电子商务产业情况调研报告（五篇范文）

电子商务产业情况调研报告（五篇范文）
第一篇：电子商务产业情况调研报告
电子商务产业情况调研报告电子商务作为一种新型商业形态，对促进产业融合发展，推动产业结构调整升级具有十分重要的作用，是我市优质资源、特色产品、优势产业迈向大市场的便捷途径。

近日，市人大常委会对我市电子商务发展情况进行了调研，现将调研情况报告如下：
一、电子商务发展成效显著(一)坚持高点起步，推动电商跨越发展。

加强组织领导。

市政府将电子商务列入工作重点，成立专门的领导班子和工作机构，纳入年度目标任务，逗硬监督考核。

建立了由商务部门牵头，有关部门共同参与的协作机制，明确了各部门的任务和职责，形成了齐抓共管、优势互补、资源共享的工作格局。

突出规划引领。

围绕建设“智慧xx”目标，深化实施“互联网+”八大行动计划，编制完成《xx 市电子商务发展规划》(20xx-2020)，出台了《关于加快电子商务发展的意见》，确立了我市电子商务建成“一城三区六体系”的发展目标。

加强人才培训。

大力实施“万人千村”培育计划，办电子商务培训班5 期，乡镇干部、农村妇女、大学生村官、返乡创业人员近1000 人直接参训，全市受训面达 6000余人，参训后学员开设网店 588 家。

(二)完善体系建设，夯实电商发展基础。

加强信息化基础建设。

实施“光网城市”工程，全市城域带宽出口达到 160G，构建起“百兆到户、千兆到楼、T 级出口”的端到端全新光网络能力。

实施“中小城市基础网络完善”、“百千万新精彩”等工程，通信基础网络得到大力改善，4G 基站累计建成 6221 个，实现了高速、省道及市内重要干道、乡镇、居委会移动网络 100%覆盖，短期内实现由 2G/3G 到 4G 的提升。

正式启动建设电商大数据平台，该项目的建成，将对完善电子商务上游供应链，整合产业资源，探索精准扶贫新路径新模式起到积极作用。

加强电商服务体系建设。

上半年已新建105 个村级农村电商服务点，建设电商精准扶贫示范点40 个，辐射带动50%以上的贫
困户。

加强电商平台建设，淘宝特色中国·xx 馆已建成，入驻商家 106 家，国家级电商平台xx 国联秦巴电子商务有限公司共计入驻商家22 家，预计年内打造成秦巴地区最大的农产品电商平台，3 年内实现网络销售10 亿元;与京东集团签订电子商务进农村框架合作协议，共同打造电子商务进农村示范县;阿里巴巴与平昌合作，仅一个多月就建成阿里巴巴农村淘宝平昌服务中心和 55 个农村淘宝服务站点。

加快园区建设。

区域电商产业园快速推进，秦巴区域电商产业园初步建成，28 家大型电商企业已入驻。

北京海淘车公司已正式入驻，与国盛基业xx 公司共同投资建设“海淘车城 xx 馆”。

盘兴电子商务创业孵化园、平昌县电子商务城、通江县创新创业孵化园建成运营。

恩阳和xx经开区电商服务中心正在筹建之中。

加强物流配套。

全市共有物流(含快递)企业314 家，建成或在建物流园区17 个。

建成邮政“三农”综合服务平台 59 个，快递企业在乡镇设立快递服务网点 20 个，乡镇覆盖率达65%。

(三)坚持融合互促，推动产业转型升级发展。

促进传统加工
业加快融合。

培育龙头食品、罡正电子等 20 户两化融合示范企业，建立O2O 销售模式，开拓了市场，降低了营销成本，启动xx 经开区、平昌星光工业园智慧园区建设，60%以上规上企业建设了网站。

提升农业现代水平。

农业信息化应用水平不断提高，依托“巴食巴适”优势农产品品牌资源，建立xx 农特产品电子商务平台，提升xx 农业生产、加工、仓储、物流等全产业链效率。

促进服务业加快发展。

光雾山智慧旅游APP 等应用平台建成投运，11 家金融机构开通网络平台和移动APP，城市公交实现“闪付乘车”，百度、华为、中兴等10 余家国内知名网联网企业和信息软件服务企业来巴考察，本地信息服务小微企业快速成长，今年新注册互联网企业 30 余家。

