行政前台试用期转正工作总结8篇
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行政前台试用期转正工作总结8篇
行政前台试用期转正工作总结1
时间弹指而过,三个月的试用期匆忙的就过去了。
这几个月来,我有幸来到了xx公司的行政前台的岗位工作,并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求,对xx公司也有了一个充分的熟悉。
如今,试用期的工作已经结束了,根据公司的规定,我在此申请转正为一名正式员工,并在此对这几个月来的工作状况做总结如下:
一、看法和责任
在工作期间,我严格遵守公司的规章制度,能做到按时上班,不早退、不违纪,仔细做好领导交代的工作任务。
并仔细学习工作学问和阅历,主动提升自我的行政业务力量。
作为一名公司的新人,我时刻牢记公司的规定和自身义务,严守工作秩序,自觉维护公司的环境和纪律,沟通理解各部门状况,履行自己的职责。
同时,对待自己的工作我也保持着极高的热忱和责任心,能时刻保持自身的良好看法,仔细对待自己的岗位和任务。
二、工作和学习
对于工作,三个月前我几乎只是一个完完全全的新人,但在工作上我热忱主动,能主动学习工作方法,查找工作中的缺乏并主动改良自身。
这段时间的工作中,我深刻熟悉到了行政工作的冗杂和繁琐。
虽然都是一些公司相关的小事情,但要将这些小事有条理的整理好,
并发挥自身的作用去优化和推动公司的工作,这才是一名行政的作用。
为此,在工作方面我常常虚心地向领导请教,并沟通其他部门的同事,加深对公司了解的同时也熟悉了很多同事和领导,关心我更好的完成了岗位的任务。
三、今后的目标
总结自己的工作后,我熟悉到自己能在处理文档和公司事物上有不错的表现,但在其他方面,如:接待来客和新人支配上略有缺乏。
为此,在接下来我要着重加强对自己缺乏方面的强化,并提高自我的服务意识和款待礼仪,保持自己作为xx公司前台的良好形象,完善自我的业务力量,保证能全面担当好行政前台的岗位任务。
如今,试用期已经结束,对于自身的考核任务我也都已经顺当完成,还望领导考虑我的状况批准我的转正申请,我会在今后的工作中再接再厉,努力发挥自身的力量和热忱,努力为xx公司奉献更好的服务。
做一名杰出的前台工!
行政前台试用期转正工作总结2
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。
通过这两个月的学习与工作,从中熟识了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个详细的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱关心下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
1、严格遵守公司各项规章制度,仔细学习业务学问,履行岗
位职责,听从领导支配。
做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导支配的各项工作。
3、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台干净和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话准时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,准时向有关部门或相关人员汇报。
6、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带着的一律先问清晰来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点:
1、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,耐烦细致的的受理并做好相应的记录,如遇处处理不了的问题时,要先对客户予以耐烦劝慰和解释,稳定客户心情并准时汇报上级领导处理解决。
2、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人
的姓名以及电话,以便修理部门跟进,快速填写好保修单移交给相关部门,待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。
3、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开头,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务,努力学习相关学问,提升自己的工作力量,基本改善自己的缺乏。
最终感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的力量与素养,为公司的进展奉献出自己的一份力!
