培训项目的设计与管理

《培训项目的设计与管理》课程大纲

（初稿）

培训对象：企业培训管理人员

培训时长：1天

培训课纲：

导言：新时代的下培训项目的变化

1：传统意义上的培训Vs现代培训的含义

2：互联网时代下新技术给培训项目带来的变化3: 培训对象的变化，85/90后员工新需求

……

一：培训项目的设计

1：什么是培训项目设计，包含的内容

2：培训项目设计的三大原则

A: 针对性原则

B：实效性原则

C：可行性原则

3：培训项目设计的过程

A:：培训项目设计前的调研

◆培训项目设计前调研的时机

◆培训项目设计前调研的方法

◆培训项目设计前调研分析报告内容

B：培训项目设计的策划

◆培训项目设计的策划主要内容

◆培训项目设计的策划能力的要求

◆培训项目设计的策划的误区

C：培训项目设计的教材开发

◆培训项目设计的教材开发含义和种类

◆培训项目设计的教材开发的方法

◆讲师手册、学员手册、作业指导书、考核题库建设案例：中兴通讯员工英语培训项目的策划

二：培训项目的管理

1：培训项目管理的四个流程

A: 培训设计

B：培训实施

C：培训评估

D：培训优化

2：培训项目管理的五个培训控制过程

A: 培训需求确定

B：培训设计与策划

C：组织和实施培训

D：评价培训效果

E：培训监控

3：培训学员管理

A:学员的三种类型：充电型、被迫型、实用型B：培训考勤管理

C：培训学习场所的管理

D：培训考场管理

4：培训讲师管理

A: 内部讲师&外部讲师

B：讲师资质的管理

C：讲师行为评估管理

案例1：某运营商渠道经理培训

案例2：日本KDDI的门店销售人员的入职培训

三：培训项目设计与管理常用的工具

1：PDCA循环工具在培训项目运用

A: PDCA 八步骤在培训项目中使用

B：PDCA在培训项目优化中运用

2：柯氏评估方法在培训中使用

A: 柯氏四级评估法介绍

B：柯氏评估的优势和缺点

3：互联网时代新技术在培训管理中运用介绍

A: 微信在企业培训中运用B：培训宝在企业培训中运用C：思维导图在企业培训中运用

结束：问题交流和讨论