2016年工资和绩效考核办法修定稿

2016年＊＊*＊＊*公司工资和绩效考核办法
约定四大公约：市场化、标准化、合作化、透明化。

市场化：就是用市场的思维意识来建立、践行我们组织的所有约定。

标准化：一切标准必须数值化、量化、流程化,企业的死穴就是没有标准化或标准化不清。

合作化:万事都是价值决定的,企业只是一个平台，请用当下的利润业绩说话。

市场就像篮球场，瞬息万变，唯一不变的还是变化，由此我们共同建立变化约定：企业薪酬、晋升一切变化正常.
原来我们推崇销售冠军,销售冠军固然是我们企业的优秀员工，但一个优秀员工,他不能影响别人，永远是个人英雄主义，企业要发展，不是靠几个人的单打独斗,要靠优秀的团队，靠一伙人影响另一伙人，今天我们更推崇优秀团队，推崇和培养有能力影响团队和带领团队的企业的精英。

一、员工的基本工资按公司《员工职业生涯规划》执行,试用期1800元，正式2000元，员工分二星2200元、三星2400元、四星2600元，部门经理分也同样分二星2400元、三星2600元、四星2800元，每两月考核一次。

员工有驾驶证的为公司开车，给责任工资每1公里补助0.5元（给了开车职务工资的没有此补助）,出现违章扣分罚款，扣分由开车人负责，罚款公司承担，出现事故赔钱，公司承担一半,把车损坏换件维修，全由当时人承担。

二、各部门的月基本任务，基本任务会根据成本和公司资源及市场随时调整
三、绩效工资提成原则：
本公司考核办法涉及的提成全部是毛利润提成，每个业务部门的业务员必须承担本部门的费用和成本，如网吧行业部，每个业务员只要到这个部门来,就必须承担每月每人5000元的工资及补助、技术部、维护费用、售后返修费用和管理费用及财务费用，而且除了正常工资和劳保福利不计算成本减当期利润外，其他如在外的中餐补贴、装机费、上门服务费、加班补助、送货运费、外包费、超期利息、开票税金等都计算成本.本月本部门任务是保底成本任务×本月系数，完成本月任务的80%以上保底提成4%,完成本月任务90％以上，提成5％，超额完成，超额部分提成30％；未完成本月任务的80%,无保底提成,每个区域或某人保本任务完不成，差多少，按10％扣除工资，每个区域或某人保本任务完不成80%，差多少，按15%扣工资，每个区域保本任务完不成70％，差多少，按20%扣工资，未完成60%，差多少，按25%扣工资,未完成50％，差多少，按30%扣工资，不够扣的，扣责任挂账。

不承担保底任务的提成方法,如技术员提成，减费用后的毛利润提成15％,销售人员也可以用这种方法考核。

非销售人员在外接的行业网吧业务，指没门面完全靠自己在外揽的业务，也没公司负责人指派的业务,绩效工资考核办法是毛利润减项目费用后，提成30％，由销售业务员全程协助谈成，毛利各一半；公司指派的业务，业务员提成15％.销售员在外揽的业务,按有关规定考核。

四、门市业务员工资考核办法
1、门市的淡旺季系数
春节前后一月是高峰，相近两月可以申请相互调整一个系数，平时这月由于生意不好,可以申请调整，下两月要
2、月绩效工资：
30％。

（2）按组考核，两人一组或三人一组,体现团队合作，平均达到110％，毛利加提1%，平均达到120%，毛利加提2％,平均达到130％以上，毛利加提3％,一个未完成任务无加提。

组团必须每月1日书面申请给程鹏为有效，
店长不能组团，副店长必须带组，不设组长职务。

3、月绩效工资KPI考核：月绩效工资乘以个人KPI系数得出每月绩效工资，KPI包括地面卫生，桌面卫生,样机的摆样(整齐，点亮，空缺），站位，纪律，每天清点库存，滞销任务的完成等,另有文件规定。

4、新业务员第一月有责任基本工资1800元，主要任务是学习和拉客户，主动出击拉客，把客户交给老员工，成交后，老员工开单时注明由*＊＊拉客，利润分新员工1/3作新员工业绩，新员工和老员工同时拉一个客户，不属于主动出击拉客,新员工不享受利润分成。

