心理测量与心理评估

心理测量与心理评估
心理测量是指用量表作为工具的测量，对个体的行为加以数量的描述，也包括对个体的心理困扰和行为问题做出诊断、评估，为个体行为提供有效的解释和解决问题的方法及建议。

心理诊断是用心理学方法评定人的心理和行为，它有如下一些特点：
第一、心理诊断的对象既包括在心理或行为方面存在缺陷或障碍的人，也包括心理正常的人。

这一点是同医学诊断不一样的，医学诊断的对象是患有某种疾病或症状的病人。

心理诊断除了要对心理缺陷者进行分析、鉴别外，还负有对正常个体或群体的测查评估的任务。

第二、心理诊断是在多层次、多维度上进行的，因而运用系统的方法进行比较分析，对于获取较全面的诊断结果具有重要作用。

心理诊断常用的方法除了心理测验以外，还有观察法、会谈法、个案法等。

第三、在心理诊断中，不宜简要地套用医学诊断方法进行非此即彼的类别划分、而应根据被诊断者的实际情况，进行小心谨慎的推断与预测。

第四、心理测量是心理评估的基础，心理评估在此基础上进行的。

测量的目的是为评估提供依据，只有将测量与评估有机地结合，诊断过程才能显现出应有的价值。

心理评估是指根据心理测验或其他方法所搜集的资料、信息，按照一定的标准，对这些资料、信息作价值判断的过程。

即对个体心理和行为所进行的评价。

心理评估包括对个体信息的收集，对心理障碍及其影响因素的确定，对心理或行为问题的诊断，对个体行为的详细描述、解释和评价等。

我们必须高度重视心理评估。

人是非常复杂的，但凭一次测量所得到的一堆数据，是很难对个体做出准确评价的。

评估过程往往强调几种不同的评估方法结合使用，采取“成套评估”的策略。

只有这样，才能对个体行为做出准确的描述和适当的评价。

心理测量是一个过程，实施心理测量不能只是停留在测验上，每一次测量都应当完成心理测量的全过程。

第一步，要明确心理测量的目的。

确定目的是整个心理测量的开端。

也就是心理测量要达到什么目的。

一般来说，不同的目的需要不同的测量方法或测量工
具。

第二步，全面收集与个体有关资料、信息。

目的确定之后，接下来就要根据目的去收集各种有用的资料、信息。

要通过直接或间接的方式尽可能地了解个体的基本背景资料。

如身心健康史、与遗传有关的家族病史，家庭环境，重大生活事件等。

收集资料越充分，对以后的诊断、评估越有益。

资料可以通过会谈、观察、心理测验、个案分析等方法获取。

会谈是收集资料的最基本的渠道之一。

通过会谈可以直接了解到当事人的背景资料和问题情况。

在实际操作过程中，可以有意识地对当事人进行观察，从而获得对方包括行为表现、情绪状态、身体动作、言语特点等信息。

如当前生理、心理状态如何，当前的行为反应是否异常或独特，学习态度如何，人际关系如何等。

也可运用心理测验的方法，了解当事人的心理特征，获取可靠的资料。

此外，案例和作品分析等也可以提供有益的信息。

第三步，综合分析资料、信息。

当资料收集的工作告一段落后，就需要对其进行综合分析。

首先，要对资料的真实性进行评估。

只有保证资料尽可能的真实，才可避免在其他环节中出现不必要的失误。

分析和综合过程没有固定的模式，但应遵循两个原则：一是整体性原则，即把当事人放到其生活环境中考察，从多方面因素人手，在整体上把握和探讨其心理问题的形成原因。

二是具体化原则，即在分析综合过程中要找到外显的表层问题和内隐的深层问题，尽可能地从质和量两方面作具体分析，为干预目标的建立和干预技术的选择提供基础。

第四步，诊断与评估。

通过对资料的分析综合，干预者可以初步判断当事人心理问题的大致类型：是行为方面的，情感方面的，还是认知方面的。

如学习困难、过度焦虑、交往障碍、神经衰弱等。

当然，也有可能是以某方面问题为主，伴随有其他问题，如学习困难伴随记忆减退，社交恐怖伴随焦虑抑郁等等。

确定问题类型后，还要分析问题是心理社会因素造成的，还是器质性因素造成的。

关键在于对诊断对象的疑点、矛盾之处查找问题的症结和线索，根据已知现象、结果挖掘深层的原因和特征。

如发现一位学生学习积极性不高，就可以从是否智商低，是否学习动机有问题，是否学习方法不正确，是否学习习惯不良，是否有家庭原因，是否有特殊事件的影响等方面人手。

