七匹狼培工作训总结
服装连锁店服务标准培训七匹狼终端手册
服装连锁店服务标准培训七匹狼终端手册目录•一、服务宗旨•二、形象管理– 2.1 着装规范– 2.2 仪容仪表– 2.3 语言礼仪•三、产品知识– 3.1 产品属性及款式介绍– 3.2 面料材质和质量– 3.3 适合不同场合及人群的搭配•四、销售技巧– 4.1 顾客接待礼仪– 4.2 主动销售与推荐– 4.3 回应顾客异议•五、售后服务– 5.1 退换政策– 5.2 顾客维权和投诉处理流程一、服务宗旨提供优质的商品和服务，为顾客打造时尚、舒适的购物体验是我们的服务宗旨。
我们通过严格的培训和管理，确保店内员工以七匹狼敬业、专业、贴心的态度对待顾客，满足顾客的需求，建立长期可持续的客户关系。
二、形象管理为了向顾客展示专业、时尚的形象，我们要求员工在工作时间内做到以下方面：2.1 着装规范员工需统一穿着公司规定的工作服，并保持整洁干净。
服装颜色以公司标准色为准，不得佩戴过多饰品，头发必须整洁，不得随意涂改或刻画纹身。
2.2 仪容仪表员工需保持良好的个人卫生习惯，洗手、漱口、修整指甲等日常卫生应做到位。
员工的脸部要干净整洁，不得有明显的吸烟、酒精或其他异味。
男性员工要保持清爽的面部，女性员工不得过度浓妆。
2.3 语言礼仪员工需以专业礼貌的态度与顾客交流，用简单明了的语言回答顾客的问题。
尽量用友好的声音对待顾客，不得使用粗鲁、挑衅或冒犯性的语言。
三、产品知识为了能够提供准确的商品信息，我们要求员工掌握以下知识：3.1 产品属性及款式介绍员工要了解公司产品的特点、属性和款式分类，能够准确告知顾客产品的功能和优势。
3.2 面料材质和质量员工需了解公司产品的面料材质、质量标准和维护方法，能够向顾客提供合适的建议和注意事项。
3.3 适合不同场合及人群的搭配员工需熟悉时尚潮流和流行趋势，能够根据顾客需求提供合适的搭配建议，并根据不同的场合和人群给予差异化的推荐。
四、销售技巧通过良好的销售技巧，我们可以更好地满足顾客需求，提高销售额。
卷烟品牌培育工作总结
卷烟品牌培育工作总结卷烟品牌培育工作总结的思维与视角，从卷烟营销的角度出发，我们考虑更多的是如何将我们计划体制下的卷烟商品推向市场，服务是保障，满足客户，适应市场是企业生存与发展的基本出发点和根本归宿，要遵循客户第一的原则，卷烟销售工作，业务从之前的卷烟销售到现在的卷烟营销，我们经历的不仅仅是名称的改变，更是模式、服务态度的巨大变革。
**服务品牌的创建，使我们对销售有了更新的认识，销售人员要服务于客户、市常更加清楚的认识到我们不仅仅是销售人员、营销人员，更是一名服务人员。
烟草行业虽然是垄断行业，也不可避免的经历着市场化的洗礼，在市场经济高度发展的今天，我们怎样在国家计划体制内，在市场经济体制的运行下，服务于卷烟市尝服务于卷烟零售户、服务于消费者，通过我们的服务使广大零售户真正的得实惠，成为我们xx县分公司每一位卷烟营销人员努力的目标，也是我们打造我们的**服务品牌的最终目标。
我们现在的卷烟营销工作是在市场体制下的计划经济，我们不仅要做市场还要考虑计划。
随着省际之间卷烟市场的逐步开放，今年我县密集上市省外的新品牌卷烟，我们要做的是把这一个个陌生的卷烟品牌推向市尝让零售户可以通过这些卷烟赚钱，消费者主动接受这些卷烟。
我们一线的卷烟营销人员面临着品牌与市场的矛盾，解决这个矛盾的主要方法就是我们主动出击、做好品牌培育。
我们yy市是一个与烟共荣发展的城市，y烟的繁荣与我们的城市发展息息相关，y烟成了yy人民心目中引以为傲的象征，xx县零售户现在仍然认为在我们yy市场买卷烟就是要多买yy烟，在这样一个y烟老市场要开拓新烟的市场，使我们感到了巨大的压力，零售户不理解、不配合，导致消费终端能获得的新品卷烟市场信息滞后。
在品牌培育的道路上，我们积极探索、调动多方力量。
公司领导在此时给予我们了高度的支持，公司的业务用烟里新增了七匹狼(豪情)、黄果树(金时代)，烟草公司的职工首先成了省外品牌的第一群消费者。
