拜贺:指祝贺对方。

拜托:指托对方办事情。

拜望:指探望对方。

10. “贵”字一族贵干:问人要做什么。

贵庚:问人年龄。

贵姓:问人姓。

贵恙:称对方的病。

贵子:称对方的儿子(含祝福之意)。

贵国:称对方国家。

贵校:称对方学校。

11. “薄”字一族(多用于谦称)薄技:微小的技能,常用来谦称自己的技艺。

薄酒:味淡的酒,常用在作待客时的谦辞。

薄礼:不丰厚的礼物,多用于谦称自己送的礼物。

薄面:为人求情时谦称自己的情面。

敬语有哪些词

敬语有哪些词

敬语有哪些词
敬语:“对不起”、“打扰您了”、“您好!”“早上好”、“谢谢”等。

相见道好。

人们彼此相见时,开口问候:“您好!”“早上好”。

在这里一个词至少向对方传达了三个意思:表示尊重,显示亲切,给予友情。

同时也显示了自己三个特点:有教养、有风度、有礼貌。

偏劳道谢。

在对方给与帮助、支持、关照,尊重、夸奖之后,最简洁、及时而有效的回应就是由衷地说一声“谢谢”。

托事道请。

人生在世,不可能“万事不求人”。

有求于他人时,言语中冠以“请”字,会赢得对方理解、支持。

失礼致歉。

现代社会,人际接触日益频繁,无论多么谨慎,也难免有失礼于你的亲友、邻里、同事或其他人的时候。

但倘若你在这类事情发生之后能及时真诚地说一声“对不起”,“打扰您了”,就会使对方趋怒的情绪得到缓解,化干戈为玉帛。

敬语的分类与用法

敬语的分类与用法

敬语的分类与用法敬语是日常生活和社交场合中经常使用的一种语言表达方式。

根据不同的目的和受话人的身份地位,敬语可以分为不同的分类,并且有着不同的用法。

本文将介绍敬语的分类及其使用方法,以帮助读者更好地运用敬语进行交流与表达。

一、尊称敬语尊称敬语是用于表示对别人尊敬的一种语言形式,适用于一些正式场合或者与上级、长辈、客户等有较大身份差距的人交流。

使用尊称敬语可以显示出对对方的尊重和礼貌,并建立起积极的交往氛围。

1. 尊称敬语的使用方法在使用尊称敬语时,我们可以采用以下几种方式来表达对他人的尊敬之情:- 在称呼对方时使用合适的称谓,比如“先生”、“女士”、“教授”等;- 在对话中使用尊敬的动词和形容词,比如“请”、“谢谢”、“非常感谢”等;- 使用客套语,比如“不敢当”、“过奖了”等,以表达对他人称赞或夸奖的回应。

2. 尊称敬语的场合尊称敬语适用于很多正式场合,例如商务会议、公开演讲、拜访长辈等。

在这些场合中,正确地使用尊称敬语不仅彰显了个人的修养和教养,也有助于建立与他人的良好关系。

二、谦称敬语谦称敬语是表达自谦和尊重对方的一种语言形式,适用于与别人交往时用以表示自己的谦虚态度。

使用谦称敬语可以传递出诚恳和谦逊的态度,有助于加深与他人的关系。

1. 谦称敬语的使用方法我们可以通过以下方式来运用谦称敬语:- 使用谦虚的称谓,比如“小弟”、“愚兄”等,来表示对自己地位的谦逊;- 谈论自己的成就时使用谨慎的措辞,不夸张也不谦虚;- 适当表达对对方的尊敬和感谢之情,比如“多承教”、“感激不尽”等。

