个人工作计划的开头(4篇)

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个人工作计划的开头(4篇)
个人工作计划的开头篇一
一、付出更多时间与精力进行学习
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。

但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

在刚上__平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到__设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

二、心系客户、诚信服务
在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。

诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。

我作为__中心的一名普通话务员会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在__中心的我不断茁壮成长。

以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。

自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。

同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。

三、内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训
为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。

同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。

自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。

在遇到投诉和反馈时,要了解来电者的所有要求,准确理解来电者的意思,抓住问题的中心,尽量避免谈不重要的事情,并做好相关记录,方便日后与用户联系,为正常工作状态保驾护航。

事后也要做好回访工作。

当用户反映不满意时,要认真告诉他们,尽力为用户排忧解难,让他们急客户所急,想客户所想。

个人工作计划的开头篇二
校本研修目的是促进教师专业发展,提高教学质,我根据学校的校本研修计划将个人校本研修计划制定如下:
校本研修是一种集学习工作和研究为一体的学习和研究活动。

校本研究的目的是促进教师的专业发展,提高教学质量。

根据校本研修计划,我制定个人校本研修计划如下:
一、研修目标
本研修以新的教育理念为指导思想,以提高自己的教育教学水平为目的,以全面落实新课程标准目标。

在研修中要努力做到:一个中心,两个转变,三个提高,五个结合。

一个中心:以教师专业水平的不断提高为中心。

两个转变:转变教育观念和教学行为。

三个提高:提高教师课堂教学能力,提高教研水平和科研能力。

五个结合:上公开课与听评课学习相结合,个
人学习与小组交流相结合,教研与科研相结合,学习与考核相结合,教育理论学习与教学实践相结合。

三、研修学习任务:
(一)个人读书
每年精读一本教育教学名著,做好读书笔记并写出读后感。

(二) 听评课
主要以本校教师为听评课对象,并积极参加小组开展的听课评课活动并及时认真填写《听评课记录表》。

(三)公开课
每年上一节公开课,课前精心备课,然后再请校内的优秀教师指导所备的课,做好万分的把握后再上课。

课后及时把反思写下来。

(四)小组集中研修
积极参与每月一次的小组研修活动,协助组长开展好远程网络研修和课堂教学交流、主题研讨等活动。

(五)学法守法
学习《教师法》、《未成年人保护法》、教师职业道德等法律法规。

(六)撰写教学论文
根据自己在岗研修的实际情况,独立完成一篇20__字以上的教学论文,并及时参加各级论文评奖。

四、具体措施
1、多读书。

尽量利用空余时间多读书,读教育教学专著时要做到精读。

2、多渠道地听评课。

以听本校优秀教师的课为主,还要积极参加各级领导组织的优质课,提高听评课的质量,以达到学习教学经验提高自己教学水平的目的。

3、努力上好公开课,积极写教学反,并参加县教育局的教学设计比赛。

4、小组集中训练。

认真完成集团集中培训期间的集中培训任务。

5.业余时间练硬笔,普通话,简笔画训练。

个人工作计划的开头篇三
一、指导思想:
《小学音乐课多媒体辅助教学有效性研究》的科研课题,是我校教学改革的重要组成部分,要搞好科研专题的研究,我们要以课堂教学为载体,有计划,有目的实施。

我们信息技术组探讨的是如何充分利用现代化多媒体设备,满足学生的“求知”心理,激发学生的学习兴趣,引导学生全身心地投入到音乐欣赏中去,在反复欣赏中提高学生的音乐素质,把美传递给学生,树立他们在生活中寻找美的信心。

二、研究的具体内容:
1、调查了解现阶段师生教与学这一块教学内容的现状。

重点调查两个方面:一是不同年段学生对这一教学内容的学习态度、状况及原因的.调查及分析。

二是现有教师资源及教学方式的分析。

2.音乐课堂教学如何将书本知识与生活联系起来,根据不同年份学生的身心特点建立阶段性的教学目标。

3.教学领域创新有效的教学策略。

研究改变学习方式的途径和方法,让学生在活动中感受快乐,体验成功,充分挖掘潜能,激发创造力。

(1)用学生熟悉的生活资源和教材想结合,使教学内容更贴近学生生活实际,既给学生带来一种知识的亲切感又丰富了学生的感知。

(2)突破已有的教学方法和教学模式,引导学生从书本走向生活,通过观察、调查、体验、游戏、创作等多种形式的活动,激发学生学习的兴趣和创作热情。

三、研究方法与要求:
(一)理论学习与研究实践相结合。

在平时的业务学习活动中,有计划、有目标地进行教育科研理论的学习,加强美术教研组和备课组建设,更新教学理念,不断改善教学行为,切实提高实施课题研究的理论水平。

同时结合课题研究,不断反思研究以来取得的经验和存在的问题。

针对研究中出现的重点问题进行深入研究,提高课题研究的能力。

(二)团体辅导与个别辅导相结合,以个别辅导为主。

为了更好发挥教师的作用,我们采取实验班与常规班相结合的方式,一方面对有共性、有规律可循的现象进行探索,开展有计划的团体教学;一方面对有个性的个案,开展公开教学研究的活动。

四、具体工作安排:
三月份:
制定研究计划;课题组会议;学习课题资料。

四月份:
1.根据项目计划,课题组会议围绕培养学生这一主题开展教研活动。

2、耿国会老师上研究课。

五月份:
1、开展相关知识的理论业务学习。

2、张斌老师上研究课。

六月份:
1、开展课题组同题会课教研活动。

2、积极撰写论文和经验总结。

个人工作计划的开头篇四
新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,更多的是饱满的热情与信心,相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则,以“您的满意,我的责任”为宗旨,就一定能把办公室的工作做得有声有色。

在院团委的关心和领导下,院团委办公室根据其工作职能及本学期的实际情况制订计划如下:
一、常规建设
1.重新布置和美化办公室,处理办公室的日常事务。

2、信息管理。

对内部成员的值日表与联系表的安排将进行调整。

统计干部的名单,电话号码,制成图表,方便老师及各部门的联系工作。

3.及时申请团委学生会的办公用品,在最短的时间内发放到各部。

4、妥善保管各种档案材料和报刊杂志。

5.重新制定和完善办公室的规章制度,特别是对团委各部门的财务管理制度和考核制度进行补充和修改。

对于日常工作,比如会议纪要、通知撰写、健康管理等方面继续一丝不苟。

6、协同团委副书记按照学生干部考核条例做好团委干部的考核工作,及时向团委老师汇报考核结果。

7、收集各部门的工作计划与工作总结,交于老师,审查后存档。

8、妥善保管各部门工作总结及团委相关部门的所有资料,并做好期末归档工作。

9、及时做好团委的值班工作。

记录共青团干部值班缺勤情况,作为共青团干部考核的参考。

10、对例会做好通知、记录,并且落实例会的决定。

11、协助各部门开展工作,协调部门之间的关系。

12、与学院团委办公室的其他成员联谊,交流他们的工作经验和其他日常事务。

二、活动总结
1.参加每一次活动,建立完整的档案管理机制,为每个团委部门、每个干事建立考勤档案制度,确保团委的评奖活动有理有据。

2、作好团委各项活动的记录。

在各部组织活动后,将活动资料上,使各项活动有案可稽。

3、妥善保管好各项活动的计划、总结的所有资料,做好期末存档工作。

以上是办公室各项工作的计划,有任何活动时,办公室一定尽己所能,作好本职工作,力图取得好成绩。

希望能借鉴其它部门的经验教训,努力进取,锐意创新,为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。

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