国培ISO9001-2015换版考试练习
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（B）术语产品也包括了服务 （C）产品是有形的 （D）当产品交付给顾客时，通常包含服务因素
4组织的环境
【单选题】依据ISO9001:2015，以下说法不正确的是
（A）对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以 实施
（B）质量管理体系应能确保实现预期的结果 （C）外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控 制的范围内 （D）考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量 管理体系可能覆盖多个场所
2015以下说法不正确的是a对适用于质量管理体系范围的全部要求组织应予以实施b质量管理体系应能确保实现预期的结果c外包的活动由外包方控制不在质量管理体系考虑控制的范围内d考虑组织的业务过程产品和服务的性质组织质量管理体系可能覆盖多个场所单选题以下哪条是针对44质量管理体系及其过程新增的要求a应对按照61的要求所确定的风险和机遇b应按照本标准的要求建立实施保持和持续改进质量管理体系c确定这些过程的顺序和相互作用d以上全部单选题某国际工程公司计划在海外某国开拓工程承包项目市场对意向国家的相关法律法规市场环境地质气候及当地前者供方等信息进行调研该场景适用于iso9001
（A）边界 （B）过程 （C）适用性 （D）产品
【多选题】依据ISO9001:2015标准4.3条款，以下正确的是
（A）如果本标准中的要求适用于组织所确定的QMS范 围，组织应遵循标准的全部要求
（B）质量管理体系范围应描述所覆盖的产品和服务类型 （C）若组织认为本标准的某些要求不适用其质量管理体系 的范围，应说明理由。 （D）若组织认为本标准的某些要求不适用，组织就可以 将其删减
（A）确定、理解和持续地满足顾客要求和适用法律法规 要求
（B）确定和应对能够影响产品、服务合格/（符合性）以 及增强顾客满意的风险和机遇；
（C）始终致力于增强顾客满意 （D）以上全部
【单选题】依据 ISO 9001:2015标准 针的要求。
（A）4.4 （B）5.1 （C）5.2 （D）5.3
条款，是对质量方
（A）以顾客为关注焦点、循证决策
（B）管理的系统方法、过程方法 （C）全员参与、与供方互利的关系 （D）改进、关系管理
术语和定义
【单选题】法定要求是 强制性要求。
（A）标准规定的 （B）立法机构规定的 （C）立法机构授权规定的 （D）约定俗成的
【单选题】创新是新的或变更的实体实现或重新 -
（A）定位作用 （B）合理管理 （C）分配价值 （D）使用价值
【多选题】当确定质量管理体系的范围时，组织应考虑
（A）各种外部因素 （B）各种内部因素 （C）组织的产品和服务 （D）所有相关方的要求
5领导作用
【单选题】依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”以下 说法正确的是
（A）最高管理者应制定质量方针和目标 （B）最高管理者审批质量手册 （C）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的 领导作用 （D）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的 有效性承担责任
（A）最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内 的领导作用
（B）最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能 管理者应对此予以支持
（C）最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支 持这些职能区域的质量管理体系
（D）最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针
【单选题】最高管理者应通过 ，证实其以顾客为关注焦 点的领导作用和承诺
【单选题】关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是
（A）作为组织最高层次的文件，应确保其保密性 （B）适当时，利益相关方可获取
（C）对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受 控的解释
（D）应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的 影响质量的人员
【单选题】依据ISO9001:2015，以下说法正确的
（A）员工高超技术 （B）员工对企业的贡献 （C）偏离QMS要求的后果 （D）企业高质量高效益
【单选题】ISO9001:2015标准中7.1.4过程运行环境可以包括