2. 谦称敬语的场合谦称敬语多用于日常交往和日常工作中。

比如与普通朋友、同事、客户等平等关系的人交流时,使用适当的谦称敬语可以帮助我们建立良好的人际关系,以及展示自己的谦逊和真诚。

三、非正式敬语非正式敬语是一种在日常生活中常见的表达方式,用于与亲友、同事等较为熟悉的人交流时,既表达了敬意又带有亲切感。

非正式敬语没有严格的格式和规定,更多地强调的是用词和语气的委婉和礼貌。

常用敬辞谦辞总结

常用敬辞谦辞总结

常用敬辞谦辞总结1. 引言在日常交往和商务沟通中,使用适当的敬辞和谦辞是非常重要的,可以显示出我们对他人的尊重和谦虚。

同时,正确使用敬辞和谦辞也可以加深人际关系,提升彼此之间的友好程度。

本文将总结常用的敬辞和谦辞,在不同场合中的适用情况和用法。

2. 敬辞敬辞是表达对他人尊重和礼貌的用语。

以下是常用的敬辞及其适用情况:2.1 尊称•尊敬的 + 名字:适用于正式场合和较为熟悉的人。

例如:尊敬的张先生,尊敬的李女士。

•敬爱的 + 名字:适用于长辈或对对方有深厚感情的人。

例如:敬爱的爷爷,敬爱的老师。

•亲爱的 + 名字:适用于亲密关系的人,例如家人、恋人、好友。

例如:亲爱的妈妈,亲爱的小明。

2.2 敬语•您:表示对对方的尊重和客观性,适用于与陌生人或上级的交流。

例如:您好,请问有何贵干?•阁下:表示对对方尊贵的称呼,适用于对高级官员或客人的尊称。

例如:阁下,欢迎光临。

•先生/女士:表示对对方名称的尊重,适用于工作场合或商务交流中。

例如:李先生,你好。

3. 谦辞谦辞是表达自己客气和谦虚的用语。

以下是常用的谦辞及其适用情况:3.1 道歉•对不起:表示对自己的错误或疏忽向对方道歉。

例如:对不起,我迟到了。

•抱歉:表示对对方的不便或困扰表示歉意。

例如:抱歉,我给您带来了麻烦。

3.2 谦虚•非常抱歉:表示对对方的期望或要求未能满足表示歉意。

例如:非常抱歉,我无法参加会议。

•恕我失礼:表示对自己的无礼或冒犯向对方道歉。

例如:恕我失礼,我的话可能冒犯了您。

3.3 感谢•非常感谢:表示对对方的帮助或关心的感激之情。

例如:非常感谢您的支持。

•十分感谢:表示对对方的赞赏和感激。

例如:十分感谢您的慷慨解囊。

4. 结论敬辞和谦辞在日常交往和商务沟通中起到了重要的作用,能够增进人际关系,并体现出我们对他人的尊重和谦虚。

在使用敬辞和谦辞时,需要根据不同的关系和场合选择合适的表达方式。

通过正确使用敬辞和谦辞,我们可以建立更好的人际关系,提升自己的形象和口才。

敬语中的敬仰词和敬仰动词

敬语中的敬仰词和敬仰动词

敬语中的敬仰词和敬仰动词敬语是社交交往中表达尊重和礼貌的一种语言方式。

在使用敬语时,我们常常会用到敬仰词和敬仰动词。

敬仰词用于表示对对方的尊敬和敬重,而敬仰动词则用于表示对对方的敬佩和赞赏。

本文将详细介绍敬语中的敬仰词和敬仰动词,并对其使用场合进行说明。

一、敬仰词敬仰词是用来表达对对方尊敬和敬重的词语。

在中文中,敬仰词的使用是非常普遍的,尤其在正式场合和与长辈、上司、客户等交往时尤为重要。

以下是一些常见的敬仰词:1. 尊敬的:用于表示对对方的尊敬和敬重。

例如:“尊敬的领导,您好!”、“尊敬的客户,请您签收这份合同。

”2. 敬爱的:用于表示对亲密关系的尊敬和敬重,常用于长辈或尊长对晚辈的称呼。

