实习学校对顶岗支教实习生工作的满意度评价研究——以青海师范大

收稿日期：２０１９－１０－０７ 作者简介：申大魁，淮阴师范学院教育科学学院副教授，博士。（江苏淮安 ／２２３３００）
本文系江苏省高校哲学社会科学重点研究基地教师教育协同创新研究中心后期资助课题 （编号 ＪＳＨ２０１９０２２） 的阶段性研 究成果之一。
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·课程与教学·
实习学校对顶岗支教实习生工作的满意度评价研究
２０２０年第 １期
高教探索 ＨｉｇｈｅｒＥｄｕｃａｔｉｏｎＥｘｐｌｏｒａｔｉｏｎ
实习学校对顶岗支教实习生工作的满意度评价研究
———以青海师范大学 ２０１８年顶岗支教实习为例
申大魁
摘 要：本研究采用问卷调查为主、访谈法为辅，问卷与访谈相结合的方法，设计了 “实习学校对顶岗支 教实习工作教学评价指标体系” 和 “实习学校对顶岗支教实习工作非教学评价指标体系”，构建了 “教学评价 回归方程” 和 “非教学评价回归方程”，从实习学校对顶岗支教实习生工作教学满意度评价和实习学校对顶岗 支教实习生工作非教学满意度评价两个方面，对青海师范大学 ２０１８年顶岗支教实习工作从实习学校视角进行 了满意度评价。使用 Ｓｔａｔａ１３１对调查结果的统计分析发现，实习学校对青海师范大学顶岗支教实习工作的整 体满意度水平较高，但是，教学满意度评价和非教学满意度评价水平存在一定差异，非教学满意度评价水平略 高于教学满意度评价水平，教学满意度评价中教学态度满意度评价水平相对较高，但教学方法满意度评价水平 相对较低，非教学满意度评价中遵守纪律满意度评价水平相对较高，而人际关系满意度评价水平相对较低。本 研究对青海师范大学顶岗支教实习工作乃至学校人才培养质量具有重要意义，对其他高等师范院校顶岗支教实 习尤其是顶岗支教实习工作评价具有一定借鉴价值。
二、实习学校对顶岗支教实习生工作满 意度评价指标体系的建构
“满 意 ” 一 词 翻 译 成 英 文 是 “ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ”。 《朗文当 代 英 语 词 典》 中 对 “ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ” 的 解 释 是：由于得到自己想得到的东西或者由于完成了某 件事情而产生的幸福或愉悦的主观体验。 “ｓａｔｉｓｆａｃ ｔｉｏｎ” 在 《柯林斯高阶英语学习词典》 中的解释是： 得到自己想要的东西或者在做一件自己想做的事情 的过程中所产生的愉悦体验。从对 “满意” 一词的 这些解释可以推理出 “满意度” 的构成：其一是自 身对某件东西或事情的需求和期望，其二是自身需 求和期望得到了满足，并产生了幸福或愉悦的主观 体验；反映所产生幸福或愉悦的主观体验强烈程度 的指标即为满意度。据此我们认为，所谓实习学校 对顶岗支教实习生工作的满意度就是指实习学校对 顶岗支教实习生需求和期望得到满足的程度。
一般而言，实习学校对顶岗支教实习生工作的 满意度评价应从两个方面进行：教学评价和非教学 评价。教学评价主要是对顶岗支教实习生教学水平、 教学效果、工作态度、教学内容等的评价；非教学 评价主要是对顶岗支教实习生社会适应能力、生活 自理能力、沟通与交流、合作能力等的评价。［１］在教 学评价和非教学评价中，最核心的部分应该是教学 评价，因此，无论国内还是国外学者都热衷于教学 评价的研究，尤其是教学评价指标体系的研究。目 前，国内学者就教学评价指标体系的研究可归纳为 两类：直接分析法 （又称主客观评价法） 和层次分 析法 （又称三级指标评价法）。直接分析法是采用 定性和定量相结合的方法，对实际教学效果、教学 水平及教学内容等做出准确的定量分析，并就学生 对教师在教学方面的意见或要求通过主观描述进行 定性分析，最后对教师教学做出总体评价；层次分 析法主要是对教学进行量化评价，评价依据是三级 及三级以上的教学评价指标体系。研究者首先列出 涵盖教学态度、教学方法、教学效果和教学水平四
关键词：实习学校；顶岗支教；青海师范大学；满意度评价
一、问题的提出
青海是一个基础教育发展相对滞后的省份，特 别是青海广大藏族地区的基础教育起点低、底子薄、 基础差，与外省存在一定差距。青海藏族地区基础 教育是全省基础教育能否实现均衡发展的关键所在。 经过多年的发展，青海藏族地区的办学条件虽然有 了显著改善，但是，受到城乡二元体制以及省内自 然环境、经济条件差异显著等诸多因素的影响，青 海藏族地区基础教育仍然比较落后，师资力量短缺、 师资质量不高、教育教学质量低下等问题十分突出。 青海师范大学是青海省唯一一所以师范教育为特色、 以培养地方基础教育师资为主的省属师范大学，几 十年来，为青海基础教育培养了大批师资，为青海 基础教育做出了卓越的贡献。但是，由于受到传统 师资培养模式的限制，师范生培养中实践教学环节 薄弱，师范毕业生的综合素质特别是教育教学能力
尚不能很好地适应中小学的需要，师范生培养模式 亟待改革。顶岗支教是农村基础教育与高等师范院 校互利共赢的教师教育模式，青海师范大学利用顶 岗支教实习巧妙化解了自身发展中遇到的矛盾和青 海藏族地区基础教育存在的突出问题。
２００９年之前，青海师范大学实行的是为期两个月 的教育实习制度，自 ２００９年起，该校率先在全省开 展了顶岗支教实习工作。十年来，该校有 １０９８３名师 范生、３２３名驻县指导教师深入青海农牧区 ３０多个州 县近 ３００所中小学校开展了顶岗支教实习工作。２０１８ 年，该校有 ７８５名学生参加实习，实习学校共有 ２２６ 所。为了全面了解、准确掌握学校十年来顶岗支教实 习工作的现状，学校于 ２０１８年专门组织相关专家， 分别从实习生、实习学校教师和实习学校学生三个方 面进行了专项调研，本研究是三项调研中的其中一 项，主要从实习学校教师的视角，对青海师范大学顶
岗支教实习生工作进行满意度评价。本研究对青海师 范大学顶岗支教实习工作乃至学校人才培养质量具有 重要意义。文献综述发现，既有文献对顶岗支教的研 究多关注顶岗支教的成效和作用等方面，且大多是宏 观层面的规范性分析，鲜有从实习学校的视角对顶岗 支教实习工作进行满意度评价，因此，本研究实习工作 评价具有一定借鉴价值。
本研究采用问卷调查为主访谈法为辅问卷不访谈相结合的方法设计了实习学校对顶岗支教实习工作教学评价指标体系和实习学校对顶岗支教实习工作非教学评价指标体系构建了教学评价回归方程和非教学评价回归方程从实习学校对顶岗支教实习生工作教学满意度评价和实习学校对顶岗支教实习生工作非教学满意度评价两个方面对青海师范大学2018年顶岗支教实习工作从实习学校规角迚行了满意度评价