脑外科护理管理中应用人性化管理模式意义
人性化护理管理在临床护理工作中的应用分析
后 ，并将患者所 患疾病 的治疗成果和 医师水平告知于 患者 ，促使其建
立起 治疗 信心 ，提 高治疗依从性 。在 与患者沟通过程 中要 保持亲切度 和 耐心 ，用使用通俗 易懂的语言 ，切 忌应用艰涩难 懂的医学术语 ，若
Ｏｃ ｔ ｏ ｂ ｅ ｒ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． １ １ ， Ｎ ｏ ． ２ ９ 圈衄
［ ３ ］ 鞠雪英脑 外科护理常见纠纷及护患沟通［ Ｊ ］ ． 医学信息（ 上旬刊） ， ２ ０
１ １ ， ２ ４ （ ８ ） ： ５ ４ ６ ７ — ５ ４ ６ ８ ．
［ ４ ］ 侯 付梅 ． 脑 外 科护 理 中的 护患沟 通 技巧 【 Ｊ ］ ． 中外 健 康文 摘 ， ２ ０ １ １ ，
杂 志， ２ ０ １ ２ ， ２ ８ （ ９ ） ： ４ ８ — ４ ９ ．
人 员与之展 开 交流 沟通后 ，患者 明白在术 中会 采用静 脉复合 麻醉 术 式 ，即将麻醉 药物利用静 脉输液输注 至体 内 ，手术时间短 ，安全性较 高 ，且 手术痛苦 较小 Ｊ 。患者心 理焦虑和 害怕 由此得 以消除 ，术 前饮 食与 睡眠均恢复正常 ，机 体营养均衡 ，手术 耐受度得 以提高 ，手术进
出院后３ ￣ ６ 个月 内坚持 １ ３ 服 胆通 （ 严遵 医嘱 ），期 间应适 当运动 ，注
意 充分休息 。经过开展 此类出院指导 ，护理 人员与患者沟 通的最后一 环 也得 以完成 ，患者对 术后恢复期相 关护理 知识有 了深刻 了解 同时能 够正确应用 ， 从 而实现了 自我的快速 恢复。
在外科护理 过程 中，护理 人员及时 、有 效、合理地与 患者 展开沟 通 与交流极为重要 。若 缺乏正确 、高 效的沟通手段则常 常导致 医疗护 理 过程 中发生各 类差错 ，对患者生命健 康带来不 同程度 的危害 ，严重 时还会导致患者死 亡 ，酿成医疗事故 。所 以 ，掌握合理有 效的沟通技 巧 ，是当前 医院护理工作人员必备 的基 本技能 ，对 于护 理工作 的良好 开展具有积极意义 。 参考 文献 ［ １ Ｉ ］ 谭 亚飞． 护患沟通 艺术在ｓ Ｊ ， Ｊ Ｌ ￣ ｂ 科 护理 中的应用 ［ Ｊ ］ ． 中国实 用护理
人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用
世界最新医学信息文摘 2019年 第19卷 第09期191投稿邮箱：sjzxyx88@·护理管理·人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用周艳艳（苏州大学附属第二医院 手术室，江苏 苏州 215000）0 引言随着医疗体制改革的推进，在医院护理中，重视人性化管理的应用。
近年来，人们生活方式以及生活的环境发生着变化，人们对医院护理质量和水平的要求越来越高。
在医院脑外科的治疗中，提高护理的质量，有利于提升患者对护理服务的满意度。
医院脑外科护理工作具有一定的复杂性等特点，增加了医院护理管理的难度，不利于护理质量的提升。
在医院脑外科护理管理中，加强对人性化管理模式的应用，利用有效的人性化管理模式，提高脑外科护理的质量，从而提高患者对脑外科护理服务的满意度，有利于护患良好关系的建立。
在医院脑外科中，应该充分的认识人性化管理模式的优势，有利于人性化管理模式在脑外科中的有效实施。
1 脑外科脑外科是医院的重要科室，在近年来脑外科的发展迅猛，在医学上，脑外科的发展史最为复杂，但也是最为年轻的一门学科，一般情况下指的是神经外科。
随着医疗技术的发展，医学上可以借助显微仪器为患者进行伸进外科手术，提高脑外科疾病患者的存活率。
研究发现，脑外科治疗的范围较为广泛，例如：脑室炎、脑囊虫病、三叉神经痛、脑挫裂伤、脊髓损伤、胶质瘤、听神经瘤、颅内动脉瘤、颅裂、烟雾病、脑膜瘤等疾病。
在脑外科的治疗中，主要采用外科学的方法，通常利用手术的方式为患者进行治疗，达到治愈的效果。
目前，脑外科手术技术越来越发达，为配合医生更好的进行手术，世界上研究出了手术机器人，提高了脑外科手术治疗的质量和效果，手术机器人的发展也促进了脑外科医疗技术的进步，有利于推动脑外科的可持续发展[1]。
2 人性化管理模式脑外科是医院中最为复杂的科室，脑外科手术室护理工作十分重要，对护理工作的要求较高，由于脑外科的复杂性，增加了护理管理的难度。
研究发现，在手术室护理管理的过程中，加强对人性化护理管理模式的应用，不仅可以有效的提高护理管理的质量，还可以促进脑外科护理管理的良性发展。
人性化服务在外科护理服务中运用
人性化服务在外科护理服务中的运用【摘要】目的对人性化服务在外科护理方面的运用进行研究分析。
方法选取我院2010年12月——2011年12月住院的70例患者，根据实验原则，将患者分成两组，一组用来做观察组，另一组则是作为对照组。