只有找到真正的原因，才能对这位学生学习积极性不高的行为做出准确的判断和解释，也才能有针对性地向其提供解决问题的方法及建议。

心理健康很难确定明显的客观标准，无法根据某些数据作为基准，衡量个体的实际状况。

另外，心理健康与不健康之间，也很难以明确的二分法予以理清。

但心理健康也是有标准的，一般认为，心理健康的标准包括5个方面：第一，了解自我，接受自我。

心理健康的人，能够正面地看待自己和别人，肯定自己，也觉得自己能为他人所接纳。

能了解自己的长处与短处，并对此有适当的自我评价。

心理不健康的人，则将注意力放在自己的缺点上，以至于对自己的感受总是很差，缺乏自信。

心理健康的人有遵循社会行为规范的愿望，不过分的压抑自己。

心理健康的人能真实的感知自己并能正确的看待自己。

第二，能正确的知觉现实并适应现实。

心理健康的人能对现实环境有正确的感知。

心理健康的人可与现实保持良好的接触，能对环境做正确的、客观的观察，并能有效的适应。

心理健康的人可以通过切实的方法来解决问题，而不是企图逃避问题。

能忍受生活中的打击与挫折，而不是遁入幻想，逃避现实。

同时，心理健康的人在不违背社会集体原则的前提下，能保持自己的个性，不过分谄媚，也不过分求赞扬。

第三，有良好的适应及良好的人际关系。

心理健康的人能爱人也能被人爱；与人相处时，尊重、信任、赞美、喜悦等正面态度多于仇恨、疑惧、嫉妒、厌恶等反面态度，所以能维持和谐的人际关系，心理健康的人并不一定有许多好朋友，但却能与他接近的人保持亲密的关系；且有正常的社会交往能力，在和别人交往时感到舒服自在，并能满足自己的需求；朋友间能彼此信任、情投意合，也愿意尽一己之力帮助对方，将人与人之间的关系建立在互惠基础之上。

一个心理健康的人，其个人思想、目标、行动能与社会要求相互协调，能重视团体需要，接受团体传统，并能控制为团体所不容的欲望。

第四，能平衡过去、现在和未来的比重。

心理健康的人，能活在现实生活中，吸取过去经验以策划未来。

能对目前周围的环境、现实中的各种问题，进行冷静的思考。

重视现在且能预见即将来临的困难并事先设法解决，对未来有明确的生活目标且能平衡过去、现在、未来的比重，对生命做最好的利用。

他有理想和事业上的追求，能不断进取。

心理健康的人并非是十全十美的，而是能从过去的错误中学习，逐步迈向成熟的人。

第五，能控制自我感受与情绪情感。

心理健康的人能真实的感受情绪并能
恰如其分的控制情绪，一个心理健康的人能体会所有情绪。

其感受快乐、愉悦、爱与感受忧伤、罪恶感、愤怒一样自然。

真实而实际的情绪经验是接近现实，即个体对环境能真实的感知，且能如实的感受，并能恰如其分的控制，不至于太过或不及。

心理健康的人不会过于冷酷或无情，他在情绪方面能恰当的估量并表现的合乎情境。

当然，一个心理健康的人，也会有矛盾、不安、彷徨的感觉，甚至也难免有许多有心与无心的过失。

不过一个心理健康的人，他不会让自己跌倒，即使跌倒，他也会马上站起，勇敢的摆脱困扰、不论那是什么样的问题，他一定会找到解决问题的办法。

关于心理健康水平通常有三种标准：
一种是统计学标准：利用心理测验和统计学的方法，找出正常行为和数值分布。

如果其数值分布接近平均状态，其行为则被认为是健康的。

如果其数值分布偏离平均状态，其行为则被认为是不健康的。

一种是社会学的标准：它是以社会规范作为标准，其行为符合社会公认的规范则是健康的，偏离公认的社会规范则被视为不健康或异常。

一种是医学的标准：没有心理疾病症状者是健康的，否则被判定为心理不健康。

由于医学标准侧重在健康的病理方面，因此其所界定的范围过窄。

一个人的心理是否健康，可以从两个方面进行判断。

一是从心理健康所包含的内容来判断：智力是否正常；情绪反应是否适度；意志品质是否坚强；人际关系是否和谐；心理特征是否符合其年龄层。

这可以采用心理测验的方法。

二是从行为表现判断一个人的心理是否健康：观察一个人的客观的自我态度，即具有现实、准确的自我知觉；观察一个人的客观的社会知觉和建立适宜的人际关系的能力，即具有准确地从别人的语言、行为中体察出思想、愿望感受，并能了解他人对自己的看法和态度；观察一个人是否具有生活的热情和有效解决问题的能力；观察一个人是否能有效地使自我保持一种动态平衡状态。

