质量管理体系运行情况总结模版（2篇）

质量管理体系运行情况总结模版
一、运行概况
在上一年度的管理评审会上，对审核中发现的问题，我们制定了详细的改进计划和纠正措施，对一些潜在问题也制定了预防措施。

通过跟踪和验证，存在的问题都已得到了解决。

为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行，今年我院加强了以下几方面的工作。

1、在工程设计方面
①对大中型项目做到事先检查、事先指导，由总工办提前对设计方案进行____、确定，确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。

②加强各专业之间相互沟通，保证互提资料的深度，对设计图纸进行联校，并签字确认。

③对交付使用的工程进行回访，收集顾客的意见，分析解决存在的问题，持续改进，力求做到顾客满足。

2、在人力资源方面
①提高新招聘人员素质，今年新招聘技术人员____人，其中研究生学历____名，本科学历____名。

②____全体技术人员参加院内专业技术讲座学习，派部分技术人员出外参加《建筑结构设计疑难问题解析》、《建筑桩基技术规范应用》、《抗震设计规范》等新规范新技术的学习。

3、在生产设施方面
①新购计算机____台。

②购买天正建筑软件(新版)一套。

二、运行情况汇总
几年来质量管理体系在我院深入实际的运行，强化了员工的质量意识，使我院的设计质量逐步提高。

____年____月份，我们对质量管理文件进行了局部修改，主要是提高了我们的质量目标，将工程设计优良品率由原____%提高到____%，顾客满意率由原____%提高在
____%。

从____年以来，每年都接受恩格威认证中心的年度监督审核，总体来说我院的质量管理运行情况还是比较满意，对我们的实际工作评价也是好的，给我们发了年度监督审核的通过合格证，同意保持认证注册资格证明。

我们要对本次监督审核存在的问题进行归纳、汇总，并得已解决。

三、今后的建议和任务
我们单位搞iso质量认证并不是为了取得证书，而是为了加强本单位的质量管理，强化质量意识，不断提高设计质量，达到顾客满意，从而在社会上取得更好的信誉，拓宽我们的设计市场，
这就要求我们要严格按照iso9001。

____的标准来管理工作。

在下一步的工作中我们要进步一步强化内部管理制度的实施，层层抓落实、抓到位，加强对全院人员的责任心教育，针对可能出现的
问题，制定预防措施和质量预控点，进一步强化每一位员工的质量意识，确保我院质量方针和质量目标的实现。

质量管理体系运行情况总结模版（二）质量管理体系是企业实现产品和服务质量持续改进的基础，对企业的发展和竞争力具有重要的影响。

为了评估质量管理体系的运行情况，下面对企业的质量管理体系进行总结分析。

1. 体系建设情况：
企业的质量管理体系建设是持续的过程，需要不断完善和优化。

在过去一段时间里，企业积极推进质量管理体系的建设，建立了一套完整的质量管理流程和制度，明确了质量目标和责任分工，并进行了详细的制定和发布。

同时，企业还进行了相应的培训和宣传，提升了员工对质量管理体系的认知和应用能力。

2. 规范执行情况：
一个有效的质量管理体系需要各个环节都能够按照制度和规范进行执行，确保质量管理的可行性和稳定性。

通过对企业的质量管理过程进行观察和评估，发现企业在规范执行方面存在一些问题。

首先，员工对质量管理规范的执行程度不够高，存在工作流程不规范、文件管理不完善、记录不及时等问题。

其次，部分质量管理制度和规范存在过于复杂和繁琐的情况，使得员工在执行过程中难以理解和遵守。

因此，企业需要加强对员工的培训和指导，提高规范执行的效果。

3. 过程控制效果：
过程控制是质量管理体系的核心要素之一，通过对关键过程的控制和监测，确保产品和服务的质量达到预期。

通过对企业的过程控制效果进行评估，发现企业在关键过程的控制上取得了一定的成效。

首先，企业建立了一套符合市场需求和法规要求的产品和服务质量标准，并进行了相应的监测和检验。

其次，企业对关键过程和环节进行了详细的控制和监测，确保产品和服务在每个过程环节都能够达到预期质量要求。

但是，企业在过程控制的持续改进方面还存在一些不足，需要加强对关键过程的数据分析和问题解决能力，推动质量管理的持续改进。

4. 客户满意度：
客户满意度是企业质量管理的最终目标，是评价质量管理体系运行情况的重要指标之一。

通过调查和分析客户反馈信息，可以了解客户对企业的产品和服务质量的评价。

在过去一段时间里，企业对客户满意度进行了调查和评定，获得了客户的反馈信息。

调查结果显示，大部分客户对企业的产品和服务质量表示满意，认可企业的质量管理体系。

但是也有部分客户对一些产品质量问题提出了意见和建议，需要企业进一步改进。

因此，企业可以根据客户的反馈意见，进行问题分析和解决，并进一步提升产品和服务质量，提高客户满意度。

5. 参与度和贡献度：
质量管理体系的运行需要全体员工的积极参与和贡献，只有员工的共同努力和支持，才能实现质量管理的目标。

通过对企业员工的参
与度和贡献度进行评估，发现企业在这方面取得了一些进展。

首先，企业重视员工参与质量管理的意识和能力培养，通过培训和交流等方式提升员工的参与度。

其次，企业通过建立员工参与质量管理的激励机制，增强员工的贡献意识和动力。

但是，还有一部分员工对质量管理的参与度和贡献度不高，需要加强对员工的激励和沟通，提升员工的参与度和贡献度。

综上所述，通过对企业质量管理体系运行情况的总结分析，可以看出企业在一些方面取得了一定的成绩，如体系建设、过程控制和客户满意度等方面。

但也存在一些问题，如规范执行、持续改进和员工参与等方面仍需进一步加强。

企业需要进一步细化和完善质量管理体系，提升组织质量管理的能力和水平，实现持续改进和卓越质量管理。