2020年智慧树知道网课《数字经济时代的市场营销(山东联盟)》课后章节测试满分答案

第一章测试
1
【多选题】(20分)
营销为消费者带来哪些效用？
A.
空间
B.
占有
C.
时间
D.
边际
2
【判断题】(20分)
欲望是指人们没有得到基本满足的感受状态
A.
错
B.
对
3
【单选题】(20分)
顾客让渡价值理论的提出者是？
A.
菲利普·科特勒
B.
斯蒂芬.P.罗宾斯
C.
杰克·特劳特
D.
迈克尔·波特
4
【单选题】(20分)
在市场营销活动中，如果一方比另一方更主动性、更积极地寻求交换，我们就把前者称之为？
A.
被营销者
B.
消费者
C.
营销者
D.
顾客
5
【单选题】(20分)
典型口号：“我们生产什么，就卖什么”的营销观念是？
A.
市场营销观念
B.
推销观念
C.
生产观念
D.
产品观念
第二章测试
1
【多选题】(20分)
战略业务单位的特征有（）。

A.
有相应的管理班子从事经营战略管理工作
B.
拥有一定的资源，能够相对独立或有区别地开展业务活动
C.
有共同的性质和要求
D.
有自己的业务
E.
有其竞争对手
2
【单选题】(20分)
波士顿矩阵的市场增长率是指该战略业务单位所在市场或行业在一定时期内销售增长的百分比，一般以（）作为分界线
A.
10%
B.
5%
C.
20%
D.
3
【判断题】(20分)
波士顿矩阵的发展战略主要适用于某些问题类业务，目的是扩大市场占有率，追加投资，努力促使其转变为明星类。

A.
对
B.
错
4
【多选题】(20分)
通用电气公司的矩阵模型的公司业务实力涉及（）等。

A.
市场份额
B.
份额成长情况
C.
促销效率
D.
品牌知名度
5
【判断题】(20分)
公司在完成了SWOT分析后，就可以为该计划在一段时间内制定特定的目标，这在企业战略计划中称为目标制定。

A.
对
B.
错
第三章测试
1
【判断题】(20分)
市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。

A.
错
B.
对
2
【判断题】(20分)
个人可支配收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。

A.
错
B.
对
3
【单选题】(20分)
中东地区严谨带六角形的包装，英国忌用大象、山羊做装饰图案，这些都是因为不同的（）不同。

A.
审美观
B.
价值观念
C.
宗教信仰
D.
风俗习惯
4
【单选题】(20分)
企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（）
A.
适应能力
B.
应变能力
C.
自我调节能力
D.
创造力
5
【判断题】(20分)
营销环境之影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，分为宏观营销环境和微观营销环境。

企业的营销环境总在不断的变化之中。

企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时具有自我调节能力。

环境可以给企业带来机会和威胁。

只有抓住机会，有效的应对威胁才能保证企业成功。

A.
对
B.
错
第四章测试
1
【多选题】(20分)
市场调查的特征有（）
A.
目的性
B.
社会性
C.
科学性
D.
不确定性
E.
全过程性
2
【判断题】(20分)
访问法是调查者采用最多的实地调查方法之一
A.
对
B.
错
3
【判断题】(20分)
全面调查资料的准确性和标准化程度较高
A.
对
B.
错
4
【多选题】(20分)
非随机抽样分为任意抽样、判断抽样和配额抽样三种
A.
分群抽样
B.
任意抽样
C.
配额抽样
D.
判断抽样
5
【判断题】(20分)
市场预测的方法主要有定性预测和定量预测之分
A.
错
B.
对
第五章测试
1
【判断题】(20分)
消费者市场需求弹性较小。

