电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书
一、服务范围
1. 本公司对于所销售的电梯，将提供全面的售后服务。

2. 售后服务包括电梯安装调试、维修保养、故障排除等方面的工作，并且将竭尽全力保证电梯的正常运行。

二、服务承诺
1. 本公司将根据客户的要求和实际情况，提供专业、高效、优质的售后服务。

2. 我们的服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们将及时响应客户的请求，并尽快到达现场进行处理。

3. 在服务过程中，我们将严格遵守相关的安全操作规程，确保人员和设备的安全。

4. 如果客户需要，我们将提供24小时的紧急维修服务，确保电梯在故障发生时能够及时恢复正常运行。

5. 在保养方面，我们将定期对电梯进行检查和维护，以延长电梯的使用寿命并确保其安全运行。

6. 为了提高服务质量，我们将不断改进和优化售后服务流程，并不断引入新的技术和设备。

三、责任承诺
1. 对于购买我公司电梯产品的客户，我公司将提供一年的免费维修服务。

2. 在这一年内，我们将负责维修电梯的各个部件，包括机房、井道、导轨、门扇等等。

3. 如果客户遇到电梯故障，我们将及时派遣技术人员前往现场进行维修，并确保故障得到有效解决。

4. 我们承诺在故障发生后的24小时内抵达现场，确保电梯能
够尽快恢复正常运行。

5. 如果我们的维修人员未能按时到达现场或未能有效解决故障，我们将提供免费的维修服务，并全额退还客户的维修费用。

四、
1. 客户在需要售后服务时，可以随时拨打我们的服务热线方式：X。

2. 我们的服务团队将全天候为您提供帮助，并妥善处理您的问题。

请放心选择我们的电梯产品，并相信我们的售后服务能够为您提供满意的保障！。