80%由自己谈单，最后成交临门一脚由店长和老员工帮忙，100%算自己业绩,自己谈的业务自己搞不定由老员工和店长协助谈成,两人开合单，算50%，标准是自己跟客户介绍机型，谈了20分钟以上，店长和老员工发现有丢单现象，协助其谈成。

新员工完不成本月任务的80％，1600元，跟本月任务差多少按15%扣除基本工资，个人完不成本月任务的70%，跟本月任务差多少按20％扣除基本工资,个人完不成本月任务的60%差多少按25%扣除基本工资，个人完不成本月任务的50％差多少按30％扣除基本工资，完成基本任务有5％提成,超出部分提成10％，新业务员完成2000元转正，转正后第一月的基本任务是老员工的70％，按70%任务分组考核，转正后第二月,月任务跟老员工一样。

传帮带制度：三月达标，公司给予师傅300元奖励，再三月成为组长，公司奖励师傅500元。

5、店长绩效工资考核办法：（1）店长责任工资600元，本月亏损按亏损的多少乘以5％扣职务工资，资深店长责任工资800元,资深店长条件：1）本店连续三月盈利，比实际成本增长30％；2）必须带一个合格的副店长。

（2）加持部分:团队提成，1）每个部门盈利超过本店实际成本的10%，超过部分提成10％，20%以上,超过部分提成15％，30％以上,超过部分提成20％。

（3）责任工资加团队提成减KPI考核扣款等于店长绩效工资。

6、副店长考核和晋升机制：（1)副店长的职务工资400元，副店长条件必须达到二星级员工标准，副店长必须带组长(2）副店长职责:见副店长KPI考核（3）组员一个未完成任务,扣副店长职务工资100元,本月小组任务未完成，扣职务工资200元，（3）本月小组任务未完成，个人任务也没完成，取消副店长待遇，按组员待遇考核，小组两月未达成任务，虽然个人完成任务，也取消副店长资格。

7、综合店营业时间晚上18:00—20：30，销售毛利提成办法：超过2500元的提成30％,低于2500元的提成25%，低于2000元的提成20%，无故不开门的，每人扣200元，每提前10分关门扣50元，为了所有门市公平竞争，晚上销售毛利不计算本月任务，包括店长的任务，业务员在本月任务未完成的情况下,也不能凑数。

财务统计晚上利润时一定要查看开龙日志进行统计，下午6：00之前开单的统计到白天。

晚上销售员公司必须选取精英，并实行末位淘汰制，达不到1000元，自动淘汰。

8、门市要做出业绩，不能只靠在门市接生意，还要在外面揽业务，也就是座商、行商一起来,凡是在外揽的业务单子，如网吧和行业单子，单独给予20％,如果门市任务完成，另奖励10%，分辨在外揽的业务单子，第一，10台及以上，第二，店长确认签字，第三，必须签订供销合同。

在外揽的业务，可以除以2计算任务量。

门市销售员在门市和外面接的网吧行业业务，自己搞不定,介绍公司有关人员去谈，事成后给予毛利润10％的提成，一直是自己参与，由专业人员全程协助完成，提成各15%,全程由自己跟踪,专业人员协助谈单两次，专业人员提成10％.
五、渠道业务员工资考核办法
1、工资总原则
（1）、出差要求：外渠业务员组长每月出差至少10天，负责一个区域的业务员每月出差至少5天,负责二个区域及以上的业务员每月出差至少10天，商务至少3天，少一次扣50元基本工资，。

（2）、按利润考核的工资考核办法:1)DIY配件产品和耗材产品毛利润单独考核，DIY配件产品包括CPU、内存、硬盘、主板、显卡、显示器、机箱电源，除此之外全部是耗材产品。

2）各区域占比如表格，渠道的DIY配件保本任务6。

5万，每个区域的保底任务是6.5万×百分比,开发费用和发货费用冲减毛利润，渠道里商家做网吧、行业单10套及以上,利润不计算在区域任务中,另算，提成20%，有公司派专人全程协助的,提成10％。

3）渠道做网吧30%，有公司专人协助的，协助的人提10%,渠道业务员提20％，渠道人员提供信息，网吧专人去跟，以专人为主，渠道人员提成10％，网吧专人提成20%。

