宝洁的校园招聘

面试评价测试标准
• 宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的
面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既 定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考 核该应聘者的综合素质和能力。 • 根据面试问题，面试时每一位面试官当场在各自的面试评 估表上打分。具体项目评分包括：说服力／毅力评分、组 织／计划能力评分、 群体合作能力评分等 • 在面试评估表的最后1页有1项是否推荐栏，有3个结论供 面试官选择：拒绝、待选、接纳。 在宝洁公司的招聘体 制下，聘用1个人，须经所有面试经理一致通过方可，任 何1位面试官选择了拒绝，该生都将从面试程序中被淘汰
招聘的后续工作
发放录取通知后，宝洁还会确认应聘人被录用与否，开始 为接受录用者办理有关入职、离校手续。除此以外，后续 工作还包括：
招聘后期的沟通
建立人才库 招聘效果考核
招聘后期的沟通
• 宝洁认为他们竞争的人才与许多著名的跨国公司争取的人 才在许多方面是一样的。在物质待遇上大致相当的情况下， 宝洁认为感情投资便是竞争重点了。所以一旦成为宝洁决 定录的毕业生，人力资源部都会专门派一名公司的员工去 跟踪服务，定期与录用人保持沟通和联系，把他当成自己 的同事来关怀照顾。
宝洁校园招聘
宝洁公司简介
宝洁招聘流程 招聘特点及评价 招聘核心条件
筛选员工方法总结
宝洁招聘启示
❤宝洁公司简介
• 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G， 始创 于1837年,是一家美国消费日用品生产商，也是目 前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥 俄州辛辛那堤，全球员工近127,000人。宝洁公司 在全球80多个国家设有工厂或者分公司，经营的 300多个品牌产品畅销160多个国家和地区，其中包 括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、 食品及饮料等。2008年，宝洁公司是世界上市值第 6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富 500强中第十大最受赞誉的公司。 • 从2010年5月1日起，施文圣先生担任宝洁公司大中 华区总裁职务。施文圣先生出生于英国，于1987年 加入宝洁公司，在公司的多个业务部门工作过，包 括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇女护理等， 工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及等。
❤招聘核心条件
调查表明，招聘合适的人比培养人更重要。如果 起点的质量不高，那么不仅后续的许多培训工作 会事倍功半，而且会影响到公司各项决策的执行 情况。 那如何保证所招聘的人才质量？宝洁公司确定有 两个关键点： （1）满足战略和文化对人才的要求
• 评估体系科学化
• 宝洁的招聘评估体系趋向全面深入更为科学和更有针对性。 改变了常规的招人看证书凭印象来判断的表面考核制度。 而是从深层次、多方位考核应聘人，以事实为依据来考核 应聘者的综合素质和能力。
有待改进
• (1)宝洁公司招聘程序多，历时较长，最短也需 要1个月左右。普遍来看，在学生有很多选择机会， 又有尽快落实用人单位倾向的情况下，用人单位 很容易因为决策缓慢而导致一些优秀的人才转投 其他用人单位。 • (2)宝洁坚持每年只在中国少数几所最著名的大 学招聘毕业生，这些学校的毕业生自视颇高，进 入公司之前在签约后出国留学时毁约事件经常发 生；在进入公司后，又不愿承担具体繁琐的日常 工作，这些员工的流失率相比之下也颇高。
❤招聘特点及评价
• • • • • • 宝洁公司招聘特点: 面试官选择全面 招聘环节侧重点突出 严格的招聘标准 “感情投资”为重点 评估体系科学化
（1）喜欢要求求职者举例；
（2）喜欢追问，所以求职者 在举例子的时候切记要多加 注意细节。 （3）是否曾参加过学校的活 动或组织过哪些活动。 （4）在高校招聘主要采用经 历背景面谈法 （5）必须取得大学英语六级 考试(CET-6) （6）宝洁一般不采取试用制 度