（A）工作场所温度湿度
（B）半成品库的通风
和防潮条件
（C）工作区域布置的合理性
（D）以上都是
【单选题】依据ISO9001:2015标准7.1.3条款，“基础设
（A）4.1；4.2 （B）4.2；4.4 （C）4.1；4.3 （D）4.3；4.4
【单选题】依据ISO9001:2015标准6.1.2条款，组织应策划
（A）应对风险和机会的措施 （B）如何评价这些措施的有效性 （C）如何将这些措施融入(整合)其QMS过程并实施 （D）以上全部
【单选题】组织应在 建立质量目标。
（A）发放并使用 （B）标识与管理
（C）授权并修改 （D）保持可读性
【单选题】组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是 实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知 识可以是
（A）产品标准
（B）从失败和成功项目得到的经验教训
（C）学术交流
（D）专业会议
【单选题】2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应 确保其控制范围内相关工作人员知晓
【多选题】属于风险和机遇方面所做的策划是
（A）应对风险和机遇的措施 （B）如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程 并实施 （C）如何评价上述措施的有效性 （D）变更的策划
【多选题】依据ISO9001:2015标准6.2.1条款，以下哪些是针
对质量目标新增加的要求
（A）与质量方针保持一致 （B）适时更新 （C）予以监视 （D）予以沟通
【多选题】质量目标应
（A）与产品和服务的符合性相关 （B）定时更新 （C）与增强顾客满度相关 （D）考虑适用的要求
【多选题】机遇可能导致 、以及能够解决组织或其顾客 需求的其他有利可能性
（A）采用新实践 （B）推出新产品 （C）开辟新市场、赢得新客户 （D）建立合作伙伴关系，利用新技术
7支 持
【单选题】组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的 形成文件的信息进行适当的 ，并予以保持，防止意外 更改
【多选题】依据ISO9000:2015标准，关于术语风险，以下描 述错误的是
（A）风险带来的影响是正面和负面的组合 （B）影响是指偏离预期，可以是正面或负面的 （C）风险是不确定性的影响 （D）风险带来的影响是负面的
【多选题】依据ISO9000:2015标准，关于术语产品，以下描 述错误的是
（A）产品是组织和顾客之间未发生任何交易的情况下， 组织生产的输出
【多选题】当确定质量管理体系的范围时，组织应考虑
（A）是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一 的质量方针
（B）应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质 量追求
（C）应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向 （D）最高管理者应确保质量方针的制定
【多选题】依据ISO9001:2015标准5.1.1条款，最高管理者可以 通过以下活动证实对质量管理体系的领导作用和承诺
的方法有影响的内部和外
【单选题】术语“要求”中 例或一般做法。
（A）通常隐含的 （B）明示的 （C）必须履行的 （D）以上全部
要求是指组织和相关方的惯
【单选题】以下关于“实体”的示例是
（A）组织未来的状态 （B）转换率 （C）产品 （D）以上全部
【单选题】记录、规范、程序文件均是
（A）数据 （B）信息 （C）文件 （D）形成文件的信息
（A）质量目标 （B）质量方针 （C）宗旨 （D）以上全部
【单选题】在质量管理体系中应用过程方法能够
（A）理解并持续满足要求 （B）从增值的角度考虑过程并获得有效的过程绩效 （C）在评价数据和信息的基础上改进过程 （D）以上全部
【多选题】依据ISO9001:2015标准，关于基于风险的思维， 以下说法正确的是
--------
【单选题】在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织 生产的输出是
（A）产品 （B）过程 （C）服务 （D）活动
【单选题】人为因素是对考虑中的实体的
（A）人为参与影响 （B）人为误差 （C）人为的作用 （D）人为影响特性ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
【单选题】组织环境指对组织 部结果的组合。
（A）经营和决策 （B）质量管理 （C）建立和实现目标 （D）管理
【单选题】通过考虑组织的 环境的理解。
等因素，有助于对组织内部
（A）价值观 （B）绩效 （C）文化 （D）以上全部
