---BBS行为安全观察与沟通实践及事故树分析

有感领导（决策层 ） 有感领导如何引领安全进步
承诺
十大 安全理念
23个核心要素 53个子要素
程序和工具 标准和实践
决策层做不好安全是安环部的责任
五、有感领导涵盖层面(个人安全行动计划—责任系统具体体现) 不管你有怎样的系统，除非显示出有感领导，员工在安全方 面才能做得十分完美
u
强有力的个人参与
培养紧迫感、建立责任制、培养自觉性
最佳安全表现--- BBS行为安全观察与沟通实 --- FTA故障树分析
安全意识永远比安全工具重要 专注过程--而非结果 安全价值才会体现出来
LOGO
安全提示（领导力与影响力）
培训会场可能出现的安全风险
火灾 地震 其他
• 如何安全逃离危险区域
保持镇静 在引导员ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ指挥下有序地从安全通道疏散 到紧急集合点
互相依赖
• 帮助他人遵守 • 看护他人 • 为周围人做出贡献 • 关心个人 • 集体的荣誉
BBS实现需要高级管理层支持
优秀的企业安全文化和卓越的安全
管理业绩，必须也只能通过管理层的 “有感领导”来维持、推动和发展。
安全管理是一项“由上至下”“上 行下效”的管理过程！
《企业五年安全发展规划》
《五年安全发展规划》落地必须借助三大工具：小组活动；
视频：上海一外资—工厂入厂安全视频
安全表现率看板
停止工作
任何人都有权利和责任停止正在进行的工作
如果任何人对工作的安全有所怀疑 ，他有权停止工作，他的决定应予 以无条件的支持，即使他的判断是 错误的。
领导应使本部门员工知道，他的任 何对工作安全性的怀疑都是被支持 的。
停止
记住：不要等其他人来停止工作
九、如何实现直线管理层是企业安全管理主体责任者
每位管理者都应: Establish Goals Set Objectives and Standards Develop and Implement plans 建立长期安全目标 制订具体目标和标准 开发和实施计划
Audit Results Against Objectives 对照目标监督结果
评述
������
过度依赖 SHE 主管来监管工作区域的安全，没有给他们充分时间来研究现行标准中的不足并加以就 为了确保安全人员能够获得尊重和认可，把组织中一些最优秀的人员放在安全岗位上是很重要的。
修正。SHE部门也就无法全身心地致力于就提升区域安全、职业健康以及环境的管理提出有效建议。
������
活动看板； 改善提案。
“0”事故实现的先决条件：
（3S现场改善、TPM全员参与设备维护、SOP作业标准化、、、）
“0”事故实现的预防（风险识别）工具：
（危险源辨识、JSA工作安全分析、LEC风险识别与控制、PSM工艺安全管理、、、）
“0”事故实现的防范工具：
（BBS行为安全观察与沟通）
“长本事、出成绩、塑文化、育人才 ”
1、岗位日常巡检；
跨国公司核心价值（承诺）
Safety安全
Safety as a Core Value that helps Drive Business Success 把安全作为引导企业成 功的核心价值
Good Safety is Good Business 良好的安全创造良好 的业绩
Health and Environment
直线管理层应该承担管理安全的职责。安全管理人员是安全职责顺利传递的关键因素。 专业安全人员的三个主要职责是：
推动整体安全工作。专职安全管理人员的职责是为安全、健康、环境(SHE)委员会和其分委员会提供咨询
。专职安全管理人员可能会参与分委员会的具体项目。 他们必须经常审核安全管理体系和现场的作业状况，同时分析整个运作单位的安全表现。就安全、健康、 环境(SHE)相关的事宜，向管理层提出建议。