新品上市，所有营销人员都会自觉的买上一包，在走访市场的过程中，把它们介绍给零售户，不厌其烦的向零售户向消费者推荐，我们不知听说过多少类似这样不解的话语，类似：“难道yy卷烟厂要倒闭了吗”“在我们yy的地盘上怎么要卖省外烟”。
新训工作总结
新训工作总结
经过一个月的新训工作，我们取得了一定的成绩，也积累了一些经验和教训。
在这里，我将对这段时间的工作进行总结，以便更好地指导今后的工作。
首先，我们在新训工作中注重了学员的全面发展。
在课程设置上，我们不仅注
重了专业知识的传授，还注重了学员的综合能力培养，包括团队合作能力、沟通能力、领导能力等。
通过多种形式的教学活动，我们使学员在这些方面都得到了一定的提升，这对他们日后的工作和生活都有着积极的影响。
其次，我们在新训工作中注重了实战能力的培养。
我们不仅仅是传授理论知识，更重要的是让学员在实际操作中得到锻炼，提高他们的实际工作能力。
通过模拟实战、案例分析等教学方法，我们使学员在实际操作中能够更加游刃有余，这对他们日后的工作也是非常有帮助的。
另外，在新训工作中，我们也发现了一些问题。
首先是教学资源的不足，有些
课程的教学资源并不够充分，这导致了教学效果的下降。
其次是学员的学习积极性参差不齐，有些学员对于学习并不够认真，这也给我们的教学工作带来了一定的困扰。
针对这些问题，我们需要进一步完善教学资源，同时也需要引导学员树立正确的学习态度，提高他们的学习积极性。
综上所述，新训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题。
希望今后
我们能够进一步改进教学工作，提高教学质量，为学员的成长和发展提供更好的保障。
希望我们的努力能够为学员的未来打下坚实的基础，也能够为公司的发展贡献自己的一份力量。
新训工作总结
新训工作总结在新训工作的这段时间里，我深感到自己在许多方面都有了新的进步和提高。
首先，在新训工作期间，我努力学习新的知识和技能，并将其应用到实际工作中，取得了很好的效果。
在新训期间，我主要学习了公司的产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的知识。
通过系统的培训和实际操作，我对公司的产品了解更加深入，能够更好地向客户推荐和介绍产品的优势和特点，并解答客户提出的问题。
在销售技巧方面，我学会了如何进行产品演示和销售谈判，提高了自己的销售能力。
同时，在沟通技巧方面，我掌握了一些有效的沟通方法和技巧，提高了自己与客户的沟通效果。
其次，在新训期间，我通过参与各种实际操作和模拟销售活动，提高了自己的实际工作能力。
通过与老师和同事的互动，我学会了如何应对各种工作场景和问题，提高了自己的应变能力。
同时，通过实际操作和模拟销售活动，我积累了一定的销售经验，提高了自己的销售技巧和工作能力。
此外，在新训期间，我也充分发挥了自己的团队合作精神，积极参与团队活动和讨论，解决了许多工作中的难题，并取得了良好的成绩。
在团队合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，与团队成员进行有效的沟通和协作，共同完成工作任务。
通过团队合作，我不仅提高了自己的工作能力，也加深了与同事的交流和了解。
在新训工作期间，我也发现了自己的一些不足之处。
例如，我在沟通过程中有时没有把握好分寸，可能会过于直接或者过于委婉，没有达到最佳的沟通效果。
此外，我在处理工作中的紧急情况时，有时会显得有些慌张或者没有把握好节奏，需要进一步提高自己的应变能力和紧急情况处理能力。
总的来说，新训工作让我受益匪浅。
通过学习和实践，我不仅增加了知识和技能，也提高了自己的工作能力和团队合作能力。
我相信，在今后的工作中，我会更加努力地发挥自己的优势，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
狼性团队培训心得体会（通用15篇）
狼性团队培训心得体会（通用15篇）狼性团队篇1狼，犬良也，犬科中最优秀的品种。