4）产品经理和产品商务做业务提成办法：①不是公司指定和非公司老顾客，属于自己在外独立开发的客户，提成30％，②别人把价格谈好,只要你开个单，不给予提成，③公司老顾客和凡别人找上门来，你接待的客户，拿散件做批发现款现货,不给予提成，开单要开实际客户，不允许张冠李戴开渠道客户名下，④公司指派的和公司的老客户的网吧单和行业单,即不送货也不收款，提成10％,独立送货收款，提成20％，网吧事业部或公司协助帮忙搞成，协助的人和产品商务各提成10%.上面几种情况除三大件外，其他利润必须高于批发价10元以上，如果按批发价出货，提成少5%,相当于本职工作.
2、DIY任务分配
4、耗材各区域任务：10000元是任务，按县市渠道淡旺季乘以系数，便是本月任务，未完成任务提成5%,完成
5、业务和商务分工和考核办法:
（1）、实行商务就是业务，业务就是商务，渠道商务带的区域小,同时承担电脑城批发业务的开单，业务出差时区域由商务代管，外渠分两个团队，
(2）、外渠的绩效工资考核办法:负责这个区域提成这个区域的绩效工资55%，组长提成10%，商务10％，代休息的商务5％,业务自己做商务20％，不做商务给商务20%.如：1)组长自己不做商务提成55%，组长自己提10%，共65％，商务提成30％,代班商务提成5%；2）、商务自己的区域绩效工资提成55％+30%，组长提成10％,代班商务提成5%,3)、一般业务自己做商务提成75％，自己不做商务提成55%，商务分别是10％和30%，组长提10％，代班商务提成5％,4)、送货绩效提成是卖货毛利的10％,2人平均提成, 5）、如监利团队：监利绩效工资3000元，先扣除送货毛利2500元＊7%=175，余下2825元,赵1836元，雷伟提847.5元，艾婷婷提141元；石首1000元,先扣除送货毛利2000元＊7％=140，余下860元，雷伟731元,组长赵86元，艾婷婷43元;公安绩效1500元，送货毛利2000，送货提成2000＊15％=300元，一人150元，先扣除送货毛利2000元＊7%=140，余下1360元，刘军威1020元或748元,组长136元，雷伟是136或408元,艾婷婷68元，这样刘军威绩效工资为1170和898元。

(3）、组长职责,负责主管的每个区域完成任务,任务完不成差多少按10％扣工资，或在责任挂账中扣除。

(4）、内渠业务员把绩效工资给10%商务，三个商务，每人最多不超过100元，财务收款，内渠业务员给绩效工资10%,最多不超过400元，但有超期罚息扣款,财务扣30％。

（5)、商务和业务在公司必需中午后把开龙里的所负责区域的预警报表用EXCEL倒出，并分析，然后打电话催款，说：“XX,你于什么时间找我公司拿的货多少钱，已经超期多少天了，请帮忙把款办一下,不然，我们要被罚息了”,下午催款,并做记录，交人力资源审核，少一次扣20元；商务必须每天上午两次，下午两次发新品、新价格或者活动截图广告在华大渠道群里，少一次扣20元，由人力资源统计.
（6）、商务每周一统计自己区域的利润表和任务差距，发给业务和公司总经理,少一次扣20元.
（7）、关于经销商退货的规定：经销商退货是最不产生效益的事情,纯粹是吓忙乎，现规定经销商退货超过壹月扣渠道绩效工资每件10元，超过两月的每件扣20元，超过三月的扣30元,以此类推，特殊情况可申请，但催款退货不是理由，经销商产品滞销需要换货,来回运费由经销商付，退货的价格按退货时的价格体系开退单。

（8）、不按价格体系执行，低于价格体系销售，差价是多少赔多少。

6、产品经理的绩效工资:=（操盘的产品毛利提成—滞销扣款）*KPI考核系数（包括每周一次培训，价格体系的修改，开龙的下单和限价的修改，无理由缺货）。

(1)、产品经理和产品商务操盘产品绩效工资原则：有渠道基本任务，完成毛利基本任务1％提成(三大件和耗材
2％），超过部分提成4％,门市和网吧毛利提成1%（机箱电源是门市主要利润产品利润都打在这上面，提成只0。

5％），苹果及配件不分门市和渠道，晚上及加班提成1%.苹果及配件基本任务是2万元,包括行货及苹果配件，三大件基本任务1万元,显卡5000元，主板1万元,显示器和电视基本任务15000元，耗材基本任务5000元，机箱电源任务1.6万元.
（2)、艾婷婷，1），负责机箱电源产品,历来机箱电源没给任何产品提成，为调动产品商务的积极性，机箱电源产品，产品商务绩效工资提成一半，职责是随时查看库存，添货补货，及时改报价单，定价格及策略，包括返修机箱督促李雪亭维修，维修配件的申请，第二、负责网吧产品订货，样品的保管和摆放、卫生清洁，合同的保管，欠款的催讨和督促，包括网吧售后的安排，毛利提成2个点，最高提成500元，门市接待达成销售，毛利提成15％。