(四)加强行业监管，促进电商健康发展。

坚持依法管网、以网管网、信用管网和协同管网，着力改善全市网络交易信用环境，维护网络市场交易秩序和消费者合法权益。

完善机构，市工商局设立了网络交易监督科，各县区也成立了相应机构，配备专门人员从事网络交易监督工作，采用请进来和送出去等办法，加强监督人员业务培训。

出台
《落实网络交易管理办法指导意见》《网络市场检查管理办法》等规范性文件，为网络市场监管提供制度保障。

严格市场监管，全市建档电商市场主体327 家，授发电子标识126 个，网上排查网站、网店1650 家次，责令整改网站、网店 80 家次，查处网络交易违法案件 6 件，成功查处南江“聊聊”网络电话传销案，涉案人员226 人、金额
50 余万元。

二、存在的主要问题(一)电子商务发展层次还较低。

缺乏龙头企业带动，本地电商企业多而小，没有品牌优势，竞争力弱。

发展思路不够明晰，在挂靠淘宝、京东等大平台还是发展本地特色平台，外包电子商务服务还是建立本地电商人才队伍，发展本地特色产品外销还是建立物流集散中心等方面尚未形成共识形成合力。

(二)资源整合程度较低。

我市电商销售商品品种单一，销量不足，附加值低，品牌不强，经济效益不明显，如农产品质量生产标准体系及可追溯平台尚未建立，好的产品没有适合宣传的亮点。

(三)物流体系不畅。

我市快递行业起步较晚，规模小，发展基础薄弱，快递支撑电商发展能力不足和积极性不高。

冷链物流体系不健全，农特产品从生产加工、储存运输、到消费者的各个环节还存在严重的冷链缺口，严重限制了果蔬鱼肉等生鲜农产品电子商务发展需要。

(四)人才储备不足。

电商人才的培养体系不健全，从外引进缺乏足够的吸引力，在产品设计、营销策划和售后服务等方面能力经验缺乏，影响了电商发展。

三、几点建议(一)强化电商基础建设。

完善电商发展规划。

要不断修改完善电商发展规划，使其符合经济发展规律、市场法则和自身发展趋势，处理好电商与实体经济的关系，实现融合互促发展，科学布局电商园区，做到区域间错位互补发展，防止同质化恶性竞争。

加强信息化建设。

以城市信息化广泛应用和农村信息化深度覆盖为重点，抓好“智慧城市”、“宽带中国”试点争取工作，围绕通信扶贫，进一步完善农村地区信息网络基础设施，着力解决“最后一公里”问题。

完善物流快递配送体系，引进培育物流快递企业，完善农村电子商务综合服务平台和电商物流配送体系，引导全市快递企业入驻物流
园区，联合打造区域性商贸物流中心和地区性小商品集散基地。

加强冷链物流建设，建立 xx 冷链物流协同运行平台，构建我市绿色生态农产品直供成渝西的配送体系。

(二)强化特色产品打造。

坚持电子商务与特色产业融合发展，促进产业结构调整升级。

充分发挥我市的生态、资源优势，加快推进以绿色生态为核心竞争力的“五彩xx”建设。

实施电子商务进企业工程。

通过提高企业触网率，培育两化融合企业，建设智慧园区，逐步提高企业和园区的信息化水平。

大力发展“互联网+现代农业”，构建生态农业企业、农户和网商联合做大做强“互联网+巴食巴适”机制，建设具有 xx 特色的绿色有机农业电子商务产业生态圈。

打造智慧旅游产业，用电子商务整合旅游全链条，方便游客，方便业主，把旅游业打造成xx 新的经济增长点，带动相关产业同步发展。

(三)加强电商人才培育。

依托本地职业技术学校资源，大力开展适用型电商人才培养。

外包专业电商培训服务，引进淘宝、京东培训班等知名平台培训体系，面向城乡青年、大学生村官群
体开展网店运营实战培训。

建立电商培育孵化基地，整合“大众创业、万众创新”发展资源，构建电商孵化服务支撑体系，通过理论教授、实战演练、政策扶持等方式，为我市电商发展孵化培育更多的创新型、创业型、适用型人才。

(四)加强市场监管。

建立符合电商市场特点的协作监管机制，第三方交易平台和网店经营所在地市场监管部门要分工合作，协同管理。

运用现代科技手段，提高监管效率，通过工商网络交易监管平台，运用大数据分析、在线举报、二维码溯源等手段，加大网络交易违法行为查处力度。

加强电商风险宣传教育，提高经营者守法经营、消费者安全消费的意识。

第二篇：电子商务产业发展情况调研报告
电子商务产业发展情况调研报告
电子商务产业发展情况调研报告
电子商务产业发展情况
一、电子商务产业发展现状
近年来，电子商务作为网络化的新型经济活动，在各领域的应用不断拓展和深化，正在与实体经济深度融合，成为经济发展的新引擎。