第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行 你对他人的承诺的。（经历和诚信） 第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时， 你是怎样和他人进行有效合作的。（团队合作） 第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议 曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。经理人 俱乐部 （创新） 第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所 处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最 重要的事情上以便获得你所期望的结果。（解决 问题的能力） 第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1 门技术并且怎样将它用于实际工作中。（实践能 力）
获取“重点人物”名单
宝洁会将很多注意力集中在包括学校及各学院学生会的主席、副主席、团委 书记、副书记、社团的主要负责人、各班级的班长和团支书等这些“重点人 物”上。
邀请大学生参加其校园招聘介绍会和网上BBS答疑
（1）宝洁公司宣讲会 校园宣讲会是感受宝洁文化、了解宝洁内涵的直接途径，宝洁宣讲会也以其丰 富的内容、强烈的感召力成为每年校园招聘的一道风景 （2）网上BBS答疑 宝洁公司鼓励员工在自己的母校的BBS网站上定期为自己的师弟和师妹答疑。
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建立人才库
• 针对非常优秀的人才，但现在还没有适合聘结束后，宝洁也会对整个招聘过程进 行一些可量化的考核和评估，考核的主要指标包 括： （1）是否按要求招聘到了一定数量的优秀人才。 （2）招聘时间是否及时或录用人是否准时上岗。 （3）录用人员的素质是否符合标准，即通过所有招 聘程并达到标准。 （4）因招聘录用新员工而支付的费用，即每位新员 工人均 （5）因招聘而引起的费用分摊是否在原计划之内。
宝洁的面试中的四个步骤：
相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进 行铺垫 交流信息 （8个问题）
• 核心部分。要求应试者对他们所提出的问题作出一个亲身经历的实例 的分析，这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论您如实 或编造回答，都能反映您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回 答的细节，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。
网上申请——查看硬件条件海选
• 基本信息填写：个人基本信息 教育信息 个人简历 问题回答 • 素质评估： 管理测评表主要包括两部分：教育背 景和和工作偏好 • 题目主要是一些行为和态度的问题。包括决策风 格、工作风格、团队工作风格、领导力和影响力。 大多是客观题。只有两道题目是有主观部分的 • 毕业生通过访问宝洁中国的网站，点击"网上申请 "来填写自传式申请表及回答相关问题。自传式申 请表用电脑扫描来进行自动筛选，由系统打分
招聘标准
（1）宝洁公司重视诚实正直的原则和信条 • （2）具创新精神创新精神，能找到新的工作方法，发现最佳的解 决方案； • （3）有合作精神 能领导一个集体取得最佳的成绩 • （4）工作主动 能够克服困难完成任务； • （5）具有分析能力 能够全面地思考问题，得出合理的结论 • （6）表达能力较强 能够清楚地表达自己的想法，并且说服别人； • （7）具有领导才能 能领导及号召别人。
面试官选择全面
• 对于面试官的选择，大多数公司只是指派人力资 源部的人去招聘。但在宝洁对于面试官的选择则 是人力资源部配合别的部门去招聘。用人部门亲 自来选人而非人力资源部作为代理来选人才。让 用人单位参与到挑选应聘者的过程中去避免了 “不要人的选人，而用人的不参与”的怪圈。
招聘环节侧重点突出
• 宝洁公司在校园招聘过程中侧重点很突出，主要 集中在笔试与面试环节。笔试涵盖三方面：解难 能力测试、英文测试、专业技能测试。进一步考 察专业能力。面试很注重综合能力，采取经历背 景面谈法。两轮面试八大问题十分注重举例细节 全面考评其表达运用能力。
专业技能测试
• 专业技能测试主要考核申请公司有专业限制的部 门的同学。如研究开发部、信息技术部和财务部 等。宝洁招聘的程序之一是要求应聘者就某些专 题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评 审，用以考察其专业功底。
面试——综合考验能力
• 宝洁的面试程序：
• 第一轮为初试，一对一的面试过程。面试人通 常是公司部门高级经理。而且是被面试者所报部 门的经理，面试时间大概在30—45分钟 通过第 一轮面试的学生，公司将出资请应聘学生来广州 宝洁中国公司总部参加第二轮面试。 • 第二轮面试大约需要60分钟，面试官至少是3 人，为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门) 所需要和经过亲自审核的，复试都是由各部门高 层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理，宝 洁还会提供翻译。