其中观察组中的患者就采取常规护理与新型人性化护理相结合的方式，而作为对照的那一组患者只采用常规护理。
然后对两组患者进行比较，收集满意度从中归纳总结人性化护理的优势。
结果相比于对照组患者，观察组接受了人性化护理对外科护理的满意度更高，而且住院时间也很有优势，并且差异显著，符合统计学理论。
结论在外科护理工作中把人性化的服务理念引入后，能够一切从患者的需要为出发点，促进医院环境和护理人员服务质量的改善，也促进了医生护理人员与患者的关系的改善，确保使护理人员和患者都拥有一个良好的心情投入到工作和就医当中，从而起到了促进医疗卫生事业的和谐发展的效果。
【关键词】人性化服务；外科护理；临床效果文章编号：1004-7484（2013）-02-0775-02伴随着社会的发展和人们生活水平及文化程度的日益提高，开始不断提高对医疗保健的服务质量要求，护理中的人性化服务也就呼之而出。
外科护理本身有着比较特殊性质，其需要对患者消除陌生感、恐惧的心理提供帮助，也就更需要实施护理的人性化服务，本文选取我院2010年12月——2011年12月住院的70例患者之中的35例实施人性化护理服务，并归纳总结其临床效果。
现报告如下：1 资料与方法1.1 一般资料选取我院2010年12月——2011年12月住院的70例胆囊炎并胆结石、行胆囊切除术“t”管引流术的患者，其中男女患者各为35例。
随机将上述患者分为对照组和观察组，两组的患者例数分别为35例，同时，两组患者在平均年龄，性别比例以及所患疾病等方面差别都不明显，对研究不造成影响。
1.2 护理方法1.2.1 对照组患者的护理法采取常规护理方法以对照组患者所患的疾病为依据，做好患者的医学护理工作：①做术前准备工作。
人性化护理在外科中的应用
２ 结 果
对 照组 进行 常 规 的外 科 护 理措 施 ． 察组 在 对 照组 护 理 观 措施 基 础上 加 用人 性 化 护理 措施 。 １ ． 院 环境 人 性 化 病 房保 持 空气 新 鲜 、温湿 度 适宜 ， ． １住 ２ 床 铺 干 爽舒 适 ， 尽量 营 造 温馨 、 适 、 庭 式充 满 人 性 化 的住 院 舒 家 环境 ， 以缓解 患者 及其 家属 对 疾病 担心 而产 生 的紧 张情 绪 ， 本
生 病情 变 化 ， 够沉 着 冷静 地 处理 。 能 １． ． ４观 察 指标 ２ 主 要 观 察 住 院 患者 及 家 属 对 护 理 质量 的 满 意 度 ， 括 护 患沟 通 、 院 环境 、 理 服 务 、 理 技 术 的满 意 包 住 护 护
本 院 ２０ ０ ８年 １月～ ０ １ ２月 住 院部 外 科 病 房 住 院 的 ２１年 １ ０例 患 者 ， 机 分 成 两组 ， 照组 ６ ２ 随 对 ０例 ， 中 ， ３ 其 男 ２例 ， 女 ２ ８例 ， 龄 ２ ～ ６岁 ， 均 ３ 年 ０５ 平 ８岁 ； 观察组 ６ ０例 ， 中 ， ３ 例 ， 其 男 １ 女２ ９例 ， 龄 ２ — ８岁 ， 均 ４ 年 ２５ 平 ０岁 。 组 患者 在年 龄 、 别 、 两 性
观 察组 和 对 照组 在 护患 沟 通 、 院环境 、 理 服务 、 理 住 护 护 技 术 的满 意度 方 面 的 比较 差 异具 有 统计 学 意义 （ Ｐ＜００ ） ．５ 。
表 １ 两组护患沟通 、 住院环境 、 护理服务 、 护理技术满意度 比较【（ 】 凡 ％）
研 究 纳 入 观 察 组 的 患 者 人住 的病 房 装 修 打 破 常 规 白色 病 区 格调 ． 造温馨 舒 适 的休息 环境 ， 官 上 给患者 一种 柔 和 的感 营 感
人性化服务在外科护理中的应用探讨
根 据 实验 原则 ，将 惠者 分成 两组 ，一 组用来做 观 察 ，另一 组则是作 为对照 。其 中观察 组 中的 患者 就 采取 常规 护理 与新 型人 性化护 理 相结合
的方 式 ，而作 为对 照 的那 一 组患者 只 采 用常规护 理 。然后 对 两 组惠者 进行 比较 ，收集 满意度 从 中归 纳 总结人 性化 护理 的优 势 。结果 －对 ５ 照 组患者 相比 ，接 受 了 性化 护理 的观 察 组患者 对外科 护理 的 满意度 更 高 ，而且 住 院时 间也很 有优 势 ，并且差 异显著 ，符合统 计 学理 论 。 人 结 论 实施 人 性化 的 外科护 理 方 法 ，不 仅可 以改善 患者 的 医疗环境 ，而且 可 以促进 医生 与患者 的 关 系，营造一 个 良好 的工 作环境 ，进 而促
高 的扎针水平 ，给患者扎针做 的好不仅可 以减轻病 人的痛苦 ，还 可减 轻 患者紧张情绪 ，也利于疾病 的恢 复 。特别是在 为小儿患者扎针 时 ， 患儿的紧 张与害怕情绪尤为 突出 ，如果护理人 员护理工作做得 好 ，可 以减轻患儿 紧张情 绪 ，也 可给 患儿家长带来 不少的安慰 ，所 以护理人
