【2024版】《全国导游基础知识》课程标准

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《全国导游基础知识》课程标准
1.课程说明
课程编码〔〕承担单位〔〕
制定〔〕制定日期〔〕
审核〔〕审核日期〔〕
批准〔〕批准日期〕
（1）课程性质：本门课程是旅游管理专业的必修课、核心课，是职业资格证考试——全国导游人员资格考试科目之一。

（2）课程任务：本课程主要针对导游人员、讲解员、计调人员等岗位开设的，主要任务是提高学生的思想政治素养、创新能力和就业能力，使学生能够形成符合导游服务、讲解服务、计划调度等工作岗位的职业素养和职业能力，并能够为专业实习和职业资格证考试打下良好的基础。

（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游地理》、《旅游学概论》、《中国历史文化概论》等，后续课程有《旅游线路见习》、《导游见习》、《旅游行业综合实习》、《顶岗实习》等。

2.学习目标
通过本课程的学习，学生能够养成良好的思想政治素养、旅游服务意识和旅游职业道德，具备正确的价值观和较为深厚的人文素养，形成规范的旅游岗位服务能力和职业能力，具有从事旅游服务工作的基本操作技能和一定的创新精神、创业能力。

学生毕业后可服务于地方旅游事业的发展，服务于新时代中国特色的社会主义事业，成为知识型、技能型和创新型的旅游人才。

（1）知识目标：要求学生掌握从事旅游相关工作岗位所需的全国导游基础知识，具备较为深厚的文化底蕴，形成良好的文化素养，为从事相关岗位工作打下坚实的知识基础。

（2）能力目标：要求学生能够将所学的全国旅游基础知识应用到工作实践中，形成规范的旅游服务岗位操作技能和服务技能，形成学以致用、理论联系实际的能力，形成一定的旅游职业服务能力和创新、创业能力。

4.教学设计
表3学习情境设计
5.课程考核
（1）考核方式：理论考核、实践考核、过程性考核
（2）考核内容：包括三方面，即总成绩=学习态度10%+平时成绩50%+期末考试40%。

学习态度包括日常出勤、课堂表现、课后自我学习情况等。

平时成绩包括课堂提问、学习
（3）考核标准：考核标准对应旅游管理专业学生职业能力和岗位任职条件，与全国导游人员职业资格证书相对接。

6.课程资源
（1）软硬件要求：多媒体设备、校内多功能旅游实训室、旅游管理专业仿真模拟教学软件等。

（2）师资队伍：主讲教师需具有一定的行业影响力，多年从事旅游专业教学工作，具有相关职业资格证书，具有企业挂职锻炼实践经验，具有曾经参与全国导游人员资格考试笔
试和现场考试阅卷、出卷工作的经验或经历，具有曾经承担内蒙古自治区以及各盟市导游大赛评委工作的经验或经历。

（3）参考教材：课程主要使用中国旅游出版社出版的《全国导游基础知识》、《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》，同时参考旅游教育出版社出版的《全国导游基础知识》。

（4）教学资源：第一，校园网络资源。

呼和浩特职业学院网络课程、混合课程、优质核心课程《全国导游基础知识》，提供了课程所需的部分信息化教学资源，包括电子教案、多媒体课件、微课视频、教学录像、试题库等等。

第二，相关网站资源。

学堂在线、中国大学MOOC、清华大学优慕课等。

7.编写依据
该课程标准是依据旅游管理专业专业调研报告、旅游管理专业职业人才培养方案、学生的认知发展规律而编写的。