公司协同办公OA系统规划方案

话费 管理
待办 系统
省公司门户
合同管理
邮件
公文管理
工单管理
考勤
管理
采购 流程
人力资源
成本 管理
IT服 务
报销 流程
运维 工单
决策系统
因公 出国
报账系统
话费 管理
待办 系统
管理分散 业务分散
服务分散 数据分散
协同办公2.0时代
分分分分分分分子分子分子公子子子子公子公子公司公公公公司公司公司公司司司司门司门司门司门门门门户门户门户门户户户户户户户 总部门户
• 构建服务能力平台：所有业务将通过我们为中移物联网公司构建的服务能力平台来实现， 基于此服务架构未来可以快速实现新的业务需求和平台自身服务能力的扩充。
统一门户接入
统
公文类流
非公文类
信息发布
其他功能
一
程应用
流程应用
类应用
类应用
管
理
流程平台
业务服务平台
统一基础资源
本工程建设重点和难点
• 如何建设符合物联网公司个性需求的公文与综合办公是本期工程的建设重点； • 如何确保快速上线是本期工程的实施难点； • 如何提高移动办公的“安全”、“高效”和“用户体验”将是本期工程的亮点。
负责开发环境搭建、系统上线、培训、技术支持，正式环 境软件的安装、配置实施等及后续运维工作。
由在公司十年、曾参与多个省级系统建设的资深项目经理负责整体项目把控； 2名多年运营商管理信息业务专家负责需求调研、梳理及撰写； 项目组成员都是原项目组成员组成，具有多年的省公司项目开发经验；
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项目沟通机制
项目建设过程中，会遇到一 系列的问题：
• 项目进度是否正常？ • 本地个性化需求是否得到
了满足？ • 对项目的状态是否能够实
施掌控？ • 培训是否到位？ • 提出的问题是否得到了解
决？ • ……….
通过三大 管理机制 发现问题 和潜在的 风险，并 及时做出 对策，降 低实施风 险，提供 工程质量
1
项目汇报机制
公司协同办公OA系统 规划方案
公司简介 项目综述 实施计划 建设方案
公司简介
公司成立于1986年，成立之初，就立志做一家不断创新的科技企业 历经16年，已由原来的7人发展到拥有近2000多名员工 2018年，公司登陆深圳证券交易所
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获得多项荣誉和资质
工信部授予“计算机信息系统集成壹级资质” 工信部授予“国家规划布局内的重点软件企业” 文化部授予“十大最具影响力国家文化产业示范基地”
能力层面 系统服务平台框架；
• 我们将借鉴其他省公司OA建设经验及成果，委派在移动省公司有多年项目建设经验的项目团队，
实施层面 针对物联网公司本地化、个性化需求做快速配置开发，确保一个月内完成项目开发工作；
• 项目实施过程中，现场运维人员全程参与，确保项目在开发、实施、运维各阶段无缝对接。
运维层面
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站点 栏目
文档
信息发布/制度文档库
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门户逻辑架构
• 支持多渠道、多种终端访问 • 提供后端应用的Portlet门户集成 • 门户目录提供安全管控、用户管理数据对象的支持
用户端
PC-Web浏览器 手机终端
接入层 负载均衡设备
VPN HTTP服务 安全访问网关
展现层 门户服务器
数据门户系统
用户管理
个性化
信息展现
报表视图
信息推送
搜索引擎
...
Portlet Portlet Portlet Portlet Portlet Portlet Portlet
目录服务器
安全管理
身份管理
应用系统 公文系统 邮件系统 财务系统 保障系统 工单系统 考勤系统
...
门户二次密码认证
登录界面 （ UID+PWD）
手机OA
首页
公文处理
电子邮件
公司新闻
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流程平台架构
• 面向开发人员的集中开发环境，包括可用流程列表、流程配置展现、流程运行状态展现、流程运行 环节交互、FastDev应用开发框架等
• 流程引擎运行环境：是一个流程处理能力公共能力池，是基于流程引擎产品集中化部署，以此来实 现处理能力的分摊及共享
公司业务发展的理解
物联网是目前业务与技术发展的 几大重要趋势之一。中移物联网有限 公司业务飞速发展。随着在全国全面 展开业务，从IT支撑管理上如何适应 不断变化和高要求的业务支撑需求是 需要重点解决的问题。
业务支撑需求
管理支撑 协同办公
业务飞速发展
深度与难度
管理支撑是业务支撑的一种延续，两者之间最终是要互相 融合与促进。这是协同办公3.0所要达到的目标。在电信天翼 终端公司等项目就成功实现了协同办公3.0的目标。
二次认证后 的安全访问
认证代 理组件
门户
OA公文管理
公文管理 电子邮件 个人工作台
二次验证申请
认证代 理组件
……..
