2021年国家开放大学湖南电大管理方法与艺术形考任务2答案

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作业二
对员工工作能力的考核通常一个月要考核一次。

正确答案是：“错”。

在实际的绩效考核工作中，一般都确定考核周期为一个月。

正确答案是：“错”。

绩效考核主要具有四大功能：信息摄取功能、评价功能、行为导向功能和激励约束功能。

正确答案是：“对”。

领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。

正确答案是：“错”。

市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。

正确答案是：“错”。

部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。

正确答案是：“对”。

推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。

正确答案是：“错”。

团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。

正确答案是：“错”。

估量机会。

在实际的计划工作开始之前就要对机会进行估量，它是计划工作的一个真正起点。

正确答案是：“对”。

员工的绩效考核结果除运用在员工薪酬外，还可以运用到员工培训、晋升及其他人事决策。

正确答案是：“对”。

关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。

正确答案是：“错”。

工厂的生产工人适合采用一年只考核一次的年度考核。

（）
正确答案是：“错”。

一般情况下，对于高级管理人员不仅要进行工作业绩与工作能力的考核，还必须要进行工作态度的考核。

正确答案是：“错”。

营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。

正确答案是：“错”。

生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。

正确答案是：“错”。

公司设计绩效考核体系的目的包括（）。

正确答案是：以上都是
企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是()。

正确答案是：显性市场机会
企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是()。

正确答案是：后向一体化
以下不是知识团队的特征是（）。

正确答案是：存在着大家不敢否定的“权威人物”
下列预测方法属于定量预测方法的是()。

正确答案是：时间序列预测法
以下哪项内容不是绩效考核的功能？（）。

正确答案是：明确职责功能
对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是（）。

正确答案是：做目标管理
在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（）。

正确答案是：市场领导者
下面哪项是营销计划的六性法则的内容。

正确答案是：以上都是
在进行团队成员的个体评估时，通常要进行（）的评估。

正确答案是：经验、能力、人际关系
某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是()。

正确答案是：加强促销、开发市场
渗透定价法是是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，采用此方法应具备的条件是（）。

正确答案是：上述所有的条件
按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于()。

正确答案是：心理细分
营销计划的关键是（）.
正确答案是：结果可控
不是团队中“创新者”角色的典型特征有（）。

正确答案是：守纪律
差异化营销的优点有营销成本低。

正确答案是：“错”。

团队组建的首要任务是确定团队需要多少人员。

正确答案是：“错”。

绩效考核方法的选择一般需要考虑以下几个因素：绩效考核结果反映客观实际的程度；绩效考核结果反映被考核者绩效的详细程度；绩效考核是否易于操作；绩效考核所投入的时间和费用。

（）
正确答案是：“对”。

团队的领导应选择实干型的成员。

（）
正确答案是：“错”。

10.在设计绩效考核指标的评价标准时应尽量量化，不能量化的应尽量行为化，即将目标的完成标准用具体的工作行为和表现来描述，便于观察、识别和评价。

（）
正确答案是：“对”。

绩效考核结果除了作为工资发放的依据外，还可作为员工培训的依据和晋升的依据。

正确答案是：“对”。

计划工作的最后一步就是确定相关人员。

正确答案是：“错”。

在绩效考核主体设计时，上级应作为主要考核主体，但可能不是唯一的考核主体。

正确答案是：“对”。

营销推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特点。

正确答案是：“错”。

在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。

正确答案是：“对”。

高效团队的显著特征之一是团队成员之间相互信任。

（）
正确答案是：“对”。

某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。

正确答案是：“错”。

在确定绩效考核周期（即多长时间进行考核）时，为了及时进行考核，一般对高级管理人员要进行月度考核。

正确答案是：“错”。

运用滚动计划法时应注意滚动间隔期的选择，要与企业的具体情况相结合。

（）
正确答案是：“对”。

在制定营销目标是要尽量定高一些，因为，只有很高的目标才能对员工产生较大的激励作用。

正确答案是：“错”。

在完成团队成员的初步选择、评估后，通常还要进行团队成员组合的匹配性分析，这种分析通常应从（）等方面进行分析。

正确答案是：技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突
绩效考核中的SMART原则不包括的内容是（）。