期负 责输血 ，对输血 的操作 、输血反 应的观察和输血 的宣教 ，都有 丰 富 的经验 ，比如在 输血过程 中可以了解患儿 的感受 ，以及通过患儿 的 言行 观察输血反应 的情 况 ，如 发现 不 良反应 ，可及 时通知急诊 医师 到
达 现场处理。
析【． Ｊ临床输 血 与检 验 ， １， （） ４ —４ ． ］ ２ ０１ ３： ８２９ ０ ２ ２ ［】 熊 志 高， 贤瑞 ， 永 玲 ． 于加 强 采供 血 机 构冷 链 管理 的探 讨 ２ 罗 谢 关
３８ ・临床护理 ・ ０
外科护理中运用人性化护理的效果分析
外科护理中运用人性化护理的效果分析发表时间：2016-08-13T09:54:12.293Z 来源：《心理医生》2016年9期作者：李瑜璟谢淑娟[导读] 外科手术患者在一定程度会存在治疗期间的心理恐惧不适感，以及产生其他治疗不适问题。
李瑜璟谢淑娟（宁夏青铜峡市人民医院宁夏吴忠 751600）【摘要】目的：探讨外科护理中运用人性化护理的效果。
方法：研究我院2014年2月至2015年12月期间随机抽取的160例外科患者，分为对照组与观察组各80例，其中对照组运用常规护理，观察组运用人性化护理，分析两组患者护理效果差异。
结果：在护理质量评分上，观察组显著高于对照组，P<0.05；在住院时长上，观察组显著少于对照组，P<0.05；在护理满意度上，观察组为96.25%，对照组为88.75%，组间差异显著，P<0.05。
结论：外科护理中运用人性化护理可以有效的提升护理质量与护理满意度，建立和谐护患关系。
【关键词】外科护理；人性化护理；护理效果【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）09-0175-02外科手术患者在一定程度会存在治疗期间的心理恐惧不适感，以及产生其他治疗不适问题。
传统的护理主要集中在疾病治疗为中心，缺乏对患者实际身心需求的关注，从而导致患者对手术治疗缺乏良好的体验感受。
人性化护理充分以患者需求为中心，满足患者与手术治疗相关的身心状态改善需求，提升手术治疗的良好体验感受，从而提升治疗配合度与治疗效果，在临床得到了广泛的认可。
1.资料与方法1.1 一般资料研究我院2014年2月至2015年12月期间随机抽取的160例外科患者，分为对照组与观察组各80例，其中对照组男性46例，女性34例；年龄范围为28岁至65岁，平均年龄为（45.1±4.2）岁；胆道疾病者为13例，肛肠疾病者15例，外伤性疾病者22例，胃部疾病者17例，乳腺疾病13例；观察组男性42例，女性38例；年龄范围为25岁至62岁，平均年龄为（42.6±5.7）岁；胆道疾病者为11例，肛肠疾病者14例，外伤性疾病者25例，胃部疾病者16例，乳腺疾病14例；两组患者在基本的年龄、性别和疾病情况上没有显著性差异，具有可比性。
外科护理中的人性化护理对策研究
【】 晏正兰， １ 李青， 张宜． 把基层医院护士继续教育落到实处中国护理管理 ２０ （）２ ． ０５５ ３ ：５ 【】 王明惠． ２ 护理技术操作教学对中专护生心理素质的培养． 中外健康文
摘 ，０ ７ １（０ ：８ ７ ． ２０ ，０ １ ）６－ １
专业性训练效果， 临床中高质量的操作技术也是建立良好护患关系有效的 方法 。
３ 提 高心 理 素质 ．
【】 许少英． ３ 论护理专业本科生核心能力 的培养．中外健康文摘．０ ７ ２０ ，
１ （０ ：Ｏ １）７ ． ０
３ １ 敏锐的观察力： ． 提高护士敏锐的观察力， 有利于护士对病人病情
的一项重要工作， 基层 医院护理人才缺乏 ， 收治的病人也很局限， 要想满足病人的需求 ， 适应 当今 的护理模式就必须提高护士的自身素质。
【 中图分类号 】 １７３ Ｒ ９． ２
１ 增 加知 识 含金量
【 文献 标识码 】 Ｂ
【 文章编号 】 ６２ ２ ２（ ０ ）０ ０ ２— １ １７ —５ ３２ １ １— ４７ ０ １
心理学 ， 管理学及人际交往等， 才能满足病人的各种需要， 更好的完成护理
工作 。
１３ 提倡开卷有益： ． 定期下发护理方面的试题， 让护士通过翻阅书籍 的时候 学 习知识 ， 既减少 了考试带 来的压 力 ， 能避免 死啃 书本 、 这样 又 死记 硬背 的学 习方法 ， 的提高 了护 士的理 论知 识 。 更好 １４ 增强法律 知识 ： 当今 社会人 们法律意识 的增强 ， ． 随着 患者 维权手 段的多样性， 护理纠纷的普遍性 ， 护士在做好 自己的本职工作之余 ， 应该积 极学习法律常识 。 使护士对护理纠纷， 护理事故 ， 维权技巧 ， 护理告知有一 个深 刻 的 了解 ， 以至于 能在 工 作 中运 用法 律 手段 维护 护患 双 方 的合 法权
人性化护理在外科护理中的应用效果分析
