访客系统操作流程明细

访客系统操作流程明细
访客管理
访客管理界面就是登陆成功时默认进入的主界面，点击工具按钮中的“访客管理”也可进入访客管理界面。

访客信息录入
首先，根据访客的证件（如身份证，护照等）在左侧按相应的按钮扫描访客证件。

如果是二代身份证可通过身份证阅读器读取身份信息。

其次，根据扫描（或读二代身份证）自动录入访客的基本信息。

（注：扫描证件时请勿点击其他按钮，等待扫描完成以后在点击其他按钮。

）
第三，如果访客的证件扫描多次后失败或读身份证无效时，如果排除了假证件的可能，则可手动输入访客详细信息。

第四，如果该访客之前登记过，现在没带证件时（如果记得证件号码），可在证件号文本框内填入身份证号，然后按回车键，易访客自动调出访客上次登记的信息。

访客拍照
拍实时照片（可选）：基本信息录入后会自动得到证件上得照片，如果有特殊要求则可以点击拍照按钮，或单击相片显示区给访客拍一个现场照片，然后点击保存。

访客信息保存
如果访客是第一次访问本公司，易访客则会弹出如上图对话框，点击确定，保存访客的基本信息。

如果访客有过访问记录，录入访客信息之后，易访客不会提示。

但如果对此次信息进行了更改，可点击右侧“保存”按钮，以更新访客信息。

预约提示
如果该访客是内部员工预约的访客，易访客则会提示如上图。

选择确定后，易访客会自动选择“小强”为被访人。

黑名单提示
如果访客在易访客中被添加为黑名单，当访客再次访问的时候。

物品寄存
保存完访客信息后，如果访客有物品需要寄存的则点击“物品寄存按钮”给物品拍照，会提示：
发卡或打印凭条后物品自动寄存成功！
选择被访者
如果访客没有被预约，则需要点击右侧按钮栏中的“选择被访者”按钮。

自动弹出被访者列表。

单击要访问的员工，选择被访者。

注：当内部人员登录了易访客客户端软件后，在“选择被访者”列表中背景显示为绿色，未登录人员则显示为白色。

选择在线被访者时，易访客会发送访问请求，同时显示如下图（注：在发送信息时要关闭防火墙）。

易访客默认等待20秒钟。

20秒之后关闭“在线通信”对话框。

客户端被访请求提示
易访客向在线客户发送被访请求之后，客户端会弹出如下图所示对话框：
被访者可选择同意与不同意这次得访问，选择后在系统会提示：
拨打电话
如果该被访者没有登陆本系统，则可以按“拨打电话”按钮通过电话联系被访者，询问是否同意被访。

一般在基本设置时，会建议输入被访者的电话号码。

如果已输入电话号码，示意如下：
点击按钮拨电话，易访客提示如下。

双击以上图片或关闭该窗体，可挂断电话。

发卡或打印凭条
被访者同意被访后，向来访者发放门禁卡或打印凭条。

发卡
将光标放入卡号文本框（默认显示“鼠标点击此处再刷卡”的文本框），将访客卡置于刷卡器上，易访客发出“嘀”的一声，卡号自动输入。

然后点击“发放门禁卡”按钮发卡，发卡成功
如果向访客发放的卡被使用，易访客则会提示
打印凭条
易访客也支持通过打印带有二维条形码的凭条记录访客访问信息。

凭条打印的内容可在“基础设置-打印设置”中自行定义。

访客离开
当访客结束访问时，需要在易访客中进行注销。

如果发放的是IC卡，则在卡号文本框中刷卡，即可显示访客的详细信息，如下图，点击“退卡”按钮，即可退卡。

如果是凭条，则在卡号文本框中扫描凭条的条形码。

得到凭条码后点击“显示凭条信息”按钮，得到如上图窗体，点击退卡即可。

如果该访客有物品没有返还，会提示：先返还访客物品
点击“查询物品”进入物品详细信息界面
点击“返还”按钮或“返还所有”将访客的物品返还，返还成功后会自动弹出退卡的界面，继续操作。

单击“加入黑名单”按钮可将此访客添加至黑名单。

退卡成功后，把访客证件或寄存的物品返还给访客。

访客查询
点击工具栏中的“访客查询”进行访客查询功能操作界面。

左侧显示访客的详细信息，中间为操作区域，右侧显示统计列表。

注：初次进入访客查询界面时，系统默认加载当天所有的访客信息。

双击访客的姓名可得到访客的照片。

精确查询
我们根据使用时的不同需求，设置了简易和专业两类精确查询。

简易精确查询
选择要查询条件后面的复选框，输入值后点击确定进行查询。

专业精确查询
当您需要用某个精确条件进行查询时，可使用专业精确查询进行查询界面。

选择要查询的列名、条件、值等。

例如：查询2010年6月7号上午11点到下午14点所有访问过王强或张三的访客，专业精确查询的选择
条件查询
只显示未注销的记录
如果选择“只显示未注销得记录”就会得到当前未注销的访客信息。