高安全系统 （由用户指定）
短信认证服务平台
正常访问 二次认证访问
认证过程 验证信息
发送验证信息
短信平台
获取用户 身份信息
用户管理
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门户首页
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系统集成方案
磁磁盘盘阵阵列列
存存储储接接入入光光纤纤交交换换机机
设计组 开发组
根据需求组的业务需求，对系统流程、功能、架构以及信 息标准、接口标准、流程标准等进行设计，以指导开发和 实施。
负责软件客户化开发工作，负责平台与相关系统的定制化 开发、接口封装等工作，以及试点应用的接入设计与开发。
质量管理组
负责系统功能测试、性能测试，控制测试流程，保证产品 质量。
实施运维组
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本项目的定位与目标
• 本项目是中移物联网有限公司管理信息化建设的先导性工程，核心目标是迅速、有效的建立管理 信息系统域的信息化支撑解决方案。最终目标是支撑全国物联网业务的顺利展开；
• 本期需要实现的目标是“形成基础平台、构建基本应用、规范技术标准”。
形成基础平台 • 建设以云化的硬件基础资源和基础软件资源为底层架构，形成以开放式能力平台
工程建设重点：公文、综合办公
工程实施难点：快速上线
工程建设亮点：优秀的用户体验
本工程建设思路
快速实施：组建经验丰富的实施团队、利用组件丰富的业务平台、依靠高效的实施方法论
指导来实现整个系统按照用户要求在7月份上线投入使用；
个性化需求满足：这与快速实施是一个矛盾！依靠灵活的业务平台，安排好合理的项目实
移动办公平台
通信支持 私有数据访问 移动数据访问 流媒体处理
二维码处理
推送服务 邮件收发 数据传输 图形处理 NFC处理
设备访问 LBS服务 数据解压和压缩 网络协议 版本管理
文件存储 GIS服务 数据加密和解密 文件解析
…
手机服务平台技术架构
终端浏览器
手机服务平台
UI-DSL引擎
网
络
通
讯 功能调用
公司简介 项目综述 实施计划 建设方案
实施方案
• 在业务层面，我们将委派在运营商管理信息系统领域有多年业务经验的
业务层面 业务需求专家，与物联网公司一起快速的规梳理业、制定规范；
• 为了满足物联网公司OA项目的快速实施，我们将赠送在运营商领域十多实施经验年积累下来的服 务能力平台，涵盖流程平台、信息发布平台、移动办公服务平台等，协助物联网公司快速搭建自有
流程模板配置数据库
拓维工作流引擎
流程平台数据库
流程平台管理数据库
流程平台运行数据库
共享数据库平台
流程平台
共享IT基础设施
外部接 口
内部接口
与集团公文互通
物联网公司OA系统
公文管理系统
集团来文 接收服务
下发 回执
邮件系统
集团来文自 动触发服务
POP3服 务
上报
SMTP服务 FTP服务
向集团报文 发送
发送服务
集团邮件 服务器
邮件 往来
POP3服务 SMTP服务
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信息发布平台系统功能架构
• 提供了包括信息管理、信息模板管理、信息栏目管理、信息站点管理、信息流程管理、资源管理、 管理鉴权等模块为核心功能的信息管理能力
• 以信息检索、信息展示、信息订阅及信息鉴权为基础的信息展现能力 • 以信息发布、发布引擎为核心的信息发布能力。
制度文档库 外出管理 考勤管理
OA扩展应用
电子报销 车辆管理 集团公文接口
资源申请 业务管理
安全管理
单点登录 用户管理
服务层 流程服务
信息发布 服务
邮件服务
短信服务
移动应用 平台
接口服务
日志分析 安全接入
数据层
Oracle数据库
文件存储
统一认证
基础设施（云平台）
主机
物理 存储
网络 资源
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移动办公平台主要功能
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对管理信息系统演进有深刻理解
• 全程参与运营商管理信息系统演进规划，超过10年的经验； • 对演进过程风险有深刻认识，有丰富经验帮助客户实现跨越式发展。
协同办公1.0时代
总部门户
合同管理
邮件
公文管理
工单管理
考勤
管理
采购 流程
人力资源
成本 管理
IT服 务
报销 流程
运维 工单
决策系统
因公 出国
报账系统
施计划能最大限度的满足个性需求
经验丰富 的团队