提 升护理 人 员的综合 素质 ， 推 进 医院 的 全 面 建 设 ， 值 得在 临床推 广 。 ［ 关键 词 ］ 人性 化护 理 ； 外科 护 理 ； 满 意 度 ［ 中图分 类号 ］ Ｒ ４ ７ ３ ． ６ ［ 文献标 识码 ］ Ｂ ［ 文章 编号 ］ ｌ ６ ７ｌ － （ ） ｌ ２ ６（ ２ ０１ ３） ０ ３ － ０ ０ ５ ２ － ０ ３
５ ２・
冀丽明 ： 人性化护理在外科 护理 中的应用效果分析
２ ０ １ ３年
第２ ３卷
第 ３期
外 伤性 疾病 患 者 １ ３例 ， 胆 道 疾 病 患 者 ５例 ， 阑 尾切 除
患 者 ９例 ， 肛肠 疾病 患者 ８例 ， 疝 患 者 ７例 。全 部 患 者 及 家属 均 同意进 行本 次研 究并 签署 知情 同 意书 。对照 组 患者 给 予 普 通 护 理 ， 观察 组 患 者 给 予 人 性 化 护 理 。
出现 。
［ ２ ］ 张爱茹 ， 白
岩． 发热门诊病人心理问题及护理 ［ Ｊ ］ ． 哈尔滨医药 ，
２ ０ ０ ３ ． ２ ３ （ ６ ） ： ６ ３ ５４ ．
［ ３ ］ 杨晓秋 ， 任素琴 ， 宋晓莉 ， 等． 发热 门诊 的护理管理 ［ Ｊ ］ ． 中华护理
杂志， ２ ０ ０ ３， ３ ８ （ ６ ） ： ４ ２ ０ － ４ ２ 】 ．
本研 究通过 对采 用新管 理及 护理模式 前后 患者 的 满 意率进 行调查 ， 采用 新护 理模式 后 ， 患 者满 意率 明显
本文编辑 ： 李
夏
人性 化 护理 在 外 科 护理 中 的应 用效 果 分析
冀丽 明
（ 太原市阳曲县人民医院 ， 山西 太原 ０ ３ ０ １ ０ ０ ）
人性化护理管理在护理工作中的应用效果
人性化护理管理在护理工作中的应用效果【摘要】目的：对在护理工作中，应用人性化护理的效果情况进行分析和研究。
方法：研究在护理工作中，应用人性化管理所取得的效果。
结果：进行比较实施人性化护理管理前与人性化护理管理后，患者对护士的各项服务以及对护士的满意度状况，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论：实施人性化护理在护理工作的效果十分明显，并提升了患者对护士的满意程度，在护理工作中值得推广。
【关键词】人性化护理；护理工作；应用效果前言：实施人性化管理的原则是以人为本，在护理工作中，这一原则对护理人员的重要性进行了充分的体现，利用优化管理模式，提高护理人员的工作水平，树立护理人员较好的工作理念，促进护理工作向以患者为中心的方向发展，结合患者实际状况，对各种干预措施进行实施。
在目前医院日常管理中，人性化护理管理是主要的核心部分，同时也是对医院护理质量进行完善的必要前提。
所以，在护理工作中，医院要贯彻以人为本的原则，从各个方面加强管理护理人员，以便提供优质的服务为人民群众，最终提升护理人员的职业素养。
1资料与方法1.1一般资料选取我院60名女性护士，护士年龄23-43岁，护士文化程度为：本科学历20人，专科学历10人，中专学历30人；其中主管护师10人，护师30人，护士20人。
在实施人性化护理管理措施前，选择我院60例患者进行问卷调查。
1.2方法1.2.1人性化护理管理第一，对护理人员的综合素养进行提升护理人员应对自身的综合素质进行高度重视，在实际的护理工作中，树立良好的护理理念，并充分融入“以人为本”的护理模式，对有关的理论知识进行不断地学习和研究，以便提升自身的综合素养，从而使护理质量得到有效的提升。
第二，对护理人员自我实现的需要进行满足自我实现是人类最高的自我需求，换句话说是人们实现自我价值的过程。
所以，对于护理人员，护士长要进行情感管理，让护理人员感受到不是自己一人在工作，而是在背后有强有力的后盾在支持着他们，让他们感受到家的温暖，从而激发护理人员工作的积极性与主动性。
浅谈人性化服务在外科护理中的应用
造 护理 品牌优势 、 展示医院文化的举措 。
５ 参考文献
惧 和陌生感 ， 得到了心理安慰 ， 强早 日 增 康复的信心。
２ １ 对患者 服务人性 化 ： ． 患者 入院有 主管护士接 ， 出院护士 长送 ， 检查 有护士 陪 ， 使患者从 人院到 出院享受无缝 隙服务。 入院 时护理人员 主动接待 ， 介绍 医院环境 、 住院规则 ， 并针对 个体差异对患者进 行疾 病知识 宣传教育 与有效 的沟通 ， 消除 患者 的紧张情绪 。住 院后护 士一声 亲切 的问候 、 来一壶热 送 水、 一份 护理 服务 承诺 书、 一张 明白卡 、 一份满意度调查表 ， 使 ［ ］ 孙升芝 ． 体护 理 临床指 南 ［ ． 京 中国科技 出版 １ 整 Ｍ］ 北
吉 林 医学 ２０ ０ ８年 １ 第 ２ １月 ９卷 第 ２ ２期
・
２０１ ・ ５
・
专 科护 理研 究 ・
浅 谈 人 性 化 服 务 在 外 科 护 理 中 的应 用
刘玉梅 （ 公主岭市 中心医院 ， 吉林 公主岭 １６０ ） ３ １０
［ 摘
