移动电子商务单选题

移动电子商务单选题
中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是（） [单选题] *
北斗卫星定位系统(正确答案)
伽利略卫星导航系统
铱星系统
GLONASS全球导航卫星系统
针对移动电商未来发展的思考，下列那些维度不是考虑的方向（） [单选题] *
产品
渠道
媒体(正确答案)
终端
在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。

[单选题] *电子杂志
网络游戏
计算机软件
纸质图书(正确答案)
在淘宝交易的过程中，如果买家付款后，由于不喜欢或者是不想要、物流一直未送到、卖家未按约定时间发货等等原因引起申请退款时，其具体操作是（）。

[单选题] *
1、选择要申请的服务类型
2、填写退货信息
3、选择退货方式
4、填写物流信息
直接取消订单
1、申请退款/退货
2、选择要申请的服务类
3、填写退款信息(正确答案)
1、进入申请售后网页
2、选择要申请的服务类型
3、填写退货退款信息
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据（）的原则处理。

[单选题] *
卖家自己承担
谁过错，谁承担(正确答案)
买家卖家一人承担一半
买家自己承担
用手机在任何时间，地点对特定的产晶和服务进行远程支付的方式是（）。

[单选题] *
POS机现场支付
虚拟支付(正确答案)
在线支付
手机钱包
银联闪付属于（）。

[单选题] *
电子现金付款(正确答案)
电子支票付款
信用卡付款
银行转账付款
以下那种情况可以放心的使用在线电子支付系统（） [单选题] *
在单位的公用电脑
在网吧
在肯德基使用免费WIFI
在家庭的网络中(正确答案)
以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。

[单选题] *
社交分享便利，传播性强
用户感官体验丰富，互动性好
制作及传播成本低，优势明显
传播环境限制性强(正确答案)
"以下哪个是商品入库时不需要详细记录的? " [单选题] *
名称
货号(正确答案)
数量
生产厂家
以下哪个不是网络客户服务的工作流程？ [单选题] *
将店铺促销信息不断地发给客户(正确答案)
熟悉产品，了解产品相关信息
接待客户
查看宝贝数量
以下关于优化排版说法不正确的是（）。

[单选题] *
优化排版主要有以下两个目的。

一是突出品牌形象；二是促进转化。

阅读者打开微信文章直接看到大量的文字，容易产生阅读压力，阅读体验过于生硬。

与顶部关注类似，如果文章结束后直接收尾，会让微信文章太突兀，因此需要在底部进行动作引导。

常用的文字强调方法不包括加粗、变色、加文字框、加下画线、变样式等。

(正确答案)
以下关于电商商务的描述哪一项是正确的？ [单选题] *
电子商务交易环节多、渠道长
电子商务受到交易时间、场所限制
电子商务是全球化的，不受时空限制(正确答案)
电子商务是实体交易，成本较高
以下不属于引发H5动画传播的心理因素的是（）. [单选题] *
好奇心
认同感
安全感(正确答案)
攀比心理
以下不属于客服体验表现的是（） [单选题] *
专业知识
服务态度
响应速度
店铺美观度(正确答案)
以（）为代表的传统电子商务企业转战移动端是移动电子商务发展的必然趋势。

[单选题] *
腾讯,京东
新浪,腾讯
淘宝,京东(正确答案)
新浪,淘宝
已经申请过公众号的小刘因工作需要再申请登记几个公众号。

请问同一个身份证（不支持临时身份证）最多只能注册几个公众号？ [单选题] *
3个
2个
1个(正确答案)
4个
移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是（） [单选题] *发展快
规模大
商务模式多样化
起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品(正确答案)移动商务推广应用的瓶颈是（） [单选题] *
支付问题
技术问题
安全问题(正确答案)
物流问题
移动商务的真正价值实现是（）。

[单选题] *
管理
服务(正确答案)
技术
创新
移动广告的形式不包含下列哪项（） [单选题] *
开屏广告
Banner广告（横幅广告）
插屏广告
红包广告(正确答案)
移动电子商务客户信息管理获取客户的方式（） [单选题] *
QQ群及微信群广告
微信朋友圈九宫格广告
H5页面
都正确(正确答案)
移动电子商务分析分三个层次，其微观数据分析的3C模型不包含（）个因素。

[单选题] *
市场(正确答案)
公司
客户
竞争者
移动电子商务从本质上归属于的类别（） [单选题] *
电子商务(正确答案)
通信技术
无线通讯
网络技术
移动电话通常称为手机，支持其能够实现远距离无线连接的技术是（）。