例如:“敬爱的爷爷,祝您身体健康!”、“敬爱的老师,请您指导。

”3. 谨敬的:用于表示对对方的谨慎和敬重,多用于书信开头。

例如:“谨敬的先生/女士,我写信是为了表达我的谢意。

”二、敬仰动词敬仰动词是用来表达对对方的敬佩和赞赏的动作或状态。

敬仰动词常用于对他人的称赞和肯定,具有一定程度的尊敬和礼貌。

以下是一些常见的敬仰动词:1. 敬仰:表示对对方的高度尊敬和仰慕。

例如:“我非常敬仰您在工作中所展现的才华和领导力。

”2. 赞赏:表示对对方的行为或品质的欣赏和认可。

例如:“我非常赞赏您为公司做出的贡献。

”3. 钦佩:表示对对方的才能或品质的深深敬佩。

例如:“我对你在困境中的勇气和坚持感到十分钦佩。

”三、使用场合敬仰词和敬仰动词的使用场合各有不同,需要根据具体情况进行恰当运用。

一般来说,在正式场合和与长辈、上司、客户等尊贵人士的交往中,使用敬仰词和敬仰动词是必要的,可以展现自己的尊重和礼貌。

此外,在写作和演讲中,也可以运用敬仰词和敬仰动词来表示对他人的赞扬和欣赏,增加文章或演讲的亲和力和说服力。

总之,敬仰词和敬仰动词是敬语中的重要组成部分,能够有效地表达对他人的尊敬和敬佩。

在日常生活和社交交往中,正确地使用敬仰词和敬仰动词,不仅可以提升自身的礼仪素养,还能够加强人际关系的和谐与亲近感。

常用敬辞敬语大全

常用敬辞敬语大全

常用敬辞敬语大全敬辞也作敬词,是含尊敬口气的用语。

“令”字一族,用于称呼对方的亲属。

如令尊:称对方的父亲;令堂:称对方的母亲;令郎:称对方的儿子;令爱、令媛:尊称对方的女儿;令兄、令弟、令侄等。

“拜”字一族,用于自己的行为动作涉及对方。

如拜读:指阅读对方的文章;拜访:指访问对方;拜服:指佩服对方;拜贺:指祝贺对方;拜托:指托对方办事情;拜望:指探望对方。

“奉”字一族,用于自己的动作涉及对方时。

如奉告:告诉;奉还:归还;奉陪:陪伴;奉劝:劝告;奉送、奉赠:赠送。

“惠”字一族,用于对方对待自己的行为动作。

如惠存(多用于送人相片、书籍等纪念品时所题的上款):请保存;惠临:指对方到自己这里来;惠顾(多用于商店对顾客):来临;惠允:指对方允许自己(做某事);惠赠:指请求对方赠送(财物等)。

“恭”字一族,表示恭敬地对待对方。

如恭贺、恭候、恭请、恭迎、恭喜等。

最常见的如“恭喜发财”、“恭贺新禧”。

“垂”字一族,用于别人(多是长辈或上级)对自己的行动。

如垂爱(都用于书信):称对方对自己的爱护;垂青:称别人对自己的重视;垂问、垂询:称别人对自己的询问;垂念:称别人对自己的思念。

“贵”字一族,称与对方有关的事物。

如贵干:问人要做什么;贵庚:问人年龄;贵姓:问人姓;贵恙:称对方的病;贵子:称对方的儿子(含祝福之意);贵国:称对方国家;贵校:称对方学校。

常用敬辞卫冕:指竞赛中保住上次获得的冠军称号。

惠赠:敬辞,指对方赠予(财物)惠允:敬辞,指对方允许自己做某事驾临:敬辞,称对方到来见教:客套话,指教(我),如“有何见教”见谅:客套话,表示请人谅解借光:客套话,用于请别人给自己方便或向人询问借重:指借用其他人的力量,多用做敬辞金婚:欧洲风俗称结婚五十周年金兰:可用做结拜为兄弟姐妹的代称,如“义结金兰”进见:前去会见,(多指见首长)进言:向人提意见(尊敬或客气的口气),如“向您进一言”、“大胆进言”晋见:即进见觐见:(书)朝见(君主)垂问:敬辞,表示别人(多指长辈或上级)对自己的询问。

