不良事件上报模板范文

不良事件上报模板范文
一、事件基本信息。

1. 事件发生日期：[具体日期]，就像平常的日子一样，本来没啥特别的，结果这个事儿就突然冒出来了。

2. 事件发生地点：[详细地点]，那个地方大家都觉得挺安全的，谁能想到在这儿出状况呢。

3. 事件涉及人员：我自己（[你的名字]），真是倒霉催的，就这么被卷进这个不良事件里了。

二、事件描述。

那天啊，我就像往常一样去[做什么事情，例如去超市买菜]。

我正悠闲地在货架之间晃悠呢，突然听到“哗啦”一声，吓我一跳。

我扭头一看，原来是旁边的货架倒了，就像一个巨人突然摔倒了一样。

这货架上的东西那是噼里啪啦地往下掉啊，什么罐头啊、小零食啊，满地都是。

我当时就懵了，站在那儿像个木头人似的。

然后我就想，这可咋整呢？我得赶紧找个人来处理这个事儿啊。

三、事件影响。

1. 对个人的影响。

我当时差点就被那些掉下来的东西砸到了，还好我反应快，往旁边跳了一步。

但是我的小心脏啊，“扑通扑通”地跳个不停，就像要从嗓子眼里蹦出来似的。

而且我本来计划好的事情也被打乱了，菜没买成，还在那儿耽搁了好长时间，心里那个郁闷啊。

2. 对周围环境或他人的影响。

周围的顾客也都被吓了一跳，有个小朋友还被吓哭了，哭得那叫一个伤心，就像世界末日到了一样。

地上乱七八糟的，那些商品有的都被摔坏了，超市的工作人员还得收拾半天，肯定增加了不少工作量。

四、事件原因初步分析。

1. 直接原因。

我后来观察了一下，发现这个货架的一个脚好像有点歪，估计是之前有什么东西撞到它了，但是工作人员没发现。

然后这个货架上的东西又摆得有点多，有点重，就像一个不堪重负的骆驼，最后“轰”的一下就倒了。

2. 间接原因。

超市可能平时的检查工作没有做到位，如果能多检查检查这些货架的情况，也许就不会发生这样的事情了。

而且在摆放货物的时候，也应该考虑一下货架的承重能力，不能光想着多摆东西能多赚钱呀。

五、改进建议。

1. 针对直接原因的建议。

超市应该每天都对货架进行简单的检查，看看有没有螺丝松动啊、脚歪了之类的情况。

要是发现有问题，马上修理或者更换货架，别让这些货架带病工作。

2. 针对间接原因的建议。

加强员工的培训，让他们知道合理摆放货物的重要性。

可以制定一个摆放货物的标准，比如说每个货架最多能放多少重量的东西，不能超过这个限度。

而且要定期对员工进行考核，让他们把这些规定都记在心里。

六、后续跟进情况（如果有）
目前我看到超市的工作人员已经在清理现场了，他们把没摔坏的东西重新放回了货架，坏掉的东西都收拾起来放到了一边。

有个看起来像是负责人的人在那儿拿着个
小本子写写画画的，估计是在记录这个事情。

我就跟他说了一下我看到的货架脚歪了的情况，他还挺重视的，说马上会找人来检查所有的货架。

我打算过几天再去那个超市看看，看看他们有没有按照我说的去改进呢。