B2B、C2C、B2C发展前景及展望

B2B、B2C、C2C行业结构分析及展望The Study on the Structure and Prospect of China’s B2C C2C B2B
e-Commerce Industry
郑州大学西亚斯国际学院王尚波学号：20101216135
摘要:随着我国经济不断的进步，电子商务在我国得到迅速的发展，整个电子商务行业也得到迅速的细化。

其按照按照交易的性质或者交易参与方之间的关系进行分类可分为B2B﹑B2C和C2C等。

本文利用产业组织理论中的产业集中度CR和HHI指标计算分析我国B2B、B2C、C2C行业结构的变化趋势，并根据这些分析，作出对未来这些行业的展望，以供企业和政府部门参考。

关键词：B2B B2C C2C 行业集中度产业结构
Abstract: Along with our country economy of continuous progress , the electronic commerce in our country get rapid development , the e-commerce industry is rapidly refining . It can be divided into B2B ﹑B2C and C2C in accordance with the relationship between the nature of the transaction or the parties to the transaction .In this paper, the author use the industrial concentration index, chromium and HHI, analyzes the structure and the change trend of the B2B, B2C and C2C , according to the analysis, make a decision in the industry's future development prospect .
Keyword: B2B B2C C2C Industry concentration Industry structure
一、引言
如今，电子商务发展的越来越快，其涵盖的范围很广，一般可分企业对企业(Business-to-Business，即B2B），企业对消费者
（Business-to-Consumer，即B2C），个人对消费者(Consumer-to-Consumer，
即C2C），企业对政府（Business-to-Government）等4种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者
（Business-to-Consumer）2种模式。

本文着重分析B2B,C2C,B2C这三块，从最新电子商务零售商那的最新数据分析者三个模块的行业结构，并且从中参考CR4以及HHI进而分析变化的趋势和展望，希望能给业内人士和各商家以帮助大家。

二﹑B2B行业结构分析及展望
2.1、B2B的定义
B2B（business to business）是指一个互联网市场领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。

它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

近年来B2B发展势头迅猛，已经呈现相对成熟的形态。

2.2、B2B模式的行业结构
首先，我们用图标进行分析这一平台的模式。

图（1）B2B电子商务平台服务模式
根据易观智库Enfodsk《2012Q3中国电子商务B2B市场季度数据监测报告》
数据表明，2012Q3中国电子商务B2B市场阿里巴巴、环球资源、慧聪网分别以
47.4%、9.0%、4.4%暂居市场前三位。

以10%以上的市场份额作为第一阵营；1%
≦市场份额≧10%为第二阵营；剩下为第三阵营。

用图表示出来如下：（以下数
据来自于易观国际）
图（2）2012Q3中国电子商务B2B
市场收入份额：
对于该行业我们同样是利用CR4和HHI指标来分析其结构和发展情况，我们同样找取2007—2012年的数据进行分析。

以下数据均来自易观国际，由于采取
数据的时间不同所以会有一定的偏差，一些数据无法查找但对市场的总体情况影
响不大。

表（1）2010-012我国排名前十的B2B电子商务运营商及其市场份额
年份排名前十的电子商务运营商及其市场份额CR
4
HHI
2010(上半年)1阿里
巴巴
73.1%
环球
资源
5.8%
中国
制造
网
3.2%
网盛
生意
宝
2.5%
海虹
医药
网
2.4%
慧聪
网
2.4%
金银
岛网
交所
2.2%
铭万
网
1.8%
敦煌
网
0.8%
万国
商业
网
0.3%
84.6%
5414.1
从行业集中度CR 角度分析可知，我国B2B 企业是阿里巴巴一家独大，HC360慧聪网、一呼百应、生意宝实力相当，其他企业份额很少。

