店面管理规章制度
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店面管理规章制度
第一条店面管理的宗旨。
为了规范店面管理,提高服务质量,保障员工和顾客的权益,制定本规章制度。
第二条店面管理的责任。
1. 店面经理负责全面管理店面的日常工作,确保店面的正常运营。
2. 员工应当遵守店面管理规章制度,服从店面管理人员的指挥和管理。
第三条店面的营业时间。
1. 店面的营业时间为每天早上9点至晚上10点。
2. 店面特殊情况需要调整营业时间时,需提前通知店面经理,并报批。
第四条店面的卫生管理。
1. 店面员工应当保持个人卫生,穿着整洁,不得在店面吸烟、喧哗或者乱丢垃圾。
2. 店面经理负责店面的卫生管理,确保店面环境整洁干净。
第五条服务质量管理。
1. 店面员工应当热情、礼貌地接待顾客,提供优质的服务。
2. 店面经理负责监督员工的服务态度和工作质量,及时进行奖惩。
第六条店面的安全管理。
1. 店面员工应当严格遵守安全操作规程,确保店面的安全。
2. 店面经理负责店面的安全管理,建立健全的安全制度和应急预案。
第七条店面的经营管理。
1. 店面经理负责制定店面的经营计划和目标,确保店面的经营
状况良好。
2. 店面员工应当按照店面经营规定进行经营活动,不得擅自做
出重大决策。
第八条规章制度的执行。
1. 店面员工应当严格执行本规章制度,不得有违反规定的行为。
2. 违反规章制度的员工将受到相应的处罚,严重者将被开除。
第九条规章制度的修改。
1. 对本规章制度的修改,需由店面经理提出,并经过员工代表
大会讨论通过。
2. 修改后的规章制度应当及时通知全体员工,并做好宣传和培
训工作。
以上规章制度自发布之日起生效。
店面经理应当对员工进行规章制度的解释和宣传,确保员工充分理解并遵守规定。
店面员工应当严格执行本规章制度,共同维护店面的正常经营秩序。
对违反规定的员工将依法进行处理。