正确答案是：重点的
某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。

在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。

为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。

请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。

（）
提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间
正确答案是：提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间
KP1指标法的核心是从众多绩效考评指标中( )。

正确答案是：提取重要和关键指标
团队中“实干者”角色的典型特征有（）。

正确答案是：以上都是
企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是()。

正确答案是：密集性市场策略
市场营销预测首先要确定（）
正确答案是：预测目标
企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是( )。

正确答案是：人员差异化
下列（）不是选择团队成员应考虑因素。

正确答案是：成员经济水平
制度在团队建设中的作用不包括（）
正确答案是：充分发挥个人影响力
在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（）考评方法。

正确答案是：结果导向型
平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。

正确答案是：财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度
通常考核员工应从（）等方面进行考核才能比较全面。

正确答案是：工作业绩、工作态度、工作能力
市场营销计划是对（）的确定和控制。

正确答案是：市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案、预计损益表
对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是（）
正确答案是：情感的控制力与意志力
对各种可行性方案进行评估时应重点评估各方案的优点。

正确答案是：“错”。

选择团队成员前要确定好团队标准。

正确答案是：“对”。

对员工的考核只能由上级来考核，因为只有上级才能了解和评价员工的工作。

（）
正确答案是：“错”。

绩效考核指标设计的可达成原则是指设计的绩效目标是在员工付出努力的情况下是可以实现的。

（）
正确答案是：“对”。

某企业采用差异化产品策略的措施就是产品的定价要比同类产品的低。

（）
正确答案是：“错”。

为完成某一特定目标，组建一个团队首先应对团队的功能及能力进行分析。

（）
正确答案是：“对”。

体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。

正确答案是：“对”。

绩效考核主要具有四大功能：信息摄取功能、评价功能、行为导向功能和激励约束功能。

正确答案是：“对”。

部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。

正确答案是：“对”。

在确定绩效考核周期（即多长时间进行考核）时，为了及时进行考核，一般对高级管理人员要进行月度考核。

正确答案是：“错”。

员工的绩效考核结果除运用在员工薪酬外，还可以运用到员工培训、晋升及其他人事决策。

正确答案是：“对”。

绩效考核结果除了作为工资发放的依据外，还可作为员工培训的依据和晋升的依据。

正确答案是：“对”。

团队组建的首要任务是确定团队需要多少人员。

正确答案是：“错”。

在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。

正确答案是：“对”。

运用滚动计划法时应注意滚动间隔期的选择，要与企业的具体情况相结合。

（）
正确答案是：“对”。

符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）
正确答案是：每月产品合格率提高0.1%
团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有？
正确答案是：A和B
主管对员工的绩效考核结果进行反馈时，应努力做到（）
正确答案是：以上都是
评价行动计划，要注意考虑以下几点：（）
正确答案是：以上都是
企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是( )。

正确答案是：人员差异化
平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。

正确答案是：财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度
市场营销计划是对（）的确定和控制。

正确答案是：市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案、预计损益表
企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是()。

正确答案是：显性市场机会
下列（）不是选择团队成员应考虑因素。

正确答案是：成员经济水平
对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是（）
正确答案是：情感的控制力与意志力
在完成团队成员的初步选择、评估后，通常还要进行团队成员组合的匹配性分析，这种分析通常应从（）等方面进行分析。

正确答案是：技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突
以下不是知识团队的特征是（）。

正确答案是：存在着大家不敢否定的“权威人物”
制度在团队建设中的作用不包括（）
正确答案是：充分发挥个人影响力
公司设计绩效考核体系的目的包括（）。

正确答案是：以上都是
营销计划的关键是（）.
正确答案是：结果可控。