A.
对
B.
错
2
【多选题】(20分)
政府采购的方式有
A.
单一来源采购和询价
B.
竞争性谈判
C.
公开招标
D.
邀请招标
3
【判断题】(20分)
消费者从商业来源获得的信息最直接，也最为消费者信赖。

A.
对
B.
错
4
【判断题】(20分)
性别的差异对消费者行为的影响是与生俱来的，具有很强的内在稳定性。

A.
对
B.
错
5
【多选题】(20分)
组织市场可以分为
A.
消费者家庭
B.
营利性企业
C.
政府部门
D.
事业机构
第六章测试
1
【单选题】(20分)
美国市场营销学家（）率先提出市场细分概念。

A.
温德尔.史密斯
B.
科特勒
C.
阿姆斯特朗
D.
查理.科力朗
2
【判断题】(20分)
可测量性指细分出来的市场需求量必须大到足以使企业实现其利润目标。

A.
对
B.
错
3
【多选题】(20分)
产业市场细分的标准除了可以使用消费者市场细分的部分标准外，还包括（）
A.
用户地理位置
B.
最终用户行业
C.
用户规模
D.
用户数量
4
【多选题】(20分)
差异性营销战略的优点是（）
A.
满足不同需求
B.
提高竞争能力
C.
降低经营风险
D.
阻止竞争对手
5
【判断题】(20分)
企业可以将产品特有的外在形象表现出来，增强顾客的认可，这是产品消费感受定位。

A.
对
B.
错
第七章测试
1
【单选题】(20分)
在家电领域，大多数企业采用的是统一品牌策略。

该策略的缺点是（）
A.
不利于塑造品牌及企业形象
B.
不利于推出新产品
C.
品牌设计、传播费用高
D.
各种产品容易混淆，难以区分产品质量档次
2
【单选题】(20分)
黑白电视机发展为彩电是（）
A.
地域性新产品
B.
全新产品
C.
改进新产品
D.
换代新产品
3
【判断题】(20分)
产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。

A.
对
B.
错
4
【多选题】(20分)
快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。

A.
低促销
B.
高品质
C.
高促销
D.
低价格
E.
高价格
5
【判断题】(20分)
不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。

A.
对
B.
错
第八章测试
1
【单选题】(20分)
消费者需求决定了价格的（）
A.
上限
B.
没影响
C.
波动范围
D.
下限
2
【单选题】(20分)
某酒店的饭菜价格较低，但酒水价格高。

这种定价策略是（）
A.
产品大类定价
B.
补充品定价
C.
副产品定价
D.
选择品定价
3
【单选题】(20分)
酒店、景区等服务性机构的价格在旺季、周末的价格可能要高于淡季的价格。

这种定价属于（）
A.
差别定价
B.
习惯定价
C.
分部定价
D.
招徕定价
4
【判断题】(20分)
企业经常以某一价格出售一组产品，这一组产品的价格要低于购买单一产品费用的总和。

这种定价策略是产品系列定价
A.
对
B.
错
5
【判断题】(20分)
企业将某款产品的定价为9.99，这是采用的尾数定价策略。

A.
错
B.
对
第九章测试
1
【单选题】(20分)
在整个渠道中，离消费者最近的渠道成员是
A.
专卖商
B.
批发商
C.
生产商
D.
零售商
2
【多选题】(20分)
在进行渠道设计时，需要考虑的影响因素包括
A.
竞争者特性
B.
产品特点
C.
企业因素
D.
消费者特点
3
【单选题】(20分)
从渠道宽度的角度，对于奢侈品而言，适合采用的渠道是
A.
独家分销
B.
适合分销
C.
密集分销
D.
选择分销
4
【单选题】(20分)
自联想公司开展线上渠道以来，跟原有的渠道形成了渠道冲突，这种冲突属于
A.
多渠道冲突
B.
水平渠道冲突
C.
垂直渠道冲突
D.
横向渠道冲突
5
【判断题】(20分)
新零售的核心是将线上和线下的优势结合，降低成本、增加体验、提高效率，实现人货场的重构
A.
错
B.
对
第十章测试
1
【判断题】(20分)
整合营销传播是对营销组合理论的深化、升华和发展，整合营销传播更具有时代性和适应性。