行政前台试用期转正工作总结3
自进入公司至今,已有三个月的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。
行政工作琐碎,为了搞好工作,常常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的熟悉。
这个岗位不单单表达出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。
以下是我三个月工作总结:
一、详细工作表现
1、办公用品的管理。
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,依据平常使用的状况,查找一家特地做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。
每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。
在业务部频繁加班的状况下,在周五的时候会提前把审计部估计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽搁装订工作。
2、公司固定资产统计。
在来到公司的第三天将全部的固定资产,都做了一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉等。
3、月底工作。
每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对,做最终的考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、聘请新员工。
依据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。
回想起刚毕业时的求职经受,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优
录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好。
行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作,其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问。
最终,以仆人翁的姿势发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
每天与保洁阿姨一起给董事长办公室清扫卫生,以及花卉的保养。
上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅随时都要保持干净大方。
饮用水桶数发觉不够时要准时叫送水。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。
假如空调消失温度调式问题,准时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想方法尽快解决。
前台的主要工作是迎客,为客户答疑〔包括转接电话、收发快件〕。
做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。
看到有来访客人,要马上起身主动问好。
对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐烦细致,亲切大方。
引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!这
里是xxxx!问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。
熟识公司内部人员的办公电话分机号。
假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
领导及同事的电话号码也要记清晰,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增添,对后期支配的工作,现已得心应手。
三、工作缺乏
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出过失。
服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。
接电话时,也要不断提高用语技巧,奇妙的问答客人。
尽量让每一个客户满足。
2、加强礼仪学问学习。
如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着缺乏。
工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么
的感觉,但这一切的一切信任也会随着后面的努力学习考证及不断实践而逝去。
最终,感谢领导能够供应给我这份工作的机会以及对我工作的支持与确定,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我工作的热忱关心和悉心关照。
虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好!
行政前台试用期转正工作总结4
时间飞逝,转瞬我来公司已经xx个月了,在这xx个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。
试用期间的xx个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。
这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个也许了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持
干净大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发觉不够时要准时叫xx 先生送水。
前台所需物品不够时,都要准时申请购置如:纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。
假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想方法解决。
二、接收传真
要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
假如对方是自动传真,可以不接收。
发传真后要留意对方有无收到,是否完好清楚。
复印时要留意复印的资料完好否,避开复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要准时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率
看到有来访客人,要马上起身主动问好。
对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐烦细致,亲切大方。
引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语
您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找
哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。
熟识公司内部人员的办公电话短号。
假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
假如有人找xx总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找x总;假如无法推断可转给xx。
找xx助理、xx经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。
试用期xx个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。
但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。
为公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。
还有责任心。
行政前台试用期转正工作总结5
自20xx年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。
行政工作琐碎,为了搞好工作,,常常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的熟悉。
这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。
我觉得,不管哪一
个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如-
何做好本职工作。
以下是我20xx年上半年工作总结:
一、详细工作表现
A、能够较好地完本钱职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作打算;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
C、能够较好地完成上级支配的任务;
D、能够主动承当责任,主动改正错误,避开类似错误的再次发生;
E、与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,依据平常使用的状况,,查找一家特地做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。
每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,-
请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。
在业务部频繁加班的状况下,在周五的时候会提前把审计部估计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽搁装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将全部的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对,做最终的考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、聘请新员工
依据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员-
工聘请工作。
回想起刚毕业时的求职经受,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的`机会,
努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以仆人翁的姿势发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长-
办公室清扫卫生,以及花卉的保养。
上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅随时都要保持干净大方。
饮用水桶数发觉不够时要准时叫送水。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。
假如空调消失温度调式问题,准时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想方法尽快解决。
⑵前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。
做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。
看到有来访客人,要马上起身主动问好。
对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐烦细致,亲切大方。
引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
⑶转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。
熟识公司内部人员的办公电话分机号。
假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
领导及同事的电话号码也要记清晰,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增添,对后期支配的工作,现已得心应手。
三、工作缺乏
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出过失。
服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。
接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。
尽量让- 每一个客户满足。
2、加强礼仪学问学习。
如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着缺乏。
工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。
最终,感谢领导能够供应给我这份工作的机会以及对我工作的支持与确定,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱关心和悉心关照。
虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此
多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任事务所公司明天会更好!
行政前台试用期转正工作总结6
我于20xx年xx月xx日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时间弹指一挥间毫无声息的消逝,转瞬间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完好的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。
在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了同方人环承当、探究、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步进展增加新的活力,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作学习状况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。
因无工作阅历,期初的一段时间里经常消失问题,在此感谢领导和同事们的热心关心,让我准时发觉工作中的缺乏,并且仔细更正。
工作中不断地总结阅历教训,后来我也熟识了每天的工作,准时提交各种报表,做到主开工作。
经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些详情问题,还有领导。