我县积极适应社会经济发展新常态，加快发展电子商务产业，初步形成了以旅游、住宿、零售等行业为主的电子商务应用与服务模式。

（一）电子商务发展氛围逐渐浓厚。

根据省、市相关文件精神，制定了我县《关于加快电子商务产业发展意见》和《精准扶贫电商支持计划的实施方案》，明确了扶持对象、扶持重点和扶持措施，为电子商务产业快速发展营造了良好氛围和发展环境。

（二）电子商务发展初见成效。

目前全县电子商务用户达191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行业，形成了以服装、特色产品、日用品、房间和景点门票订购等为主的电商体系。

依托“万村千乡市场工程”项目，建成集商贸、金融、通信等服务功能为一体的信息化农家店35家，促进了农村市场网络零售业发展。

（三）城乡快递物流体系基本建立。

目前全县共有快递物流企业17家，其中快递企业12家、物流公司及物流托运部5家。

随着境内道路交通状况的改善，部分快递物流企业已在乡镇（园区）设立快递服务站，服务功能延伸至村，方便了城乡居民网购网销，推动了电子商务的发展。

（四）基础设施建设不断加强。

网络运营商加大了对县域内网络铺设力度，逐步建立起了覆盖县、镇、村三级体系的信息网络，进一步优化了电商发展环境。

今年，计划建设县级电子商务服务中心；***镇、***镇、***镇电子商务服务站；***村、***村、***村电子商务服务点，目前已确定服务中心、站、点选址，随文上报了《***县电子商务服务中心建设实施方案》，待县政府审议后实施建设，并积极与省内大型电子商务科技公司衔接，筹建县电子商务服务平台，为全县电商从业者提供专业服务和运营指导。

二、存在的问题
我县电子商务产业发展处在起步阶段，与省内外电子商务发达地区相比，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题。

一是大部分企业、商家缺乏发展电子商务的前
瞻意识，没有利用电子商务提高经营效率的观念，缺少带动电子商务产业发展的大型龙头企业；二是我县农产品结构单一，缺少具有地方特色的品牌产品；农土产品的开发、包装等产业链条还未形成，无公害、绿色环保、地理标志标识等资质认证缺乏；三是政策支持不够，需要政府部门制定面向电商企业、网络平台和个人创业的政策支持和资金扶持；四是我县从事电子商务的从业人员较少，网络维护、IT外包、美工、运营等电商专业人才紧缺；五是县级电子商务服务中心机构设置、人员配置、办公场所和经费等问题未落实，亟待县政府协调解决。

三、下一步工作打算
（一）强化舆论引导。

充分利用网络、广播电视等媒体以及农村宣传专栏，大力宣传电子商务，普及电子商务知识，提高社会各界对电子商务的认识和从事电子商务的认同，形成良好的社会氛围。

（二）壮大电商主体。

选择县内具备电子商务发展条件的企业，加大培育力度，打造一批以网络交易为核心、以供应链管理为支撑的网络零售企业。

引导农产品加工企业开发小杂粮、土蜂蜜、铁皮石斛、灵芝等适应网络销售的本地产品，打造具有电商竞争力的***特色品牌。

鼓励个体工商户、下岗失业人员、大学生、农村致富带头人、待业青年等群体开设网店或网下实体店，实现自主就业创业。

（三）加大政策扶持。

制订出台鼓励电子商务发展奖励优惠政策，设立专项资金，在电子商务平台建设、规模建设、房租、税收、参展、人才培育等方面给予相应政策扶持。

（四）加大人才培育。

积极邀请电商专家、网上创业的成功者对我县电商从业人员开展系统的电子商务技能培训。

加大对高校电子商务专业毕业生优先录用，鼓励优秀大学毕业生和高级人才参与到我县电子商务建设中。

（五）加快项目建设。

发挥政府主导作用，将县乡村三级电子商务服务中心、站、点建设列入主要议事日程，尽快解决县级电子商务服务中心建设选址、专业技术人员缺乏、设施设备配备、设立专项资金等问题，确保今年11月底建成县级电子商务服务中心、3个乡级电
子商务服务站、3个村级电子商务服务点。