要 ］ 目的 ： 人性化服务在外科 护理 中的应用 。方法： 通过在外科实行 优化住 院环境 ， 效的护患 沟通 ， 有 以护理程序 为
健康 教育 、 术前访视 、 中护理 、 术 术后护理 和出院指导等 全程
护理 服务 ， 通过细致周到 的服务 ， 对患者心理、 生理 、 会等全 社
从 重视疾病护理转 向对 患者全 方位 的护理 ， 从短期 的护理 行
为管理转 向长期的护理行 为管理 ， 医院在 竞争 的大潮 中创 是
方面 了解清楚 ， 同时患者对 自己的疾病也 有所 了解 ， 消除 了恐
人性化服务在手术室护理应用
病等病毒携带者 ， 公 正地 看 待他们 ， 重 他们 平等 合理 要 尊
的医疗权利。
２ ２４ 确 保 病 人 安 全 ．．
全 麻 病 人 在 术 后 苏 醒 过 程 中 都 有
以来 ， 我院已将 术前访 视定 为制度 。要 求手 术 中的巡 回护
全 舒 适 为 原 则 。各 种 垫 物 或 支 撑 物 要 柔 软 ， 放 位 置 的 着 安 力 点 和 固定 点 不 应 妨 碍 呼 吸 动 作 ， 影 响 静 脉 回 流 ， 止 不 防 压 迫 神 经 和血 管 。 ２２ ２ 向病 人 提 供 信 息 ．． 对 手 术 中 清 醒 的 病 人 及 时 告 知
程 ， 禁 谈 论 与 手 术 无 关 的 话 题 ， 其 是 对 病 人 有 伤 害 的 严 尤 语 言 。不 歧 视 任 何 病 人 ， 病 人 不 分 年 龄 、 别 、 族 、 对 性 民 职
２ ２例 ， 妇科手术 ４ １例 ， 脑外 科 手术 ６例 ， 心胸 外 科手 术 ５
例 ， 尿 科 手 术 ３例 ， 泌 眼科 手 术 ４例 。 ２ 人 ・ 服 务 护 理 流 程 的 设 计 与 实 施 陛化 ２ １ 制 度 化 开 展 术 前 访 视 自开 展 人 性 化 服 务 整 体 护 理 ．
第２ 卷 第ｌ期 １ ２
航 空 航 天 医 药
２１年１月 ０ ０ ２
２２ ３３
人 性 化 服 务 在 手 术 室 护 理 应 用
李 洁
（ 龙 江 省 农 垦 总 局 红 星 隆 分 局 中心 医 院 手 术 室 ， 龙 江 黑 黑 摘要
著提 高。 关键词 手 术 室 ； 性 化 服 务 ； 理 模 式 人 护
基于人性化理念对脑外科护理管理模式思考
基于人性化理念对脑外科护理管理模式思考人性化护理管理模式作为一种基于“以人为本”理念的科学管理模式，将极大促进患者满意度的提高和医患关系的有效处理，对脑外科的护理管理起到非常重要的积极作用。
本文首先从人性化管理理念分析出发，阐述基于人性化理念的护理管理模式的应用优势，进而分析人性化护理管理模式的实施策略，为脑外科的护理管理工作起到一定的借鉴作用。
标签：人性化；护理；脑外科；管理模式；策略前沿随着科技的发展和医疗技术不断更新优化，脑外科的治疗方式也更加多样化和现代化。
人们对医疗满意程度的期望值也随之逐渐提高。
因此，医护人员应提高护理的质量，保障患者更快更好的康复，以满足这种不断增长的需求。
在此背景之下，基于人性化理念的护理管理模式应运而生，并逐渐获得人们广泛的关注。
医护人员应在工作中充分体现人性因素，以患者的健康为首要己任，将这种责任变成一种自觉而主动的行为去实践。
而人性化护理模式对医护人员的专业技能以及服务理念都提出了更高的要求。
一、人性化护理的定义人性化护理是一种全新的管理理念，由现代行为科学演变而来。
广义上讲，人性化护理是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使护理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理模式。
狭义上讲，人性化护理，是指在护理工作中充分体现人性关怀，首要考虑患者的健康问题，将患者的康复问题变成是一种自觉去履行的责任，同时要充分激发出医护人员的潜能和技术水平，逐渐去提升患者的护理体验。
二、人性化护理管理模式在脑外科的应用优势人性化护理作为一种全新的护理模式，在整个护理过程中要充分发挥人性因素，充分激发人的潜能。
其包含的内容是非常广泛的，比如对人的关注，适当的物质激励和精神鼓励，给予更多的发展和成长机会，努力实现集体与个人的互利双赢局面，对员工的职业规划进行指定等。
人性化护理实质上是对人的思维的稳定与转变进行双重控制的新理念。
对于大部分属于重症患者的脑外科病人来说，及时有效的护理措施对于病情的缓解和治疗是起到非常重要的辅助作用。
关于人性化管理在外科护理中的应用的探讨
３ 讨论
随着 以人 为本理 念 的不断 深入 ， 各个 行业 在管 理 中都更加 的重 视 对人 的全 面 的关怀 和关 注 ， 也 就是 说要 根据 人 的需要 和人 的感 受