【多选题】通过以下 等相关因素有助于理解组织内部环 境。
（A）组织的价值 （B）文化知识 （C）管理绩效 （D）法律法规
【多选题】依据ISO9001:2015标准4.3条款，组织应确定质量 管理体系的 ，以确定其范围。
（A）组织 （B）顾客 （C）组织或其顾客 （D）组织和其顾客
【单选题】以下描述中，关于质量体系策划未包括
（A）质量目标及其实现的策划 （B）改进应对风险和机会的措施 （C）制定质量方针 （D）变更的策划
【单选题】在策划质量管理体系时，组织应考虑 中提及的问题 （因素）和 中提到的要求，并确定需要应对的风险 和机会。
施”可以是
（A）生产设备
（B）运送货物的车辆
（C）信息和通讯技术
（D）以上都是
【单选题】依据ISO9001:2015标准7.2条款，组织应确定其控制 范围内从事工作影响 的人员所需具备的能力。
（A）产品和过程符合性
（B）质量管理体系绩效和有效性的
（C）质量管理体系符合性 （D）以上全部
【单选题】依据ISO9001:2015标准7.1.4条款，过程运行环境 中的社会因素，不包括
（A）相关职能 （B）层次 （C）过程 （D）以上全部
【单选题】当组织确定需要对质量管理体系做出变更时，变更 应 以系统的方式进行。
（A）立即 （B）经授权 （C）按计划（策划） （D）以上全部
【多选题】以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括
（A）质量目标及其实现的策划 （B）改进应对风险和机会的措施 （C）沟通质量方针 （D）变更的策划
（B）应向有关相关方提供 （C）质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方 向 （D）最高管理者应确保质量方针的制定
【多选题】依据ISO9001:2015标准，第5章“领导作用”的 要求包括
（A）管理评审 （B）质量方针 （C）领导作用和承诺 （D）职责、权限和沟通
6策 划
【单选题】关于质量目标，以下说法不正确的是
引言
【单选题】组织根据ISO 9001:2015实施质量管理体系具有如 下潜在益处
（A）持续提供符合顾客要求以及相关法律法规要求的产 品和服务的能力
（B）促成增强顾客满意的机会，应对与其环境和目标相关 的风险和机遇
（C）证实符合规定的质量管理体系要求的能力 （D）以上全部
【单选题】过程方法包括按照组织的 和战略方向，对各过程及 其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期 结果。
（A）为质量管理体系的有效性承担责任 （B）确保质量管理体系所需的资源是可用的（可获得） （C）应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向 （D）确保质量管理体系实现其预期的结果
【多选题】依据ISO9001:2015标准5.2条款，以下说法正确的 是
（A）质量方针应与组织的过程、产品和服务的性质相适 应
（A）无歧视 （B）无对抗 （C）舒缓心理压力 （D）和谐稳定
【单选题】以下 是信息和通讯技术
（A）智能通风设备 （B）监视和测量资源 （C）ERP 和OA系统 （D）化工厂门卫的监控系统
【多选题】组织的形成文件的信息通常包括
（A）包含质量方针、目标的员工手册 （B）标准要求形成文件的信息 （C）国际公约、规范、标准 （D）电子文档形式的表单 ？
（A）应识别风险、并努力消除所有的风险 （B）应评估风险，充分理解存在的风险和机会 （C）识别和评估风险的基础，在于对组织内外部环境因素 的充分理解 （D）相关方的需求和期望将影响风险评估的结果
【多选题】ISO9001:2015标准是在GB/T 19000所描述的质量管 理原则的基础上制定的，这些原则包括
候及当地前者供方等信息进行调研，该场景适用于
ISO 9001:2015标准的哪个条款
（A）6.1
（B）5.1.2
（C）4.2
（D）8.4
【单选题】质量管理体系范围应作为形成文件的信息加以保 持，并描述
（A）质量管理体系覆盖的产品类型 （B）质量管理体系覆盖的服务类型 （C）任何不适用要求的正当理由 （D）以上全部
【单选题】以下哪条是针对“4.4 质量管理体系及其过程”新 增的要求
（A）应对按照6.1的要求所确定的风险和机遇 （B）应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进 质量管理体系 （C）确定这些过程的顺序和相互作用 （D）以上全部
【单选题】某国际工程公司计划在海外某国开拓工程承包项目市
场，对意向国家的相关法律法规、市场环境、地质气
【多选题】组织环境适用于
（A）赢利性组织 （B）非赢利 （C）公共服务组织 （D）个人
【多选题】实体可能是
（A）非物质的 （B）组织未来的状态 （C）项目计划 （D）一个产品
【多选题】 是输出。
（A）过程的结果 （B）产品 （C）服务 （D）活动
【多选题】关于术语“实体”以下正确的是
