体系外部审核管理制度

体系外部审核管理制度
第一章总则
第一条为了规范体系外部审核管理工作，提高审核质量，保障审核结果的客观、公正和可靠，制定本制度。

第二条本制度适用于所有需要进行体系外部审核的单位，包括但不限于企业、机关、事业单位等。

第三条体系外部审核是指由外部机构或个人对被审核方的管理体系、业务流程、质量标准等进行评估、审查和检测的活动。

第四条体系外部审核应当遵循客观、公正、独立、无偏见、保密的原则。

第五条体系外部审核管理工作由专门的审核管理部门负责统筹协调，确保审核活动的顺利进行。

第六条体系外部审核管理工作按照法律法规和相关标准规范进行，确保审核结果的合法合规。

第七条体系外部审核管理工作要求审核机构和审核人员具有相关资质和经验，确保审核过程的专业性和准确性。

第八条体系外部审核管理工作要求审核机构必须具有独立性，不受被审核方和其他利益相关方的影响。

第二章审核程序
第九条体系外部审核应当根据被审核方的实际情况，确定审核的范围、对象和内容，制定具体的审核计划。

第十条体系外部审核应当对被审核方的文件、记录、程序、实施情况等进行全面、系统、深入的检查和评估。

第十一条体系外部审核应当采取不同的审核方法和手段，包括但不限于文件审查、现场检查、访谈等，确保审核过程的全面和详细。

第十二条体系外部审核应当根据审核结果，提出具体的审核意见和建议，形成审核报告并送达给被审核方。

第十三条体系外部审核结束后，审核机构应当对审核过程进行总结和评估，做好相关档案和记录。

第三章人员管理
第十四条审核人员是体系外部审核的核心力量，应当具备相关资质和经验，熟悉相关法律法规和标准规范。

第十五条审核人员应当遵守审核机构的相关规章制度，履行职责，保守商业秘密，不得泄露被审核方的相关信息。

第十六条审核人员应当以客观、公正的态度进行审核工作，不受外部压力和利益的影响，确保审核结果的真实可信。

第十七条审核人员应当及时更新相关知识和技能，提高自身的专业水平，不断提升综合素质和服务意识。

第十八条审核人员应当在审核过程中与被审核方建立良好的沟通和合作关系，解决审核中的问题和矛盾，确保审核工作的顺利推进。

第四章质量管理
第十九条审核机构应当建立健全的质量管理体系，确保审核工作的质量和效果。

第二十条审核机构应当对审核人员进行培训和考核，确保审核人员的业务水平和素质。

第二十一条审核机构应当定期组织审核工作的质量评估和改进，不断提高审核工作的水平和效率。

第二十二条审核机构应当建立客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和意见，确保审核工作的公正和公信。

第五章监督管理
第二十三条审核机构应当接受有关部门的监督和管理，配合相关部门进行审核工作的监督和检查。

第二十四条审核机构应当对审核过程进行全程记录和档案管理，确保审核结果的真实可靠。

第二十五条审核机构应当配合有关部门对其进行定期的审计和评估，接受外部机构的质量认证。

第六章法律责任
第二十六条审核机构应当遵守相关法律法规和标准规范，不违反法律法规从事相关审核活动。

第二十七条审核机构应当对审核工作进行自检自查，及时发现和纠正审核工作中存在的问题和错误。

第二十八条审核机构应当对审核工作中的违法行为和失职行为进行追责，并承担相应的法律责任。

第七章附则
第二十九条本制度自发布之日起实行。

第三十条对本制度的解释权归审核管理部门。

第三十一条本制度的修订由审核管理部门负责。

第三十二条本制度解释权归审核管理部门。

制度内的数字和罗马数字间需有对应的章节名称
【内部审核管理制度】32条
【内部审核管理制度】第一章总则 3条
【内部审核管理制度】第二章审核程序 13条
【内部审核管理制度】第三章人员管理 5条
【内部审核管理制度】第四章质量管理 4条
【内部审核管理制度】第五章监督管理 3条
【内部审核管理制度】第六章法律责任 3条
【内部审核管理制度】第七章附则 4条。