来 实现 更加 全 面的服 务 ， 对 于 医 护 工作 者 来 说 ， 就是 要 根 据患 者 的 就 诊情 况 和实 际的治 疗情 况 ， 最大 限度 的给予 其掌 握相关 知识 和 相 关 的病 情 的权利 ， 可 以在更 加 全 面 的 了解 病情 的基 础 上 ， 实现 对 自 身 的病 情 的参 与和管 理 。健康 教 育 是指 有 组 织有 计 划 的对 患 者 进 行 系统 教育 活动 ， 从 而 达 到使 患 者 自觉进 行 对 自身健 康 有 利 的 行 为， 最终 消除 或 降低 疾病 发 生率 、 致 残率 以及 死 亡 率 的 目的 ， 健康 教 育是 护理 内容 的重 要组 成部 分 。临床研 究可 知 ， 临床 护理 患者 的 同时 ， 对其 进行适 当的健 康 教育 ， 能 够 有 效 提 高 患者 治 疗 效 果 、 生 活 质量 以及 生命 安全 。 耳 鼻喉 患者 阶段 性健康 教 育具体 内容 为 ： ① 人 院指导 。患 者 开 始 进入 医 院接受 治疗 均易对 陌 生环境 感 到不 适 ， 甚至 出现 紧张 、 恐
应 可及 时督促 患者 来 院接受 治疗 ， 避免 严重 后果 发生 。 综 上所 述 ， 现代 医院 的 医护 管理 的过 程 中 ， 不仅 要 注重 治 疗质 量 和效果 的提 升 ， 还应该 根 据病 人 的 实 际情 况 ， 对 患 者提 供 全 面 的
的各个 不 同治疗 阶段 的治 疗 目的 、 所 采用 的具 体 的治疗 方法 以及 在 这 个 阶段有 可能 产生 的各 种 不 良反 应 等 ， 并 根据 患 者 的实 际情 况 ，
人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果观察
师具有领先技术和坚实理论基础 ， 对医生建立信心与信任 ，
为患者树立 战胜疾病 的信 心。进行相关 疾病知识 教育 ， 组 织 患者及家属参 与疾 病常识及护理常识 。脑外科患者常会遇 到 疗 疾病的信心 ， 以达到 良好 的护理 效果 。本文对 ２ ０ １ １ 年１ 突发情况 ， 护理人 员应做好 处理 突发情况应 急预案 ， 及时采 月～ ２ ０ １ ３年 ５月在 本院脑 外科 科进行 住 院治疗 的 ９ ０例 患者 取有 效的抢救措施 。护理人员在具有责 任心和热情 的同时还 应 提高护理人员的专业技能 ， 定期对护理人员进行培训考核 ， 进 行分组 比较 ， 分析报告如下 。 １ 资 料 与 方 法 能熟 练操作注射 、导尿等基本 护理技术 ， 及 时学 习护理 的新 １ ． １ 临 床资料 ２ ０ １ １ 年１ 月一 ２ ０ １ ３年 ５月在本 院脑外 科住 知识 、新理论 、 新 技术 。同时还应提高护理人员 的综 合素质 ，
汪 维 平
【 摘要 】 目的 人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果。方法 对 ２ ０ １ １ 年１ 月 ２ ０ １ ３ 年５ 月
在本 院脑外科进行 治疗 的患者 ９ Ｏ例 ， 随机进行分组 ， 分为对照组及 实验组 ， 每组患者均为 ４ ５例 。实验
组 的患 者给予人性化护理模式 ， 对 照组 患者仅给予常规护理 。对两组 患者舒 适度 、满意度及不 良反应发 生率进 行 比较 。结果 实验组 患者满意度 及舒适度较对 照组患者显 著提高 （ Ｐ ＜ Ｏ ． ０ ５ ） ， 实验组患 者并发症 发生率 较对 照组患者显著 降低 （ Ｐ ＜ ０ ． ０ ５ ） ， 实验组患者疼 痛情况较对照组患 者显 著降低 （ 尸 ＜ ０ ． ０ ５ ） ， 说 明其具
人性化护理管理在普外科护理工作中的应用和指导意义探究
［ 摘要］ 目的 探讨 以人为本的人性化护理管理在临床护理工作 中的应用 和意义 方法 我 院 自 ２ ０ １ ２年 １ 月开展 人性化 护理 管理机制 ． 记录普外科 自２ ０ １ ２年 １ 月一２ ０ １ ２年 １ ２月之 间发生 的护理差错事故 、 护患纠纷 、 护理 质量评价 和护理满意度 ， 称
队的整体 素质 。 合理安排护 士的调休 和年假事宜 ， 病 人多时， 要合
理弹性排 班 ， 老 中青结合 ， 避免护理人员过忙过 累， 导致护理风险
和差错事故的发生Ｉ 。
查的患者 ３ ２ ８例为实验组 ， 其中男， １ ７ ６例 ， 女１ ５ ２ 例； 年龄 ｌ ５ ９ ０
岁， 平均年龄 （ ５ １ ± １ ． ５ ） 岁； 与２ ０ １ １ 年 １ 月一２ ０ ｌ １年 １ ２月 之间收
为实验组 ： 与 ２ ０ １ １ 年 ｉ 月－ －２ ０ １ １ 年 １ ２月之间收住病 人的各方 面进行对 比 ， 是为对照组 。结果 实验组实施人性化护理管理
后． 护理风险 、 护患纠纷 明显减少 ， 护理质量评价和护理满意度较对照组有 明显提高（ Ｐ ＜ Ｏ ． ０ ５ ） 。 结论 实验人性化护理管理机