（A）实体可能是物质的 （B）实体可能是非物质的 （C）实体是可感知或想象的任何事物 （定义） （D）实体是某种物质
4组织的环境
【单选题】依据ISO9001:2015，以下说法不正确的是
（A）对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以 实施
（B）质量管理体系应能确保实现预期的结果 （C）外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控 制的范围内 （D）考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量 管理体系可能覆盖多个场所
2015以下说法不正确的是a对适用于质量管理体系范围的全部要求组织应予以实施b质量管理体系应能确保实现预期的结果c外包的活动由外包方控制不在质量管理体系考虑控制的范围内d考虑组织的业务过程产品和服务的性质组织质量管理体系可能覆盖多个场所单选题以下哪条是针对44质量管理体系及其过程新增的要求a应对按照61的要求所确定的风险和机遇b应按照本标准的要求建立实施保持和持续改进质量管理体系c确定这些过程的顺序和相互作用d以上全部单选题某国际工程公司计划在海外某国开拓工程承包项目市场对意向国家的相关法律法规市场环境地质气候及当地前者供方等信息进行调研该场景适用于iso9001
（A）边界 （B）过程 （C）适用性 （D）产品
【多选题】依据ISO9001:2015标准4.3条款，以下正确的是
（A）如果本标准中的要求适用于组织所确定的QMS范 围，组织应遵循标准的全部要求
（B）质量管理体系范围应描述所覆盖的产品和服务类型 （C）若组织认为本标准的某些要求不适用其质量管理体系 的范围，应说明理由。 （D）若组织认为本标准的某些要求不适用，组织就可以 将其删减
（A）确定、理解和持续地满足顾客要求和适用法律法规 要求
（B）确定和应对能够影响产品、服务合格/（符合性）以 及增强顾客满意的风险和机遇；
（C）始终致力于增强顾客满意 （D）以上全部
【单选题】依据 ISO 9001:2015标准 针的要求。
（A）4.4 （B）5.1 （C）5.2 （D）5.3
条款，是对质量方
（A）以顾客为关注焦点、循证决策
（B）管理的系统方法、过程方法 （C）全员参与、与供方互利的关系 （D）改进、关系管理
术语和定义
【单选题】法定要求是 强制性要求。
（A）标准规定的 （B）立法机构规定的 （C）立法机构授权规定的 （D）约定俗成的
【单选题】创新是新的或变更的实体实现或重新 -
（A）定位作用 （B）合理管理 （C）分配价值 （D）使用价值
【多选题】当确定质量管理体系的范围时，组织应考虑
（A）各种外部因素 （B）各种内部因素 （C）组织的产品和服务 （D）所有相关方的要求
5领导作用
【单选题】依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”以下 说法正确的是
（A）最高管理者应制定质量方针和目标 （B）最高管理者审批质量手册 （C）最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的 领导作用 （D）最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的 有效性承担责任
（A）最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内 的领导作用
（B）最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能 管理者应对此予以支持
（C）最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支 持这些职能区域的质量管理体系
（D）最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针
【单选题】最高管理者应通过 ，证实其以顾客为关注焦 点的领导作用和承诺
【单选题】关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是
（A）作为组织最高层次的文件，应确保其保密性 （B）适当时，利益相关方可获取
（C）对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受 控的解释
（D）应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的 影响质量的人员
【单选题】依据ISO9001:2015，以下说法正确的
（A）员工高超技术 （B）员工对企业的贡献 （C）偏离QMS要求的后果 （D）企业高质量高效益
【单选题】ISO9001:2015标准中7.1.4过程运行环境可以包括
（A）工作场所温度湿度
（B）半成品库的通风
和防潮条件
（C）工作区域布置的合理性