各种场合应用的敬语集锦

各种场合应用的敬语集锦

各种场合使用的敬语集锦一.尊敬語の正しい使い方1. 職場の同僚を呼ぶとき × 山田君、コーヒーをお願いします 〇 山田さん、コーヒーをお願いします ポイント:「君」は名前のあとにつくと相手を低める呼び方になる2. 目的の人物が在社かどうかをたずねるとき× 山田様はおられますか 〇 山田様はいらっしゃいますか ポイント:「おる」は謙譲語。

敬語の助動詞「れる」をつけても敬語にはなりません3. 他社の社員を役職名で呼ぶとき× おたく様の課長さんは… 〇 おたく様の課長は… ポイント:「役職名+さん」は二重敬語となり不適切4. 講演会の講師の到着を上司に伝えるとき× 山田先生がまいっています 〇 山田先生がおいでになっています ポイント:敬意の度合いは、「いらっしゃる」→「おいでになる」→「お見えになる」→「お越しになる」の順に高くなる5. 客に注文を聞くとき× ご注文は何にいたしますか 〇 ご注文は何になさいますか ポイント:「なさる」は言い方によってはきつく聞こえるので要注意6. 話が聞き取れず、聞き返すとき× 何と申されましたか 〇 何とおっしゃいましたか ポイント:「おっしゃる」は意外に複雑7. 上司に報告するとき× すでに存じ上げていると思いますが 〇 すでにご存知のことと思いますが ポイント:尊敬語と謙譲語の区別をつけよう8. 会議の出席者に向かって× お手元の資料を拝見してください 〇 お手元の資料をご覧ください ポイント:「拝見」は「拝み見る」という意味9. 客に感想を聞くとき× お気に入りましたでしょうか 〇 お気に召しましたでしょうか ポイント:美しくて品のある「召す」の使い方を覚えよう10. 「何を飲むか」と聞かれたとき× おビールをいただけますか 〇 ビールをいただけますか ポイント:外来語には「お」をつけない。

内部联系单规范用语

内部联系单规范用语

内部联系单规范用语一、语言艺术及用语规范1、敬语:前台接待是比较正式的场合,应尽量使用敬语。

主要包括:您、请、贵方、阁下、请多指教、包涵、请稍等、谢谢、对不起、再见。

2、文明用语:(1)问候招呼时:早上好、您好、晚安;(2)感谢时:谢谢、十分感谢;(3)歉意时:对不起、请原谅;(4)应答时:没关系、不客气、是我应该做的;(5)推托时:很遗憾、不能帮您的忙、谢谢好意;(6)送客时:再见、欢迎下次光临。

3、服务工作中的基本用语(1)接待时:欢迎您、欢迎光临;(2)接受吩咐时:是的、明白了、清楚了;(3)向客人道歉:实在对不起;(4)业主向你致谢时:请别客气、很高兴为您服务、这是我应该做的;(5)不能立即接待时:请稍等一下;(6)对待稍等的客人打招呼:对不起、让您久等了。

4、服务忌语(1)顾客咨询时,禁止说:a)不知道b)我不懂(会)c)我不管,你打电话去别处问d)不是告诉你了吗?怎么还不明白。

e)有完没完?F)电话已经接通了,快讲话。

g)我只是接受咨询的,你找我也没有用。

(2)业务忙时,禁止说:a)急什么,慢慢来;b)我一直忙着,你等下打过来;c)不是已经和你讲过了,还要问。

(3)计算机(线路)暂时出现故障时,禁止说:a)机器坏了,暂时查不了;b)明天再来吧;c)机器坏了,又不是我的原因,你等等吧。

(4)业主对前台机(线路)经常出现故障抱怨时,禁止说:a)我有什么办法,又不是我让它坏的;b)这是电信局的事,有意见找电信局去;c)我怎么知道什么时间能修好啊。

(5)受到批评时,禁止说:a)有意见找领导去;b)我的态度就是这么样,你能怎么着;c)有意见簿,写意见去;d)愿上哪告上哪告;e)你可以投诉,尽管去投诉我(他们)好了。

