1路精神聚人心 文化建设创精品——记北京公交集团第四客运分公司1路车队

党支部副书记向参观领导介绍党建活动室
“诵读1路誓言”掀高潮，“全员 横幅签字表决心”做压轴，作出忠 于乘客、服务乘客的庄重承诺，每 次全员培训都是一次庄重的仪式， 不仅是灵魂的聚汇，更是精神上的 洗礼与服务的升华，横幅上的每一 个名字都是1路职工“忠诚企业、 服务乘客”的铿锵承诺。春节前夕 的车队年会，更是1路车队的“压 轴大戏”，除了职工自编自导自演 的文艺节目之外，车队都会特意印 制一张签名画，一棵亲情树、一个 “家”字，每年都有一个主题，461 名职工将自己手印按在布上并且签 上自己的名字，一个个五颜六色 的指印组成了1路大家庭，在这个 “家”中，每一名1路人不仅是同 事，更是亲人，凝聚了全体1路人的 精神和力量不断前行。
独特的服装——1路管理人员上 班必须穿着专门设计的制服，臂章 上印有“1路管理”的标识，胸前佩 戴党徽、团徽和岗位标牌，穿上这 身独特的工作装，时刻以1路管理者 的高标准要求自己。1路车队要求驾 乘人员都要佩戴白手套，长袖衬衫必
须系领带，脚穿黑皮鞋，将最规范、 最美好的一面展现给广大乘客。
独特的场站——1路建成了北京 公交集团第一个车队级的展室，形 象生动地描述了1路的历史进程和发 展现状，展示了北京公交集团的良 好形象，成为客四分公司的职工教 育基地。2018年，车队展室进行了 升级改造，以党员活动室为依托， 全电脑自动控制，视频与图片相结 合，实物与虚拟相辉映，用更加现代 化的方式展示着1路风采、北京公交 风采。
国五一劳动奖状、全国级精神文明 示范窗口单位、全国十佳优质服务 线路、全国敬老文明号、中国运输 领袖品牌、北京市模范集体等荣誉 称号，2018年被中国交通职工思想 政治工作研究会城市公交行业分会 评为企业文化建设基层示范点。
构建价值理念体系，1路文 化凝队伍
1路车队以长安街意识为核心， 打造政治线路、精品线路，以“神 州第一街，领先大1路”为口号，凝 练出“1路精神”，即：政治坚定、 履职尽责、服务为民、甘于奉献、 勇挑重担、争创一流，成为车队核 心的价值理念体系，散发着一股强 大的力量，引领着全体1路人的思想 航向，凝聚着全体1路人的磅礴力 量，影响着每一名1路职工的开拓奋 斗。1路车队将北京公交企业文化与 车队特色相结合，形成了“两签、 三誓、四仪式”的文化体系，大力 开展品牌形象、文化理念教育，凝 聚职工共识，传播品牌声音。
企 业文化 QIYEWENHUA
文明服务是公交行业的永恒主题，也是首都公交的光荣传统。1路车队坚持以 人为本的理念，围绕文明服务这一主题，以“乘客满意”为目标，建立规范 服务、文明服务标准体系，营造独特文化氛围，提高职工队伍整体素质，创 建首都公交服务精品，树立新时代公交新形象。
1路精神聚人心 文化建设创精品
在北京公交集团“同行文化”
及客四分公司“创建‘四优’品牌 分公司、当好首都公交代表队”目 标的指引下，车队以1路精神凝心聚 力，以1路文化促建设、促发展，创 建首都公交服务精品。多年来，1路 车队先后荣获全国级工人先锋号、 全国创先争优先进基层党组织、全
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“四仪式”是指新职工入队仪 式、职工退休仪式、党员大会仪式 和党风廉政建设仪式。车队用神圣 庄严的仪式文化，表达出对每名党 员、职工的尊重与认同，也让职工们 从心里萌发出对企业的归属与忠诚。
打造价值识别系统，1路品 牌树形象
1路有很多独一无二的符号，体 现了优秀公交企业文化在运营一线 的落地生根，更代表着北京公交集 团领先的文化理念和品牌形象。
—— 记北京公交集团第四客运分公司1路车队
文 / 梁南南
1路公交线隶属于北京公交集 团第四客运分公司，成立于1935年 9月5日，是北京公交集团开通时间 最早、影响力较大、知名度较高的 线路，被首都百姓亲切地称为“大 1路”。1路全线行驶在长安街上， 首站老山公交场站，末站四惠枢纽
站，途经中南海、天安门、王府井 等首都政治要地和繁华地区，全长 27.1公里。1路车队管辖1路、夜1路 两条线路，拥有职工461人、运营车 辆111辆，其中“中国红”纯电动通 道车90辆。
“两签”，即“全员培训签字 仪式”和“年会签字仪式”。每年 年初的全员集中培训和年末的车队 年会，是1路车队坚持多年的做法。 全员培训中，客四分公司领导班子 成员带头宣讲当年的形势任务，相 关部室开展安全、服务、技术等专 业培训，辅以劳模先进上讲台、观 摩体验、外出参观等多种形式，让 职工每次培训都能收获满满。全体 职工以“唱响公交之歌”为开篇，
独 特 的 车 辆 —— “ 十 九 大 ” 期
间投入运营的全国首批“中国红” 纯电动铰接式通道公交车，整体仿 生海豚造型，“中国红”的色彩， 使整车外观高贵、大气，受到了各 界乘客的关注和青睐。1路车厢内 壁上方装饰着像颐和园长廊一样的 “车厢文化”，内容包含政府精 神、城市文明、绿色出行、优质服 务、人文景观五大元素，共七个版 本，让乘客在乘车过程中就能了解 到低碳生活、礼让斑马线、二十四 节气、国学、儒家思想、长安街景 观等内容，让小小车厢成为传播文 化的流动宣传站，发挥了公交的文 明窗口作用。
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潮；三是重大活动宣誓仪式。1路行 驶在长安街上，敏感地段多、重大 会议多、政治活动多，在迎保“两 会”“五一”“十一”等重大节日 及活动前夕，车队都会召开誓师大 会，坚定1路人“一心为乘客，服 务最光荣，真情献社会，责任勇担 当”的信心与决心。
“三誓”，一是班前宣誓。1 路驾驶员在上班前以右手抚胸，在 宣誓台前庄严宣誓“遵章守纪、服 从指挥、敬畏生命、安全驾驶、真 情服务、文明礼让、忠诚企业、恪 尽职守”，短短32个字的誓词包含 了“生命、家庭、责任、初心”四 大核心内涵，这富有使命感和仪式 感的宣誓，有效地强化了政治责任 意识和安全意识，引起心灵深处的 共鸣。在党支部的指导下，乘务员 队伍也加入了班前宣誓的内容，立 下了乘务员服务乘客的忠贞承诺； 二是1路誓言宣誓。一句“我自豪， 我是1路”，展现的是1路职工坚定 的政治责任感和集体荣誉感，每当 全员培训和新职工入队时，1路职工 用发自内心的声音诵读“1路誓言” 时，都将会议的氛围推向了最高