企业能力理论,企业知识理论

潜在进入者 新进入者威胁

行业内竞争者 讨价还价 现有企业间的竞争 能力 购买商
讨价还价 供应商Βιβλιοθήκη 能力替代产品或服务的威胁
替代产品
五种竞争力量模型
一、行业新加入者的威胁
1．规模经济 (1)规模经济的概念（“规模”的含义） (2)成本障碍
几种业务的规模匹配 联合成本 纵向联合经营（产业链角度）
2．产品差异

结构一行为一绩效（SCP）范式 产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的 行为及其战略，从而最终决定企业的绩效。因此波特 提出的企业战略管理的基本过程：（1）产业结构分 析——五力竞争模型，即产业环境中存在着五种基本 的竞争力量，即新的竞争对手的进入、替代品的威胁、 买方的讨价还价能力、卖方的讨价还价能力和行业内 竞争对手之间的竞争这五种力量决定了一个产业的结 构及其赢利能力。（2）识别、评价和选择适合的竞争 战略：低成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。 (3)实施选定的战略，取得竞争优势，获得经营业绩。
3．资金要求
4．销售渠道 5．与规模经济无关的成本优势
二、现有竞争者之间的竞争程度
现有竞争者之间的竞争往往有各种“战”来描述。
1．有众多或势均力敌的竞争者 2．行业增长速度
行业增长速度快——
竞争激烈程度减缓
行业增长速度慢或停滞—— 竞争激烈程度增加
现有竞争者之间的竞争程度
3. 行业具有高的固定成本或库存成本

知识的胚胎实质是企业获取和识别外部有价值的知识 并吸收的过程，它包括知识的收集和评价两个部分。 知识的孵化是为了使知识价值化，主要是发掘出隐含 的商业价值。孵化的主要方式有独立孵化和合作孵化 两种形式。独立孵化指企业不借助外在帮助，或者合 作在封闭环境即企业内部进行的孵化，采取这种形式 主要是考虑避免知识的外溢；合作孵化指企业与企业、 企业与科研院所等进行合作，联合开发商业化知识， 共担风险共享成果。企业自主投入开发与高等院校、 科研机构之间通过成果转让、购买、委托开发、技术 入股、联合经营等多种形式，使企业更有效地创造、 引进、吸收和推广新的知识和技术，而形成的内部知 识开发创新体系，进而形成企业的知识创新能力。企 业知识创新通常有五种模式，即知识推动的创新，需 求拉动的创新，交叉作用的创新（推拉结合），一体 化的创新，及系统集成和网络式的创新。
购买商讨价还价能力
5、购买商的利润较低。
6、购买商采取纵向一体化
7、购买商对产品质量或服务无关紧要。 8、购买商掌握供应商的充分信息。
五、供应商讨价还价能力
供应商的威胁手段
• 降低供应产品或服务的质量

提高供应价格
五、供应商讨价还价的能力
以下情况供应商讲价还价能力较强
1.供应行业由几家公司控制，其集中程度高于购买商的集中程度。
战略
竞争优势
正确评估 企业在现 第 在和潜在 六 资源和能 步 力基础上 的核心竞 争力
核心竞争力
企业能力
企业资源
以资源为基础的战略分析
第一层次
开发与获取构成核心能 力的技能与技术之争
第二层次
整合核心能力之争
第三层次
扩大核心产品份额之争
第四层次
扩大最终产品的份额之争
核心能力竞争层次图
应用：战略管理决策

其次，知识能给企业创造竞争活力，企业学习、 创造知识是企业维持持续活力的基础。企业一 方面要对存量技术知识充分利用，对不同时期 的新旧知识进行保持和维护；另一方面企业要 善于学习不断吸纳外部知识，寻求外部知识源 常常成为事关成败的关键。企业内知识的产生 一般要经过三阶段，即知识的胚胎态（知识的 收集与评价)、知识的孵化态(孵化的模式和环 境)、知识的扩散态(知识的运用与管理),如图1 所示：
企业知识理论的精要