CR 4占据大半江山，其他企业市场份额少但竞争激烈，这样就容易产生垄断，而且其他企业同质化竞争严重，这势必会影响到电子商务环境，从而影响电子商务的健康发展。

另一个是赫芬达尔-赫希曼指数（HHI ），整个产业内所有企业市占率的平方和乘以10000即为HHI 。

从这个角度分析我国电子商务竞争存在寡头垄断现象，而且相当严重。

目前我国B2B 的行业主要有三大阵营。

根据上述图标1-1分析，从2008年到2012年B2B 的行业市场交易额份额几乎变动不是很大，我们就以最近这5年的B2B 的行业市场交易额份额为例，粗略用图做出三大阵营2的归类。

如下：
2.3、B2B 行业的未来发展展望
2
第一阵营是第三方互联网在线支付市场交易额份额10%以上，第二阵营是第三方互联网在线支付市场交易额份额1%-10%， 第一阵营是第三方互联网在线支付市场交易额份额1%以下。

2011（Q 1） 阿里巴巴
65.5% 环球资源4.6%
中国制造网2.6% 网盛生意宝2.4% 海虹医药网1.9% 慧聪网1.9% 金银岛网交所1.8% 铭万网1.5% 敦煌网1.2% 万国商业网0.2% 75.1% 4338.0
2012
（Q 2） 阿里
巴巴47.02
%
环球资源12.46%
慧聪网
3.85% 中国制造网
3.37% 敦煌网
1.93% 金银岛网交所
1.42% 海虹医药网
1.41% 国联资源网
1.24% 铭万网
1.15% 网盛生意宝
1.13%
66.7% 2404.2
B2B电子商务交易在全球电子商务中一直占据主导地位，2010年我国的B2B电子商务交易额为3.8万亿元到2012年B2B电子商务交易额达到了近6万亿元占电子商务交易总额的80%，可见B2B的市场是多么的巨大。

但我国B2B行业一直处在垄断缺乏竞争的状态，近年来也的确有一部分新的B2B电子商务企业崛起来争取这么一块大的蛋糕。

所以，在未来我国的B2B电子商务潜力依然巨大，有待我们去共同发掘，但不难看出未来这一行业的竞争也必将更加激烈。

2.4、改善B2B行业的一些建议
（一）、加强政府的调控措施，扶持中小企业的发展。

使市场机制能够在西行业中更加有效的运行，打破垄断地位。

（二）、中小企业加强自主创新能力，拓宽新的业务领域，避免重复业务间的激烈竞争，一次来增强企业的综合竞争力。

（三）、政府部门出台相关法律法规措施，完善法制管理。

维护交易双方的合法权益，保持其健康发展。

三、B2C行业结构分析及展望
3.1、B2C的定义
B2C（business to customer）：是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于 Internet开展在线销售活动。

例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

3.2、B2C模式的行业结构
图（3）企业同企业的蕉叶模型
图（4)2012Q3我国B2C 交易额市场份额
从中我们可以直观的看出各个阵营目前的市场占有情况和发展情况，至于B2C 行业目前的发展情况和存在的问题以及B2C 行业未来该如何发展，我们可以通过计算衡量市场集中度的指标，CR4和HHI 来进行分析总结。

表（2）:2009-2012年我国主要B2C 电子零售商及其市场份额
3
易观国际。

年份 排名前10的电子零售商及其市场份额 CR 4 HHI
20093
京东商城 16.5% 卓越
9.4% 当当
8.5% 凡客 5.4% 新蛋网 2.7% 北斗手机 1.7% 戴维尼 1.6% 麦网 1.6% 红孩子 1.5% 易迅
1.1% 39.8% 480.78 2010
淘宝商城
28.5%
京东商城
11.0% 卓越
3.0% 当当
2.4%
新蛋网
1.9%
凡客
1.4%
麦考林
1.1%
苏宁易购
0.8%
易迅
0.6% 库巴网
0.5% 44.9% 956.04 2011（Q2） 淘宝商城 32.8% 京东商城
12.4% 卓越
2.3%
苏宁易购 2.2% 当当 1.4% 凡客 1.3% 易迅 1.1% 库巴网
1.1% 新蛋网
1.0% 1号店
0.6%
49.7% 1247.1
6
由表2中，从行业集中度CR角度分析可知，我国B2C企业是阿里巴巴一家独大，卓越亚马逊、京东商城、当当网实力相当，其他企业份额很少。

