企业人力资源管理师之一级人力资源管理师测试卷附带答案

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师测试卷附带答案
单选题（共20题）
1. (2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()
A.计算指标得分的人
B.收集绩效信息的人
C.承担考评指标的人
D.对指标完成情况打分的人
【答案】 C
2. 进行招聘决策的量化分析法中，最简单的是（）。

A.综合加权法
B.主管评定法
C.立即排除法
D.能位匹配法
【答案】 A
3. ( )同时存在平级调动和晋升。

A.双重职业路径
B.网状职业生涯路径
C.横向职业路径
D.传统职业生涯路径
【答案】 B
4. (2015年11月)运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（??）。

A.组织结构设计
B.工作岗位分析
C.确定胜任特征
D.设计评分标准
【答案】 B
5. (2017年5月)（）不属于法定福利
A.带薪休假
B.工伤保险
C.生育保险
D.住房公积金
【答案】 A
6. ()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。

A.绩效指标体系
B.考评运作体系
C.结果反馈体系
D.绩效管理制度
【答案】 C
7. 《劳动合同法》规定，从事同类业务的竞业限制期限不得超过（）。

A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
【答案】 B
8. 社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。

A.客观性
B.主观性
C.社会性
D.历史性
【答案】 B
9. 企业集团是由不同经济实体按照经济的、具有某种内在联系的关系组织起来的。

体现了企业集团的（）
A.管理形式的多样性
B.利益主体的多层次性
C.管理协调的综合性
D.利益主体的多元性
【答案】 C
10. 企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是（）。

A.成本收益分析法
B.群体批次分析法
C.员工满意度分析法
D.员工流动后果分析法
【答案】 B
11. 最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。

面对这样的情况，你会（）。

A.感到疑惑，努力弄清主管的想法
B.感到伤心，不满主管对自己的态度
C.感到遗憾，但不会影响自己的工作
D.感到不解，会找时间与主管聊一聊
【答案】 D
12. ()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。

A.宏观经济状况
B.工会会员人数
C.劳动力市场供求状况
D.企业货币工资支付能力
【答案】 B
13. 一般情况下，涉及年度奖金的是（）考评。

A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度
【答案】 D
14. (2016年11月)对于虚拟网络团队，团队层面的绩效评价主体是（）
A.顾客
B.自己
C.管理者
D.团队领导者
【答案】 A
15. (2015年5月)《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用（）以下的童工。

A.14岁
B.15岁
C.16岁
D.18岁
【答案】 A
16. ( )提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高。

A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
【答案】 C
17. (2015年11月)（）胜任特征模型主要应用于绩效管理中。

A.锚型
B.簇型
C.盒型
D.层级式
【答案】 C
18. (2017年11月)?()认为,有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平,不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。

A.信号工资理论
B.保留工资理论
C.效率工资理论
D.劳动力成本理论
【答案】 C
19. 关于沙盘推演法的特点，下列说法错误的是（）
A.对评分者的要求很高
B.场景可以激发被试者的兴趣
C.直观展示被试者的真实水平
D.能使被试者获得身监其境的体验
【答案】 A
20. 由于我国出口产品利润空间狭小，如果企业要达到社会责任的国际标准，必然会增加企业成本，为了降低由此带来的消极影响，（）是最有效的策略。

A.推动出口产品的结构升级
B.尽快制定我国企业社会责任的标准
C.抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律
D.积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动
【答案】 A
多选题（共10题）
1. (2016年5月)现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（）。

A.人事管理的范围进一步扩大
B.人事管理活动被纳入制度化的轨道
C.出现了专门的人事管理部门
D.企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观
E.直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责【答案】 AD
2. 突发事件的特点包括（）
A.偶然性
B.群体性
C.社会影响性
D.利益矛盾性
E.不可预期性
【答案】 BCD
3. 管理信息系统规划的任务（）。

A.制定发展战略
B.制定总体方案
C.制订资源分配计划
D.制定信息采集规划
E.收集信息反馈
【答案】 ABC
4. 在沙盘推演测评法的操作过程中，考官的责任包括（）。

A.在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色
B.参与到团队的讨论中，指出团队决策过程中出现的错误
C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分
D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现
E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解【答案】 CD
5. (2017年11月) PRI是根据（）归纳提练而成的指标
A.战略目标
B.岗位职责
C.工作内容
D.工作能力要求
E.岗位任职条件
【答案】 BC
6. 工会组织的法律保障主要体现在（）
A.组织建设保障
B.工会干部保护
C.工会自主管理
D.工会经费保障
E.工会制度建设
【答案】 ABD
7. 劳动力供给弹性分为（）。

A.供给无弹性
B.供给有无限弹性
C.单位供给弹性
D.供给富有弹性
E.供给缺乏弹性
【答案】 ABCD
8. (2018年5月)绩效管理系统的组成要素包括()
A.战略目标
B.绩效指标
C.考评结果
D.运行模式
E.考评程序与方法
【答案】 BC
9. (2015年11月)采用内部晋升制的重要作用体现在（??）
A.降低雇佣成本
B.避免人才流失
C.激发员工的积极性
D.提升组织的创新
E.保持企业工作的连续性和稳定性
【答案】 ABC
10. 关于人员素质测评说法正确的是（）。