[单选题] *
蓝牙技术
无绳通讯技术
蜂窝技术(正确答案)
WiFi
移动C2C模式是指之间的电子商务（） [单选题] *
线上与线下
企业与企业
企业与个人
个人与个人(正确答案)
一个移动商务价值链，必须具有构成移动商务的（）特征。

[单选题] *
静态
动态(正确答案)
低廉
以上都不对
洋码头属于以下哪种B2C平台（）。

[单选题] *
进口跨境B2C(正确答案)
互联网金融B2C
生活服务B2C
综合零售B2C
信用评价分为“好评”“中评”“差评”3类，评价计分的方法是（）。

[单选题] *好评”加两分，“中评”加一分，“差评”扣一分。

好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

(正确答案)
好评”加两分，“中评”加一分，“差评”零分。

好评”加一分，“中评”扣一分，“差评”扣两分。

新媒体营销中不是知识问答平台的是（）。

[单选题] *
百度知道
知乎
在行
腾讯(正确答案)
消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品，或是价格不超过某个范围的商品，这样的消费心理我们将其称之为（）。

[单选题] *
随性心理
强迫心理
实惠心理
习惯心理(正确答案)
相较于其他的移动端的营销终端，微信营销近些年是许多运营者选择的营销工具，下列哪项原因不属于微信营销的优点（） [单选题] *
用户规模大
微信公众号
准确的身份确认
面向PC端用户(正确答案)
相对于台式机、笔记本电脑而言，智能手机的优势是（） [单选题] *
携带方便，接入灵活(正确答案)
界面友好，易操作
计算速度快
外设接口种类多
下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的是（）。

[单选题] *
市场竞争的加剧
全球贸易自由化的发展
信息技术和网络技术的发展
快递服务业的发展(正确答案)
下面对新媒体文案常见载体说法正确的是（）。

[单选题] *
微信有微信公众账号和朋友圈两种方式进行文案推广(正确答案)
淘宝、京东等电商平台中的文案常以软文广告植入为主
微博文案只有结合时事热点写出有关注度的文章才能吸引受众
论坛文案最重要的是创意，通过创意可以吸引受众点击
下面对新媒体说法正确的是（）。

[单选题] *
电脑是新媒体接受信息最常用的工具
新媒体的表现形式只能是图文信息
在门户网站可以通过发帖、话题专栏等进行新媒体营销(正确答案)
自媒体和新媒体是不同的，自媒体不能进行新媒体营销
下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（） [单选题] *淘宝
京东
唯品会
买卖宝(正确答案)
下列选项中，①京东商城②我的钢铁网③国美在线④大麦网⑤天猫商城⑥中国制造网⑦慧聪网⑧1688 ⑨草莓网⑩乐视商城,全部属于B2B电子商务网站的是（）。

[单选题] *
①③⑤⑩
②④⑥⑩
③⑥⑧⑨
②⑥⑦⑧(正确答案)
下列网络市场调研中，属于网络市场间接调研的是（）。

[单选题] *
搜索引擎法(正确答案)
在线问卷法
网上实验法
网上观察法
下列说法错误的是（）。

[单选题] *
通过Internet企业与企业之间进行的相互交易称为C2C。

(正确答案)
从4P到4C的演变，并不意味着4C完全取代了4P。

二者之间还是存在的联系的。

国内自建网站运作B2B模式的大型企业有海尔、联想等。

课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务。

下列属于移动购物应用的是（）。

[单选题] *
天猫(正确答案)
头条
微博
优酷
下列那些不属于移动二维码的优点（）。

[单选题] *
信息容量大，成本低，易制作，持久耐用
使用便捷
编码范围广
容错能力强，但不具有纠错功能(正确答案)
"下列哪种行为不属于移动应用？（） " [单选题] *
使用蓝牙耳机拨打手机
用台式电脑在家上网下载程序(正确答案)
用手机看电子小说
用手机发邮件
下列哪项技术实现了网络漫游（）。

[单选题] *
WAP
TCP/IP
移动IP技术(正确答案)
WI-FI
下列哪项不属于影响ASO（应用商店优化）的主要因素？ [单选题] *
应用名称
活跃用户量
用户评论(正确答案)
应用内存大小
下列哪项不属于H5的制作平台？ [单选题] *
兔展
iH5
互娱(正确答案)
人人秀
下列哪个不属于快递公司（）。

[单选题] *
申通快递
圆通快递
汇通快递
EMS业务(正确答案)
下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。