支持部门、操作部门和承包商）无论是在紧急情况下还是在执行日常工作时都能展示所期望的行为 ，但安全业绩的某些方面可能不尽如人意,部分安全管理要素是依赖纪律来实现的； ������ “2-知晓”是指企业建立了安全管理体系，针对员工的职责和作业制订了完整的培训计划，并
加以实施。安全管理的大多数要素能有条不紊地执行。企业的各级领导和大部分员工都理解他们在 安全管理中的角色，但可能不是非常熟悉和缺少一致的以身作则的自觉行为； ������ “1-基础”是指企业明确了安全管理体系的要求，并涵盖各个相关要素。书面的安全管理体系
安全体系对标评价
基准评估等级的定义如下：
������
“5-世界级”是指企业的安全管理能力和水平已跻身于全球安全业绩处于前列的公司的
行列。安全管理主要依赖于各级领导的自觉行为和一线员工的自主管理和团队
管理来实现；
������ “4-优秀”是指企业一贯采用和坚持优良的安全实践惯例。安全管理的各个方面为其它企业所 效仿，而且被第三方审核认定为是安全管理最佳实践的典范之一；其大部分安全管理要素是通过各 级领导的自觉行为和一线员工的自主管理来实现的； ������ “3-熟练”是指企业安全管理的各个要素在运营中都得到了充分的贯彻实施，而且所有人员（
10
第二章：什么样安全组织架构与职责有利于主动管理推行
重新认识---SHE管理体系
承诺 方针/政策/目标/责任
安全理念
22个核心要素 53个子要素
安全理念
22个核心要素 53个子要素
程序和工具 标准和实践
程序和工具 标准和实践 当前大部分企业安全体系
世界级的安全体系
讨论：为什么跨国公司多了两个层面？
二、跨国公司安全组织架构与职责与安全管理体系解读 ---跨国公司主动安全管理借鉴
承诺
十大 安全理念
22个核心要素 53个子要素
落 实 责 任 制
有感领导
决策层
属地管理
直线责任
程序和工具
标准和实践
职能部门
基层员工
主动安全管理与责任系统
安全体系推进的关键是落实全员主动安全管理
工作载体 落 实 责 任 制
u
u
制定高目标（目标是零事故）并严格要求大家遵守
言必行 对重要的图表进行计算、分析，并据此采取行动 现场审核 — 显而易见
u u u
“Felt Leadership Comes From”“All Levels” 各级领导都应实施实实在在的有感领导
五、有感领导涵盖层面(个人安全行动计划—责任系统具体体现)
向直线组织提供咨询，如帮助完善操作程序、作业规章等。
专职安全管理人员的职责不包括安全标准/程序/制度/惯例等等的实施，或安全标准/程序/制度/惯例等等监督 执行，因为这是直线管理层的职责。
具备最佳实践的企业里,
������
������
高级管理层建立一个安全部门并任命一个强有力、有资质的的领导人；
明确安全人员是直线组织的参谋；安全专业人员的角色，应承担协调者、指导者教练和顾问的角色，而
直线管理层安全绩效考核重点是两表一计划完成率
九、如何实现直线管理层是企业安全管理主体责任者
“谁主管，谁负责”安全管理原则没有真正落实； 安全管理剥离生产经营活动之外，生产经营人员的安全
刚刚建立或正在着手建立。企业已制订和实施了非系统的安全管理的基本标准和规章制度，但一般 都不是自觉执行； ������ “0-本能”是指企业管理层仅关注安全管理体系中的一个或几个要素。缺少全面提升安全管理
的计划。员工基本上依赖于自身的保“本能”进行作业。
23要素评估之一----专业安全人员的支持 最佳实践
第一章：认识企业安全文化
BBS在卓越安全管理体系位置
承诺
十大 安全理念
22个核心要素 BBS
落 实 责 任 制
有感领导
决策层
属地管理
直线责任
程序和工具
标准和实践
职能部门
基层员工
认识杜邦安全文化四阶段
（遵循安全文化发展历程/如何从被动管理转变为主动管理）
我们在哪个阶段?