(6)临近下班时,禁止说:a)别进来了,该下班了;b)怎么不早点来。

二、微笑及重要的第一声当我们打电话给XX单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。

汉语中的敬语与谦辞

汉语中的敬语与谦辞

汉语中的敬语与谦辞汉语中的敬语大家只知道日语和韩国语中会有敬语,但不知我们汉语中也会有很多敬语,这些词汇在过去被广泛使用,直到现在**香港很多信函称谓中使用频率也很高。

多学习汉语中的敬语,在说话的时候会让人觉得语气缓和,给人留下知书明理的印象。

敬辞一、“令”:用在名词或形容词前表示对别人亲属的尊敬,有“美好”的意思。

如:令尊、令堂:对别人父母的尊称令兄、令妹:对别人兄妹的敬称令郎、令爱:对别人儿女的敬称令阃:尊称别人的妻子令亲:尊称别人的亲人二、“惠”:敬辞,用于对方对自己的行动。

如:惠临、惠顾:指对方到自己这里来惠存:请别人保存自己的赠品三、“垂”:敬辞,用于别人对自己的行动。

如:垂问、垂询:指对方询问自己垂念:指别人想念自己四、“赐”:敬辞,指所受的礼物。

如:赐教:别人指教自己赐膳:别人用饭食招待自己赐复:请别人给自己回信五、“请”:敬辞,用于希望对方做什么事。

如:请问:希望别人回答请教:希望别人指教六、“高”:敬辞,称别人的事物。

如:高见:指别人的见解高论;别人见解高明的言论高足:尊称别人的学生高寿:用于问老人的年纪高龄:用于称老人的年龄高就:指人离开原来的职位就任较高的职位七、“华”:敬辞,称跟对方有关的事物。

如:华翰:称别人的书信华诞:别人的生日华厦:别人的房屋八、“贤”:称呼对方,多用于平辈或晚辈。

如:贤弟、贤侄等九、“奉”敬辞,用于自己的行为涉及对方。

如:奉送:赠送奉还:归还奉劝:劝告奉陪:陪同常用敬辞卫冕:指竞赛中保住上次获得的冠军称号。

惠赠:敬辞,指对方赠予(财物)惠允:敬辞,指对方允许自己做某事家父:谦辞,对别人称自己的父亲家母:谦辞,对别人称自己的母亲驾临:敬辞,称对方到来见教:客套话,指教(我),如“有何见教”见谅:客套话,表示请人谅解借光:客套话,用于请别人给自己方便或向人询问借重:指借用其他人的力量,多用做敬辞金婚:欧洲风俗称结婚五十周年金兰:可用做结拜为兄弟姐妹的代称,如“义结金兰”进见:前去会见,(多指见首长)进言:向人提意见(尊敬或客气的口气),如“向您进一言”、“大胆进言”晋见:即进见觐见:(书)朝见(君主)垂问:敬辞,表示别人(多指长辈或上级)对自己的询问。

请各位领导百忙之中参会的敬语

请各位领导百忙之中参会的敬语

请各位领导百忙之中参会的敬语
XX邀您光临我们的会议,并且提出宝贵意见,或者是XX要您能够莅临我们的会议,提出指导,提出建议,欢迎您的光临,所有的这些客套话都是常用的,在使用的过程当中也要区分具体的时间,地点和场合。

我的领导,能够受到您的提拔,我真的是感觉到特别荣幸,非常感谢您在工作上对我的一份帮助,我觉得有了你的帮助,我真的是感觉到荣幸之至,我也期待着自己能够努力加油,能够做到更棒,领导,百忙之中抽出时间能够光临寒舍,我在这里敬请您的到来。

1、望拨冗莅临。

这多应用于邀请领导的情况的情况。

2、望拨冗出席。

这个句子多应用于邀请平级者,如客户、同事,等等的情况。

3、望拨冗驾临。

这个句子多应用于邀请上级的情况。

4、望今置诸事一旁莅临。

这个句子多应用于邀请长辈、领导的情况。

5、望不顾纷扰出席。

这个句子多应用于邀请同一级别者的情况。

不同场合礼貌用语[整理]

不同场合礼貌用语[整理]

