如何提高银行自助柜员机的使用率

如何提高银行自助柜员机的使用率
许小建
【期刊名称】《华南金融电脑》
【年(卷),期】2000(000)010
【摘要】ATM作为银行对外服务的一个窗口,不仅代表着银行的形象,而且也是影
响持卡人是否愿意用卡的一个重要因素,因此,ATM的普及和应用已成为各家银行提高竞争力,改善服务手段的一个重要标志。

虽然单纯从经济效益上看,ATM的初期
投入和后续维护费用都是十分庞大的,带来的直接经济效益在短期内并不十分明显。

但从另一方面分析,ATM对增强银行在客户心目中的地位、方便客户、吸引资金。

【总页数】2页(P48-49)
【作者】许小建
【作者单位】中国工商银行茂名分行银行卡业务科
【正文语种】中文
【中图分类】F830.49
【相关文献】
1.如何提高医院自助终端服务机的使用率 [J], 蒋婷婷;刘志伟;葛茜茜
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