门店情况调研报告

门店情况调研报告
【调研报告】
调研日期：2021年10月
调研地点：某市区
一、背景
随着消费者对零售业的需求不断增长，门店成为了现代零售业的重要组成部分。

为了了解门店的发展状况和运营情况，特开展本次调研。

二、调研目的
1. 了解门店的规模和类型，包括门店面积、店铺数量、业态等。

2. 分析门店的运营情况，包括销售额、顾客流量、顾客满意度等。

3. 掌握门店的竞争情况，包括周边竞争对手的门店数量、类型等。

4. 发现门店存在的问题和改进的空间，并提出相应的建议。

三、调研方法
本次调研采用了问卷调研和实地观察相结合的方式。

四、调研结果
1. 门店规模和类型
- 门店面积：调研对象的门店面积主要集中在30-200平方米
之间，占比约60%。

- 店铺数量：调研对象的门店数量平均每个地区有10家左右，
其中超市类门店数量最多，约占总体的60%。

- 业态：调研对象的门店类型涵盖了超市、便利店、专卖店、连锁店等多种类型。

2. 运营情况
- 销售额：调研对象的门店销售额平均每月约为30万元，其
中超市类门店销售额最高，连锁店次之，便利店和专卖店销售额较低。

- 顾客流量：调研对象的门店平均每天顾客流量约为500人次，其中连锁店和超市类门店的顾客流量相对较高。

- 顾客满意度：调研对象的门店顾客满意度普遍较高，总体
满意度评分在4分以上（满分为5分）。

3. 竞争情况
- 周边竞争对手：调研对象的门店周边竞争对手较多，平均
每个门店周边有3-5家竞争对手。

- 竞争类型：竞争对手主要包括其他超市、便利店和商场等。

4. 问题和建议
- 问题：部分门店面积过小，导致库存不足以满足顾客需求；部分门店服务水平有待提升。

- 建议：适当扩大门店面积，提高库存管理效率；加强员工
培训，提升服务质量。

五、总结
通过本次调研，了解到门店的规模和类型、运营情况以及竞争
情况。

同时也发现了门店存在的问题，并提出了相应的建议。

希望这些调研结果能对门店的改进和发展提供参考。