首先，企业是知识的大仓库（哈罗德· 德姆塞茨(Harold Demsetz， 1998)，企业理论的核心概念是知识，企业本 质上是一个获取、吸收、利用、共享、保持、转移和创造 知识的学习性系统，是一种使知识一体化的制度。企业的 首要任务是建立将众多个人专业知识一体化的微观机理， 以便知识能在组织成员之间转移、交流与共享。企业内部 的知识积累是解释企业获得超额收益和竞争活力的关键。 企业作为学习性系统所拥有的知识存量与知识结构，尤其 是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的 学识和积累性知识，以及所拥有的难以被竞争对手所模仿 的、包括组织资本和社会资本在内的隐性知识，是企业绩 效与长期竞争优势最深层的决定性因素。它决定了企业识 别、发现、把握、发挥乃至创造未来机会的能力，决定了 企业利用、配置、整合、优化、开发与保护资源的能力， 从而决定了企业有序、协调、有质量、可持续发展的能力。


显性知识只是企业“知识冰山”一角，大部分 知识隐藏于人的实践之中，是隐性知识。 从认知的角度看，显性知识可以通过文件、形 象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识 的获得却只能依赖于自身的体验和体悟，靠直 觉力和洞察力。显性知识和隐性知识之间可以 相互转化，动态循环。


企业知识理论的演化 ： 企业知识理论认为，能力并不等于资源的集合 体，能力也不仅仅是卓有成效的利用资源的功 能，而是与组织结构和外部环境密切相关。因 此，企业知识理论特别强调组织资本和社会资 本。 组织资本是指组织对所承担任务的协调能力的 资产；而社会资本则指作为资源提供给行为人 用来获取收益的那部分社会结构的价值，像其 他资本一样，社会资本具有生产性，它通过行 为人之间相互关系的变化而产生。


战略管理理论 经典文献：
1、艾格· 安索夫：《公司战略》（1965）、 《战略管理》（1979）、《推行战略管理》 （1984） 2、迈克尔· 波特：《竞争战略》（1980）、 《竞争优势》（1985）、《国家竞争优势》 （1990） 3、W· 钱· 金和勒妮· 莫博涅：《蓝海战略》 （2005）
企业能力理论

在今天，竞争成功不再被当成是转瞬即 逝的产品开发或战略经营的结果，而被 看成是企业深层次的物质——一种以企 业能力形式存在的、能促进企业生产大 批量消费者难以想像的新产品的智力资 本的结果。 ——尼古莱· 福斯 《企业万能:面向企业能力理论》
经典文献：Prahalad，C. K. and Hamel，G.，The
4.行业的产品没有差别
5．行业中的总体生产规模和能力大幅度提高 6．退出成本
影响退出成本的因素
资产专业化程度 废除各种交易合同及契约 影响退出成本的因素 战略协同关系破坏 感情障碍 政府的考虑 员工对行业的忠诚 个人职业生涯的影响
三、替代产品的威胁
替代产品的价格如果较低，会导致本行业的产品价 值上限处于较低水平，限制本行业的利润。
二、企业知识理论
知识的定义及种类 一、什么是知识 1、“知识是一种被知道的状态或事实；是被人 类理解、发现或学习的总和；是从经验而来的 加总。” 牛津－韦氏大辞典 2、 “被进一步融入一般性的信息”。他将知识 的含义拓展为“信息、数据、图像、想象、态 度、价值观，以及其他社会象征性产物”。 托夫勒
第 选择一个更好地利用企业核 五 心竞争力、发挥竞争优势、 步 适应外部环境机会的战略
第 正确评估企业在核心能力基 四 础上的独特的可持续性的竞 步 争优势 第 正确评估企业在现在和潜在 三 资源和能力基础上的核心竞 步 争力 认识企业的能力，认识怎样 第 二 做才能使企业在竞争中更具 步 效力。并将各项资源更好地 融入到企业的能力之中 第 识别企业的资源，即发现与竞 一 争对手相比的强项和弱项。发 步 现更佳资源组合的机会
优点
1.以企业所在行业为研究对象 2.以产业盈利潜力作为分析的目标
缺陷
2.没有充分揭示5种力量之间相互作用方式及动态演变关系 3.过分强调了竞争与威胁，未能考虑企业之间合作、联合及发展机遇
对波特五种竞争力模型的评价
4.未能考虑互补品的作用力对行业竞争强度和盈利潜力的影响
5.考虑因素单一 供方和买方仅考虑讨价还价能力对现有企业的影响是不够 的，未能全面考虑供方、买方在其他方面（如技术进步、一 体化、用户消费观念变化等）的影响因素


