物业工程管理日常工作计划安排

一、前言

为了确保物业工程部的日常管理工作有序、高效地开展，提高工程设施设备的管理水平，提升业主居住舒适度，特制定以下物业工程管理日常工作计划安排。

二、工作目标

1. 确保工程设施设备正常运行，减少故障率；

2. 提高工程维修响应速度，及时解决业主需求；

3. 优化工程管理流程，提高工作效率；

4. 加强与各部门的沟通协作，共同提升物业管理水平。

三、具体工作安排

1. 工程设施设备巡查与维护

（1）每周对小区内所有工程设施设备进行一次全面巡查，确保设备正常运行；

（2）针对巡查中发现的问题，及时进行维修，确保设备安全、稳定运行；

（3）对重点设备进行定期保养，延长设备使用寿命。

2. 工程维修服务

（1）建立维修服务台账，记录维修项目、维修时间、维修人员等信息；

（2）接到业主报修后，及时响应，1小时内到达现场；

（3）维修过程中，与业主保持良好沟通，确保维修质量；

（4）维修完成后，向业主反馈维修结果，确保业主满意。

3. 工程管理流程优化

（1）简化维修流程，提高维修效率；

（2）建立健全工程档案，方便查阅；

（3）加强工程资料管理，确保资料完整、准确。

4. 部门沟通协作

（1）定期召开工程例会，与各部门沟通协作，共同解决物业管理中的问题；

（2）加强与各部门的沟通，提高工作效率；

（3）针对业主需求，积极与其他部门协调，共同提升业主满意度。

5. 人员培训与考核

（1）定期组织工程技术人员进行业务培训，提高技术水平；

（2）建立健全员工考核制度，确保员工综合素质不断提升；

（3）开展优秀员工评选活动，激发员工工作积极性。

四、工作要求

1. 工程部全体人员要高度重视日常工作，确保各项工作任务按时完成；

2. 严格执行工作计划，加强工作执行力；

3. 加强与各部门的沟通协作，共同提升物业管理水平；

4. 不断提高自身业务素质，为业主提供优质服务。

五、总结

物业工程管理日常工作计划安排旨在提高工程设施设备的管理水平，提升业主居住舒适度。通过严格执行工作计划，加强部门协作，不断提升工程管理服务水平，为业主创造一个安全、舒适、便捷的生活环境。