狼的优秀不是自己的优秀，而是一个一群狼，一个团队的优秀。
狼群的特性，包括个体的特性，也包括了团队的特性。
狼性团队的个体都具有进取心，忠于团队，为了团队的利益不断的学习，运用有效的沟通完成遇到的各项困难。
以团队的目标为核心，对目标、任务、制度充分的执行，形成一种氛围，有困难共同解决。
团队需要头狼，头狼的选取是在不断进行中的，时刻迎接着其他内部的竞争，他知道不进则退的道理，他懂得他身上所背负的责任，他深知他的决定关系都狼群的生存。
狼群的意义不仅仅是一个群体，而是由一个个精英相互协作，相互帮助构成的团体。
狼群从不内斗，他们有一个共同的目标，不甘平庸，追求卓越，为了成功，百折不挠。
狼群最好的学习方式就是分享，狼群会在每次的战斗中总结，在失败中吸取教训，在成功后拿出来分享。
狼是无私的，他可以为了团队自我牺牲，狼的力量让人惧怕，但是狼的精神更让人敬畏，成为茫茫草原的图腾，那是狼的心态。
如何能够击杀猎物是狼一直追求的，要想更快的追上猎物，就需要跑的更快，运用更好的技巧，他在追逐猎物中历练，每一次的猎杀都是学习的机会。
一个人能力的增长、经验的增加都是在一次次的工作积累的。
头狼带领一群狼，每条狼都是那么的优秀，每个队员都懂得服从是群狼的天职，当头狼一声吼叫，每个队员都在自己的职位上，在职责的驱动下自动奔跑，他知道他要捕捉猎物，他懂得运用技巧，他明白只有协作才能捕捉到猎物，他了解这场战斗可能出现的后果，但是他是一条狼，他必须冲，因为他把心交个了狼群，因为狼群养育了他。
狼性团队培训心得体会篇2通过本次学习我了解了很多，又得到了新的成长——执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才；特别是对做结果的认识到了更深的层次；了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。
在公司，优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障，企业核心竞争力的基础。
新训工作总结
新训工作总结
在新训工作期间，我经历了许多新的挑战和学习机会，以下是我对这段工作经历的总结：
1. 学习和适应新环境：新训是我进入新公司的第一步，我需要适应新的工作环境、公司文化和团队合作方式。
通过与同事的交流和观察，我能够更好地了解公司的价值观和期望，以便更好地融入团队。
2. 掌握新的知识和技能：在新训期间，我接受了一系列的培训和学习课程，包括公司的产品和服务知识、销售技巧和客户关系管理等等。
通过这些培训，我能够更好地理解公司的业务和市场需求，并且提升自身的专业能力。
3. 建立良好的工作关系和沟通能力：在新团队中，我积极与同事合作，共同完成工作任务。
通过与同事的密切合作，我建立了良好的工作关系，能够互相支持和协助。
同时，我也学会了有效沟通的重要性，包括倾听他人的意见，表达自己的想法和需要，并解决潜在的冲突。
4. 发现和解决问题的能力：在新训期间，出现了一些挑战和问题，如新产品的技术难题或客户投诉等。
我通过与同事和上级的交流和协作，能够找到解决问题的有效方法，并尽力解决它们。
这使我发展了解决问题的能力，并在团队中发挥了积极的作用。
5. 持续学习和自我提升的意识：新训期间，我深刻意识到学习
是一个持续的过程。
我不仅继续学习公司及行业相关的知识和技能，还积极参与其他培训和自我提升的机会，如参加行业会议、读书和在线学习等。
这种持续学习的意识让我保持对新知识的敏感和求知欲，以便更好地应对未来的挑战。
在总结新训工作时，我发现自己在许多方面有了明显的成长和进步。
虽然仍然有许多事情要学习和改进，但我相信通过不断学习和努力，我能够不断提高自己的工作能力，并成为一名优秀的职场人士。
新训工作总结
新训工作总结本次新训工作总结自从我加入公司以来，经历了一段非常宝贵的新训阶段。
通过这段时间的学习和培训，我深刻认识到自己的不足和需要改进的地方，也收获了很多宝贵的知识和经验。