（3)到账的产品返点和店补给予4％提成，店补及积分给商家和仓库的返点和绩效要扣除，入库下单冲减成本的部分要扣除。

（4)、滞销扣款方法：笔记本，品牌机，手机，平板，一台滞销超过二月未卖出,扣绩效工资20元,一台滞销达到三月未卖出,加扣绩效工资10元/月,DIY产品滞销扣款方法:滞销超过二月未卖出，扣绩效工资5元/每单位，一单位滞销达到三月未卖出，加扣绩效工资5元/每单位，厂家要求摆样的高端除外.耗材和苹果配件允许三月滞销，滞销超过三月未卖出，扣绩效工资5元/每单位，一单位滞销达到四月未卖出,加扣绩效工资5元/每单位，低于10元以内的产品不在滞销产品之列.滞销扣款从2016年开始。

7、产品经理和渠道业务休息时关手机和不接电话，或者暂时没看到，看到后又没及时回复，扣工资20元，产品经理和渠道业务休息时收到定货电话和需要解决的问题时，一定要及时解决，不解决问题造成有理投诉，扣工资50元。

8、后勤保障部门:财务、仓库、售后绩效工资跟渠道挂勾，渠道保本毛利任务是7万（不计算耗材），仓库、售后绩效=（月毛利—7万乘以淡旺季系数)*1。

5%,财务绩效=（月毛利—7万乘以淡旺季系数）*1%。

六、行业和网吧提成办法
1、底薪2000元，试用期1800元，三星级2200元，四星级2400,部门经理2600,烟贴200元，保本任务完不成无烟贴，中餐补助每餐15元（包括水补5元），到其他县跑业务，每餐补助25元，住宿凭机打发票最高报销90元。

2星级员工每月必须超额完成任务的30%，3星级员工必须超额完成任务的60％，3星级员工必须超额完成任务的90％，两月考核一次。

2、按每月的实际成本作保底成本，每人最低保底成本是部门实际成本/实际人数，每人最低保底成本按5000元核算，新人前二月无任务。

3、岗位要求：上班到10：30分整理资料和样品及预约客户,然后跑网吧和行业客户，要求每天记日志，少一份扣20元，服从部门经理和公司领导安排，协助本部门同事和领导跑业务和交单及安装，都属于份内的事，不存在参与提成，是属于本职工作范畴。

4、绩效工资提成办法：1）全程自己搞定，老板和部门经理最多帮忙一次，包括跑到客户那里谈业务和在公司谈价格，提成30％，超过二次,老板和部门经理参加一次要分成5%，直到本人只能提成15％，2)自己搞不定，由老板、部门经理和同事全程参与，毛利一人一半，3）老板和部门经理告知的客户信息,指派你去跟，客户分：①老板和部门经理的客户，你去只要看产品和谈价格就能定的，毛利提成15％,包括做项目经理②部门经理和老板只告诉你客户信息,由你去谈，包括客户关系，配置,方案，讨价还价3回合以上,跟进3个回合以上，没要老板和部门经理操心，最终敲定,提成20%,4）提供一手采购信息，包括这个客户的准确营业场所，股东组成，股东电话（这个信息公司领导和部门经理都不知情,如果公司领导和部门经理能说出你的信息的营业场所,那都不算一手采购信息),毛利提成10％，后期协助跟进3个回合以上，提成15%.5）老板和部门经理谈业务时要你去协助拿样品和开车,这是你本职工作份内的事，不存在提成。

6）老板和部门经理把单谈好，要你去做项目经理，包括按合同期跟进到货情况，交货时安排发货，现场协助安装，按合同期收款，给予毛利提成5%，交货时发货和安装未亲自参与，无提成.7）提成的业务不另给项目费用。

6、本月绩效工资分未结清的赊账绩效挂账和已结算的绩效工资,未结清的赊账绩效挂账工资只发放30％，等结清
货款，再结算40％绩效。

已结清的绩效工资留30%在公司，作为后期业务保证金。

8、部门经理的考核和团队提成:1）部门经理未完成本部门最低保底费用，少于保底部分按10％扣除,直到扣完责任工资，2）部门经理团队提成是队员完成任务部分提成5％，参与谈单2次以上，最多分10％提成.3)行业网吧部可以分1部，2部。