组织资本反映了协调和组织生产的技术方面， 组织资本识别了使企业更有效地分配资源以及 进行经营管理过程中所必需的知识类别，强调 有效协调的重要性。 组织的协调知识主要在组织结构中得以体现， 大部分由企业的规则组成，包括制度、操作规 程、工作说明和章程等，组织资本着力于构建 制式化、格式化、规范化、标准化、流程化和 结构化的体系。
影响行业主要的替代产品
• 替代产品在价格和性能上优于该行业的产品 • 替代产品产自高收益率的行业
四、购买商讨价还价的能力
以下情况下购买商讲价还价能力较强． 1、购买商们相对集中并且大量购买 2、购买的产品占购买全部的费用或数量中的较大比重 3、从该行业购买的产品属标准化或无差别产品 4、购买商的行业转换成本低
供应商（下游产业）
本行业 （企业） 资源转 换体
购买商（上游产业）
增强本行业竞争力（讨价还价能力）的途径
• 行业集中程度高，由几家大公司控制 • 产品或服务有较大差别，相互之间转换成本高 • 掌握充分的信息，信息对称 • 各自拥有自己的顾客群体（品牌） • 无需与替代产品竞争或优于替代产品
对波特五种竞争力模型的评价


社会资本被看作是特定组织结构水平上的产物， 强调社会环境和企业“生态”的重要性。英国 生态学家坦斯勒曾创造性地提出过“生态系统” 的概念，他指出“生态系统是有机体与生存环 境不可分割并密切相连的一个整体”。 为获取丰富的社会资本，需要深入研究企业生 态系统的结构和功能，使其发挥最大效益，最 大程度地为企业服务。获取、维系、强化和放 大社会资本，是企业成长和发展的关键环节。
core competence of the corporation，Harvard Business Review， 1990，(3) 68:79 企业核心能力的概念：核心能力是组织中的积累性学 识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合 多种技术流的学识。 企业核心能力的判断标准 有价值的 独特的 难以模仿的 不可替代
2.供应商无需与替代产品进行竞争。
3.对供应商来说，所供应的行业无关紧要。（即购买商购买的量较小）
供应商讨价还价能力
4．对买主来说，供应商的产品是很重要的生产投入要素。
5.供应商提供的产品是有差别的，并且使购买者建立起很高 的转换成本。
6.供应商对买主行业来说构成前向一体化的很大威胁。
产业链之间的关系
仅考虑已经结构化产业内企业的竞争，而未能考虑未结构 化产业内的竞争
二、企业知识理论

世界级企业都在关注知识管理 “一个组织机构获取知识以及将知识快速转化 为行动的能力是其最终的竞争优势。” 杰克⋅韦尔奇 通用电气公司前首席执行官 “在达尔文式的商业社会中，组织的知识管理 质量帮助决定它感知变化和迅速响应的能力， 因此决定了孰死、孰生或孰兴旺。” －Bill Gates

二、知识分为四种： 事实知识（Know-what） 原理知识（Know-why） 技能知识（Know-how） 人际知识（Know-who）。


前两种知识：显性知识 (Codified/ExplicitKnowledge)，就是已经过编 码的以一定的形式记录下来的、可用书面语言、 图表，数字公式等表示的、可以方便进行传播 的知识。 后两种知识：隐性知识（TacitKnowledge）， 就是非系统阐述的知识，非结构化、非编码化 的沉默知识，不可言说，这与罗素所谓的“内 省的知识”比较接近。


组织资本主要对应Know-how方面的知识，而 社会资本主要对应Know-who方面的知识。本 质地讲，这两类隐性知识决定了企业生存能力 和竞争优势的核心能力。 知识管理（Knowledge Management）是指一 个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共 享和创新的管理过程，目的是提高组织中知识 工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应 速度，创新商业模式，增加核心竞争力。高科 技企业区别于传统产业的特点之一就是其知识 密集性，对知识的管理是高科技企业发展的重 要课题。

知识就是力量




1965年彼得.德鲁克提出：“知识将取代土地、劳动 力、资本、机器设备等成为最重要的生产要素。” 1992年他在《未来管理》一书中进一步指出：“从今 往后的关健是知识。世界不再是劳动密集、原料密集、 能源密集，而是知识密集。” 1995年他在《后资本主义》一书中明确指出“知识工 作者”（Knowledge-worker）将成为社会主流，从 此引起了全球广泛讨论“知识”之重要性。 1991年，IkujiroNonaka教授在《知识创新型企业》 中率先提出隐性知识与显性知识概念及“知识螺旋” （spiral of knowledge）理论后，掀起了以“知识 为基础的竞争”时代的序幕。 1995年他出版的《The Knowledge-Creating Company》在全球引起巨大反响。