未选择，则会显示全部符合条件的访客记录。

条件查询按钮
可在文本框中输入要查询的条件，多个条件以空格分开，键入后回车或点击查询
按钮，即可得到符合条件的访客信息。

日期条件查询
选择起始日期和终止日期后，点击“按时间查询”按钮得到符合起始日期的访客
信息。

1)物品查询
双击物品数量进入该访客当时物品的详细信息界面。

2)访客实时照片查询
双击访客的姓名，可得到访客当是的头像。

结果统计
选择要统计的内容：访客、被访人、被访部门。

选择后按字段前的顺序（“1”、“2”、“3”）显示查询结果。

如上图中访客在第一列，被访人在第二列，被访人部门在第三列，点击统计后显示的结果。

统计图表
如果只是按一个条件统计（访客、被访人、被访部门三个中任选其一）则可以显
示统计图。

注：如果您所使用的计算机没有安装“owc11组件”，点击“统计图表”后，系统会提示安装owc11信息，点击安装即可。

易访客包含的统计图包括：线性图、柱状图、饼图。

点击单选按钮即可改变图形。

在统计图上点击右键，可将图表以图片形式保存。

确定您需要保存的路径和文件名，点击保存即可。

退出系统
点击工具栏中的“退出系统”，确认后退出易访客管理系统。

物品寄存
默认得到当天的所有物品寄存。

注销的物品寄存有注销时间且背景为灰显。

查询今日默认查询当天所有的物品寄存，也可点击‘查询今日’按钮以查询当天的所有物品寄存
按时间查询选择起始日期和终止日期后，点击“按时间查询”按钮得到符合起始日期的访客物品寄存信息。

手工返还（注：一般在访客退卡的时候会返还给访客物品）点击返还按钮，物品的背景色变为粉色，表示物品返还成功！
菜单栏使用详解
基础设置
部门和人员设置
左侧为部门栏：默认有两个部门，总部和访客部。

总部下可添加组织内的各个部门，如市场部、开发部等部门。

访客部为访客专用部门，用于访客的管理。

新增部门
先在左侧部门栏选择需添加部门的上级部门，如“总部”，再单击“新增部门”按钮。

在部门名称文本框输入部门名称和备注，点击保存。

新增人员
先在左侧部门栏选择该新增人员所在的部门，再点击“新增人员”按钮。

输入姓名，选择性别。

输入卡号时，需将输入法调整到英文状态（易访客设置了默认为英文状态），否则系统无法识别。

卡号可手工输入，也可通过刷卡器刷卡输入。

定义卡的有效期，设置6位开门密码，选择卡的类型，电话号码和备注。

设置人员头像，通过双击图片区域，弹出选择图片对话框，选择该人员头像图片。

如果同时增加多个人员，可选择“导入人员列表”按钮。

（具体功能使用见“导入人员列表”）
读卡类型按钮详见“卡类型管理”
信息输入完毕后点击保存按钮。

：在增加部门或人员时，请先选择对应部门，否则会提示如下。

导入人员列表
如需批量输入人员信息，点击“导入人员列表”，则可以使用导入Excel表格的方式批量导入人员信息。

点击“选择文件”按钮选择文件。

注：为了能够让您正确导入人员信息表格，请按照“导入样表.xls”格式进行人员信息编辑（导入样表保存在易访客安装根目录下）。

选择编辑好的人员信息表，选择打开。

选择要导入的文件后图所示。

确认导入人员信息准确后，点击保存。

导出人员列表
如需导出已有的内部人员信息，点击选择“导出人员列表”。

选择要导出的路径和名称，点击保存即可。

修改/查看人员信息
如果修改/查看人员信息，先选择所在部门，再选择目标人员，点击“修改”按钮修改/查看人员信息。

查看照片：如果添加了照片，双击姓名可查看员工的照片。

查看所有：如果查看所有人员信息，可点击下方的“显示全部”查看所有人员。

显示未发卡：可点击“显示未发卡”按钮查看所有未发放门禁卡的人员信息列表。

条件显示：在“请输入条件”文本框中输入条件，后按“查询卡信息”按钮查看符合条件人员信息列表。

移动部门
先选择一个要移动的部门，右击选择“移动部门”
选择准备移至的目标部门，点击确定即可。

删除部门
删除部门前，请先删除部门的人员。

新增子部门
新增子部门的操作请阅读新增部门功能介绍。

移动人员
选中需移动人员，右击，选择“移动部门”功能，选择目标部门，点击确定即可。

修改人员
如上图所示，选择修改。

修改操作与新增人员功能一致，请阅读新增人员操作介绍。

删除单个人员
选择人员，右击菜单选择删除，弹出提示对话框，确认即可删除。

删除批量人员
选择要删除的员工，选择员工信息最前的复选框，“全选”或“反选”，点击删除按钮即可。