快速 实施
组件丰富 业务平台
高效的方 法论
经验丰富 的实 施计划
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公司优势
过硬的实施团队
➢ 高素质实施团队
在多年的项目实施过程中，实施团队展现出的过硬的技术能力、优质的服务态度 得到了客户认可。
➢ 团队人员保障
承诺完全驻场开发模式，并无一外包人员。目前已经集中相关关键技术领域多 年开发经验人员储备人员，现有实施团队达300余人。
为核心的业务应用开发框架，构建流程平台与业务服务平台两大基础平台；
构建基本应用 • 形成公文管理、邮件、门户、移动OA、企业信息管理、综合办公、制度管理等
八大基本应用，在14年之前满足基本IT支撑需求；
规范技术标准 • 形成标准化的业务开发、业务管理、用户体验等管理信息系统相关标准，并以具
体管理平台承载。
项目组人员组成
需求组
负责项目用户管理相关业务的分析和需求整理，为设计组 提供业务需求以及UI设计。以及后续用户培训工作。
项目经理
负责制定项目总体实施 策略，把握项目总体方 向，评审项目工作关键 成果。 负责项目的日常管理和 协调工作，协调与管理 各方资源，保障项目按 时按质完成。确保项目 具体实施过程中与业务 目标相一致。
运行时
http服务 资源容器
会话管理 HTTP/HTTPS
业务容器
请求响应 UI-DSL资源
JVM
链接管理
Html 映射转换
JNDI
HTTP/HTTPS
应用端
门户系统 应用系统
数据库
• 通过手机客户端的定制，解决手机终端的应用展现和适配问题 • 手机服务适配平台服务端进行展现元素格式的自动适配 • 根据手机终端屏幕尺寸、分辨率,可进行浏览器或者客户端的开发定制
核心生产区
磁磁带带库库
存存储储接接入入光光纤纤交交换换机机
DMZ区
应应用用服服务务器器 数数据据库库服服务务器器 22**XX8866虚虚拟拟机机 22**XX8866服服务务器器
应应用用服服务务器器 22**XX8866虚虚拟拟机机
接接入入交交换换机机 汇汇聚聚交交换换机机 核核心心交交换换机机
接接入入交交换换机机 DDMMZZ交交换换机机
• 共享数据库平台：流程平台的数据存储分为流程模板数据库、流程平台管理数据库及流程平台运行 数据库，在每个库中的数据，均包含各子域用户的标识用户区分和隔离各子域数据
发文管理
收文管理
公司签报
车辆管理
其他应用 应用
流程平台应用SDK
流程 平台 控制 中心
流程服务、业务服务、流程模版服务、基础服务
流程引擎运行环境
通过周报、例会、专题会、巡回等周 期性方式监控实施进度、质量和风险；
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项目通报机制
项目问题实时通报，及时发现项目实 施过程中问题和风险并采取措施；
3
项目考评机制
监督实施团队在实施管理、培训、问 题处理等方面是否满足要求；
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公司简介 项目综述 实施计划 建设方案
三大关键支撑服务
门户平台
最终用户
OA业务
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本期工程建设内容
主要建设内容可大致概括为“满足日常办公需要、实现与集团公文互通，构建服务
能力平台”：
• 满足日常办公需要：建设覆盖全公司的办公组件产品包，形成以OA公文类应用为基准， 覆盖各类办公类应用的8大类产品；
• 实现与集团公文互通：遵循集团规范，打通物联网公司OA系统与集团公司OA系统的公文 接口，满足物联网公司与集团之间公文互通；
全国门户
合同管理系 统
财务管理系 统
采购管理系 统
其他全国系 统
管理集中 业务集中 服务分散 数据分散
协同办公3.0时代 融合门户
协同办公系统
经分系统 ERP系统
BOSS系统
其他全国集中系统
数据即服务 报表即服务
流程即服务 ……
管理集中 业务集中
服务集中 数据集中
公司简介 项目综述 实施计划 建设方案
公文管理
公文展现页面（UI） 公文审 公文业 批流程 务逻辑
制度管理
制度发布页面（UI） 制度审 制度业 批流程 务逻辑
新闻信息中心
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移动 应用 平台
流程平台
信息发布平台
18
总体架构
接入层
PC
门户
手机 内网门户
PDA
… 移动终端门户
应用层
OA核心
公文管理 办公邮件 个人工作台 新闻中心 会议管理 系统管理