在此，我将对这次新训工作进行总结和反思。
首先，在新训的过程中，我锻炼了自己的学习能力和解决问题的能力。
在接受新知识和技能的培训过程中，我积极主动地去思考和学习，努力理解和掌握每一个知识点。
在遇到难题和困惑时，我不怕困难，勇于面对，积极寻找解决办法。
例如，在软件应用培训中，我遇到了一些技术难题，但通过自己的努力和与同事一起的讨论，最终成功解决了问题。
这个过程让我明白了只有积极主动去学习和解决问题，才能不断提升自己的能力。
其次，在新训的过程中，我深刻认识到团队合作的重要性。
团队合作是取得成功的重要因素，一个优秀的团队可以凝聚力量，充分发挥每个人的优势，实现更好的工作效果。
在新训过程中，我与同事们形成了紧密的合作关系，相互帮助、相互支持，共同努力完成各项任务。
例如，在模拟项目中，我们每个人都承担了不同的角色和责任，通过有效的沟通和配合，最终成功完成了项目。
在这个过程中，我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了合理分配任务和加强协作，从而提高了团队的整体效能。
另外，在新训过程中，我也充分认识到了专业素养的重要性。
作为一名新员工，我必须时刻保持敬业精神和责任心，不仅要具备扎实的专业知识和技能，还要具备良好的职业操守和道德观念。
在此次新训中，我积极参与各项培训和学习，不断丰富自己的专业知识。
同时，我也注重规范自己的行为和言行，在工作中保持高度的责任感和敬业精神。
通过这次新训，我更加明白了专业素养对于一个员工的重要性，只有持续提升自己的专业素养，才能更好地适应公司的发展需求。
最后，我要感谢公司对我的支持和指导。
在这段新训阶段，公司为我们提供了丰富的培训资源和学习机会，为我们创造了良好的学习环境和工作氛围。
同时，公司的领导和同事们也给予了我很多帮助和鼓励，在我迷茫的时候给予了正确的引导和建议。
关于狼性团队培训心得体会
关于狼性团队培训心得体会
狼性团队培训是一种以狼为模式的团队培训方法，旨在培养团队成员的团队合作能力、沟通能力和领导能力等。
通过参与狼性团队培训，我得到了以下几点心得体会：
1. 团队协作能力的重要性：在狼性团队中，团队成员需要密切合作，互相支持和信任。
只有当团队成员相互协作，团队才能更好地完成任务。
这让我意识到团队协作能力对
于团队的成功至关重要。
2. 沟通的关键性：在狼性团队培训过程中，我们发现沟通是解决问题和取得进展的关
键要素。
良好的沟通能够帮助团队成员更好地理解彼此的意图和需求，并协调各自的
行动。
因此，我深刻认识到沟通是团队合作的基础。
3. 领导力的培养：在狼性团队培训中，我们也培养了团队成员的领导能力。
每个人都
有机会扮演领导者的角色，带领团队解决问题。
在这个过程中，我学会了如何发挥自
己的能力，激励团队成员，使他们团结协作并追求共同的目标。
4. 团队目标的意识：在狼性团队培训中，团队目标的重要性得到了强调。
只有当团队
成员明确了共同的目标，并为之努力，才能实现团队的成功。
通过这个培训，我学会
了如何与团队成员一起设定明确的目标，并激励他们为之努力。
总而言之，狼性团队培训是一种很有意义的团队培训方式。
通过参与培训，我在团队
合作能力、沟通能力和领导能力等方面有了较大的提升。
这些培训经历对我的个人成
长和职业发展都有着积极的影响。
我相信这些培训体验将成为我未来工作中的宝贵财富。
企业文化专题-七匹狼企业文化手册
一、品牌释义（Paraphraes to brand）
“狼”集智慧、机灵、团结于一身，是极具拼搏力、顽强执着，不停地为生存而奋斗的群体性动物，七匹狼商标 匹向前奔跑的彪狼，以昂头挺尾奔越的形状，四脚蓄积爆发的立姿表现公司创业者勇于突破传统，独具个性的 它整体呈流线型，充满动感，给人奋勇直前的感觉，象征着企业不断开拓的奋斗精神，英文专用词“SEPTWO 文“七匹狼”。象征着公司以一个团结的整体面向未来的经营作风和企业凝聚力；墨绿色是企业的标准色，象 活力、孕育着勃勃生机。
