成功说服老板的四种技巧

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成功说服老板的四种技巧
如果老板执着于一个轻率的想法,而你却没有大胆地说出自己的意见,你就不可能成为一位有价值的专业人士或强有力的领导者。

本周,我们的问题是:与老板产生意见分歧应该怎么办?以下是怀斯曼集团总裁xxx 的回答。

首先,我们要接受一个现实:不同意老板的意见是危险的。

这就像告诉一个婴儿他不能获得自己想要的东西一样。

你的老板可能会大发脾气,面露不悦,或者坚持己见。

即便你赢得了争论,你也是输家。

但如果你的老板执着于一个轻率的想法,而你却没有说出自己的想法,你就不可能成为一位有价值的专业人士或强有力的领导者。

那么,到底应该怎么做?
不要直接反对上级,要帮助他们考虑其他观点——比如从新的角度来看待现状,或通过不同的方式来达到老板的目的。

只要不全盘否定老板的观点,你就可以让老板放下抵触心理,从而能够以一种更稳妥的方式来改变他们的想法。

我妈妈(一位优秀的老师和校长)曾告诉我:“要给孩子们留一条出路——让他们可以做正确的事情。

”这句话同样适用于高管。

通过下列方法,你可以理性安全地帮助老板看到其他观点:
1. “是的,不过……”——菲利普•威尔森曾在史蒂夫•乔布斯的NEXT公司和拉里•埃里森的甲骨文公司(Oracle)担任人力资源总监。

当这些善变的领导者想要猛踩油门的时候,他常常要担负起踩刹车的责任。

但他不会直接说“不行”,而是学会了这样回答:“是的,我们可以做到,不过可能产生的结果是……”这样做可以让双方展开谈话,使CEO能仔细考虑他的想法存在的缺点,并找出更好的解决方案。

2. 提出问题——不要直接提出异议,可以问一些问题,帮助老板仔细考虑其想法的优点和缺点。

询问她的根本目标。

只要你确定了她到底想要什么,你便可以与之讨论能帮她达到目的的其他途径。

3. 后退一步,重新组织自己的意见——通过拿出时间来认真思考老板的想法,缓和双方之间的紧张气氛。

作为高管教练,我的职责之一是帮助苹果公司(Apple)的一位高层领导做好“应对史蒂夫的准备”,即准备好向史蒂夫•乔布斯汇报工作,这是一项棘手的任务!我与他分享了从苹果公司其他成功领导者那里学到的经验:当你和史蒂夫陷入僵局的时候,不要争论。

告诉他你需要时间认真思考一下他的想法,等回来的时候再提出一个新的方案。

这种表明自己在倾听和学习的态度,有助于诞生新的替代方案。

4. 记住:老板可能是正确的。

你不同意老板的想法,并不意味着他的想法一定是错误的。

我在甲骨文担任高管时,拉里•埃里森曾要求我将我的团队规模减少350人,重新组建一个更小的团队。

这看起来是一个武断且苛刻的决定。

所以我后退了一步,重新组织了我的意见(七宗罪社区获得了其他高管的支持),然后重新与他进行协商,希望减少裁员人数。

他同意了我的方案。

最初,我被其他高管视为英雄。

但后来,我发现公司的组织结构正在努力进行转变,这时我才意识到,拉里是正确的。

我真希望当初自己能慢一些提出反对意见,快一些了解他的立场。

如果你不得不反对老板的意见,要保持理智,避免与老板针锋相对地争论。

帮助老板考虑新的数据,得出新的结论。

只要处理得当,他或她很快就能认同新的观点。

不要做只会用消极的丧气话打击别人的人,而要做更有价值的思想伙伴。

相信不会有人对此提出反对意见吧!。

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