需要注意是：第一，心理测验作为一种工具，可以用来检验一个人的心理健康水平，相对讲，用心理测验法所获取的信息更准确一些；第二，单靠一次心理测验是不够的。

我们知道，医疗诊断是比较准确的和完善的，但在医疗过程中，
某项诊断发现了问题常常还需要其他诊断方法的左证。

心理诊断相对医疗诊断要复杂，所以更需要其他诊断方法的左证。

第三，不同年龄阶段的人，心理健康水平、标准是有差异的。

不同民族、不同国家的人，心理健康水平、标准也是有差异的。

没有也不可能有一个适用于各个国家、各个地区、各个年龄层的健康诊断量表。

目前，被广泛使用的几个量表，如症状自评量表（SCL—90），卡特尔16种个性因素测验（16PF），艾森克人格问卷（EPQ），心理健康诊断量表（MHT）等，都不是适用于所有人的。

各学校一定要选择适合本地区、本年龄阶段的心理测验量表。

第四，心理测验是心理诊断的第一个环节，选择适宜的量表可以保证获取资料的科学性。

在心理诊断过程中，心理评估更重要，为了保证解释和评价的科学性，应当用其他量表再测，并把心理测验获取的资料与用其他方法获取的信息结合起来，进行综合分析。

在实施心理测验时，应当注意以下一些问题：
第一，明确心理测验的目的，并依此选择适宜的量表。

第二，事先说明心理测验的内容是什么，目的是什么，怎样利用测验的结果等。

事先得到对方的同意。

第三，注意实施心理测验的场所，如桌子和椅子的配置、照明是否适合等。

第四，尽可能不要同时进行多种测验。

第五，测试时注意对方的身心状态。

第六，准备足够的心理测验时间。

第七，有些需长时间的心理测验，要注意疲劳度，必要时要安排休息时间。

第八，严格按照心理测验指导手册实施心理测验。

第九，没有得到当事人的同意不得将测验结果泄漏给其他人。

最后一点，也是最需要注意的问题，分数解释要合理。

心理测量有一个重要功能就是评价功能，即对个体的认知、情感、意志、性格等心理特点及其相对长处和弱点、发展状况等进行评价。

因此，对测验结果的分析与解释要谨慎周到。

应充分考虑到测验可能产生的影响。

一般情况下，告诉对方测验结果不仅仅是一个分数。

而是这个分数背后的含义。

如果发现对方在能力、人格、人际或生活方面存在某种问题时，要设法提供咨询和帮助。

对测验的分数解释要特别防止“贴标签”现象，不然会带来消极影响。

该如何选择测量工具呢？
凡是公开发行的非学术性的图书、杂志，包括网站所刊登的量表，都不是严格的心理测验。

心理测验作为一种测量工具是控制使用的，根本不允许公开发行。

一般图书、杂志中的测量量表，都属于自测或简测，很不准确。

如果把它作为一种娱乐，或者把它作为一种心理训练手段，或者用它来进行积极的心理暗示是可以使用的，决不能靠它来进行心理测验，更不能靠它来进行科学研究。

心理热线中所谓的心理测验，更不可信，那只能作为一种娱乐来看待。

另外，平时经常见到的根据面相判断性格、根据血型判断性格、根据体型判断性格、根据笔迹判断性格等，目前并没有找到科学依据，不可完全相信。

而根据属相判断性格、根据星座判断性格、根据姓名判断性格则更不可信。

至于有些单位出售心理测验量表的问题，可以这样看：第一，作为一种知识产权，可以靠出售来体现其经济价值。

第二，心理测量工具不能公开发行，只能靠出售来实现其社会价值。

第三，问题是目前有些单位所出售的量表不是自己的成果，这就有侵犯他人知识产权的嫌疑。

第四，有些单位在出售量表时，有鱼龙混杂的现象，把一些过时的、没经过修订的、没经过检验的、用于自测的等都放在一起，甚至有的没有常模或评价说明，依据这类测验所得结果是缺乏效度的。

另外，不是任何人都可以随便购买心理量表。

国外对购买量表者需具备一定的资格，一般必须接受过专业培训。

目前，我国缺乏相应标准，但也应当事先接受相应的培训，以保证心理测验结论的科学性。