A.
对
B.
错
2
【判断题】(20分)
推式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道。

A.
错
B.
对
3
【判断题】(20分)
就广义而言，市场营销组合中的各个因素都可归入促销组合。

A.
错
B.
对
4
【多选题】(20分)
促销组合常用工具包括
A.
广告
B.
销售促进
C.
公共关系
D.
人员推销
5
【多选题】(20分)
人员推销活动的基本要素包括
A.
推销人员
B.
推销品
C.
推销对象
D.
销售促进
第十一章测试
1
【单选题】(20分)
年度计划控制的第一步是()
A.
绩效测量
B.
改正行动
C.
因果分析
D.
制定标准
2
【单选题】(20分)
企业营销管理部门为了确保营销目标得以实现，保证营销计划的执行取得最佳效果，以营销计划和营销预算为依据，对营销计划实施过程中的各营销要素进行监督、考察、评价和修正。

以上描述的是
A.
市场营销执行
B.
市场营销计划
C.
市场营销审计
D.
市场营销控制
3
【多选题】(20分)
企业制定市场营销计划，必须要进行()
A.
市场机会与风险分析
B.
当前营销状况分析
C.
市场营销历史分析
D.
市场营销组织分析
4
【单选题】(20分)
企业可以根据特定客户的需要偏好，开展一体化的营销活动，而不是把重点放在彼此割裂开的产品或地区上,为此应当建立那种市场营销组织
A.
市场型组织
B.
产品和品牌型组织
C.
职能型组织
D.
地区型组织
5
【单选题】(20分)
产品和品牌型组织
A.
部门冲突
B.
管理成本较高
C.
容易忽视较小的细分市场
D.
权责不清和多头领导的矛盾
第十二章测试
1
【多选题】(20分)
移动互联网营销特点有哪些？
A.
更为持续
B.
更为精准
C.
更为及时
D.
更为个性化
E.
更为智能
2
【判断题】(20分)
位置性是指消费者利用随身携带的移动设备随时接入互联网来获取和分享信息，从而实现线下、线上的实时关联。

A.
错
B.
对
3
【判断题】(20分)
移动互联网时代每个人都可能发挥着意见领袖的作用，每个人都可以成为营销信息的传播者。

A.
错
B.
对
4
【多选题】(20分)
在移动平台上，营销传播的精准性将体现在营销传播方案与用户（）等方面更高程度的匹配上。

A.
使用场景
B.
使用地点
C.
使用时间
D.
个体属性
5
【判断题】(20分)
移动端用户们的分享行为更加“随时，“随地，“随性”。

A.
错
B.
对
第十三章测试
1
【判断题】(20分)
在社交媒体环境下，信息是单向传播的。

A.
错
B.
对
2
【单选题】(20分)
第三方平台帮助企业分发内容，比如与意见领袖合作，这种媒介属于（）。

A.
付费媒介
B.
分享媒介
C.
赢得媒介
D.
自有媒介
3
【多选题】(20分)
微博在进行推广时，可借助哪些手段进行站内推广？
A.
草根账号推送
B.
异业合作
C.
主动关注
D.
论坛贴吧发布企业微博消息
4
【判断题】(20分)
朋友圈广告最大的优点是可以获取潜在的优质粉丝，进行精准推广。

A.
对
B.
错
5
【判断题】(20分)
微信公众号可以分为四大类，分别是服务号、订阅号、小程序、企业微信
A.
对
B.
错
第十四章测试
1
【判断题】(20分)
网络社群是以社交和网络服务的方式建立连接，因共同的价值观或利益聚合在一起，有共同的信仰和明确方向，能够持续为群体成员创造价值的强关系群体。

A.
对
B.
错
2
【多选题】(20分)
通过各种活动、标志或仪式明确社群的目标或使命，网络社群可以增加社群成员的
A.
归属感
B.
孤独感
C.
荣誉感
D.
存在感
E.
使命感
3
【多选题】(20分)
根据网络社群的目标和主要关注点，网络社群可分为
A.
兴趣型
B.
综合型
C.
人脉型
D.
学习/知识型
E.
产品/品牌型
4
【判断题】(20分)
用马斯洛需求层次理论分析网络社群存在的原因包括社群可以通过提供相应的产品、品牌或精神产品满足成员对衣、食、住、行等基本的生理需求。

A.
对
B.
错
5
【判断题】(20分)
借助网络社群的聚合效应，企业可以实现用户价值、社交价值、传播价值和渠道价值。

A.
对
B.
错。