售楼部消防应急处置预案

一、总则
为保障售楼部工作人员和客户的生命财产安全，提高应对火灾等突发事件的应急处置能力，确保火灾事故发生时能够迅速、有序、有效地进行救援和疏散，特制定本预案。

二、组织机构与职责
1. 成立售楼部消防应急处置领导小组，负责火灾事故的应急处置工作。

2. 小组成员及职责：
（1）组长：售楼部经理，负责全面协调、指挥应急处置工作。

（2）副组长：安全管理员，负责现场指挥、调度救援力量。

（3）成员：各岗位负责人、消防员、保安员等。

三、应急处置流程
1. 火灾报警
（1）发现火灾时，立即拨打119报警，并告知火灾地点、火势大小、人员伤亡情况等信息。

（2）同时，向应急处置领导小组报告火情。

2. 疏散与救援
（1）疏散组负责组织人员疏散，确保人员安全撤离现场。

（2）救援组负责火场救援，包括灭火、救人、抢运贵重物品等。

（3）医疗救护组负责对受伤人员进行救治。

3. 现场警戒
（1）警戒组负责封锁火灾现场，防止无关人员进入。

（2）配合消防部门进行火灾调查。

4. 通讯与后勤保障
（1）通讯组负责保持与各部门、消防部门的通讯联系。

（2）后勤保障组负责提供应急处置所需的物资、设备。

四、应急处置措施
1. 火灾初期
（1）发现火灾后，立即组织人员进行初期灭火。

（2）疏散人员至安全区域，确保人员安全。

2. 火势扩大
（1）立即向消防部门报警，请求支援。

（2）组织人员疏散，确保人员安全。

3. 火灾扑灭
（1）配合消防部门进行火灾扑灭。

（2）对火灾现场进行清理。

4. 灾后处理
（1）配合消防部门进行火灾调查。

（2）对受灾区域进行修复。

五、应急演练
1. 定期组织消防演练，提高员工应急处置能力。

2. 演练内容包括火灾报警、人员疏散、灭火、救援等。

3. 演练结束后，对演练过程进行总结，不断完善应急预案。

六、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由售楼部消防应急处置领导小组负责解释。

3. 本预案如与国家法律法规、上级政策不符，以国家法律法规、上级政策为准。