电子商务环境下的物流模式及其选择

电子商务环境下的物流模式及其选择
何建华
【摘要】我国电子商务显示了其顽强的生命力和较好的发展前景.然而,适应电子商务的物流没有得到同步发展.分析了电子商务下物流模式的优缺点,并运用决策矩阵图对其选择进行了探讨,希望能对相关企业进行物流模式决策有所启示.
【期刊名称】《电子商务》
【年(卷),期】2012(000)008
【总页数】2页(P24-25)
【关键词】电子商务;物流模式;选择
【作者】何建华
【作者单位】安徽师范大学经济管理学院
【正文语种】中文
近年来，我国电子商务的发展极其迅速。

电子商务是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化的总称，是通过互联网实现企业、商户及消费者的网上购物、网上交易及在线电子支付的一种不同于传统商业运营的新型商业运营模式。

商务的任何一笔完整交易，都包含着信息流、资金流、物流和商流。

然而，电子商务在出色的整合信息流、资金流、商流的同时，却时时面临着物流的问题。

在电子商务环境下，流通中的商流变得简单化了，批发环节减少，甚至部分零售坏节也被网上购物所取代，但是唯有物流无法用互联网和电子通讯代替，于是物流变成了电子商业发展的
“瓶颈”。

提高物流速度，节约物流费用等问题成为了商品物流的主要问题。

然而，适应我国电子商务的物流没有得到同步发展，国内的制造商、零售商、物流企业，每个电子商务企业和试图涉足电子商务领域的企业，在进行物流决策时尤其是选择物流组建模式的时候都遇到了不少困难。

因此，了解当前物流模式现状，选择合适的物流模式，是我国相关企业发展的当务之急。

一、电子商务下的物流模式分析
目前研究最多的电子商务物流模式有：自营物流、物流联盟和第三方物流。

自营物流是电子商务企业为了自己的方便而使用自己的设施和工具来完成的物流。

是企业利用已有的物流资源，通过先进的物流管理系统和物流技术，不断优化物流运作过程，为生产经营过程提供高效优质服务的基本方式。

企业为了更好地进行生产，需要强大的支援和保障，即产品制造需要组织原材料和零部件的供应；市场营销需要将产品运送到有市场需求的地方去，以及在流通过程中对产品实施必要的加工处理等。

这就需要企业自身开展物流业务，企业自备车队、仓库、场地、人员，自给自足地自营物流已成为传统企业物流的主体。

物流联盟模式是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作，其目的是实现联盟参与方的“共赢”。

物流联盟具有相互依赖、核心专业化及强调合作的特点，是一种介于自营和外包之间的物流模式，可以降低这两种模式的风险。

物流联盟是为了达到比单独从事物流活动更好的效果而使企业间形成相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。

企业之间不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约形式形成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织。

联盟是动态的，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。

第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。

物流专业化服务的提供者即是物流企业。

企业将物流业务外包给第三方物流企业，由专业物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施和先进的信息系统，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。

企业可以不再保有仓库、车辆等物流设施，对物流信息系统的投资也可转嫁给第三方物流企业来承担，从而可减少投资和运营物流的成本。

这三种物流模式各有优缺点（如表1所示），企业如何结合自身的特点，选择适
合自身的物流模式，才是问题的关键，企业应根据自身的资源条件，综合考虑各种影响因素，慎重选择物流模式，以提高企业的市场竞争力。

表1 电子商务下物流模式优缺点比较物流模式优点缺点自营物流掌握业务控制权，争取市场主动；降低转置成本，减少外购交易风险；降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理；提升客户满意度，提高企业品牌价值。

增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力；规模有限，物流配送的专业化程度非常低、成本较高，无法进行准确的效益评估；企业配送的产品单一，主要配送本企业的产品。

物流联盟可降低成本，减少投资，降低风险和不确定性，获得一定的物流技术及相应的管理技术；有利于发挥渠道优势，提高利润水平；有利于拓展经营领域。

冲击主业发展，降低专业化水平；破坏旧的客户关系；物流联盟模式成员关系较难形成且非常容易解体。

第三方物流减少投资，加速资本周转；降低运营成本及库存成本；集中精力发展核心业务。

要求物流企业有相应的专门知识及专业人才；需花费大量精力进行第三方物流的选择与管理；成本控制困难，发展目标不一致，受物流资产和市场交易成本的制约。

二、电子商务下的物流模式选择
企业采用自营物流模式、第三方物流模式还是物流联盟模式取决于“物流对于企业成功的重要性”与“企业物流管理的能力”两个因素的相互影响（如图1所示）。

1．自营物流模式的选择
采取自营物流运作模式的企业大都是规模较大的集团公司，其中最具代表性的是一些连锁企业的物流管理，像海尔集团、沃尔玛集团等。

采取自营物流都有其共同的特征：适合于拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的；业务集中在企业所在城市，送货方式比较单一，网络资源丰富，企业物流管理能力强。

由于业务范围不广，企业独立组织物流所耗费的人力不是很大，所涉及的配送设备也仅仅限于汽车以及人力车而已，如果交由专业物流公司处理，既浪费时间，又增加配送成本。

对于一些规模较大、资金雄厚、物流量巨大的企业来说，投入资金建立自己的物流系统，掌握物流的主动权，是一种战略选择。

例如亚马逊是全球最大的网上书店、音乐盒带商店和录像带店，其网上销售的方式有网上直销和网上拍卖。

它的配送中心在实现其经营业绩的过程中功不可没。

亚马逊以全资子公司的形式经营和管理配送中心，拥有完备的物流配送网络。

亚马逊认为，配送中心是能接触到客户的最后一环，是实现销售的关键环节，它不想因为配送环节的失误而损失任何销售机会。

2．物流联盟模式的选择
如果企业的物流管理能力很低，物流是企业战略的核心，但是物流对于企业成功很关键，那么寻找物流伙伴将会给企业带来很多收益。

好的合作伙伴在公司现有的、甚至还未进入的市场上拥有物流设施，可以向企业提供自营物流模式无法获得的物流服务及专业化的管理。

如果企业的物流活动不那么重要，但是企业的物流管理能力较高，由专业人员管理，那么企业就会主动寻找需要物流服务的伙伴，通过共享物流系统，提高货物流量，实现规模经济效益，降低企业成本。

3．第三方物流模式的选择
如果对于一家企业来说，物流并不是其核心战略，企业内部物流管理水平也不高，
那么将物流活动外包给第三方物流供应商就有利于降低成本、提高客户服务质量。

不具备现代化物流技术手段，无法满足对物流系统的高度化需要的企业应采用第三方物流模式。

中小企业受人员、资金和管理的资源的限制，物流管理效率难以提高，应把资源用于主要的核心业务上，把物流管理交给第三方物流公司。

如DELL电脑公司认为其核心竞争力是营销，是制造高科技的个人电脑硬件，而不是物流，因此DELL电脑在世界各地直销时，就与几家第三方物流企业合作，在一定地理范围内分销商品。

三、结语
物流是电子商务企业实现以顾客为中心理念的最终保证。

电子商务企业都将面临物流模式的选择问题。

我国电子商务的发展应以企业为核心，运用先进的信息技术对各种物流功能、要素等资源进行充分整合，并根据自身特点，选择适合自己的物流模式。

物流模式选择可以为企业决策提供实际比较参考，为企业实现物流模式的转变提供理论依据。

这也是当前企业发展电子商务的当务之急。

【相关文献】
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