（D）以上都是
【单选题】依据ISO9001:2015标准7.1.3条款，“基础设
（A）4.1；4.2 （B）4.2；4.4 （C）4.1；4.3 （D）4.3；4.4
【单选题】依据ISO9001:2015标准6.1.2条款，组织应策划
（A）应对风险和机会的措施 （B）如何评价这些措施的有效性 （C）如何将这些措施融入(整合)其QMS过程并实施 （D）以上全部
【单选题】组织应在 建立质量目标。
（A）发放并使用 （B）标识与管理
（C）授权并修改 （D）保持可读性
【单选题】组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是 实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知 识可以是
（A）产品标准
（B）从失败和成功项目得到的经验教训
（C）学术交流
（D）专业会议
【单选题】2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应 确保其控制范围内相关工作人员知晓
【多选题】属于风险和机遇方面所做的策划是
（A）应对风险和机遇的措施 （B）如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程 并实施 （C）如何评价上述措施的有效性 （D）变更的策划
【多选题】依据ISO9001:2015标准6.2.1条款，以下哪些是针
对质量目标新增加的要求
（A）与质量方针保持一致 （B）适时更新 （C）予以监视 （D）予以沟通
【多选题】质量目标应
（A）与产品和服务的符合性相关 （B）定时更新 （C）与增强顾客满度相关 （D）考虑适用的要求
【多选题】机遇可能导致 、以及能够解决组织或其顾客 需求的其他有利可能性
（A）采用新实践 （B）推出新产品 （C）开辟新市场、赢得新客户 （D）建立合作伙伴关系，利用新技术
7支 持
【单选题】组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的 形成文件的信息进行适当的 ，并予以保持，防止意外 更改
【多选题】依据ISO9000:2015标准，关于术语风险，以下描 述错误的是
（A）风险带来的影响是正面和负面的组合 （B）影响是指偏离预期，可以是正面或负面的 （C）风险是不确定性的影响 （D）风险带来的影响是负面的
【多选题】依据ISO9000:2015标准，关于术语产品，以下描 述错误的是
（A）产品是组织和顾客之间未发生任何交易的情况下， 组织生产的输出
【多选题】当确定质量管理体系的范围时，组织应考虑
（A）是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一 的质量方针
（B）应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质 量追求
（C）应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向 （D）最高管理者应确保质量方针的制定
【多选题】依据ISO9001:2015标准5.1.1条款，最高管理者可以 通过以下活动证实对质量管理体系的领导作用和承诺
的方法有影响的内部和外
【单选题】术语“要求”中 例或一般做法。
（A）通常隐含的 （B）明示的 （C）必须履行的 （D）以上全部
要求是指组织和相关方的惯
【单选题】以下关于“实体”的示例是
（A）组织未来的状态 （B）转换率 （C）产品 （D）以上全部
【单选题】记录、规范、程序文件均是
（A）数据 （B）信息 （C）文件 （D）形成文件的信息
（A）质量目标 （B）质量方针 （C）宗旨 （D）以上全部
【单选题】在质量管理体系中应用过程方法能够
（A）理解并持续满足要求 （B）从增值的角度考虑过程并获得有效的过程绩效 （C）在评价数据和信息的基础上改进过程 （D）以上全部
【多选题】依据ISO9001:2015标准，关于基于风险的思维， 以下说法正确的是
--------
【单选题】在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织 生产的输出是
（A）产品 （B）过程 （C）服务 （D）活动
【单选题】人为因素是对考虑中的实体的
（A）人为参与影响 （B）人为误差 （C）人为的作用 （D）人为影响特性ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
【单选题】组织环境指对组织 部结果的组合。
（A）经营和决策 （B）质量管理 （C）建立和实现目标 （D）管理
【单选题】通过考虑组织的 环境的理解。
等因素，有助于对组织内部
（A）价值观 （B）绩效 （C）文化 （D）以上全部
【多选题】通过以下 等相关因素有助于理解组织内部环 境。
（A）组织的价值 （B）文化知识 （C）管理绩效 （D）法律法规
