商场物业部商户单元门没有关闭处理的应急预案
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商场物业部商户单元门没有关闭处理的应急预案
1.发现商户门没关闭上锁、钥匙未拔出等情况,应及时通知安全领班,并留在门口等候处理,不得擅自进入或径直离开。
2.领班到场联系该商户的紧急联系人,等待联系人到场后,三人同时进入商户单元内,对室内设施、设备进行检查,如无异常动用备用钥匙锁门或利用未拔出的钥匙锁门,并在门上贴友情提醒表。
3.如发现商户门开启,外围已有异常情况,应先对门锁状态进行观察(但切忌触摸或进入室内)确认属于盗窃案件后,按盗窃案件的应急预案处理。
4.及时填写《事件报告》并经两名人员签名后呈商场物业经理。