1.初次见面说:您好2.客人到来说:欢迎3.好久不见用:久违4.欢迎购物用:光临5.求人解答用:请教6.赞人见解用:高见7.看望别人用:拜访8.陪伴朋友说:奉陪9.等候客人用:恭候10.请人帮助说:请多关照11.表示谦意说:对不起12.麻烦别人说:拜托13.与人分手说:再见14.中途先走说:失陪了15.表示答谢说:谢谢16.表示礼让说:您先请17.接受感谢说:这是我应该做的18. 助人为乐说:我能帮您做什么19.征求意见说:请指教20.表示慰问说:给您添麻烦了。

补充回答:1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。

见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。

3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的。

工作邮件敬语

工作邮件敬语

工作邮件敬语尊敬的各位同事:大家好!在工作中,我们常常需要使用邮件进行沟通和交流。

邮件作为一种重要的工作工具,不仅要注意内容的准确性和严谨性,还要注意使用适当的敬语来表达礼貌和尊重。

本文将介绍一些常用的工作邮件敬语,希望能够对大家在工作中的邮件交流有所帮助。

一、称呼敬语1. 尊敬的/亲爱的+ 姓名:这是比较常见的称呼方式,可以用于上级、同事或客户。

其中,“尊敬的”适用于正式场合,“亲爱的”适用于比较熟悉的人。

2. 敬爱的/亲爱的+ 职位:这种称呼方式常用于上级或长辈,表达对其尊重和敬意。

3. 尊敬的全体同事/各位同事:这种称呼方式适用于群发邮件或给全体同事发送邮件时使用,表达对整个团队的尊敬和关怀。

二、开头敬语1. 非常感谢您的关注/回复/支持:在邮件开头感谢对方的关注、回复或支持,表达对对方的感激之情。

2. 很高兴收到您的来信/来函:在邮件开头表达对收件人来信的开心和喜悦之情。

3. 请允许我向您请教一个问题:在邮件开头请求对方的帮助或意见时使用,表达对对方的尊重和谦虚。

三、请求敬语1. 请您尽快处理/回复:在邮件中请求对方尽快处理或回复事项时使用,表达对方的紧急性和重要性。

2. 请您帮忙/支持/确认:在邮件中请求对方帮忙、支持或确认事项时使用,表达对方的重要性和帮助的期望。

3. 请您审阅/批准/签字:在邮件中请求对方审阅、批准或签字事项时使用,表达对方的授权和决策的重要性。

四、结尾敬语1. 再次感谢您的关注/支持/配合:在邮件结尾再次感谢对方的关注、支持或配合,表达对方的感激之情。

2. 如果有任何问题,请随时与我联系:在邮件结尾表达对方随时与自己联系的期望,表达对方的贴心和服务态度。

3. 祝您工作顺利/身体健康/生活愉快:在邮件结尾表达对方的祝福和关怀,增进人与人之间的亲近感。

以上就是常用的工作邮件敬语,希望对大家提高邮件沟通效果有所帮助。

在使用邮件敬语时,要根据不同的情境和收件人的关系选择适当的敬语,以表达自己的礼貌和尊重。

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4. 講演会の講師の到着を上司に伝えるとき
× 山田先生がまいっています
〇 山田先生がおいでになっています
ポイント:敬意の度合いは、「いらっしゃる」→「おいでになる」→「お見えになる」→「お越しになる」の順に高くなる
5. 客に注文を聞くとき
× ご注文は何にいたしますか
ポイント:「する」→「します」→「いたします」の順に敬意が高くなる
17. 上司に同行を求められたとき
× ご同行します
〇 ご一緒します
ポイント:「ご一緒」はあとに続くことばに注意
18. 記念品を贈るとき
× 出席者全員に記念品をお渡しします
ポイント:「おじゃまする」は「行く」「訪問する」の謙譲動詞
楽しい席に招かれたときに「おじゃまする」は不適切
5. 訪問先で飲み物を聞かれたとき
× お茶でいいです
〇 お茶をいただきます
ポイント:もてなしを受けるときは、謙譲の動詞「いただく」「ちょうだいする」を使おう
〇 お届けできます
ポイント:「お(ご)~できます」は、相手のために何かをするときの謙譲表現
12. 社内の人間への伝言を依頼されて
× そのように山田にお伝えしておきます
〇 そのように山田に申し伝えます
ポイント:「お(ご)+動詞連用形+する」は、便利な謙譲表現
代表的な謙譲の接頭辞には、「拙」「愚」「弊」「小」がある
2. 自社製品を買ってもらったとき
× わが社の商品をお買い上げいただき、ありがとうございます
〇 わたくしどもの商品をお買い上げいただき、ありがとうございます
ポイント:「ども」は一人称につけると、敬譲表現となる
× すでに存じ上げていると思いますが
〇 すでにご存知のことと思いますが

