电力企业离退休管理服务工作的难点及对策

区域治理管理观察与探讨
电力企业离退休管理服务工作的难点及对策
贾志云 袁丽丽
国网山东省电力公司阳信县供电公司，山东 滨州 251800摘要：伴随着电力企业不断发展壮大，电力企业员工的数量也随之增多，所以，需要在对离退休员工的管理上加大力度。

但目前电力企业离退休管理服务工作中存在一定的问题，基于此，文章先是对电力企业离退休管理服务工作中存在的问题进行分析，然后针对这些问题提出相应的解决对策以期保证离退休管理服务工作质量，最终推动离退休管理服务工作的有效开展。

关键词：电力企业；离退休；管理服务工作；难点；对策
离退休管理服务工作是一项非常繁琐的管理事项，为了给离退休员工提供优质的服务，电力企业需按照相关政策规定并落实好员工离退休管理服务工作，从目前离退休管理服务工作中存在的不足出发，不断解决这些问题进而提升离退休员工社会化服务管理工作的质量，并为相关人员提供一些借鉴。

一、电力企业离退休管理服务工作上的难点
1电力企业离退休人员居住过于分散
导致电力企业离退休人员居住过于分散的原因是目前电力企业的员工数量在不断增多相应的离退休的人员数量也是很多的，大部分老员工离退休后或是回到老家或是跟随儿女，或是到国外定居。

离退休老员工居住过于分散的情况，大大增加了离退休管理服务工作的难度。

2心理易产生失落孤独感
在竞争激烈的市场中电力企业的员工早已习惯了紧张、充实的上班生活，然而离退休之后的老员工突然脱离了紧张忙碌的生活，很容易产生失落孤独感，甚至难以适应新的生活，在这种消极情绪的影响下不仅会使其心理受到影响，还会影响其身体机能。

3社会保障和服务设施不到位
电力企业在进行离退休管理服务时存在社会保障和服务设施不到位的情况，究其原因是电力企业为保证长久发展将大量的资金投入到基础设施建设中，而无法切实保证良好的管理服务，只是保障退离休员工的基本住宿。

还有一个重要的原因是离退休员工的住所环境大多是较为繁华的地带，电力企业难以调动大量的资金为离退休员工建设专门的活动场所。

另外，在城市繁华地带，一般也没有空闲的场地供电力企业来修建，从而导致离退休老人没有合适的活动区域。

二、提高电力企业离退休管理服务
工作效果的对策
1加强与社会组织的沟通协作
目前，我国的社会化服务养老体系已
初步建成并取得良好的社会效益，电力企
业开展离退休管理服务工作时应尝试与之
合作并积极探索与政府机构、社会组织共
同提高离退休员工服务质量的新模式，更
好的为离退休员工谋福利。

具体做法是：
将电力企业为离退休员工准备的生活小
区向社会开放以引入社会组织力量，对于
居住分散的离退休员工电力企业可以将其
移交街道社区并且需要定期给予关怀和问
候。

另外，要加强与社区之间的主动沟通
联系以此来关注离退休员工的生活情况、
身体状况、心理状态等，确保所有的离退
休员工都能安享晚年。

2落实相关待遇
电力企业落实好离退休员工在生活上
的各项待遇是做好离退休管理服务工作的
关键，也是离退休员工最为关注的问题。

因此，在做好这项工作的前提下首先要遵
循两个原则，即把离退休员工生活待遇摆
在第一的原则和从政治上关心并始终肯定
和定位离退休员工政治地位的原则；其次
是将离退休管理服务工作做好做细，不能
有任何的失误，坚持实事求是并以国家有
关政策为准来保证养老金及时发放，更要
注意的是对离退休员工养老金发放做到不
少发和不扣发；最后，如果电力企业制定
了新的制度，企业应及时组织离退休员工
参与学习，向离退休员工及时传达、汇报
企业的发展现状，并广泛听取其建设性建
议，确实保障离退休员工的政治地位以及
政治参与。

3组织内容丰富的文体活动
电力企业组织内容丰富的文体活动
既是为了让更多的老年离退休员工参与进
来，消除其离退休后产生的失落孤独感并
利于其身心健康，也是为了营造和谐、文
明、先进、积极的社区氛围。

同时，组织
内容丰富的文体活动更利于电力企业离退
休管理服务工作的有效开展。

具体做法为：
第一，组织台球、健身操、太极等适合大
多数老年人进行并且喜闻乐见的体育活
动，让离退休员工根据自己的身体状况和
喜好来选择适宜的体育活动，这不仅能调
动其积极性也能满足其精神需求；第二，
企业建立离退休员工图书期刊阅览室，方
便离退休员工在自己的闲暇之余来阅读报
刊书籍，丰富电力企业离退休员工的精神
世界；第三，企业要时常组织才艺比拼活
动以此鼓励离退休员工参加歌唱、舞蹈等
文体活动，为生活增添乐趣还能陶冶情操；
第四，企业应完善文体基础设施并为离退
休员工建设专门进行文体活动的场所；第
五，通过成立离退休员工文体协会，使得
员工在家赋闲期间时刻与外界保持联系，
与他人沟通交流，帮助老员工排遣寂寞空
虚感。

三、结语
综上所述，电力企业应该从各个方面
加强离退休员工的管理服务工作，因为离
退休管理服务工作本身是项极为复杂且重
要的工作，他关系不仅仅到离退休员工的
养老问题，更对电力企业的稳定发展起着
重要的作用。

因此从目前电力企业离退休
员工的管理服务工作中存在的不足分析，
不断探索完善的离退休员工管理服务工作
方法，从而提升离退休管理服务工作的水
平以及推动电力企业的可持续发展。

参考文献：
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