第三篇：电子商务产业发展调研报告
电子商务产业发展调研报告四篇
本文仅供参考
电子商务产业发展调研报告（篇一）
近年来，我市坚持以科学发展观为统领，以调整经济结构、创新经济体制、推进协调发展为着力点，将推进电子商务发展作为加快发展现代服务业的主要手段，全市电子商务呈现出了快速发展的良好局面，为“十三五”期间电子商务实现跨越式发展奠定了良好的基础。

一、我市电子商务产业发展基本情况
**年阿里研究院联合中国社科院信息化研究中心联合发布《**年中国城市电子商务发展指数报告》，我市入选**年中国“电子商务发展百佳城市”，排名第81位（辽宁只有3个市，大连第40位，沈阳第52位）。

**年3月，我市的盘锦供销电子商务有限公司、辽宁恒晟商品交易有限公司、辽东湾国际商品交易有限公司成功跻身省级电子商务示范企业，**年，全市电子商务年交易额突破百亿元。

1、构建了电子商务公共服务四级网络。

为了推进电子商务进农村和进社区工作的发展，创建了市级电子商务服务平台、县级电子商务服务中心、镇级电子商务展示中心、村（社区）级电子商务服务点四级网络。

分别在大洼县电子商务产业基地和盘锦互联网创业大厦创建市级电子商务服务平台，积极帮助传统企业转型跨入电子商务行业，为企业提供全程的电子商务技术服务及代运营、设计规划等服务,积极培育电子商务人才，促进电子商务企业快速发展。

在县区设立电子商务服务中心，发挥辐射作用，为企业及青年创业人提供电子商务公共服务，推进电子商务进农村、进社区工作。

指导各县区服务业局在有发展电子商务潜力的镇，设立电子商务展示中心，展示镇域特色农产品，对上衔接县级电子商务服务中心，对下服务个村级电子商务服务点，为特色农产品网上销售提供渠道。

主要是依托盘锦市供销联社的裕农集团，利用金社裕农村连锁百货超市在全市农村（社区）的布局和裕农物流体系，建立村（社区）级服务点。

一方面可以收购或代买
特色农产品服务最基础农民电商，另一方面可以为农民（社区居民）提供代收快递、网络订票、查询农业信息、代缴资费等便捷服务。

2、组建了电子商务协会。

为促进电子商务健康快速发展，**年6月，由盘锦供销电子商务有限公司发起成立了盘锦市电子商务协会，现有会员100个，其中单位会员62个，个人会员38个。

主要包括网店卖家、特色产品供应商、农业产业化龙头企业、农民专业合作社、文化产业企业、涉旅机构、快递、运营服务商等具有影响力、立志携手发展电子商务的企业和个人。

3、电子商务发展规划不断完善。

我们依托丰富的工农业资源和独特的区位交通优势，在商务部和省商务局的指导下，规划并完善了“一网两园三基地、一城一馆多平台”的发展格局，即一网指建设盘锦电商网，两园指规划建设盘锦辽东湾国际电子商务产业园和双台子区电子商务产业园，三基地分别是建设大洼县电子商务产业基地（示范县）、盘山县电子商务产业基地（示范县）和兴隆台区电子商务产业基地，一城指建设电子商务网上商城，一馆指建设淘宝特色中国大洼馆，多平台指规划建设辽东湾大宗商品现货交易平台和辽宁恒晟大宗商品现货交易等大宗商品现货交易平台。

4、电子商务发展的基础设施不断完善。

目前全市的网络架设不断拓展更新，PC宽带、小区光纤入户、手机GPRS上网、3G、4G、WIFI热点，已基本覆盖全市；我市各大商业银行相继推出网上支付业务，解决了网络信用和支付安全问题；邮政EMS、顺丰、申通、中通、圆通等快递公司业务量和网点数量稳步扩大，这些都为电子商务发展奠定了良好基础。

5、新型电子商务企业快速发展。

双台子区以电子商务产业园为依托吸引辽宁恒晟电子商务有限公司等20家电子商务相关企业，以塑料ABS、沥青为主要交易品种的辽宁恒晟商品交易市场正在办理和银行对接工作。

盘锦辽东湾新区以盘锦辽东湾国际电子商务产业园为依托吸引辽东湾国际商品交易有限公司等41家电子商务相关企业，以液化天然气、沥青、石油焦和盘锦大米为主要交易品种的辽东湾大宗商品现货交易市场已于去年12月19日上线运营，并与中石油签订了战略
合作协议，**年4月实现第一单网上大宗商品交易沥青挂牌电子交易完成交收，仅第一单就完成沥青4492.8吨交收，货值近1200万元。