ポイント:尊敬語と謙譲語の区別をつけよう
8. 会議の出席者に向かって
× お手元の資料を拝見してください
〇 お手元の資料をご覧ください
ポイント:「拝見」は「拝み見る」という意味
3. 初対面で自己紹介をするとき
× はじめまして、自分が山田です
〇 はじめまして、わたくしが山田です
ポイント:「自分は」は軍隊用語。会社で使うのは不適切
4. パーティーへの招待を受けるとき
× 喜んで行かせてもらいます
〇 喜んでおうかがいします
「伝える」の謙譲動詞は「申し伝える」
もとの動詞で謙譲語をつくるより、謙譲動詞を使ったほうが、高い敬意を表せる
13. 見覚えのある人に会ったとき
× 以前、会われたことはありませんか
〇 以前、お目にかかったことはありませんか
ポイント:尊敬表現をつくりにくい動詞の場合は、主体を変えて謙譲表現に
19. ほかに適切な問い合わせ先があるとき
△ A社にお聞きになったほうが
〇 A社におたずねになったほうが
ポイント:「おたずねになる」は「聞く」「訪問する」の尊敬表現
20. ミスを指摘してもらったとき
△ 気づかわれてくださって恐縮です
〇 お目にとめてくださって恐縮です
× 山田さんは、どうされますか
〇 山田さんは、いかがなさいますか
ポイント:尊敬語に普通語を組み合わせると、不十分な敬語になることがある
「どう」は「いかが」に置き換える
16. 上司が呼んでいることを同僚に伝える
× 山田さん、課長が呼ばれています
敬語
14. 上司の予定をたずねるとき
× 三時からの講演は、お聞きしますか
〇 三時からの講演は、お聞きになりますか
ポイント:「お+動詞連用形+になる」は覚えておくと便利な敬語の定型
「お+動詞連用形+する」は謙譲語なので、混同に注意
15. 相手の意向をたずねるとき
× おわかりになりましたか
〇 ご理解いただけましたか
ポイント:「わかる」にはきつい響きがあるので、目上には使わない
24. 誕生パーティーに誘うとき
× 万障お繰り合わせのうえ…
〇 ご都合がつきましたらぜひ…
ポイント:「万障お繰り合わせ」は、私的な案内状には使えない
書名:仕事に必要なのは 英語の前に敬語でしょ
一.尊敬語の正しい使い方
1. 職場の同僚を呼ぶとき
× 山田君、コーヒーをお願いします
〇 山田さん、コーヒーをお願いします
ポイント:「君」は名前のあとにつくと相手を低める呼び方になる
2. 目的の人物が在社かどうかをたずねるとき
「ご遠慮ください」は間違え
22. お客に氏名を書いてもらうとき
× こちらにお名前を書かれてください
〇 こちらにお名前をお書き願います
ポイント:「ください」を単独で使うと命令に
頼みごとには「お~願います」
23. 説明を終えたあと
「拝~」は自分の行為以外には使えない
9. 上司から頼まれた使いを断るとき
× 行ってもいいのですが…
〇 まいりたいのですが…
ポイント:「~してもいい」は対等な言い方なので、目上の人に対しては使えない
「まいる」を使えるのは、話し手(自分)の行為についてだけ
× お聞かせしたいことが少々…
〇 お耳に入れたいことが少々…
ポイント:「お耳に入れる」は大事な話を告げるときにぴったりな謙譲表現
21. 酒のすすめを断るとき
× けっこうです
〇 遠慮いたします
ポイント:「けっこう」には肯定と否定の意味の両方があるので、使わないほうが無難
× 課長は今いらっしゃいません
〇 課長は今おりません
ポイント:どんなに地位が高くても、自分が属する組織の人間は低めて言う
