led显示屏售后服务承诺
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led显示屏售后服务承诺
尊敬的客户:
感谢您选择我们的LED显示屏产品。
我们承诺为您提供全方位的售后服务,以确保您享受到优质的产品体验。
以下是我们的售后服务承诺:
一、产品保修
1.您购买的LED显示屏产品,自购买日起享受三年免费保修服务。
2.在保修期内,对于出现非人为损坏的产品问题,我们将免费提供维修、更换等服务。
3.对于产品保修期外的维修服务,我们将提供合理的价格并及时响应,以确保您的产品正常运行。
二、技术支持
1.我们为您提供全天候的技术支持服务,包括方式咨询、远程协助等。
2.如遇到需要现场维修的情况,我们将在24小时内派遣专业技术人员前往您所在地进行处理。
三、配件供应
1.我们将始终为您提供原厂配件供应服务,以确保您的产品能够正常运行。
2.配件供应及时性将根据具体情况协商解决,以保证您的需求得到满足。
四、质量保证
1.所有LED显示屏产品均经过严格的质量检测和测试,确保达到产品规格和技术要求。
2.如出现非人为损坏的产品质量问题,我们将及时处理并进行免费维修或更换。
附件:
1.购买合同/发票(请保管好您的购买凭证,以便在需要时使用)。
2.产品使用说明书(详细介绍了产品的使用方法、注意事项等)。
法律名词及注释:
1.保修:指在一定时间内,对于产品出现的故障或质量问题,提供免费的维修或更换服务。
2.维修:指对产品进行修理和恢复原有功能的过程。
3.更换:指将有故障或质量问题的产品替换为正常的产品。
4.原厂配件:指由原始生产厂家制造的、与产品配套使用的部件或零件。
如有任何售后服务需求或疑问,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
致敬,
【您的公司名称】。