严格的招聘标准
着企业招聘的标准。宝洁公司特有的企业文化致使在选择 员工方面十分注重员工的稳重严谨。 • • • • • • • 1、宝洁公司重视诚实正直的原则和信条 2、具创新精神 3、有合作精神 4、工作主动积极 5、具有分析能力 6、表达能力较强 7、具有领导才
• “感情投资”为重点
• (3)宝洁一般不采取试用制度，一旦面试通过，即可正式入 职。通过“招聘后期沟通”使应聘学生从“举棋不定”的 彷徨状态迅速转变为“非他不嫁”的心态。这也是宝洁的 过人之处。它扩展了传统意义上的招聘过程使其不仅限于 将合适的人招到公司，而且在招聘过程中迅速地使录取者 建立了极强的认同感，使他们更好地融入公司文化。
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宝洁公司会请公司有关部门 的副总监以上高级经理以及那 些具有校友身份的公司员工来 参加校园招聘会。 通过双方面对面的直接沟 通和介绍，展示企业的业务发 展情况及其独特的企业文化、 良好的薪酬福利待遇，并为应 聘者勾画出新员工的职业发展 前景。
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通过播放公司招聘专题片， 公司高级经理的有关介绍及具 有感召力的校友亲身感受介绍， 使应聘学生在短时间内对宝洁 公司有较为深入的了解和更多 的信心
讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向 结尾
• 面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及总 体印象作评定。
面试评价
• 面试方法：经历背景面谈法
• ——根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的 事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力
• 面试8个核心问题
• 第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。 （经历和解决问题的能力） 第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导 者的作用，最终获得你所希望的结果。（经历和领导能力） 第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现 关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。（经历、 想象力、独立解决问题的能力）
招聘前期工作
网上申请
招聘后续工作
笔试
面试
招聘前期工作——吸引优秀人才
前期广告宣传
网上宣传、张贴海报、开设校园讲座等多种方法宝洁通常从九月开始，在目 标大学进行网上宣传，主要是就业指导中心网站和校园BBs网站上发布招聘指 南。在公布的网上申请期内在其目标大学中安排专人为其张贴招聘或讲座海 报、向目标大学的毕业生派送招聘和讲座通知单。派送招聘手册，基本覆盖 所有的应届毕业生，以吸引应届毕业生参加校园招聘会。
笔试——考察专业能力
解难能力测试
笔 试
英文测试 专业技能测试
解难能力测试
自信心 读图题 成功率、效率 阅读理解 全球通用试题 5个部分， 50选择题， 限时65分钟 计算题 读表题 迅速进入状态
承压能力
阅读理解 思维灵活
英文测试
• 考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75 分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是 要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化 •
❤宝洁招聘流程
• 宝洁公司招聘的员工90%以上是应届毕业生，但法律部、公共关系部 的员工例外，因为这些人的知识和技能很难在公司内部培养，只能招 聘既成人才。应届毕业生特点：学历较高、工作经验少、可塑性强； 能较快熟悉业务、进入状态，因此，宝洁的招聘工作主要是校园招聘。 宝洁招聘主要包括以下步骤： • 1．前期的广告宣传。 • 2．邀请大学生参加其校园招聘介绍会。 • 3．网上申请。 • 毕业生通过访问宝洁中国的网站，点击“网上申请”来填写自传式申 请表及回答相关问题。这实际上是宝洁的一次筛选考试。 • 4．笔试。 • 5．面试。 • 6 . 招聘的后续工作