不要一 意孤行 ， 奖勤罚懒 ， 公私分 明 ， 以精 神和 给患者 以全方位 、 多角度的整体化服务 。 人性化 护理管理 ， 是医院 本科 护士 的建议 ， 卡 十 绝徇私舞弊行为 。一旦发现护 核心管理部门的新 课题 ， 是有效提高护一 卜ｒ 作 积极性 和能动性 的 物资鼓励带动护士工作积极性 ，
Ｉ Ｈ 口 日 Ｐ 工 Ｔ ＡＬ Ｂ ｄ ＡＮ ＡＦ ＿ ｓ Ｅ ｒ ｖ ｌ Ｅ Ｎ Ｔ 医院管理
Ｃ Ｈ Ｉ Ｎ Ａ Ｈ Ｅ Ａ Ｌ Ｔ Ｈ Ｉ ＮＯ Ｕ Ｓ Ｔ ￣ Ｙ
人性化管理在神经外科护理管理中的作用
人性化管理在神经外科护理管理中的作用目的分析人性化管理在神经外科护理管理中的作用。
方法该研究所选对象为该院神经外科2015年2月—2016年5月收治的患者100例，按照数字随机方式将全部患者分成两组，对照组和实验组均为50例，分别给予常规护理管理和人性化管理，对两组患者的护理管理效果进行观察比较。
结果在对护理人员的信任度以及护理满意度方面，实验组显著高于对照组（P＜0.05），在护理缺陷发生率以及并发症发生率方面，实验组显著低于对照组（P＜0.05）。
结论在神经外科护理管理工作中，采用人性化管理能让患者更加信任护理人员，让患者对护理工作的满意度提高，而且能让并发症和护理缺陷发生率降低，具有临床应用和推广价值。
标签：人性化管理；神经外科；护理管理；作用在我国社会经济快速发展的过程中，管理理念也发生了较大的改变，管理模式也正从人际关系管理、科学管理转变为人性化管理。
人性化管理是指将人作为管理活动的中心，对人的创造行为、主动性和积极性进行激发[1]。
在现代医院管理中，人性化管理模式具有主体作用，其目的主要为对人的潜能进行挖掘。
大部分神经外科患者的病情都比较危重，发病也比较突然，而且病情容易反复发作，常常对神经系统造成累及，对于神经外科的护理人员来讲，其工作强度大、工作任务繁重，而且工作量较大，因此容易出现工作倦怠，进而对工作效能造成严重影响，除此之外还容易出现差错或过失，进而导致患者及其家属的不满，引起医疗纠纷事件。
该研究主要分析了人性化管理在神经外科护理管理中的作用，现做如下汇报。
1 资料与方法1.1 一般资料该研究所选对象为该院神经外科2015年2月—2016年5月收治的患者100例，治疗后全部100例患者中并没有出现死亡病例，治疗到出院时，患者自主意识清楚，能独自进行问卷调查。
按照数字随机方式将全部患者分成两组，对照组和实验组均为50例。
50例對照组患者中，男女患者人数分别为28例、22例；患者年龄为26～77岁，平均年龄为（62.5±10.4）岁。
人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用
人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用摘要：目的：探究人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用。
方法：选择本院脑外科收治的114例患者，计算机随机分组将患者分为实验组（n=57）和对照组（n=57），由患者对护理质量进行评分，做好对该评分的对比。
结果：实验组患者对护理质量的评分明显优于对照组患者，P＜0.05。
结论：应用人性化管理模式脑外科疾病患者疾病护理，能让患者在护理过程中充分感受到来自护理人员和家属的重视，缓解患者由于外部冲击所产生的心理问题，及时发现患者身体当前存在的隐患，避免脑外科疾病对患者产生长期影响。
关键词：人性化管理；脑外科；护理脑外科疾病的治疗对主治医师的要求极高，大多数患者都需要采用手术治疗方案，因此在对脑外科疾病患者的护理中也同样有着极高的要求。
在脑外科疾病一般是由于突发状况导致的，患者在送往医院乃至治疗完成后都可能处于昏迷状态，也由于脑外科疾病的突发性，患者通常会受到身体和心理两方面的损伤。
在治疗完成后护理人员需要充分考虑到患者在身体和心理这两方面所存在的异常，为患者提供更加全面的护理[1]。
本文就人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果进行探究，内容报告如下。
1.资料与方法1.1资料选择本院2021年5~12月脑外科收治的114例患者，计算机随机分组将患者分为实验组（n=57）和对照组（n=57）。
实验组男27例，女30例，平均（57.85±5.17）岁；对照组男34例，女23例，平均（54.72±4.98）岁，研究中所有患者年龄均在28岁~79岁范围内。
在研究开始前护理人员已将研究具体内容告知患者，得到患者肯定回复后将其纳入到研究中，患者均无其他重大历史疾病。
1.2方法在对照组患者治疗完成进入护理阶段后，护理人员按照患者具体病灶位置对患者实施护理，注意对患者饮食的控制，禁止摄入刺激性食物，待到患者恢复行动能力后，鼓励患者主动进行简单的低强度运动[2]。
人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果分析
