教育机构前台岗位职责(2篇)

教育机构前台岗位职责
1、前台接待工作包括但不限于来电来访登记及接待、上课签到、课前准备、课中助教、课后整理工作;
2、协助中心经理完成中心内各项教学辅助工作包括但不限于班主任号维护、录制上课视频、整理更新班级表、活动及各类通知的发布等;
3、中心内环境卫生维护和监督;保证设备正常运作;日常安全隐患排查;
4、协助中心经理进行日常的管理工作，各类信息报表的搜集与整理、汇总制作与上报，以及考级费用、服装费用、活动费用等各类费用的收取;
5、市场活动及品牌活动的配合及参与;
教育机构前台岗位职责（2）
教育机构前台的岗位职责通常包括以下几个方面：
1. 服务接待：负责接待来访的家长、学生或其他访客，提供友好和专业的服务，解答他们的问题，并引导他们到正确的地方。

2. 电话管理：接听和转接电话，提供电话咨询和解答学生或家长的问题，记录重要信息，并及时转达给相关部门。

3. 学生档案管理：负责收集、整理和维护学生的档案信息，包括学生的报名表、个人信息、成绩单等。

4. 课程安排和预约管理：根据学生和教师的需求，协调课程安排和预约，确保教学进程的顺利进行。

5. 行政支持：协助办公室的日常行政工作，包括文件管理、复印、打印、文件整理和存档等。

6. 客户关系维护：与家长和学生建立良好的沟通和关系，及时回答他们的问题和需求，并提供相关信息和建议。

7. 接待活动组织：协助组织和安排教育机构的各种活动，如开放日、庆典、讲座等，确保活动的顺利进行。

8. 办公室设备管理：负责办公设备的维护和管理，如打印机、复印机、传真机等，确保设备正常运作。

总的来说，教育机构前台的主要职责是提供优质的服务，处理来访者的问题和需求，并协助办公室的日常工作。