人力资源部开业前培训计划

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人力资源部开业前培训计划
培
训
日
期
时
间
培训内容
受
训人
培训人
预期达到目标
查核
方法
培训教材
场所
18 课时
认识酒店各部门的职能
全体
人员
部门经理
清楚金都花园国际国际大酒店各部
口试 《运行手册》
金都花园老师 门的职能 事例剖析
24 课时
认识行政部各岗位职能
全体人员 部门经理
认识本部门的岗位职责 口试 《运行手
册》
金都花园
老师 事例剖
析
1、理解本部门与酒店各部门怎样协 口试 《运行手册》
12 课时
行政部与各部门的关系与协调
全体职工 部门经
理 调 事例剖
析
金都花园
老师 2、清楚本部门应拥有的的协作精神、
听从意识
12 课时
行政部工作流程
全体
职工
部门经
理
认识各自的工作流程
口试 《运行手册》
金都花园老师
事例剖析
酒店培训 酒店
培训
部门经理
口试 《运行手
册》
30 课时
成立培训系统
事例剖
析
系统成立
员 金都花园老
师
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12 课时培训员运作流程
酒店
培训
部门经
理
可以作好培训
口试
《运行手
册》员
金都花园
老师
事例剖
析
1
2课时培训员的培训要求
酒店培训部门经理
金都
可以作好培训
口试
《运行手
册》员
花园老
师
事例剖
析
自我管理：口试
《运行手册》
1、行政部人员的体态；
部门经理
规范行政部的工作，为开业后
部门
事例
剖析
24 课时
2、行政部人员每天的行安
排；
3、销全体
人员金都花园
老师优秀的运作
售代表的工作态度； 4、管理自己的
时间 4、行政部人员的工作
中心
薪资组成、
部门经
认识薪资组成、岗位薪资等级
口试
《运行手
册》
24
课时理、劳资金都花园老师
事例剖析
岗位薪资等级
人员
6
课时岗位运作要求全体人员金都花园
老师
清楚各岗位运作要求及标准
口试
《运行手
册》
经理
事例
剖析
3
课时消防培训全体人员金都花园
老师
清楚消防安全知识
口试
《消防方
案》
金都花园
老师
事例
剖析
3
课时国家人事政策制度认识国家人事政策制度口试
《运行手
册》
全体人员金都花园老师
事例剖析
3
课时酒店查核方式全体人员金都花园老师
清楚酒店查核方式
口试
《运行手
册》
事例
剖析
3 课时兼顾保险等办理程序与上司有关的
认识兼顾保险等办理程序与上
司相口试
《运行手
册》
联系全体人员关的联系
事例
剖析
金都花园
老师口试《运行手
3
课时酒店人力资源制度认识酒店人力资源制度
册》
事例
剖析
3
课时消防演习全体人员金都花园老师人人清楚
《消防方案》
基建卫生全体人员部门经理所属地区切合开业要求口试
《运行手册》
酒店开业计划拟订事例剖析。