[单选题] *电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同。

电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效。

(正确答案)
电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。

电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告。

下列工具可以进行排版的是（）。

[单选题] *
创客贴
上线了
人人秀
135编辑器(正确答案)
下列不属于移动商务功能的是（） [单选题] *
银行业务
交易
购物
建立Web站点(正确答案)
下列不属于移动广告形式的是（）。

[单选题] *
户外广告(正确答案)
开屏广告
插屏广告
信息流广告
下列不属于社群营销的群组是（）。

[单选题] *
追求科技与前卫的小米社群
具有独立和思考标签的逻辑社群
追求办公技能提升的秋叶PPT社群
方便沟通交流的公司社群(正确答案)
下列不属于目前比较主流的网红营销变现模式的是（）。

[单选题] *
广告
打赏
年费(正确答案)
电商
下列不属于冠名广告的是（）。

[单选题] *
片头标板
主持人口播
平台贴片(正确答案)
片尾字幕鸣谢
下列（）是移动商务应用主体面临的安全威胁。

[单选题] *
缺乏安全意识(正确答案)
资料失窃
垃圾短信
欺诈行为
我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击（）。

[单选题] *
不要用手机浏览陌生网站和邮件
浏览不安全的网站(正确答案)
留意手机病毒的现状和清除病毒的方法，经常为手机查杀病毒
接收短信时要小心，不要轻易点开陌生短信
我们经常会灌输给客服的服务理念是：从一而终，决不能始乱终弃。

这是指（）。

[单选题] *
客户下单后，就可以不管了，赶紧回答下一个客户的问题
客户下单前，我们要热情对待
客户下单前后，客服的服务态度应该一样(正确答案)
客户下单前后，都不要去打扰他。

我们刚刚开通微信公众平台时，都需要创建底部菜单，那么请问可以创建底部菜单的是什么类型的微信公众号？ [单选题] *
认证过的服务号
认证过的订阅号
服务号
不论是否认证的服务号和订阅号均可创建(正确答案)
为什么阿里巴巴也想要进军短视频行业？ [单选题] *
获得更多的多元流量(正确答案)
马云个人比较喜欢短视频
完成公司社会价值
创造更多就业岗位
微信营销是（）公司推出的一款网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。

[单选题] *
新浪
搜狐
腾讯(正确答案)
金山
微信上总会有朋友转发拼多多，求好友帮忙砍价，这属于（）。

[单选题] *
以B2B为代表的分销模式
基于微信生态模式的拼团模式(正确答案)
普通团购模式
以UGC内容为依托的社区导购模式
微信公众号信息登记审核时间多长？ [单选题] *
10个工作日
5个工作日
7个工作日(正确答案)
15个工作日
微信服务号和订阅号的区别主要有（）。

[单选题] *
发送信息数量限制不一样
申请主体的限制条件不一样
手机端显示界面不一样
以上都是(正确答案)
微店平台是哪种电子商务模式（）。

[单选题] *
B2C
O2O
B2B
C2C(正确答案)
微店开店最基本的硬件条件包括（）。

[单选题] *
电脑一台（可以上网）
手机一部(正确答案)
数码相机一台
在当地工商部门注册
挖掘电商数据将所需数据分为3个层面，下列选项中不属于挖掘电商数据3个层面的是（）。

[单选题] *
宏观层面
微观层面
执行层面
审核层面(正确答案)
团队化创作有什么优势？ [单选题] *
内容灵活多变
视频质量更好(正确答案)
成本较低
可以避免和他人竞争
通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（） [单选题] *
通过年龄挖掘
通过能力挖掘(正确答案)
通过职业挖掘
通过生活挖掘
淘宝与各大物流公司合作实施了（）战略。

[单选题] *
市场合作(正确答案)
市场进攻
市场跟进
经营业务
所有移动电子商务各种商务模式取得成功的先决条件是（） [单选题] *多种服务形式
高水平的安全性(正确答案)
较高的盈利
技术的先进性
属于移动购物应用的是（） [单选题] *
淘宝、天猫(正确答案)
京东、头条
苏宁、微博
腾讯视频、优酷
商业企业在“直播+”的营销过程中不包含（）形式。

[单选题] *
直播+内容营销
直播+互动营销
直播+电商
直播+调查(正确答案)
哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（）。

