企业管理基础的九大系统

企业管理基础的九大系统
管理是通过别人完成任务的艺术。

什么是管理决策、组织、计划、指挥、控制、推动。

强调对人员素质的恰当使用。

管理即是培训者。

企业管理的九大系统。

（一）
①一个上级的原则（组织结构）；
②责权一致的原则；
③既无重叠，又无空白的原则。

1、机构图：部门和部门职能，分工的艺术，既无重叠又无空白。

2、部门职能：部门本职主要职能。

3、岗位图：岗位，我的上级是谁，我有几个下级。

4、岗位描述：岗位名称、直接上级、直接下级、本职工作、直接责任、领导
责任、主要权力、工作范围、职务素质要求。

5、述职：初始述职、定期述职、特别述职。

（二）企业文化系统
有风格和特色才能竞争。

①区别的原则。

②长期连续的原则。

1、企业精神和理念系统
2、企业的视觉识别系统
3、企业员工行为规范——员工手册
4、领袖的风格
（三）垂直指挥系统
必须准确自如
①一个上级的原则（指挥行为）
②服从的原则
③逐级的原则
1、命令：下一个让下级明白的命令。

2、会议：半小时主持一个成功的会议。

3、公文：签字就是权力。

4、复命：四小时复命制。

（四）横向联络系统
自动控制的水平反映效率。

①相互服务的原则
②相互制约的原则
1、工艺流程：（不是我们的任务）；
2、工作流程、工作程序：（是我们的任务）；
3、垂直指挥系统和横向联络系统的关系；
（五）检查反馈系统
决策者的感觉和神经。

①控制点原则
②真实的原则
③概率的原则
1、检查权和处理权；
2、检查表格化；
3、检查：①行政检查；②专业检查；③专职检查；④交叉检查；
4、检查结果对照分析；
5、反馈的实用方法；
6、反馈信息的汇总、分析、上报与通报；（六）预算计划系统。