上司の家族には、上司を高めて言う
8. 訪問先で電話を借りるとき
× 電話を借りられますか
〇 電話を拝借できますか
ポイント:尊敬の助動詞「れる」「られる」は、可能の助動詞と混乱しやすいので、避けるほうが無難
15. 上司に「企画書を作成して置くように」と言われたとき
× 五日までにやっておきます
〇 五日までに作成いたします
ポイント:「やる」は、ビジネスの場には不適切
16. 上司に意見を述べるとき
△ わたくしとしては…
〇 わたくしといたしましては
× 山田様はおられますか
〇 山田様はいらっしゃいますか
ポイント:「おる」は謙譲語。敬語の助動詞「れる」をつけても敬語にはなりません
3. 他社の社員を役職名で呼ぶとき
× おたく様の課長さんは…
〇 おたく様の課長は…
ポイント:「役職名+さん」は二重敬語となり不適切
すっきりとして心地よい言い方を心がける
18. 営業時間終了後の来客に
△ 明日もう一度、来ていただけますか
〇 明日もう一度、ご足労願えますか
ポイント:「来ていただけますか」→「来てくださいますか」→「ご足労願えますか」の順に、敬意の度合いは高くなる
〇 課長がくださったアドバイスのおかげで
ポイント:自分を低める謙譲語より、相手を高める尊敬語を使うほうが敬意の度合いは高い
13. 来客を告げるとき
× 山田さんがお見えになられました
〇 山田さんがお見えになりました
ポイント:「敬語動詞+れる」と「ご(お)+れる」は、うっかり使いがちな二重
9. 客に感想を聞くとき
× お気に入りましたでしょうか
〇 お気に召しましたでしょうか
ポイント:美しくて品のある「召す」の使い方を覚えよう
10. 「何を飲むか」と聞かれたとき
× おビールをいただけますか
〇 ビールをいただけますか
ポイント:外来語には「お」をつけない。「お」は和語に、「ご」は漢語につく
10. 会合に必要なものを告げるとき
△ 当日は、先日お渡しした資料をご持参ください
〇 当日は、先日お渡しした資料をご用意ください
ポイント:「ご持参ください」、敬語表現+謙譲語だが、現代では許容
11. 指定時刻までに配達できるとき
× 届けられます
6. 会合の出席を伝えるとき
× A社の山田さんにもいらっしゃってもらっています
〇 A社の山田さんにもおいで願っています
ポイント:来てもらうときには、「おいで願う」。「おいでいただく」でもよいが敬意は低くなる
7. 上司をたずねてきた人に不在をつげるとき
〇 お父上のご逝去を心から
ポイント:葬儀では過剰敬語でもよい
「逝去」は外部にも身内にも使える
二.謙譲語の正しい使い方
1. 自著の感想をたずねるとき
× わたくしの本をお読みになった感想は…
〇 拙著をお読みになった感想は…
ポイント:自分、自分の所属する会社や事物、自分の家族についての謙譲表現を覚えよう
11. 食べ物や飲み物をすすめるとき
× 冷めないうちにいただいてください
〇 冷めないうちに召し上がってください
ポイント:「いただく」は謙譲語、「召し上がる」「あがる」が尊敬語
12. 上司に感謝の意を表すとき
△ 課長からいただいたアドバイスのおかげで
〇 山田さん、課長がお呼びです
ポイント:「れる」は受身形にも解釈できるので不適切
「お呼びになる」はよりいっそう敬意に満ちた表現
17. お客や上司に移動手段をたずねるとき
△ 歩かれて行かれますか
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