兴隆台区的“东东卖”网络商城正式运营。

盘山县引进了盘锦佳兴电子商务有限公司，正在推进辽宁鸿雁电商孵化基地项目建设。

大洼县正在推进盘锦中国食品城和义乌小商品城搭建各自的电商平台。

**年4月，“阿里巴巴码上淘农特产品溯源首家试点县暨淘宝特色中国大洼馆开馆，仅开业第一天碱地柿子销售7000件，大洼三宝销售2500件，野鸭蛋销售1200件，河蟹300单，大米600单，蒲笋200单，文蛤50单，猪酥干40单，销售额已突破120万，成功刷新淘宝县级馆全国首日最高销售额。

6、电商培训工作迈向新的台阶。

在做好电商培训工作的基础上，创建了商务部中国国际电子商务中心培训学院盘锦分院，盘锦分院是中国国际电商中心培训学院在全国开设的第三家市级分院，盘锦分院由盘锦市人民政府主导创办，委托市商务局进行日常监管，盘锦鼎信商业学校和辽东湾电子商务创业培训学校联合承办。

创办盘锦分院有利于推进“引智入盘”工作，为盘锦吸引培养优质电商人才，为盘锦电子商务发展，传统企业转型，带动经济发展，提供有力的人才支撑。

同时，创办盘锦分院还可以立足盘锦，辐射周边地区，促进盘锦成为全省电子商务培训中心。

上半年，盘锦分院举办各层次培训班11期，培训人数1200余人次。

二、我市电子商务产业发展面临主要问题
1、我市电子商务发展仍处在起步阶段。

与省内外电子商务发达地区相比，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，由于受区域性条件、人力资源等相关要素制约，可能在较长时间内赶不上电子商务较发展地区。

电子商务应用企业仍然偏低，难以形成有效的市场竞争力和适合产业发展的上下游产业链，一定程度上成为我市电子商务产业的发展瓶颈。

我市电子商务应用覆盖面和渗透率不高，无论是开展电子商务的企业数还是客户分布数量均较少。

2、电子商务企业网络开发与应用有待提升。

以连锁经营为代表的
新的商业组织方式虽然形成，但企业的规模化程度普遍偏低，现代物流业对传统企业的支撑程度偏弱，物流成本居高不下，企业信息化应用与信息化产业程度不高，传统产业居多，迫切需要通过一种新的营销手段提升我市产业档次。

而恰恰电子商务是一个有效载体，可为我市产业转型升级提供强有力保障，但我市电子商务龙头企业缺乏，电子商务网络贸易规模偏小，对传统企业服务功能欠强，对流通渠道的延伸以及流通效率的提升促进力度十分有限。

3、电子商务“三流”比重失调。

信息流、物流、资金流构成电子商务企业发展三个重要因素，尤其是资金流开发对电子商务企业自身发展起到至关重要作用，我市电子商务企业仍偏重于信息流开发，物流分散，资金流缺乏，电子商务企业本身生存能力不强，作用于传统企业的功能不全，尤其是资金流对电子商务企业业务促进能力与传统企业开展网络交易方面有待更深挖掘，有安全认证第三方支付系统还没有完全建立，基本上是买卖双方通过平台交易达成协议后直接支付，一般通过线上服务、线下交易模式或线上的直接划转。

4、电子商务实用人才相对缺乏。

相对于我市快速发展的电子商务产业，专业是实用人才相对缺乏，尤其是农村中电子商务的技术和服务人才严重不足。

由于氛围不够，政策不足，电商的优秀人才明显缺乏，特别是在农村，农村电子商务建设对人员素质的要求与其他信息行业有着明显的不同，它需要的是既懂农业又了解互联网信息技术的“复合型”人才。

虽然农业部门里对信息化了解的人不少，但真正懂信息、懂科技，有开发能力和高水平应用能力的人还很缺乏，尤其是既懂农业又懂电子商务人才确实很少，人员的数量和素质均有待于提高和加强。

三、加快我市电子商务发展建议
尽管我市在电子商务发展方面取得了一定的进展，但较全国发达地区还存在着不少差距，从现代服务业发展总体要求来看，信息产业对传统流通业的改造升级以及对传统制造业的带动作用、先导作用日益凸显。

因此，更好地发挥现代服务业尤其是电子商务的示范、先导作用，刻不容缓。

今后我市电子商务工作将认真吸收本提案的建议，。