[单选题] *
电话回访
短信营销
EDM营销(正确答案)
SNS营销
某店铺有5位顾客前来购买商品，他们的总成交额是1500，那么客单价就是（）。

[单选题] *
500
数据不足，无法确定
300(正确答案)
150
面对健谈型的客户，作为金牌客服，你的应对措施是（）。

[单选题] *
重点说明产品性价比和给客户带来的利益，并排除其抵抗心里，只要其心中有安全感，必能推荐成功。

耐心聆听，并抓住机会适当引导客户进入宝贝相关话题，掌握主动权，但不能强逼客户接受。

(正确答案)
对顾客的学识加以赞赏，分析客户的兴趣爱好，推荐合适的产品，不班门弄斧。

妙恭维，表达你对他的判断和讨价能力的赞赏，给他面子，同时说出本店产品的性价比，促成销售。

客户一般比较前卫，他们喜欢最先尝试最新的产品”，这体现客户的哪种心理？
[单选题] *
求美心理
求廉心理
求新心理(正确答案)
仿效心理
客户关系管理的重心是（）。

[单选题] *
满意度(正确答案)
成交量
转化率
客单价
客服对网店的影响不包括（）。

[单选题] *
影响店铺成交量
影响客户的信誉(正确答案)
影响客户的体验
影响店铺形象
经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是哪一种推广方式（） [单选题] *
友情链接
博客(正确答案)
店长笔记
微信
京东物流大力布局本地仓，三四线城市网购提速至“当日达”,是（）配送策略。

[单选题] *
网络快递模式
社会化整合配送
混合配送模式
电商仓配模式(正确答案)
"京东商城属于（） [单选题] *
混合式网上商店
传统零售企业网上商店
纯网络型网上商店(正确答案)
新零售
" [单选题] *
10000
1000
500(正确答案)
100
近日，使用二维码支付被限额，二维码支付每日被限额只能交易（）元. [单选题] *坚持文章原创
提高标题与文章的准确性
利用好已有的交际平台分享文章
有优质作品(正确答案)
今日头条提高粉丝量小技巧有？ [单选题] *
规则
运营(正确答案)
同好
复制
结构决定社群的存活；输出决定社群的价值；决定社群的寿命（） [单选题] *
数据的完整性(正确答案)
数据的可靠性
数据的及时性
数据的延迟性
假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）。

[单选题] *
明文(正确答案)
密文
算法
秘钥
加密前的内容术语称为（）。

[单选题] *
移动性
接入的稳定性(正确答案)
定位性
互动性
基于无线网络的移动商务与基于有线网络的商务相比，下列哪项不属于移动商务独有（）。

[单选题] *
时空的灵活性
接入的稳定性(正确答案)
应用的即时性
服务的个性化
基于无线网络的移动商务与传统电子商务相比，下列哪项不属于移动商务的优势（）。

[单选题] *
网上银行(正确答案)
手机钱包
银行卡
手机话费
基于SMS的移动支付系统中，费用是从（）中扣除的。

[单选题] *
WiFi
GPRS(正确答案)
WCDMA
以上都不对
基于GSM系统的无线分组交换技术是什么 [单选题] *
48(正确答案)
72
24
36
互评（）小时后，卖家可以对评价作出解释。

[单选题] *
MCN
UGC
Flash
Premiere(正确答案)
互联网在早期以什么形式来代替视频？ [单选题] *
中通
淘宝
海底捞
乐视(正确答案)
互联网的跨界与融合可以让众多产业感到适者生存，也能让不同行业的人们掌控能量，产业的冲击随时随处可见，产业的融合将会成为这个时代流行趋势。

下列属于跨界融合典型的品牌有（）。

[单选题] *
消费渠道社交化
消费场景多元化(正确答案)
消费时间碎片化
消费决策理性化
盒马鲜生作为新零售的代表性企业，凭借“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+物流”的线上线下一体化经营模式，满足了消费者（）的消费特征。

[单选题] *
银行，商家，移动支付
银行，商家、移动支付功能、移动支付载体
银行，商家、移动支付功能、移动支付场景，移动支付载体(正确答案)
银行，商家、移动支付门户。

移动支付载体
关于移动支付生态系统的因案，下列叙述正确的是（）。

[单选题] *
搜索是重中之重
GPS是未来的趋势(正确答案)
APP进入了快死阶段
移动电商蓬勃发展
关于移动互联网的发展趋势，下列表述错误的是（） [单选题] *
远景——中景——特写(正确答案)
远景——近景——全景
全景——近景——中景
中景——近景——全景
根据景别的大小，由远及近排列正确的是（）。

[单选题] *
LBS
蓝牙
RFID(正确答案)
无绳通讯技术
高速公路自动收费系统、实名制火车票都运用了射频技术，下列选项中属于射频技术的是（）。

[单选题] *
服务号每月可以发送四条消息，订阅号每天都可以发一条。

在手机端看到服务号和订阅号的显示界面不一样。

支持的支付功能不一样
服务号是针对个人的，订阅号是针对企业的(正确答案)
服务号与订阅号的区别哪些是错的？ [单选题] *
招商信用卡
南方航空
中国联通
央视新闻(正确答案)
服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务。