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，本部门业务员愿意自己带队或自己成立团队，业务和费用（包括费用分摊)单独考核。

七、仓库工资考核办法
1、凡跟货物打交道比较多的岗位，公司多给责任工资200元，全部留在公司用于盘存差货,发货损坏、丢货,收货疏忽造成损失的扣款，凡造成损失按成本赔偿，公司不存在另外补贴。

2、绩效工资是渠道盈利的1。

5个点，但最多不能超过400元。

3、外务的绩效工资，主要是为了激励仓库的送货速度，到供应商的物流公司接货发货，接返修货无绩效工资: 1)仓库白天送货到以下地方的绩效工资如下,*＊*电脑城2元,电脑城1元,＊**路车站（500M）1.5元；胜利街
（1KM），当天物流（发杨林市，＊**）2元，文星楼（1.2KM)，荆安物流，（发＊*县城）2元，＊*＊＊大市场（1。

5KM），小勇物流(发**＊县城、南平)2元，长途汽车站(2。

3KM)，发＊***,要等车，3元;＊*＊路车站（1。

4KM),发*＊*，网市，龚场，黄歇，＊＊*,*＊**，＊＊**，2。

5元,东区车站（发＊＊,**，*＊＊，**＊）4元，以上计件以出库单（补单无效)为依据，发货后，交管区商务或管区业务签字确认，并附物流公司托运单才有效，客车最好有客车司机签字。

2）、收样：＊＊＊2。

5元，*＊＊1.5元,*＊＊路店2元，听商务和产品经理通知，仓库打单，拿货，把包装包好，把清洁做好，直到能第二次销售,凭借出退回单和调拨单找管区商务和产品经理签字拿绩效工资,未做好清洁、做好包装，商家退回，绩效工资加倍扣除。

收样一定要注意，先把机箱里的配件送去，4、贴玻璃的绩效工资：贴玻璃每个4元，当事人,提成2元，余下2元作仓库绩效工资.
5、按产品经理规定有效抄号，然后再录入到系统里，抄号每台0。

5元，录入每台0.5元,计件凭AOC系统里的数据,抄漏一个号或漏录入一个号,罚当事人20元,计件由赵永华签字有效。

6、外务送货人员，上午要整理发货单,包括晚上和白天的,及时打电话找赵麻木要发货单，并装订，用Excel登记,客户，货单号或车号，发车时间或发货时间，件数,主要货物名称，每天按年月日生存文档，发荆州华大员工群,第二天休息，交主管录入,少一单扣20元。

外务的绩效工资在送货和渠道中取最大值。

7、返修货不及时接回,包括物流公司的和客车上的，积压一天，主管扣50元。

八、技术员考核办法
1、组装机单台装硬件一台1.5元，装系统2.5元，笔记本带系统1。

5元，不带系统2。

5元，装系统完后要跟客户打包、收拾东西；到仓库领货0。

5元/台,批量（同一个配置）5台及以上,组装机单台装硬件一台1元,装系统2元，笔记本带系统1元,不带系统2元。

修机器是政治任务,不修机器或不听部门经理安排扣KPI系数。

2、网吧装机：装硬件一台1元，领货上货下货一楼和电梯楼层每台(包括显示器和主机）1元，无电梯楼层，每上一层多0.5元，送网吧后开箱上架,安装显示器每个1元，安装主机一台1元（包括安装在一体抽屉里面和躺椅里)，安装键盘、鼠标、耳机、扎线每个0。

5元，包括扎线每套2元,做水晶头一个0.5元(但要找客户收费，每个水晶头最低1元,公司谈了收费，忘收了，没有提成），布线每台2元（帮忙无提成）。

3、上门每张单子6元，包括车费，包括送货。

4、行业工程：每小时5元,一天最多40元。

5、20点后属于晚上加班，每个小时10元，如加班到12点,就是60元，加班进餐找用工单位报销进餐费，中午每人20元，晚上每人25元.深夜12点后加班，不补加班费，第二天安排补休半天，下午13:30准时上班，不然按半天旷工处理。

加班时间以照片为依据，照片要用手机上的时间放在标志性背景墙上拍照为依据。