STOP for Supervision™ STOP for Ergonomics™
方向、目标 思想、意识 体现领导力
1、制定履行安全承诺； 2、个人安全行动计划； 3、开展BBS行为安全审核。
有感领导
决策层
属地管理
直线责任
职能部门
责任系统 考核系统 2、主管业务范围安全事务 责权利 ；
3、职能合理，责权一致。
1、管业务必须管安全；
基层员工
要我安全 我会安全 2、工作前安全分析；
3、作业许可管理。
伤害率
Advanced STOP™ STOP for Employees™ STOP for Each Other™
依赖
•管理层的承诺 •雇佣的条件 •害怕/纪律 •规则/程序 •管理/强调/目标 •人的价值 •培训
独立
• 个人的知识/个人承诺/ 标准 • 适应 • 个人的价值 • 个人的目标 • 习惯 • 个人的荣誉
健康 与环境
Fair treatment of people
公平对待 员工
Ethics 职业道德
四、什么是有感领导（高级管理人员实施有感领导重要性） —顶层设计
SHE管理体系
世界级的安全体系—23个核心要素
承诺
十大 安全理念
23个核心要素 53个子要素
程序和工具 标准和实践
世界级的安全体系—23个核心要素
跨国公司的安全管理体系构架 跨国公司安全对标管理
1、九个行为安全要素（BBS行为安全观察与沟通）：
1）显而易见的有感领导；2）切实可行的政策；3）要有综合性的安全组织；4）要有 挑战性的安全目标；5）直线管理层责任；6）有效地激励机制；7）有效的双向沟通； 8）有效的检查；9）有能力的专业安全人员，提供技术支持，迅速解决问题；
示例1：辅导反馈表
各级领导均 完成个人行动计 划，并通过一级 对一级跟踪负责 的形式正在具体
落实。
直线管理层
承诺
十大 安全理念
23个核心要素 53个子要素
程序和工具 标准和实践
直线管理层做不好安全是决策层的责任
八、管生产必须管安全具体体现—所有业务部门参与
直线管理层将承担起安全管理主体责任
直接参与 对员工的安全负责 对上级管理层负责
八个带头：
（一）带头宣贯安全理念；
（二）带头以身作则遵守安全规章制度； （三）带头制定和实施个人安全行动计划； （四）带头开展两表一计划审核； （五）带头讲授安全课；
（六）带头开展危害因素识别；
（七）带头开展安全分享； （八）带头协助样板区建设。
六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统）
六、如何实现有感领导主动安全管理（责任系统）
不是目前以安全检查员为主的角色； ������ 提供安全人员专门培训，使他们具备工作时所必需的工具或知识,如统计,分析,制图,指标,趋势,计划,建议等 安全部门负责传达政府的安全标准要求及担任公司对外的安全事务联络窗口； 安全部门直接向公司、工厂的最高领导直接汇报。
。安全人员应具备相应的资质，并受到尊重； ������ ������
支持中央委员会和分委会的工作。
对相关的安全法律法规进行解释。 为安全标准的执行提供咨询和支持。 为风险分析和事故调查提供支持。 进行数据整合和趋势分析，帮助车间更好地落实安全计划。 评价安全绩效和安全工作实施情况，并提出进一步改进的指导意见。 作为特定领域安全技能的专家。
2. 提升所有安全人员的能力
安全人员必须具有所需的资质，或者通过培训以确保他们能胜任工作。
建议
1. 评审和重新界定安全人员的职能和职责，包括： ������ ������ 规定配备到安全岗位上的人员需具备的相应资质。 制定安全工作程序。
������
������ ������ ������ ������ ������ ������
调查发现
������ 大多数主管和员工认为工厂的 SHE 人员是“警察或法官”，其主要职 能是巡视工厂、开具违规罚款或实施处罚。 ������ 安全专业人员的系统性培训尚不足，尤其公司缺乏专家型专业安全人员
；
������ 安全专业人员通常负责管理工厂级的安全计划，并且执行审核、培训、 召开安全会议、伤害报告、事故调查等大多数安全职能。 ������ 直线管理层将本应直线管理层应承担的安全管理、监督、检查和整改工 作指派给了SHE人员。SHE人员繁忙的日常事务已经妨碍了XX的SHE资源 去制定所必需的更高安全标准和安全管理方法，和推动实现和支持世界级 安全文化。
2、十四个工艺安全要素（PSM工艺安全管理）：
1）工艺安全信息；2）工艺危害分析； 3）操作程序和安全惯例；4）技术变更处理； 5）质量保证；6）启动前安全评价；7）机械完整性；8）设备变更管理；9）培训及 表现；10）承包商；11）事故调查；12）人事变动管理；13）应急计划响应；14） 审核安全体系。