七匹狼文化的核心就是培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新，永争一流的精神。学习“七匹狼 能提高我们的“处事”能力，同时也能增长我们“待人”的本领。“处事待人”水平的提高不仅能帮助我们的 也能丰富我们的人生。 学习七匹狼文化，有利于我们做好相互间的沟通，有利于提高我们的综合素质，充分调动大家的积极性和创造 在工作中快乐的成长，实现企业目标的同时实现自我价值。
三、品牌诉求（Culture meaning to brand） “七匹狼”产品的诉求对象是奋斗中的男性，它把奋斗中的男性所经历的那份沧桑，那种独具魅力的成熟，透过 地渲泄出来。“七匹狼”以“倡导男仕族群文化”为已任，将时尚文化与男仕精神相对接，并将根据这个主题 更精彩的创业者故事。 四、企业文化模式概况： ●以精英团队塑造企业文化 ●以企业文化培养优秀员工 ●以优秀员工永续名牌经营 ●以管理精品推进产业发展 ●以产业发展追求企业效益 ●以企业效益凝聚优秀人才
七匹狼PRA课程纲要
参与式(PRA)
企业文化与营销管理培训
七匹狼酿酒有限公司
二零零四年五月二日
引言
协作者：江波、朱荣新、谢雨锋
参与者：公司市场管理中心、财务管理中心、品牌管理中心、行政人事管理中心、生产管理中心工作人员
培训目标：
1.增强对七匹狼文化理念的认同
2.掌握市场营销的结构与运作策略、手法
3.建立参与性营销管理监测评估体系
4.实现培训者的沟通与交流
培训方法：
1.企业文化与营销管理培训采用参与式学习，中间将穿插一些富有喻意
小游戏、小品。
2.参与式学习，是参与者对那些影响自己生活、工作、学习的问题进行
反思、提问和探索，在交流和分享中促成新的理解。
3.由于采用了参与式学习方法，培训手册没有被写成教案，而是根据培
训主题设计了十七个活动和练习。
在本手册中，参加培训的人是活动
的参与者，而培训的实施人员是协作者。
培训时间：3天
培训物品准备：大白纸50张，胶带两卷，彩笔15支（红、黑、蓝各5支）。
七匹狼店实习工作报告心得
七匹狼店实习工作报告心得
导读：本文七匹狼店实习工作报告心得，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅，写下了自己的实习报告。
通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。
企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。
而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结，希望这篇服装店销售实习报告可以供大家作为参考的范例。
首先介绍一下我的实习单位：
一.实习单位概况。
七匹狼店实习工作报告心得【7】
七匹狼店实习工作报告心得【7】在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班(上午8：40到下午5点)，晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点)，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。
刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。
每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。
人流量最多，买单都会出现排长队的情况。
因此大家积极性都很高。
每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。
能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。
而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。
泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。
但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。
我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。
同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。
过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。
两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。
在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。
七匹狼PRA课程纲要
七匹狼PRA课程纲要参与式(PRA)企业文化与营销管理培训七匹狼酿酒有限公司二零零四年五月二日第一部分：培训的热身活动活动一：互相认识目的：1.建立一个参与者思考与表达的空间，为参与者自由地分享经验做铺垫。
2.激励参与者感受到自己的重要性，增强其信心和能力。
3.帮助协作者了解参与者对培训班的需求，有助于培训内容的调整安排。
方式：1.把参与者分成若干组，二人互相访问，每人都有机会成为访问者和被访问者。
2.访问者需要协助被访问者分享以下4方面的内容：自己最认同的性格特点，最欣赏的七匹狼企业文化，最苦恼的市场营销管理难题，对培训的期待与担忧（参见访问表），访问时间10分钟。
3.访问者将对被访者的访问内容写在A4纸上。
4.集体分享，参与者相互介绍。
5.处理对培训班的期望和担忧，并交待日程安排和培训目标。
访问表协作者提示：访问内容可随培训需要而定。
时间：40分钟活动二：参与式学习·人类知识系统图目的：1.说明每个人都有自己的知识经验领域。
2.将人类知识窗口图的观点引申到对企业文化认识、企业管理的思考、市场营销的探索以及不同相关群体的差异性和互补性上。
3.强调培训者在知识经验领域的互动与平等关系。
方式：1.参见人类知识窗口图，说明它的主要观点：1)通过分享别人的知识经验，我可以认识我所不知的（盲点）；2)通过我所知的分享，别人能知道更多；3)在分享与反馈的过程中，双方都有获得新知识、新启发的机会。
（箭头所标识的部分，为新知识增长的部分）；4)说明只有相互尊重、学习，才能不断扩大知识获取渠道，增强能力。
人类知识窗口我知我不知你不知2. 参考人类知识窗口，集体讨论它带给我们的思考与启示。
协作者提示：1.成人教育的特点。
2.参与式教育的特点。
3.本培训特点于其他培训特点的不同。
4.参与式学习组织与企业成功的关系。
时间：30分钟第二部分：企业文化与市场营销管理活动三：头脑风暴：狼·男性的联想目的：1.了解狼文化与七匹狼企业文化。
服装店长培训心得体会
服装需求，为进一步的体系设计做好充分准备，作为服装店长要不断的充实自己对店面的经营知识。
下面是带来的服装店长培训心得，欢迎大家阅读。
12月1日是我值得深刻铭记的日子，因为今天是我第一次参加“七匹狼时尚运动全国店长训练营”的第一次拓展店铺营运训练，虽然只有短短的三天四夜的时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
拓展训练结束了，我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。
相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。
在训练中，我们团队取得的成绩虽然不算好，但是我们得到了团队成员之间强烈的集体荣誉感。
通过完成一个个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，个人的潜能都有效发挥出来了。
