美容院新顾客拓客计划表格

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美容院新顾客拓客计划表格
此部分是最不可控的,不可预估的,但也要制定出来,如果美容院有自己的外联专员或外联部门更好,如果不能写全年的,也最好写出三个月的拓客计划
时间
拓客方式
促销政策
预计人数
元月一2月
新春老顾客带新顾客
老顾客可带新顾客做新春面部开运护理一次
20人,有敲门砖方式进行
3月一4月
迎三八终端会
5月一6月
例如:
顾客级别
顾客姓名
全年销售计划
销售拆分
营销政策与促销方案
美容师
销售时机与频次
A级
10——20万
先是3万元充值
卡,中间引导针剂高端项目6-10万,面部以原液,细胞护理为主导,身体强调排毒纤体,适当时间增加口服
A、3万充值套餐;B、高端项目旅游方案;Cs季节促销引导;
计划4次达成,第一次销售..…
B级
公开课体验日
老顾客分析
顾客
到店频率
成交主要卡项
成交主要项目
成交主要产品
销售时机与频次
A类顾客
B类顾客
C类顾客
总计
1、通过对顾客的分析,了解频次与消耗的关系,考虑如何增加顾客频次,如用疗程设计带动,预约与反预约,利益诱导等
2、了解不同顾客的消费结构、额度及消费习惯,从而制定老顾客全年或半年、季、月的销售计划
1~2万
先是1万面部身体基础综合年卡,中间引导经络元素套盒3套;
A、1万充值套餐;B、针对性身体套盒;C、季节促销引导;
C级
5—8千
先是5千ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ面部身体基础综合年卡,中间引导季节性促销内容
A、5千充值套餐;C、季节促销引导;
体验日加公开课
在美容院举办精品沙龙
10—30人
7月一8月
美容师技能PK赛
美容师要求老顾客转介绍
30—50人
9月一10月
寻找美丽女性活动
评选魅力女性
30—50人
11月一12月
大型答谢会,圣诞假面舞会
常规拓客手段每周计划

方法
时间
频次
效果跟进
外联单位
短信群发
街头派单
DM邮寄
电话行销
商圈调查
竞争对手调查
老顾客转介绍
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