农贸市场自查自纠报告
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农贸市场自查自纠报告
农贸市场自查自纠报告
一、市场概况
农贸市场是城市中最重要的一个组成部分,也是城市居民获取生活必需品的主要场所之一。
我市农贸市场数量众多,分布广泛,对于保障城市居民的生活品质起到了重要作用。
然而,随着城市化进程的不断推进,农贸市场的问题也逐渐凸显出来,市场秩序不够规范、管理不够完善、服务水平不高等问题成为了制约市场发展的主要瓶颈。
二、自查情况
为了进一步改善农贸市场的管理与服务水平,我市农贸市场管理局组织了一次自查活动,对全市所有农贸市场进行了综合性检查,并形成了以下情况报告:
1.市场管理
(1)市场管理人员不足:根据自查结果显示,部分农贸市场的管理人员配置不足,导致对市场的管理不够到位。
需要加强对市场管理人员的培训,提高其管理水平和服务意识。
(2)市场准入条件不严格:部分农贸市场的准入条件不够严格,导致市场内不合格商户滥竽充数。
需要制定更加严格的准入条件,并对市场内商户进行定期的抽查,确保市场内商户的
质量和信誉。
2.市场秩序
(1)违规摆摊现象普遍存在:根据自查结果显示,部分农贸
市场存在违规摆摊的现象,导致市场秩序混乱,给市民购物带来了不便。
需要加强对市场内摆摊行为的规范,明确摆摊的时间、地点和数量,并加大对违规摆摊的处罚力度。
(2)商品质量不过关:部分农贸市场存在商品质量不过关的
情况,给消费者的利益和权益带来了损害。
需要加强对市场内商品质量的监管,建立健全食品安全追溯体系,确保市场内商品的安全、健康和合法。
3.服务水平
(1)服务态度不够热情:根据自查结果显示,部分农贸市场
的服务态度不够热情,对顾客的问题和需求反应不及时,给顾客带来了不良的购物体验。
需要加强对市场内服务人员的培训,提高其服务水平和素质。
(2)设施设备不完善:部分农贸市场的设施设备不够完善,
给消费者的购物体验带来了不便。
需要进行设施设备的升级改造,提供更加舒适和便捷的购物环境。
三、自纠措施
为了解决上述问题,提高农贸市场的管理水平和服务质量,农
贸市场管理局制定了以下自纠措施:
1.加强人员培训
(1)对市场管理人员进行培训,提高其管理水平和服务意识。
(2)对市场内服务人员进行培训,提高其服务水平和素质。
2.改善市场管理
(1)制定更加严格的准入条件,对市场内商户进行定期的抽查,确保市场内商户的质量和信誉。
(2)加大对违规摆摊的处罚力度,维护市场秩序。
3.加强监管力度
(1)加强对市场内商品质量的监管,建立健全食品安全追溯
体系,确保市场内商品的安全、健康和合法。
(2)加强对市场内设施设备的升级改造,提供更加舒适和便
捷的购物环境。
四、总结与展望
通过本次自查与自纠活动,农贸市场管理局对市场存在的问题进行了全面、系统的了解,有效促进了市场管理水平和服务质量的提高。
然而,当前我市农贸市场的管理与服务水平仍存在
不少不足之处,需要进一步加强监管力度、加大投入力度,提升市场的管理水平和服务质量。
展望未来,农贸市场管理局将进一步加强与相关部门的合作,共同推进市场的改革与发展,提高农贸市场的竞争力和吸引力,为市民提供更好的服务。
同时,市场内商户也需要加强自我约束,提升自身的质量和信誉,共同营造一个安全、健康、热情的购物环境。