CR4占据80%的市场，其他企业市场份额少但竞争激烈，垄断现象严重。

目前我国B2C的行业主要有三大阵营。

如此下图：
3.3、B2C行业未来发展展望
我国B2C企业发展迅速，虽然在发展过程中展现出许多的弊端，但各个企业却在发展中不断弥补自身的不足，不断完善自己，为我国电子商务的发展做出巨大的贡献。

相信在最近几年，还会取得更大的进步。

3.4、改善B2C行业的一些建议
一、有效地融资平台给企业的发展提供坚强后盾，加强融资平台建设有利企业发展。

二、打造企业品牌战略，培养顾客的忠诚度。

采取更多的优措施，还利与消费者，实现企业与消费者共赢的有利格局。

三、完善相关法律法规制度，鼓励消费者维护自己的合法权益。

四、C2C行业结构分析及展望
4.1、C2B的定义
C2C（customer to customer）：是电子商务按交易对象分类中的一种，即消
费者对消费者的电子商务。

世界上最大的C2C网站是“ebay”，中国最具代表性的C2C网站是“淘宝网”。

4.2、C2C模式的行业结构
图（5）C2C平台服务模型
我国C2C企业较多，管理不规范，各个企业份额都很少，CR4占据的市场也不多，需要打造一批有实力的C2C企业。

另一个是赫芬达尔-赫希曼指数（HHI），从这个角度度分析我国电子商务C2C企业不存在处于初级阶段，一般规模不大，需要扩大规模，规范市场。

争取打造一批在世界上有竞争力的品牌企业。

表(3):2007-2012年我国主要C2C电子零售商及其市场份额年份C2C网上零售商及其市场份额CR
4
HHI 2009（Q3）淘宝77.1% 拍拍10.4% 易趣4.80% 有啊4.7% 97% 6097.7%
2010（上半
年）
淘宝83.5% 拍拍11.5% 易趣4.4% 有啊0.60% 100% 8253.5 2011 淘宝90.4% 拍拍9.0% 易趣0.6% 数据缺失100% 8253.5
2012（上半年）淘宝
94.50%
拍拍5.30% 易趣0.20% 数据缺失100% 8965.7
由表3中，我们可以看到当前我国C2C电子商务市场的发展处于一个急速上
升的时期，淘宝始终处于领先地位，但易趣与拍拍也在不断发展，淘宝与ebay 易趣的竞争不断白热化，在近几年里，淘宝凭借成功的营销策略，淘宝网目前已小胜了ebay易趣处于领先地位，致使后者宣布与“Tom在线”合作。

目前我国C2C的行业主要有三大阵营。

如下：
4.3、C2C行业未来发展展望
国内C2C市场规模不断扩大，可是令人惊奇的是，C2C网站本身并不像其市场规模那样前景光明。

增值服务是网站为提高用户满意度、满足用户个性化服务要求，并从中赚取一定比例受益的基本服务以外的特斯服务。

增值服务对于C2C网站盈利至关重要。

C2C网站应该与其他服务网站一样，拥有一套能够更好地服务卖家买家，同时也能为网站带来可观受益的增值服务盈利模式。

4.4、改善C2C行业的一些建议
一、由于进行交易双方的复杂多样性，必须加强网络监管建设。

二、大力倡导诚实守信的文化风气，净化网络交易环境。

五、结语
当前，电子商务已经引起各个群体的关注，特别是网络技术的发展，电子交易在人们的生活中得到全面推广，因此电子商务的发展潜力是巨大的，是难以想象的。

但随着我国电子商务的快速发展，我们面临的困难也逐渐地显现出来。

所以，电子商务在我国的发展还任重道远。

参考文献：
1、易观国际，
2、艾瑞咨询，
3、百度百科
4、汪应洛.电子商务学科的理论基础和研究方向[J].中国科学基金.2007.4
5、栾慧.2009年移动电子商务营收规模将达到5500万元
[EB/OL]。