以下不属于服务号类型的是（）。

[单选题] *
病毒查杀(正确答案)
通信技术提高
防止安全漏洞
网络良好
防病毒技术主要做到（）、新病毒迅速反应、病毒实时监测、快速方便的升级与系统兼容性等方面，以保证移动设备终处于较好较稳定的工作状态。

[单选题] *
基于光学识读图像的编码技术(正确答案)
无线射频技术
蓝牙技术
近距离非接触技术
二维条码是应用技术（） [单选题] *
点赞
完播率(正确答案)
评论
转发
对于算法推荐机制来说，哪项数据权重更高？ [单选题] *
同好
运营(正确答案)
规则
复制
对于社群而言，结构决定社群的存活；输出决定社群的价值；（）决定社群的寿命。

[单选题] *
知识付费(正确答案)
众筹
会员
粉丝礼物
对于进行短视频营销的创业者而言，其主要的变现方式包括平台补助、广告、电商和（）。

[单选题] *
MoNS
EMS
SMS(正确答案)
以上三者均可
短信网址是利用（）短信方式为手机及其他終端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。

[单选题] *
等待买家付款(正确答案)
等待买家确认收货
等待卖家同意
已付款
订单改价，只针对交易状态为“（）”的订单。

[单选题] *
免单
秒杀
折扣
销售(正确答案)
店铺做活动促销的本质是什么（） [单选题] *
信息技术、数据库技术和计算机技术
网络技术、计算机技术和卫星技术
计算机技术、电视技术和卫星技术
信息技术、网络技术和办公自动化技术(正确答案)
电子政务主要借助了（）。

[单选题] *
网络、用户、工商部门、银行
信息流
网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行(正确答案)
用户、认证中心、物流配送、网上银行
电子商务的基本组成要素一般包括（）。

[单选题] *
短讯(正确答案)
书信
商品
货币
第一代移动商务是以作为载体（） [单选题] *
移动梦网
电信网
固话网
无线通信网络(正确答案)
"第三代无线通信系统简称3G，是指将与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统（） [单选题] *
必须写一个吸引眼球的文章标题
必须考虑文章的排版，让受众读起来非常的舒服
内容，必须有噱头，多多采用夸张的手法进行描述(正确答案)
文章结尾的设计，让受众有意犹未尽的感觉
" [单选题] *
微信公众平台可以吸粉，增加更多的粉丝。

微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象(正确答案)
微信公众平台可以出售商品，让商家快速实现销售额。

微信公众平台是万能的。

大胡子作为i博导运营团队成员之一，在元旦来临之际，让其在微博撰写一篇文案用于推广i博导，那么在撰写这篇推广文案时，下列那些因素可以不考虑（） [单选题] *
指纹识别技术(正确答案)
掌型识别技术
虹膜识别
声音识别
从事互联网工作的小李最近想给自己公司开个微信公众号，但是他不清楚微信公众平台的最大作用，以下关于微信公众平台的最大作用描述正确的是？ [单选题] *
电子钱包
支付网关
安全认证
商户系统(正确答案)
从使用成本、市场需求及人们的使用习惯来看，有着不可估量的市场发展前景（） [单选题] *
电视
报纸
互联网
移动网络(正确答案)
从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。

其中不是网上支付必要条件的是（）。

[单选题] *
营销理念
营销目的(正确答案)
沟通渠道
营销媒介
从出现的先后顺序来划分，出现了第五媒体的说法，指的是（）。

[单选题] *
售前客服
售后客服(正确答案)
售中客服
淘宝小二
"传统的营销模式与移动端营销的相同（） [单选题] *
手机客户端方式
二维码支付，NTC 支付
短信支付
以上都是(正确答案)
" [单选题] *
雅宝
微店
当当网(正确答案)
淘宝网
处理商品退货属于哪类客服的工作范畴? [单选题] *
突出媒体价值观
受编辑个人喜好影响较大(正确答案)
舆论引导作用不足
首页资源有限
常见的移动支付方式有（）。

[单选题] *
搜索查询移动商务
需求对接型移动商务
按需定制型移动商务
预约接受型移动商务(正确答案)
不属于C2C这种电子商务模式的网站是（）。

[单选题] * Duker
视频猫
Ali看
独客(正确答案)
编辑推荐机制有什么弊端？ [单选题] *
短讯实时性较差
字数限制
网页交互能力差(正确答案)。