一个团队要有凝聚力，团队成员之间必须有感情。
这个团队是讲感情的，但感情不等于凝聚力。
凝聚力需要多方面的因素结合，有时过份地讲感情，不分是非，不讲原则，反而会破坏凝聚。
响亮的口号与宏伟的规划并不能使企业快速发展;发挥我们的聪明才智，运用我们的智慧，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，才能使企业发展壮大。
成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。
一个团队有很强的凝聚力，无疑会形成这个团队的较强的竞争力。
"抱团打天下"必然比单打独斗要强得多。
但凝聚力同样也不等于竞争力。
竞争是要优胜劣汰的，一个团队参与社会竞争，要优胜劣汰;同样，在团队内部也要形成一定的竞争，也要有优胜劣汰，这样这个团队才能有竞争力，才能在参与社会竞争时能够生存下来，不被淘汰。
毕竟优胜劣汰是市场经济的规律。
团队的信任。
每个人的力量都不可缺少，每个人都有自己的作用，即使错了也不要相互责备，彼此信任才能真正达到团结。
新训工作总结
新训工作总结新训工作总结经过两个月的新训工作，我对自己所从事的岗位有了更深入的了解，也逐渐适应了工作环境。
在这期间，我学到了很多专业知识，不仅提高了自己的技能水平，也培养了团队合作意识。
以下是我在新训期间的工作总结。
首先，我通过听课和实践掌握了一些基本的操作技能。
在实践中，我逐渐熟悉了自己的岗位职责，并能够独立完成一些常见的工作任务。
我深刻意识到，只有不断地学习并不断地实践，我才能够逐步提高自己的技能水平。
其次，我在新训期间参与了一些小组项目。
通过与同事的密切合作，我学会了更好地进行团队协作。
在项目中，我负责的是其中的一项具体任务，与其他同事紧密配合，最终实现了项目的顺利完成。
这使我充分认识到团队合作的重要性，并通过与其他人的交流和合作，提高了自己的沟通和协作能力。
再次，我还参与了一些培训课程，学习了一些管理知识和技巧。
这些知识不仅帮助我更好地了解了岗位的职责和要求，还培养了我解决问题和处理复杂情况的能力。
例如，我学习了如何有效管理时间，如何合理安排工作任务，并学会了应对压力和困难。
最后，我认真对待每一个工作任务，全力以赴地完成工作。
我尽量保持积极向上的态度，勇于接受挑战，并能够迅速适应工作变化。
在这个过程中，我经常和同事交流，互相学习和互相帮助。
我深深地感受到了团队的力量，也明白了只有与团队共同努力，才能够达到更好的工作效果。
总的来说，新训期间是我个人成长的重要阶段。
通过这段时间的努力和学习，我深刻认识到了自己的不足之处，并制定了相应的提高计划。
我将继续保持积极向上的态度，不断完善自己，为公司的发展贡献自己的力量。
新训工作总结
新训工作总结
本次新训工作总结如下：
一、培训内容
1. 系统性学习公司产品知识和业务流程；
2. 掌握销售技巧和客户沟通能力；
3. 熟悉公司文化和价值观。
二、培训成果
1. 员工对产品和业务有了更深入的了解；
2. 销售技巧得到提升，提高了成交率；
3. 公司理念深入人心，员工凝聚力增强。
三、培训反馈
1. 大多数员工认为培训内容丰富，有助于工作技能的提升；
2. 个别员工希望增加实操环节，进一步提升销售技能。
四、下阶段工作计划
1. 针对培训反馈，加强实操环节，提高员工综合能力；
2. 继续加强员工价值观和企业文化的宣传，增强员工凝聚力；
3. 不断总结培训经验，完善培训内容，提高培训效果。
新训工作总结
新训工作总结近期，我所在的团队开展了一次新训工作，旨在提升团队成员的技能和素养，以更好地应对日益激烈的市场竞争。
在这次新训中，我们经历了一系列的培训课程和实践项目，获得了许多宝贵的经验和启示。
首先，我们开展了一系列的技能培训，包括沟通技巧、团队协作、业务知识等。
通过系统的学习，我感受到了不同技能对于团队的重要性。
沟通技巧的提升使我们能够更加顺畅地与客户交流，从而更好地理解和满足他们的需求。
