艾灸馆安全管理制度

一、总则
为保障艾灸馆内顾客和员工的人身安全，预防意外事故的发生，确保艾灸馆的正常运营，特制定本安全管理制度。

二、安全责任
1. 艾灸馆负责人对本馆的安全工作全面负责，负责建立健全安全管理制度，组织安全教育培训，落实安全措施。

2. 各部门负责人对本部门的安全工作负责，负责对本部门员工进行安全教育和培训，确保员工掌握必要的安全知识和技能。

3. 员工应严格遵守本制度，提高安全意识，自觉维护艾灸馆的安全。

三、安全措施
1. 设施设备安全
（1）定期对艾灸设备进行检修，确保设备运行正常，无安全隐患。

（2）设备操作人员需经过专业培训，熟悉设备操作规程，确保操作安全。

（3）设备操作过程中，严格遵循操作规程，防止设备故障引发安全事故。

2. 环境安全
（1）保持艾灸馆内空气流通，确保室内空气质量。

（2）定期对艾灸馆进行清洁、消毒，保持卫生。

（3）设置醒目的安全警示标志，提醒顾客注意安全。

3. 服务安全
（1）员工应具备良好的服务意识，对顾客进行耐心、细致的讲解，确保顾客了解艾灸的注意事项。

（2）艾灸过程中，密切关注顾客反应，发现异常情况立即停止操作，并采取相应措施。

（3）对顾客进行安全提示，如艾灸过程中避免移动、避免剧烈运动等。

4. 应急预案
（1）制定艾灸馆突发事件应急预案，包括火灾、触电、烫伤等。

（2）定期组织员工进行应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

（3）确保应急设备齐全，如灭火器、急救箱等。

四、安全教育培训
1. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和技能。

2. 新员工入职前，必须接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。

3. 对员工进行定期考核，确保员工掌握必要的安全知识和技能。

五、监督检查
1. 艾灸馆负责人定期对安全工作进行监督检查，确保各项安全措施落实到位。

2. 鼓励员工积极举报安全隐患，对举报属实者给予奖励。

3. 对违反安全规定的行为，严肃处理，追究相关责任。

六、附则
1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由艾灸馆负责人负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由艾灸馆负责人根据实际情况予以补充和完善。