目前，人们对临床医疗水平的要求越来越高，因此医疗体制改革与创新势在必行。
在为患者开展临床治疗的过程中，护理配合也是非常重要的，对患者进行人性化护理是以注重人性化以及科学化，充分尊重临床护士以及患者人格的基础之上实施的护理工作[1]。
本研究通过实施人性化护理管理，现观察其效果，报告如下。
1 对象与方法1.1 研究对象选取2020年1月- 2021年1月庆阳市人民医院收治的住院患者72例，在组间基本资料均衡可比的原则下，依是否实施人性化护理管理分为观察组和对照组。
观察组36例，男20例，女16例；年龄19～75岁，平均35.2±4.1岁；心血管疾病20例，内分泌系统疾病10例，呼吸系统疾病6例。
对照组36例，男21例，女15例；年龄20～76岁，平均36.3±5.3岁；心血管疾病17例，内分泌系统疾病10例，呼吸系统疾病9例。
两组患者的临床资料比较，差异无统计学意义（P >0.05），具有可比性。
另外，选取本院120名护理人员参与调查分析，护理人员年龄20～45岁，平均年龄31.5±3.4岁；护理人员工龄为3～20年，平均工龄7.5±1.3年;外科护理人员78名，内科护理人员42名。
本研究经医院医学伦理委员会审批，患者及家属均签署知情同意书。
1.2 护理方法1.2.1 常规护理管理 严格按照相关制度进行具体护理操作，并且由医院同意安排进修，提升护士业务能力；配合有效的激励措施进行具体护理管理。
1.2.2 人性化护理管理（1）先进的护理观念：人性化护理管理工作要求护士具有精湛的专业技能，不但要把专业知识运用到关怀实践当中，同时还能够充分体现临床护士自身的价值与责任。
临床护士在工作期间需要认真学习“以患者为中心”的服务理念，主动为患者着想，做好随时为患者提供服务的准备。
在医院人性化护理管理工作期间展开讲座会谈，使每个临床护士均能够明确认识到人性化护理管理的重要意义，进而能够形成一个认真负责的护理团队。
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３ ６ ４
世界最 新 医学信 息文摘 ２ ０ １ ３年第 １ ３ 卷第 ２ ０期
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护理 ・
脑外 科护理管理 中应用人性化管理模式 意义
杜 薇
（ 四川江油 ９ ０ ３ 医院 医保科 ，四川 江油 ６ ２ １ ７ ０ ０ ）
摘要 ： 目的 探讨 脑外科 护理管理 中应用人性化管理模 式的意义。方法 将我院 ２ ０ １ １ 年 １月至 ２ ０ １ ３年 ２月采取人性化 管理的脑外科 护理病历 ８ Ｏ例进行 收集整理 ，并对前 后效果进行分析。比较患者满意度和护理投诉情 况。结果 采取人 性化 管理模 式后 ，护理方 面的投诉 率明显降低 ，患者满意度提 高，同时护理人 员的的． Ｙ － 作 潜能得 以发挥 ，积极性显著 提 高。结论 脑外科护理管理 中应用人 性化 管理模式 ，可有效提 高护理质量 ，促进 患者康复 ，有利于促进 医患关 系的和 谐 ，具有重要 的意义。 关键词 ：脑 外科 ； 护理 管理 ： 人性化 ： 管理模 式 中图分 类号 ：１ １ ４ ７ ３ ． ６ 文献标识码 ：Ｂ ＤＯ Ｉ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ １ ． ３ １ ４ １ ． ２ ０ １ ３ ． ２ ０ ． ２ ８ ５
（ ｓ ｉ ｃ ｈ ｕ ａ ｎ ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ｙ ｏ ｕ ９ ０ ３ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｈ ｅ ａ ｌ ｔ ｈ ｃ ａ ｒ ｅｄ ｉ ｖ ｉ ｓ ｉ ｏ ｎ ， ｓ ｉ ｃ ｈ ｕ ａ ｎ ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ｙ ｏ ｕ ６ ２ １ ７ ０ ０ ）
ＡＢ Ｓ ＲＡＣＴ ： Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｔ ｏ ｉ ｎ ｖ ｅ ｓ ｔ ｉ ｇ ａ ｔ ｅ ｔ ｈ ｅ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｎ ｅ ｕ ｒ ｏ ｓ ｕ ｒ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｃ ａ ｒ ｅ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｈ ｕ ｍａ ｎ ｉ ｚ ｅ ｄ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｍｏ ｄ ｅ