【多选题】依据ISO9001:2015标准4.3条款，组织应确定质量 管理体系的 ，以确定其范围。
（A）组织 （B）顾客 （C）组织或其顾客 （D）组织和其顾客
【单选题】以下描述中，关于质量体系策划未包括
（A）质量目标及其实现的策划 （B）改进应对风险和机会的措施 （C）制定质量方针 （D）变更的策划
【单选题】在策划质量管理体系时，组织应考虑 中提及的问题 （因素）和 中提到的要求，并确定需要应对的风险 和机会。
施”可以是
（A）生产设备
（B）运送货物的车辆
（C）信息和通讯技术
（D）以上都是
【单选题】依据ISO9001:2015标准7.2条款，组织应确定其控制 范围内从事工作影响 的人员所需具备的能力。
（A）产品和过程符合性
（B）质量管理体系绩效和有效性的
（C）质量管理体系符合性 （D）以上全部
【单选题】依据ISO9001:2015标准7.1.4条款，过程运行环境 中的社会因素，不包括
（A）相关职能 （B）层次 （C）过程 （D）以上全部
【单选题】当组织确定需要对质量管理体系做出变更时，变更 应 以系统的方式进行。
（A）立即 （B）经授权 （C）按计划（策划） （D）以上全部
【多选题】以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括
（A）质量目标及其实现的策划 （B）改进应对风险和机会的措施 （C）沟通质量方针 （D）变更的策划
（B）应向有关相关方提供 （C）质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方 向 （D）最高管理者应确保质量方针的制定
【多选题】依据ISO9001:2015标准，第5章“领导作用”的 要求包括
（A）管理评审 （B）质量方针 （C）领导作用和承诺 （D）职责、权限和沟通
6策 划
【单选题】关于质量目标，以下说法不正确的是
引言
【单选题】组织根据ISO 9001:2015实施质量管理体系具有如 下潜在益处
（A）持续提供符合顾客要求以及相关法律法规要求的产 品和服务的能力
（B）促成增强顾客满意的机会，应对与其环境和目标相关 的风险和机遇
（C）证实符合规定的质量管理体系要求的能力 （D）以上全部
【单选题】过程方法包括按照组织的 和战略方向，对各过程及 其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期 结果。
（A）为质量管理体系的有效性承担责任 （B）确保质量管理体系所需的资源是可用的（可获得） （C）应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向 （D）确保质量管理体系实现其预期的结果
【多选题】依据ISO9001:2015标准5.2条款，以下说法正确的 是
（A）质量方针应与组织的过程、产品和服务的性质相适 应
（A）无歧视 （B）无对抗 （C）舒缓心理压力 （D）和谐稳定
【单选题】以下 是信息和通讯技术
（A）智能通风设备 （B）监视和测量资源 （C）ERP 和OA系统 （D）化工厂门卫的监控系统
【多选题】组织的形成文件的信息通常包括
（A）包含质量方针、目标的员工手册 （B）标准要求形成文件的信息 （C）国际公约、规范、标准 （D）电子文档形式的表单 ？
（A）应识别风险、并努力消除所有的风险 （B）应评估风险，充分理解存在的风险和机会 （C）识别和评估风险的基础，在于对组织内外部环境因素 的充分理解 （D）相关方的需求和期望将影响风险评估的结果
【多选题】ISO9001:2015标准是在GB/T 19000所描述的质量管 理原则的基础上制定的，这些原则包括
候及当地前者供方等信息进行调研，该场景适用于
ISO 9001:2015标准的哪个条款
（A）6.1
（B）5.1.2
（C）4.2
（D）8.4
【单选题】质量管理体系范围应作为形成文件的信息加以保 持，并描述
（A）质量管理体系覆盖的产品类型 （B）质量管理体系覆盖的服务类型 （C）任何不适用要求的正当理由 （D）以上全部
【单选题】以下哪条是针对“4.4 质量管理体系及其过程”新 增的要求
（A）应对按照6.1的要求所确定的风险和机遇 （B）应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进 质量管理体系 （C）确定这些过程的顺序和相互作用 （D）以上全部
【单选题】某国际工程公司计划在海外某国开拓工程承包项目市
场，对意向国家的相关法律法规、市场环境、地质气
【多选题】组织环境适用于
（A）赢利性组织 （B）非赢利 （C）公共服务组织 （D）个人
【多选题】实体可能是
（A）非物质的 （B）组织未来的状态 （C）项目计划 （D）一个产品
【多选题】 是输出。
（A）过程的结果 （B）产品 （C）服务 （D）活动
【多选题】关于术语“实体”以下正确的是
（A）实体可能是物质的 （B）实体可能是非物质的 （C）实体是可感知或想象的任何事物 （定义） （D）实体是某种物质