A.采用定性和定量相结合的科学方法
B.对各类人员的德、智、体等进行系统的测量与评定的过程
C.它是人力资源管理专业的一门应用性技术
D.它能全面地阐述对人员各种素质进行系统科学的测量与评定的基本原理、基本程序和基本方法
E.人员素质测评的方法和技术，已经成为企业人力资源管理中识才选才的重
要工具
【答案】 ABCD
大题题（共3题）
1. (2015年11月)某企业希望通过职业锚来确定员工个人发展的职业定位或长
期的贡献区。

请回答以下问题：（1）帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一
般包括哪些步骤？（10分）（2）某市场主管今年34岁，女性，在企业工作
了12年，工作业绩普通但工作态度认真，其配偶长期在外地工作，孩子3岁。

她认为市场部工作时间不固定，出差较多，希望能在企业内部调换至工作稳定、工作压力较小的职位。

针对这种情况，企业应当如何为其建立职业锚、
设置职业发展通道？（10分）
【答案】第1小题：P319帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一般包括以下三
个步骤：1）收集个人的具体资料：可采用多种方式方法，如写自传、志趣
考察、价值观研究、24小时日记、与别人面谈和生活方式描述等。

2）组织
从收集的具体资料中归纳出一般结论。

这是由特殊到一般的归纳推理过程，
借助具体资料总结出企业内不同类型员工，如事业型、生活型、技术操作型、管理指挥型、创新型、安于现状型等。

3）帮助员工从他们自己所提供的大
量信息资料中逐渐认识自己的一般形象。

●对自己的价值观、职业愿望、个
人能力、个人生活方式与追求等做出评价。

●将员工自我评价结果用于员工
职业指导。

●员工的职业目标、适宜的工作记录，可以作为组织为其开辟职
业通道的信息资料与依据。

第2小题：P312、320第一，该女士职业锚的定
位属于生活方式平衡型定位。

这种定位的主旨在于实现自身生活各主要方面
的平衡。

第二，可以通过以下方式为员工建立职业锚设置通道：1）通过对
员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。

2. 3、类别：电话录音来电人：柯为铭总编辑收电人：周与凡人力资
源部部长日期：10月21日小周：我是柯为铭。

目前社科文学
分社的筹备工作基本结束了，这个分社是社里最近几年要重点发展的分社，
下一步工作就是要确定新的分社社长的人选，社里这方面的资源比较薄弱。

分社的20多名编辑大多是刚进社的年轻人，其中有几个能力还不错，但离
分社社长的要求还差很远。

我的工作很忙，也不能长期兼任这个职位，我考
虑人力资源部是否能考虑从外部资源入手，找到能带领分社实现既定目标的
人选。

此事我和社长已经商议过，明天你和我约一下，我们和社长谈谈这个
事情。

柯为铭文件三的处理表回复方式i(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函
【答案】回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮
件口电话√面谈口不予处理口其他处理方式，请注明——回复内容：(请作出
准确、详细的回答)柯总编：您说的这件事确实是事关社科文学分社发展的大事，我已作了如下安排，并已与社长沟通，定于明天下午3：00在小会议室
开会酌议此事，并将我已经做的准备工作向您汇报：1．我已与长期为我社
服务的猎头公司沟通过，但对方需要我社拿出具体的分社的选拔标准，他们
将根据标准进行寻找。

我想关于分社社长的选拔标准除了岗位说明书的资格
条件以外，还应听听您与社长的意见。

另外，选拔分社社长可以把范围拓宽
一些，发动全社员工开展熟人推荐，由人力资源部牵头履行我社干部选任考
核考查程序。

2．分社社长人选是分社改革的重要一环，因此宜早不宜迟，
我部会根据明日碰头的精神，尽快做出选拔方案，并尽快落实。

周与凡
3. F公司是M市的一家生产有机奶酪的食品公司，产品属于市场中知名的高
端品牌，价格比较昂贵，该公司过去主要向M市的四、五星级酒店提供产品，也有部分产品在超市中销售，但销售额并不大，购买群体主要是一些高收入
的个人客户。

近年来，F公司酒店客户的需求量一直比较稳定，而针对个人
客户的零售业务占公司销售额的比例虽然不是很大，但增长的速度非常快。

经过市场调查F公司了解到，公司虽然没有在零售市场上做过宣传，但在奶酪购买者中的口碑很好，已经拥有了一批忠实客户。

公司下一步计划进一步拓展零售市场，加强在零售市场中的品牌宣传，并针对个人客户成立网络销售项目组，在网上直接接受订单，按照客户要求及时送货。

项目组采取自主管理的形式，公司只是为项目组定出总体考核指标，并不干涉其日常管理。

请利用平衡计分卡设计该项目组的关键绩效指标。

(20分)
【答案】。