创建文明单位知识宣传

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公民道德守则：
一、热爱祖国，热爱人民，热爱社会主义，热爱中国共产党；
二、遵守八荣八耻；三、诚实、勇敢、勤劳、爱心、公平、自律、自尊、公德、责任、宽容、忍耐；四、尊重每个人的生命及尊严，加强社会和谐和团结友爱精神；五、遵纪守法，促进社会繁荣和安全，不要给社会添麻烦；六、完善自身的知识和性格，不断提高文
化水平和品格修养，成为道德文明的典范；七、爱护大自然，保护文物和古迹，珍惜资源，重视环保，维护环境卫生和保持环境整洁；八、珍惜生命，保持健康，选择健康积极的生
活方式。

二、十字文明用语：您好，请，谢谢，对不起，再见。

三、社会公德：文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，
四、职业道德：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，
五、家庭美德：尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，
六、“公民道德宣传日”是每年的9月20日。

七、市民文明公约：爱我中华，兴我单位；爱岗敬业，诚实守
信；文明礼貌，助人为乐；遵纪守法，爱护公物；崇尚科学，移风易俗；尊老爱幼，
邻里和睦；热爱公益，奉献社
八、工作宗旨：
服务理念——以人为本、共建和谐、依法收费、文明服务。

服务标准——站亭整洁、安全畅通、业务熟练、规范快捷。

九、收费人员行为规范：
业务熟练规范快捷秉公办事微笑服务仪容整洁举止端庄礼貌热情细致周到应
免不收应收不漏廉洁自律不徇私情以站为家爱护公物依法纠章顾全大局。