公司营销人员管理制度范本
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公司营销人员管理制度范本
第一章总则
第一条为了加强公司营销人员管理,规范营销人员的行为,提高营销人员的业务水平和服务质量,促进公司业务的发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销人员,包括全职、兼职和合同制营销人员。
第三条公司营销人员应遵守国家法律法规,遵循公司的各项规章制度,坚守职业道德,诚信为本,为客户提供优质服务。
第二章招聘与培训
第四条公司营销人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、考核等环节选拔具备任职资格的人员。
第五条公司应定期对营销人员进行业务培训,提高其业务知识、沟通技巧和服务水平。
第三章工作职责
第六条营销人员的主要工作职责:
1. 积极拓展市场,开发新客户,维护老客户,完成公司制定的销售任务。
2. 了解市场动态,收集市场信息,反馈给公司,为公司决策提供依据。
3. 按照公司的销售策略和政策,进行产品宣传、推广和销售。
4. 负责与客户签订合同,跟进订单进度,确保按时完成交付。
5. 协调解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提供优质的售后服务。
6. 参加公司组织的各类促销活动,积极响应公司的促销政策。
第四章考核与激励
第七条公司应建立科学的营销人员考核体系,对营销人员的业绩、工作态度、团队合作等方面进行定期评估。
第八条根据营销人员的业绩考核结果,给予相应的奖励和处罚,激发营销人员的工作积极性和创新能力。
第九条公司应定期对优秀营销人员进行晋升和选拔,为营销人员提供职业发展机会。
第五章行为规范
第十条营销人员应遵守公司规定的职业道德和服务规范,维护公司形象。
第十一条营销人员应保守公司商业秘密,不得泄露给外部人员。
第十二条营销人员严禁利用职务之便,谋取个人私利,严禁接受客户贿赂。
第六章离职与管理
第十三条营销人员离职应提前向公司提出申请,办理离职手续,结清工资和奖金。
第十四条营销人员离职后,如有违反本制度的行为,公司有权追究其法律责任。
第七章附则
第十五条本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。
第十六条本制度的解释权归公司所有。