团队协作的培训则教会了我们如何更好地与团队成员合作，有效利用资源，实现团队目标。
业务知识的学习和熟练掌握则是我们在工作中不可或缺的一部分，它能够提升我们的专业水平，提高工作效率。
除了技能培训，我们还参与了一些实践项目，以巩固所学的知识和技能。
这些实践项目是我们将理论知识应用到实际工作中的机会。
通过实践，我们学会了如何分析并解决问题，如何在压力下保持冷静并且高效地工作。
同时，实践中的挑战也让我们认识到个人能力的短板，这促使我们更加积极地学习和成长。
在新训工作中，我们还进行了团队建设活动，旨在增强成员之间的凝聚力和合作意识。
这些活动包括户外拓展、团队游戏等。
通过这些活动，我们深入了解了彼此的特点和能力，增进了互信和理解。
在日后的工作中，这种团队的凝聚力将为我们的合作带来更多的动力和效果。
总的来说，这次新训工作对于团队的成长起到了关键作用。
通过技能培训和实践项目，我们学到了许多宝贵的知识和经验，提升了自己的专业素养和工作能力。
通过团队建设活动，我们建立了更紧密的合作关系，更好地发挥团队的协同效应。
然而，我也发现了一些需要改进的地方。
首先，在一些培训课程中，内容的更新和实用性有待加强。
一些理论知识已经有些过时，需要更及时地进行更新和调整。
其次，在实践项目中，有时缺乏足够的资源和指导，导致我们在解决问题时遇到了困难。
为了更好地发挥新训工作的效果，我建议在以后的新训中加强对内容的策划和资源的支持。
总而言之，这次新训工作为我个人和团队的成长提供了宝贵的机会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
七匹狼培训总结
为做好7匹狼“通”系列销售工作，提高市场占有率，促进“通仙”、“通泰”两个新品卷烟在我县又好又快发展，根据市公司7匹狼“通”系卷烟销售工作安排，我部快速行动，积极落实，现将具体工作汇报如下：
一、成立领导机构，制定实施方案。
我部于2010年12月31日召开了全体营销人员参加的7匹狼“通”系列品牌培育专题工作会议，传达了市公司会议精神，成立了相应的组织机构，并制定了具体实施方案。
二、选择定点投放客户，召开客户培训会。
根据市公司安排，结合我部实际，在A类客户中选择2名客户投放七匹狼（通仙），在A类与B客户中选择10名客户投放七匹狼（通泰），每名客户每个品种限量2条，实行定点投放，并于1月9日召开了有营销人员、定点投放客户以及部分有7匹狼“通”系需求的客户等20余人参加的7匹狼“通”系高端新品上市推介会。
会上，首先播放了宣传片，回顾了七匹狼品牌的发展历程，重点宣传了七匹狼品牌的文化内涵及特殊制造工艺，向与会人员介绍了7匹狼“通”系卷烟的产品特点和研发过程。
随后，营销服务科人员介绍了7匹狼“通”系品牌培育方案，并要求零售户高度重视，增强信心，全力做好该品牌培育工作。
参会人员就如何销好7匹狼“通”系品牌进行了充分交流。
最后，于会零售户纷纷表示，一定会积极配合营销部做好该品牌
的上柜与宣传工作，确保7匹狼“通”系卷烟在我县得到良好发展。
三、取得的成效：
截止本月24日，共销售七匹狼（通仙）？？条，七匹狼（通泰）？？条，定点投放客户上柜率？？%，七匹狼（通仙）重复购进率？？%，七匹狼（通泰）重复购进率？？%。
在7匹狼“通”系列销售过程中，各客户经理与送货员在拜访与送货服务中能够密切关注7匹狼“通”系品牌市场反应，非定点户需求状况，价格信息等内容，及时反馈；零售户能够积极配合营销部做好品牌宣传、销量与库存登记及消费者档案登记工作，
四、存在的不足：
受地理位置影响，山区定点投放客户主要采用电话拜访的方式进行宣传，实地拜访较少，对市场了解不够深入。
五、下一步打算：
1、进一步提高对7匹狼“通”系品牌培育的认识，将该工作做为当前营销工作的重中之重。
2、继续完善7匹狼“通”系品牌培育实施方案，加大山区客户拜访力度，采取切实有效的措施，提高营销人员工作积极性，做好品牌培育工作。
3、召开有消费者参加的7匹狼“通”系品牌座谈会，进一步了解品牌的市场反应，及时制定改进措施。